银行金融企业内训
银行零售业务大多是通过网点各柜面交易来实现的，随着客户对银行厅堂服务要求的不断提升，做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段，也是提升网点产能的关键环节。
近几年兴起的互联网巨头，纷纷布局互联网金融业务。它们根据自身业务特点构建了业务生态圈，从生态圈外围向金融业不断侵蚀，逐步将金融植入各类生活场景中，并利用技术优势简化金融服务的环节，提高金融服务的效率，进而抢占大量的用户和流量。经
强化对于客户用户画像的理解，为目标客户提供更精准的产品与服务 增强银行对于零售客户的需求剖析能力，提高用户价值黏性 加大精准营销力度，力求提升银行收入利润水平，少做无用功，多做有用功
帮助你掌握宏观经济分析与解读的知识与展业逻辑；帮助理财经理掌握结合宏观经济趋势进行资产配置的销售技能；帮助理财经理使用资产配置模型为客户进行资产配置。
商业银行正在经历有史以来最深刻的变革，金融科技冲击客户需求升级、竞争格局洗牌使市场形势发生了巨大改变，银行业务特别是零售业务的经营理念、商业逻辑、业务模式、方法工具都不同程度地需要革新与重构。面对这种百年未有之大变局，我们只能以
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，包括利率市场化、网金融、民营银行等都使得银行业竞争加剧。对公客户经理作为网点一线的营销人员，肩负着拓展客户、增加业绩的使命，是银行网点利润取得的重要源泉。
为了打造中国银行业文明规范服务品牌，树立银行业良好社会形象，中国银行业协会自2006年起，在全国银行业范围内组织开展了中国银行业文明规范服务示范单位评选活动；在此基础上，为了进一步提高银行业金融服务水平，树立服务标杆，彰显行业风
过去40多年，我国人民所思所想的核心命题是如何创造财富，但随着中美对抗、国内产业结构重组、金融强监管开启、先富者年龄越来越大、人们家庭婚姻理念的改变，使未来的不确定性越来越大，从而导致我们的财富面临诸多困局与尬局。在这种情况下，
近十年间，在云计算、大数据、区块链等为代表的新一代互联网技术的带动下，互联网金融的发展态势可谓“如火如荼”。其中有我们熟知的，例如：没有线下网点的“微众银行”、逐步替代现金交易的“支付宝”、全新的线上众筹形式“水滴筹”等，也有我
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出，“十四五”时期经济社会发展必须遵循坚持以人民为中心的原则，坚持人民主体
本课程系统化培训医疗器械销售团队，帮助公司负责人、市场及销售团队攻克难关，实现销售目标。通过学习，您将深入了解医疗学术江湖特点，搭建KOL团队，掌握学术营销技巧，学会器械产品销售谋攻之道。课程涵盖市场宣传、学术营销、代理商选择、
动态监测之下，一旦有异常，比如税务率低，系统就会自动预警。可能将有更多企业因为历史欠账虚开发票被识别出来，请大家遵守税务法规。同时，高工资、多渠道、多类型收入的将面临严查！
通过对商业银行信用风险，操作风险，合规风险，流动性风险，市场风险及其他商业银行常见风险的介绍，实现对商业银行风险及其管理方法的总体认识；
通过学习，理解商业银行资本管理和资本补充的相关知识和实践；
通过案例分析，结合监管要求
本课程从金融行业逾期资产催收难题出发，摸索出了一套专门针对催收场景的谈判模式和实战技巧，从情绪技巧、语言技巧、心理技巧三个方面进行阐述和训练，结合电催录音和上门催收案例，介绍了当前国内逾期形势和催收态势，专业化的催收实战方法和实
做为银行管理人员，你有没有遇到这样的困惑——业绩指标行长一人扛了大半，员工任务完不成，持续完不成，似乎已成为常态。
当了多年的行长，越来越发现以前的管理风格方式，不适合团队的现状了。
看了大量的管理学书籍，听了大量的课程
1、理解从业务岗到管理岗的要求不一样
2、理解银行对管理岗的角色定位
3、掌握自己对自己的认知
4、掌握编写个人IDP的实践
5、掌握目标管理的方法和流程
6、掌握实施计划的编写方法
7、掌握
我从事保险行业15年时间，从市场角度来看，未来养老金相关产品是最有价值的产品。目前市面上销量最大的险种是年金险和重疾险，但如果重疾险和年金险只能选择其一，我会选择年金险。毕竟重疾险应对的是不确定风险，是意外，是小概率事件，而年金
