张永林：非人力资源经理的人力资源管理

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 非人管理

课程编号 : 36087

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适用对象

中高层管理者、项目负责人、技术转型管理者、储备管理人员

课程介绍

【课程背景】

在企业中真正从事人力资源管理工作的执行者应该是各层级的经理主管，因此我们必须强调让各直线部门的主管了解和掌握人力资源管理的基本知识。但是，对于这些主管，由于他们的工作性质所决定，又没有必要对这部分知识了解得过于详细和过于理论，但需掌握一些实务操作和运用技巧。本课程正是针对这个目的，进行特别设计和规划的。通过本课程，可以让参加培训的主管们在较短的时间里掌握人力资源管理的基本概念，接受新的人力资源管理理念，并学会人力资源管理的选、育、用、留实务技巧，从而提高公司对人才的有效管理，更专业、更务实、更高效地为本部门管理水平和企业整体的运营绩效提升服务和品质。

【课程收获】

让部门经理认识到，在激发带领团队时，人力资源管理对本部门工作的重要性。
让部门经理明白，如何与HR部门合作，做好本部门的选育用留工作
让部门经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法
改善部门间关系，避免推诿内耗，化解部门间矛盾，建立良好氛围
有利于招到合适员工，并快速培养成有用之才。
有利于提高员工满意度，更大发挥员工的价值，降低员工流失率
有利于提高部门工作效率和部门业绩，以实现企业整体目标
掌握新生代员工对领导的新需求，有效支持和配合公司人力资源规划的实施和运作，运用绩效反馈与绩效面谈的技巧，提升部门整体业绩。

【课程特色】

本课程培训是一套针对非人力资源经理设计的，成熟、简单、实用、有效的课程，可提供非人力资源经理在人才的选、育、用、留等方面的实用方法和工具。

培训内容与丰富的实战经验相结合，课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强。

本课程讲师有世界500强企业的HR总监和企业大学院长多年从业经验，具备丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国企业科学、先进的管理思想，课程具有很强的实用性、启发性和前沿性。

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程对象】

中高层管理者、项目负责人、技术转型管理者、储备管理人员

【课程方式】

课堂讲授、实战练习、案例分析、角色演练、小组讨论、数据分析

【课程大纲】

一、非人力资源管理者对人力资源管理的认知

1、理念先行

1）、企业核心竞争力是企业生存发展之本；对人力资源管理的能力是企业核心竞争力的重要组成部分

2）知名企业的人力资源理念探析：人力资源管理的基本目的、基本原则、管理体制、管理体系

3）企业经营战略与人力资源管理的关系

4）人力资源体系与传统的人事管理的区别

5）人力资源管理的能力是衡量部门经理的一个重要能力

6）直线经理在人力资源管理中担当的职责：首先必须是HR经理

2、非HR管理者懂得人力资源管理的益处

1）快速找到好的员工-事半功倍

2）懂得如何培育员工-成就自我

3）人员绩效最大发挥-成就企业

4）留用决策艺术管理-和谐团队

3、当前企业人力资源管理现状

Ø人才招聘困难

Ø绩效考核流于形式

Ø薪酬制度缺乏激励性

Ø员工对企业的认同感低

Ø年轻人才流失较多

Ø人力资源开发与培训投入小

Ø缺乏创新的人力资源管理理念

4、人力资源管理水平决定企业的发展

Ø人力资源管理是一把手工程

Ø管好人是管好业务的前提

Ø通过人力资源管理提升企业效率

二、如何选拔合适的人才？—— 精准聘才

1、HR角色定位

1）人力资源部在选才过程中的职责

2）部门经理在选才过程中的职责

2、选对人才六步曲和三步走

3、面试技巧及面试误区

4、五类招聘风险

5、选才如何给公司带来竞争优势

6、选人的核心密码

Ø“匹配”的禅机和维度

7、人才来源

8、司马迁“人才类型分割术”；

9、中国古代识人术：《吕氏春秋》的“八观”“六验”“六戚”“四隐”

10、基于胜任力模型的人才招聘面试技术

11、外部人才招聘严把六道关

12、考察干部“八看”

13、内部人才选拔及人才梯队建设

14、人才盘点在人才梯队建设方面的应用

三、如何做好各层次人才的培育？—— 精心育才

1、培育员工的重要性

2、如何开展针对性强的培训？

3、如何做个合格的教练？

4、如何使员工与企业一起成长？

5、企业人才培养的12个要点

6、人才培育的思想障碍

Ø没有时间?

Ø自己做比较快?

Ø死活都教不会?

Ø教了徒弟饿了师父?

