徐伯达：AI赋能-逻辑思维与高效表达

【课程背景】

雨果说：语言就是力量。丘吉尔直言：一个人可以面对多少人，就代表他有多大成就。在当今这个多元开放的社会，不仅要有务实求真的作风，更要有平易清新的话风，熟练掌握语言表达艺术才是职场白领必备技能。

很多人当机会来临的时候，无法当众讲话，失去并说服听众，说服客户，说服上司，说服下属等机会。

通宵达旦做好的PPT项目方案，却被领导或客户只给你3分钟表达时间；电梯里碰到领导，突然来句小王最近工作进展如何，是不是一脸茫然不知从何说起；公司年会时，主持人邀请你上台分享时，你是否惊慌失措，不知如何开口；公司会议进行中，领导突然来句，小王你这么看这个问题？

敢于脱稿演讲与即兴发言的人，往往勤学善思，对工作有自己的认识、见解和态度；善于脱稿演讲与即兴发言的人，则能以生动活泼的语言和听众互动，引发心灵的共鸣。从而，更好地表现自己的亲和力与感染力，也充分展现自己的工作能力和个人魅力。

【课程收益】

【课程收益】

对于企业：

能力提升：让员工学会思考、善于思考、享受思考为工作带来的成就感

管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行为标准，提高企业效率

经验沉淀：促进企业稳定的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制

对于员工：

思考清晰：搭建清晰的思路，掌握底层的思考逻辑

表达有力：提升表达的效率，形成“结论先行”的高效表达方式

解决有方：掌握解决问题的方法和解决问题的三种核心步骤

课程时间：1.5天

课程对象：企业内训师、培训管理者、岗位技能骨干

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

【课程特色】

内容系统化：基于学习者为导向，合理设计课程内容，做到学完即用。

教学案例化：丰富的案例，真实的案例，通过案例教学有效启发学员。

训练多样化：注重学习效果，推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化：课前到课中再到课后全程陪跑式服务，沉浸式学习体验。

课程大纲

导入：

破冰：分小组、定口号、表承诺

导入：结构性思维学什么--想清楚，说明白

1. 什么是生成式AI?

2. 国产AI大模型解析

3. 如何有效与AI对话

1） 提问五种方式

2） 生成式AI公式

4. 结构的作用

1）在建筑中--决定形状，建立连接

2）在电影中--结构化才能工业化

3）在组织中--组织结构图

5. 思维的作用

测试：最强大脑

1）思考清晰

2）表达有力

3）解决有方

6．影响表达三大因素

1）思想

2）逻辑

3）修辞

第一部分：AI+结构性思维

1、学习结构性思维的好处

1）如何将思想组织成金字塔

在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果

2）自上而下表达，结论先行

工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题

3）自下而上思考，总结概括

解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决

情景演练：电话汇报工作

2、结构性思维表达的4个基本特点

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

--借助AI+结构化思维

练习：人民日报文章选段并画出结构图

案例：不同企业案例分享

工具：AI文心一言

3、结构化思维接受信息的4个步骤

练习：读文字找出对应关系并画出结构图

1）识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

2）对应：找到事实与观点的对应关系

3）结构：画出信息之间的关系图

4）表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

--借助AI构建接受信息四步法

视频教学：找出视频表述文字的思维结构

练习：阅读并画出乔布斯在斯坦福毕业典礼上的演讲结构图

第二部分：AI+结构性思维的纵向的回答/概括式结构

1、自上而下：AI列提纲四步法

热点话题探讨：是否应该996；人工智能利与弊；90后的同事该不该买房

1. 设定场景：表达的场景影响表达的方式

2. 确定主题：你关注的是不是本质性的问题

3. 设想问题：关注对的问题

4. 回答问题：形成有效方案

练习：税收是不是越少越好？

2、从下到上：AI概括总结法

1. 列出要点

2. 寻找共性

3. 得出结论

练习：大陆女童香港街头便溺，折射国人素质低下，如何反驳?

练习：我们在年底工作总结时应该是“自上而下”或是“自下而上”的表达结构？

第三部分：AI+结构性思维的横向的演绎与归纳结构

1、AI+如何说服对方？--演绎

练习：如何说服一个女孩嫁给你？

视频教学：观看两段广告，画出结构图

1）演绎论证的定义

2）演绎的三种形式

标准式--三段论--常见式

练习：阅读为人民服务选段，画出结构图

3）AI+说服的4大步骤

视频教学：经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

2、AI+如何有效汇报--归纳

互动：营业厅的服务礼仪

练习：找规律，填数字

1）归纳的2种方式

2）归纳思维的运用

3）归纳的3种顺序

时间顺序--结构顺序--重要性顺序

第四部分：AI+全脑表达-让表达更清晰

1、AI+六个经典框架

1）时间框架--一种使人放松的结构，让时间帮你推进表达

特点：几乎随处有效；听众最熟悉；创建行动计划

锚点举例（如：过去……现在……未来……）

2）空间框架--一种随处可用的结构，让你的表达形象生动

1. 特点：增加视觉冲击力；探讨大型话题

2. 锚点举例（如：呼叫中心……分公司……工作站……）

3）支点框架--一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构

特点：表现出客观；显示出慎思；陈列出观点

锚点举例（如：沟通能力……业务能力……操作能力……）

4）钟摆框架--通过极端来表达自己的观点

特点：多元观点，中间立场，双赢结果

锚点举例（如：太冷……太热……刚刚好……）

5）变焦框架--用视野变化来突出表达内容

特点：远镜头，近镜头

锚点举例（如：远……近……远……）

6）理他框架--站在对方角度表达说服对方

特点：对内行显著；着眼于听众受益

锚点举例（如：收益……属性……优势）

练习：时间框架介绍企业文化

练习：支点框架表达上午学习内容

2、AI+六个刺激表达

1）对比--用大数据说话，增加信任度

视觉化形式：举例子，讲故事，做对比

视频：《中国合伙人》

2）示图--用视觉冲击对方，更加清晰

a. 将画面放入听众头脑中

b. 用事例/经验来阐述

c. 多用于专业/技术性话题

3）比喻--学会打比方，让人更易理解

a. 枯燥的知识生动形象比喻

工具：隐喻的句子

4）幽默--让对方更加愿意听

a. 滑稽&幽默

b. 幽默形式：双关、妙语、俏皮、讽刺

5）节奏--语言的变化吸引观众

a. 节奏来自重复

b. 节奏形式：对偶，排比

6）情绪--不断刺激对方大脑认同

a. 让听众产生共鸣

b. 刺激的三种方式