一、银行同业不良资产趋势分析
（一）我国银行不良资产现状及趋势分析
1、我国银行业不良资产状况
（1）我国银行业不良资产总体状况
（2）不同类型商业银行不良资产状况
本课程将深入解析国企改革的政策与环境，帮助企业领导者全面掌握国企改革的机遇、模式、路径和设计方法。通过学习，您将了解如何提高国企运行效率、整合资源、增强竞争力，实现企业的做大做强做优。课程涵盖国企改革的核心要点和条件，以及改革的
总行、分行考核是支行对公业务发展的指挥棒，随着大客户营销，资源消耗，垒大户的营销效益降低，各大银行开始真正认识到基础客户/账户管理和建设几位重要，银行对公营销回归本源扩户提质，以拓新账户为基础深入营销系列业务的业务路径是支行和客
本课程将帮助学员提升魅力表达及控场技巧，从而提升演说效果。通过专业表达技巧和各类演说手法的训练，学员将展现出舞台魅力，提升台下听众的积极性。课程还将锻造学员掌控现场气氛和临场反应技巧，使其语调充满磁性，塑造感召力，打造团队影响力
现代供应链金融课程旨在帮助企业高层深入理解供应链金融的核心概念及其在当今产业中的重要性。通过探讨供应链金融及智慧物流、跨境物流的发展趋势和最新政策，课程将为企业提供切实可行的风险识别和管控方法。一天的紧凑课程不仅涵盖理论知识，还
基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障
开门红是大量资金流涌入市场的时点，是银行揽储的关键时机是各家行每年必打的一场重要战役。面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核，你有抢占市场必胜的信心吗?你有打败竞争者的营销策略吗?
企业班组长是生产管理中的核心力量，其管理能力直接影响企业的运营成效和收益。本课程通过实战案例和互动训练，帮助班组长从技术骨干转型为管理骨干，提升沟通和领导能力。课程涵盖沟通的重要性、管理沟通形式、与上级和下级的沟通技巧等内容，旨
银行网点智能化设备越来越多、电子银行普及率越来越高，很多客户已经不需要来到银行网点。同时金融机构林立，产品同质化，当我们对存量客户关注少，很容易被其他银行“挖走”，尤其是尚未建立稳定关系的中高端客户。这将直接导致我行优质客户流失
2023年的经济形势发展迅速，高净值客户的需求也日益增长。本课程将为您系统性解读国内高净值客户的真实需求，并深度掌握财富管理团队的营销必备基本工具。通过实战案例分析和讨论，学员将能够更好地了解高净值客户的投资决策、资产配置建议以
基层营业机构作为商业银行的主要组成单位，其经营业绩水平直接影响商业银行业务。而作为基层支行的管理者，支行行长（网点主任. 营业经理）既是贯彻上级政策的“传令官”，更是冲锋在营销市场一线的“先锋官”。
带你学习中国商道的人文魅力，从推销变为合作共赢；认识银行营销的关键问题，从内心突破营销难题；掌握客户对银行真正诉求，从多元提供差异服务；了解高净值客户心理轨迹，从利他展开营销布局；回归银行职业使命与精神，从思想改变职业倦怠；转变
随着这些年各种数字化新技术快速发展，整个社会已进入数字化时代，各行各业的数字化发展也是风生水起。未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化。数字化，不是单纯的企业信息化升级，而是通过数字技术、业务和经营管理的深度融合，围绕用户重构
网点人员缺乏对现代商业银行网点运营环境管理知a识，营业厅环境感觉乱糟糟；网点人员不了解银行6S规范下的网点各功能区物品摆放要求，物品凭经验摆放，任意堆放摆放现象严重；网点人员不会召开晨会或召开的晨会过于流于形式，不具有相应作用，
本课程旨在帮助营销管理和销售人员掌握数据分析的重要性和方法，从而提升业绩表现。通过课程学习，学员将深入了解销售数据分析的基本流程和方法，掌握常用数据分析工具及技巧，提高决策能力和市场洞察力。课程结合理论讲解和实践案例，帮助学员运
2017年监管风暴时期，我国银行业从业人员的不当行为或违法乱纪行为引发的重大案件频发,给银行业带来巨大的资金、资产和声誉损失，这些无不显示了银行业部分职员甚至高层的管理人员的合规意识非常淡薄。