7、育人方法

1）育人方法1：价值鼓励法

2）育人方法2：榜样式辅导法

3）育人方法3：OJT 训练

4）育人方法4：辅导员工六步骤

5）育人方法5：人才梯队建设—传帮带

四、如何用好人才做好绩效考核？—— 用心用才

1、知人善用——激发员工自动自发潜能

1）建构现代企业正确的用人观

2）用人所长：发现你的优势

3）用人有方：用好不同的人

4）用人有道：建机制铺管道

A、人才晋升机制

B、人才储备计划

C、人才接替计划

D、人才授权机制

E、人才活力管道

5）用人原理

Ø“善用资源，人人可用”

Ø“量才适用，高能为核”

Ø“和而不同，差异互补”

Ø“文化凝聚，领导使命”

Ø人才类型四象限

Ø人才品级“六正”

Ø合理用人谨防“六邪”人员

2、绩效管理——业绩为王能力为核

1）绩效管理VS绩效考核

2）如何对下属进行绩效过程管理与面谈反馈

A、绩效反馈的SMART原则

B、绩效反馈技巧

C、绩效面谈五步法

五、如何留住人才使人才安身效命？—— 暖心留才

1、及时激励——千里马是鞭策出来的

1）找准激发下属工作动力“源”

2）建立激励3P模型：岗位、能力、业绩

3）常用激励方式技巧：表扬、批评、非物质激励

4）与目标赛跑：不断调整下属工作目标

2、留人留心——上下同欲，不战而屈人之兵

1）不与设限：突破职业成长的天花板

2）经典留人六大法宝

A、愿景激励—企业文化留人

B、用“心”激励— 感情留人

C、物质激励— 待遇留人

D、规矩方圆— 制度留人

E、沟通无阻— 环境留人

F、卓越者有其股— 事业留人

3）激励的三大策略：适时激励、适度激励、公平激励

现场演练：如何留住核心骨干员工

总结：第三只眼看人力资源管理

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• 张永林：干部培养及人才梯队建设: 【课程背景】如何做好干部培养，您是否会常常感到苦恼：为什么我的下属总是不能胜任工作？为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，忙的难以分身？为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？为什么我投入了很多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？为什么…… 【课程收益】对标人才，掌握培养干部的标准对标企业，获得培养干部的土壤和环境的能力学会组织管理和人才优化配置掌握人才引进的方法技能掌握培养人才的落地做法和工具掌握组织使用和留住人才的建设体系【课程特色】课前调研+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程方式】案例讨论＋视频学习＋角色扮演＋问题解答＋精彩点评＋工具打包＋落地【课程时长】 3天2夜（6小时/天）【课程对象】企业负责人、各级别管理人员、后备储备人才等【课程大纲】一、人才战略---高瞻远瞩建“粮仓” 1、打造人才规划的“粮仓” 1）什么是人才战略； 2）课堂作业：哪个地区的总经理应得的薪酬高？ 3）“粮仓”打造的基本过程； 4）立足现在、放眼未来地思考人才战略； 5）企业人才战略中，管理者至少可以实现三点作用； 6）公司内部管理的四个思考点。 2、人才战略的实施 1）人才战略实施时，规避组织内部最可怕的事情； 2）人才战略的基本实施过程解读； 3）人才战略如何“立足现在，放眼未来”地实施； 4）企业发展不同阶段的人才战略聚焦点； 5）人才战略关键技能罗盘。二、人才对标---胜任模型明如镜 1、对标人才：胜任干部的“8543”模型 1）考察干部“8看” 近看业绩；远看潜力；上看评论；下看公论；内看齐家；外看交友；顺看涵养；逆看担当。 2）胜任干部的“5要点” 身要配位；心要配位；人要配位；德要配位；灵要配位。 3）合格干部的“4项素质” 保密意识；坚持原则；耐力和定力；情绪管理。 4）优秀领导的“三个蝴蝶效应点” 威仪；包容；决断力。 2、对标企业：打通人才供应链 1）更新观念，建立人才供应链人才供应链的来源；被忽视的人才供应链；平衡记分卡发挥的作用；人才供应链需要持续的投入；打造稳健的人才供应链；打造稳健的人才供应链的五招“绝杀技”；优秀企业的人才供应链；一般企业的人才供应链与优秀企业的人才供应链差别。 2）企业选人关键词“匹配” 人岗匹配；人薪匹配；人与人的协调合作；工作与工作的协调合作。 3、晚上辅导： 1）你有一万元，要分给五个员工，你会怎么分？ 2）您所在单位的人才战略是怎么规划的，结合本课程，你如何提出更具战略性的人才规划；（用SWOT分析写一份人才规划报告）； 3）写一份考察干部的人才画像； 4）讨论：你所在企业中的组织对标做的怎样？有什么优势和不足，如何补强？三、干部选拔---慧眼识珠见英才 1、对常见人才引进渠道及有效性的思考 1）方向是否准确； 2）操作的可行性； 3）性价比是否合适； 4）九大常规人才引进渠道； 5）内部人才引进常见渠道及风险关注； 6）关于“全过程招聘”思维的建议。 2、干部选拔路径之一——外部选拔 1）外部人才选拔操作办法；拓宽喇叭口人才选拔两大核心；爱你所选，选你所爱；人才选拔六绝技；司马迁“人才类型分割术”；中国古代识人术：《吕氏春秋》的“八观”“六验”“六戚”“四隐”；案例：卫鞅面试；工具分享：《结构化面试操作指南》。 3、干部选拔路径之二——内部选拔（人才盘点） 1）人才盘点的实施作用； 2）人才盘点的战略意义； 3）人才盘点解决思路及策略； 4）人才盘点的技术路线； 5）全方位人才盘点维度； 6）价值输出---人才培养对象的选择； 7）基于人才盘点的人才九宫； 8）人才池的形成； 9）做不好人才盘点常见的六大后果。四、干部培养---江山代有才人出 1、现代企业管理当中的“三新堆” 1）堆人数； 2）堆时间； 3）堆规模； 2、干部重点培养的十大能力 1）人才盘点后总结出的后备人才和现任干部需要重点培养的十大能力要素； 3、干部培养理念 1）谁来培养？ 2）培养可培养的能力； 3）哪些能力才是可以培养的，哪些能力和素质是靠选择的。 4、干部培养落地办法 1）招聘有两个天生的短板； 2）人才培养三段法； 3）人才培养路径之一：成立后备储备干部训练营或企业大学；企业大学的战略意义及实时策略：打造稳健的人才供应链；建立学习型组织，保基业长青；文化传播、传承、落地；企业大学建设的三个“不重要”；企业大学定位的“3+N”原则；优秀企业大学关键要素提炼；企业大学解决的学员来源问题及培养成就； 4）人才培养路径之二：日常工作中培养人才的“八段锦”；人才培养案例分享。 5、晚上辅导： 1）讨论分析您所在单位的招聘渠道及其优劣性； 2）学习模板《结构化面试技术》； 3）学习辅导“职务配适度”编制方法； 4）学员提问，现场答疑。五、干部使用---放手一搏事上练 1、善用资源，人人可用 1）唐太宗的用人论； 2）善用下属之长处，而不是尽挑缺点； 3）用生产力观点把握人的资源； 4）世上没有无用的人，只有人不用的人； 5）大羹必有淡味，至宝必有瑕秽，良工必有不巧。 2、量才适用，高能为核 1）避免两种倾向：大材小用；小材大用； 2）以品德和能力高的人为核心； 3）重新定义“人才”； 4）案例分析：请列举你身边大材小用、小材大用的案例；马谡痛失街亭是大材小用还是小材大用？刘婵做皇帝呢？徐庶进曹营是大材小用还是小材大用？ 3、和而不同，差异互补 1）领导者不要过分追求同质化； 2）不要压抑不同意见； 3）不要扼杀创新观念和意识； 4）要承认“不同”； 5）只有在不同基础上形成的和，才能使事物得到发展； 6）《西游记》差异互补启示。 4、文化凝聚，领导使命 1）价值观； 2）行为； 3）信念； 4）纽带； 5）优秀的企业领导者不是领导利润，而是领导使命； 6）案例：悟空的使命；诸葛亮的使命；拓跋濬的使命； 7）人才品级“六正”； 8）合理用人谨防“六邪”人员。 5、走出“帕金森定律” 六、干部留任---初心不变肩并肩 1、讨论：人挪活树挪死？走一处不如守一处？ 2、干部留任有方法感情留任；事业留任；环境留任；待遇留任；学到技能；工作开心；机制留任。 3、企业面向未来的战略性留人策略 1）企业面向未来的六大留人策略；事业合伙人；师带徒；客户管理；竞业协议；希望系统；内部创业； 2）人才保留的“七大引擎” 引擎一：总报酬策略——员工激励的多样性设计；引擎二：希望系统——Hope System；引擎三：四维通道——使人才发展的高速公路不再堵车；引擎四：人才绑定——从机制角度锁定关键人才；引擎五：事业合伙人——职业经理人的奔跑动机问题；引擎六：员工体验感建设——强化员工被组织期望的行为；引擎七：多种树——六人的终极奥妙。 4、良好的机制是干部留任的关键 1）机制的重要性；案例：商鞅的机制，使秦国迅速做大做强； 2）机制的作用； 3）几种常用的企业留住干部长效激励机制；增加式机制；减少式机制；彩票式机制；福利式机制；按揭式机制；股权期权机制；减股和退出机制。