随着互联网金融的加快以及智能手机等电子设备的广发普及，传统银行网点进店客户越来越少。近两年，国内多家银行纷纷进行网点转型，减少运营高低柜人员，厅堂布设智能机具，让运营人员走出机具，借助各种智能机具开展厅堂服务营销，从而实现网点运
案例翔实，内容丰富。
介绍国外的银行网点管理的具体方法；
结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性
本课程旨在为新进员工提供全面的培训，帮助他们明确自己在银行网点中的角色定位，提升职业能力与素养。课程内容涵盖客户经理、大堂经理、柜员等岗位的角色定位、岗位职责和素质胜任力，并通过互动、现场训练、案例分析等多种方式进行教学，让学员
本课程是专为企业非财务管理人员设计的财务管理实战培训课程，通过沙盘模拟现实企业运营，让学员在实践中学习财务知识、财务指标和财务报表分析技巧。参与性强，趣味性十足，让学员在快乐中学习，体验中感悟，全面提升管理能力。通过学习，您将掌
本课程将帮助管理者打造高效协同的团队，以迎接竞争激烈的商业环境挑战。通过模拟游戏体验，学员将深入理解团队协同的核心要素，并掌握提升团队协作效能的工具和策略。课程特色包括全新主题、仿真模拟、自我觉察和LARI敏捷学习模式，帮助学员
本课程旨在通过提升沟通和协作技能，打造银行中层管理人员的核心竞争力。通过华为“感情也是生产力”的理念，课程强调团队内部和跨部门的有效沟通与协作，助力银行建立快速反应机制，提升整体运营效率。为期两天的培训将通过实战演练和案例分析，
随着共同富裕国策的逐步落地，财富的创造、守护和传承变得尤为重要。本课程从创富、传富、守福的角度出发，带来全新的财富管理思路，凸显保险在财富管理与传承中的独特价值。通过深入探讨共同富裕背景下的财富规划，并结合实际案例解读，帮助客户
因此每位员工必须以高度责任感、使命感对操作风险要有一个正确、清醒地认识：哪些事可以为，哪些事不可为，为什么要这么做，应该怎么做，坚决制止以信任代替制度，以人情代替规章;认真负责地做好每一笔业务，提高风险防范技能，使之明白“勿以善
近期我国全方位金融监管要点与思路解读与分享
近期重点监管会议解读
近年的监管主线演进及监管政策框架
近期重点监管领域及其处罚
监管罚单简要分析
监管罚单中对个人处罚的要点及其思考
员工行为管理，案件防控与内部
今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,如何带领这些新生代的员工达成高绩效的团队目标，如何激励这些新生代的员工进行高效的自我管理，都是摆在现在管理者面前亟待解决的问题。
本课程内容针对银行信贷业务相关人员而设定。培训内容主要包括商业银行授信业务风险管理，包括六个方面，各项内容紧密结合商业银行授信业务需要，运用大量生动的案例剖析商业银行授信业务的各项风险，深刻揭示银行授信业务操作风险关键点，有针对
对于任何企业，获客来源上，“开源”新客与“节流”存量都同样重要，二者的关系就像是木桶效应中长板短板一样，任何一方面的短缺都会造成木桶的盛水高度与短板齐平。而银行网点是一把双刃剑，同时接待网点存量与新增流量客户，优秀的厅堂管理能助
时间是我们最宝贵的资源，却常常被忽视和浪费。本课程将带您深入理解时间的本质和重要性，通过案例研讨、视频引导、游戏PK等多种互动形式，掌握高效的时间管理工具和技巧。通过一整天的学习，您将能够科学规划时间，提高工作效率，提升职业生涯
这门课程着重于帮助领导者掌握向下沟通的重要性和技巧，提高团队的工作效率和生产力，增强团队凝聚力和合作精神。学员将学会处理常见的向下沟通障碍，掌握有效沟通的原则和工具方法，以及处理下属抱怨和进行绩效沟通的具体步骤和技巧。通过概念讲
企业和个人在经营活动中，不可避免地受到风险的威胁，如何保全和隔离财产使其不受经营等风险的困扰，是每个企业家和高净值人群比较关心的话题，随着现代保险业和信托业等金融行业的飞速发展，大量的产品都标称能够做到资产的隔离，但实际效果又如
上周央行开展了700亿元逆回购操作，而上周有900亿元逆回购到期，全周实现净回笼200亿元。随着节后资金的回流，形势持续向好，且上周资金到期规模也有所下降，央行保持净回笼态势，流动性持续平稳。
贵金属的产品营销近些年成为了各家商业银行争相争抢的又一重要的战场，贵金属产品营销不单拓展了创收渠道，更为银行提升了中间收入利润。客户经理提升贵金属产品营销能力不单能提升银行的中间收入利润，还能满足客户对金融产品的多元化需求，提升
挑战一：基金产品越来越复杂，很多从业人员并没有真的读懂基金产品的底层逻辑，这可能是金融理论功底的问题，也可能是没有跟上金融市场创新的步伐。这样导致的后果是无法很好地回应投资人的问题。
在2018年银行业严监管的大背景下，银行业常态化的产品同质化、竞争白热化、客户需求个性化的情况将对银行系统的基层营销单元带来更大的挑战。
1. 业务量的简单增长：量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求
2. 无差别
在当前商业银行面临深刻变革的背景下，此课程将为您深入解析如何在客户需求低迷与激烈竞争中实现高质量发展。通过对“五篇大文章”的全面解读，您将掌握以客户为中心的经营能力，学习如何运用数字化手段提升普惠、绿色及养老金融业务的成功率。课
客户是当前银行经营的根本，而代发业务又是非常重要且直接的批量获客手段，相较其他批量获客方式容易掌控，好操作，成本低，同时代发业务也成为商业银行实现对公业务和零售业务交叉营销最有代表性的业务之一。但有部分商业银行容易忽视这一业务的
银行营销人员的业绩达成是银行网点实现绩效目标的重要保证，网点负责人承担着帮助营销人员达成目标的重要职责，面对业绩目标的压力，支行长该如何进行原因分析，如何进行工作中指导，如何进行有效沟通，从而促进营销人员在心态和技能上的有效改进
本课程全面剖析家族信托的法律与金融属性，帮助学员深入理解家族信托的核心优势与功能特性。通过案例解析与互动讨论，帮助学员掌握家族信托的设立方法、步骤及不同类型的信托设计方案。课程涵盖家族信托的条款设计要点，满足客户个性化需求，引导
本课程通过系统化培训，帮助银行业务人员提升风险意识，掌握法律实务知识与技能，避免业务和职业风险。课程内容涵盖消费者权益保护法律法规、银行消费者权益、银行从业人员行为规范等方面，通过案例分析和互动点评等形式深入探讨，旨在提高业务水
2024年作为十四五规划的关键一年，充满了机遇和挑战。如何在新一轮的货币超发和通胀压力下，找到最优的资产配置策略，成为每一位投资者和高管的必修课。本课程将通过详实的数据分析和真实案例，帮助您洞察中国宏观经济发展趋势，掌握有效的投
启发学员了解公司金融化基础原理、对资产证券化的理解以及新兴运作模式，ABS/ABN的有关模式、以及对学员投融资与资本运作、盘活存量资产并实现资产未来收益的变现的各种创新模式与运作，包括最新市场热点解析。
本课程设计了存款营销五策八法、营销氛围打造、开门红活动设计策略、大客户精准性营销、产品推荐技巧、电话邀约技巧等内容，涉及管理岗、营销岗、操作岗，使得团队凝成一股绳，实现赢在开门红，当红不让的新局面。
近年来伴随银行网点转型的展开和深入，越来越多的银行网点跨入了后导入时代，各个岗位新的困惑和挑战开始接踵而至。作为网点大堂的灵魂人物，大堂经理面临三大问题：
2019年是银行业的转型拐点，随着经济结构调整和发展方式转变上升为中国经济运行的主旋律，商业银行经营环境发生剧烈变化，“高资本消耗、高信贷投放、高成本运营”的传统经营模式难以为继，经营转型成为商业银行与时俱进、以变求存的共同选择
在快速变化的营销环境中，银行网点的营销活动面临着前所未有的挑战。本课程深入解析网点营销的核心难点，并提供切实可行的解决方案，帮助营销人员在有限的资源下实现全员参与的活动组织。通过活动创意与团队配合，不仅能够提升客户体验，还能有效
1， 定价策略是企业赚取利润最核心的组成部分，价格通常是影响成败成败的重要因素。在总销售量不变的情况下，价格每提高1%，营业利润将增加8%，这比原材料及直接人工成本等可变成本每下降1%所产生的影响高出几乎50%，比销售量每增加1
随着时代的快速变化，国家也对法律法规进行不断完善。个人信息保护法的出台，也标志着一个全新时代的到来，国民法律意识和风险意识都在不断地加强，这也给我们的营销和服务工作带来了更高的要求.
一、操作风险的起源
（一）操作风险提出的背景和原因
（二）操作风险的相关案例
1.巴林银行倒闭事件
2.日本大和银行事件
3.中国银行开平之劫
4.邯郸农行金库盗窃案
（三）国内外专家的
这门课程为新晋管理者提供了从业务到管理角色转变的深刻洞见。通过对管理者角色、态度及技能的全面解析，学员将掌握有效带领团队的策略，提升自身领导力。课程结合互动研讨与案例分析，不仅帮助学员厘清管理者的职责，还提供实用工具，助力解决团
产品经理是银行复杂产品的营销主力军和助推器，但在当前外部强监管，内部严合规的大背景下，产品经理准入高标准、工作案头化，营销教条化等问题越来越严重。本课程从产品经理的角色认知出发，明确了产品经理的专家定位、存在价值、岗位职责、必备
这门课程以全程案例教学方式为特色，确保学习效果最大化。导师娴熟的技巧能引发学员深度思考，运用系统化方法解决问题，提高团队工作效率。课程安排60%时间进行课堂练习和现场辅导，确保学员掌握工具的应用。适合各阶层主管以上管理者，也可根
在金融全球化的文明演进过程中，适应依法治国和市场经济建设的需要，我国商业银行加快改革和发展步伐，加大不良资产的处置力度，以期提高商业银行资产质量，促进稳健发展。然而，我国商业银行在处置不良资产的过程中，存在的诸多问题以及这些问题
本课程将深入浅出地介绍大数据治理在商业银行中的重要性和应用，帮助学员快速掌握大数据的基础知识和发展历程。通过国内商业银行的案例分析和实践探讨，学员将了解如何提高银行的大数据治理能力，评估大数据应用的价值和数据资产。课程结合讲授、
随着我国互联网化的全面推进，各家自媒体和银行APP的大力推广，加大了客户获取产品和服务信息的渠道，很多客户在购买金融产品、选择服务自己的客户经理上，已经从原来的就近原则和随机原则转化为更为精准新模式，转为向自己认为的更为专业的主
帮助你全面了解不同种类的基金产品特点以及投资策略；学会引导客户认识到投资基金的重要性；掌握基金产品的分析思路，以及如何为客户挑选合适的基金产品；学会为不同风险偏好的客户推荐基金的话术；学会基金产品的营销思路和异议处理；掌握基金跟
本课程将帮助银行区域服务负责人深度理解体验经济背景下的服务挑战，提升服务管理能力和客户体验水平。通过学习客户需求分析、优秀客户体验的“五度”分析、服务战略制定等内容，帮助银行负责人制定服务策略、改善决策，提升客户满意度和服务质量
在激烈的商业竞争中，金融企业正迈向精细化和创新化经营的新时代。通过本课程，企业干部将深入了解不断完善的融资租赁法规政策，掌握行业现状和未来趋势，提升客户开发和管理能力。1天的密集学习将涵盖从行业概念到法律法规，再到尽职调查和项目
强监管的基本态势依旧持续，信贷业务依旧是处罚的重灾区，对个人的处罚力度也在不断的加码，禁止从业、取消高管任职资格等行政处罚手段明显增加，更有动手刑事手段问责的案件比比皆是，我国银行从业人员依然面临经营环境深刻变化的考验，习近平总
针对银行业务营销之痛，客群维护之伤，本次课程李文锦老师将运用生动的语言结合众多的案例，将实战训练引入课堂，打造优质团队。为个金业务团队量身定制，课程内容100%贴合个金业务的营销工作实际。
如何将重疾险保单做大（百万保额）？如何将同一客户重疾险件数做多？如何快速成交重疾险保单？为协助各公司升级重疾险销售系统，结合多年重疾险成功销售经验和重疾营销推动经验，特研发、重磅推出《DDK重疾险大单赢销教练营》课程。
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