• 张永林：中国历史的演变与新时代发展趋势: 【课程背景】以史为镜可以知兴替。我们要用历史映照现实、远观未来，从中国共产党的百年奋斗中看清楚过去我们为什么能够成功、弄明白未来我们怎样才能继续成功，从而在新的征程上更加坚定、更加自觉地牢记初心使命、开创美好未来。 ***总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话 “以史为鉴，可以知兴替”。同时习主席在2013年3月1日在中央党校建校80周年庆祝大会暨2013年春季学期开学典礼上的讲话，明确指出：以史为镜、以史明志，知史爱党、知史爱国。要求各级领导干部要认真学习党史、国史，知史爱党，知史爱国。要了解我们党和国家事业的来龙去脉，汲取我们党和国家的历史经验，正确了解党和国家历史上的重大事件和重要人物。这对正确认识党情、国情十分必要，对开创未来也十分必要，因为历史是最好的教科书。透过历史，透过中华民族五千多年的历史演变，让我们一起去探寻属于我们中国人的文化自信。【课程时长】 1-2天（6小时/天）【课程收益】 1、文化认知与传承层面的收益。深入了解中华文化脉络：通过学习中国历史文化，学员能够系统地梳理从远古时期到现代中国文化的发展轨迹。从而构建完整的中华文化知识体系。增强文化传承责任感：在深入学习的过程中，学员会深刻认识到中国历史文化的珍贵性，意识到自己作为文化传承者的角色和责任。 2、个人价值观塑造与民族自豪感提升的收益。树立正确的价值观体系：中国历史文化蕴含着丰富的价值观念，如儒家的 “仁、义、礼、智、信”，这些观念可以帮助学员塑造个人价值观。他们能够从古代仁人志士的事迹中汲取精神力量，学会在生活和工作中秉持正义、诚实守信、尊重他人等良好品质，从而构建更加积极向上的价值观体系。激发民族自豪感和认同感：了解中国历史上的辉煌成就，会使学员内心涌起强烈的民族自豪感。这种自豪感会增强他们对国家和民族的认同感，让他们在面对多元文化时，能够坚定地认同自己的民族文化身份。 3、思维拓展与智慧启迪的收益。培养多元思维方式：中国历史文化中包含着各种思维模式，学习这些思维方式能够拓展学员的思维广度和深度。获取古人智慧的启发：中国历史长河中积累了无数古人的智慧结晶，这些智慧对于解决现代生活中的问题依然有着重要的启示作用。 4、跨文化交流与国际视野拓展的收益。提升跨文化交流能力：在全球化背景下，了解中国历史文化有助于学员在跨文化交流中更好地展示自己的文化特色。他们可以用中国文化的独特视角去理解和回应其他文化，同时也能将中国文化的精华传播出去。开拓国际视野：学习中国历史文化与世界历史文化的相互关系，可以帮助学员开拓国际视野。了解中国古代对外交往（如郑和下西洋）等历史事件，以及中国文化在世界范围内的传播和影响，能够使学员站在全球的角度看待中国文化的地位和作用，更好地理解文化交流与融合的重要性，为参与国际事务和跨文化合作奠定良好的基础。【课程对象】党员、党员领导干部、党政机关及事业单位工作人员、有党组织的企业组织。【课程大纲】一、中国历史演变下的文化自信 1、三皇五帝：中国人的“仁德文化”和精神信仰 1）尧舜禹的仁孝治国； 2）《太平经》极力宣扬天、地、君、父、师的重要性，并反复强调“事师不可不敬，事亲不可不孝，事君不可不忠。因此，我们认为，《太平经》是中国“天地君亲师”信仰的起源； 3）从古至今，“天地君亲师”与每个人的生命息息相关，是我们生命中的五大根，影响着我们的命运； 4）舜禹时期“中国”概念的形成； 5）尧帝的仁德，舜帝的孝道，大禹的功绩，为中国人的文化自信树立了榜样。 2、周朝时期，中华民族第一次大兴盛“成康之治”。 1）“无为而治”的兴起和成效； 2）崇尚道德； 3）恪守五伦； 3、秦朝成败的经验教训。 4、汉朝时期，中华民族第二次大兴盛“汉武盛事”。 1）中国文化“百花齐放百家争鸣”； 2）汉武帝“罢黜百家独尊儒学”，儒学成为了中国两千多年的主流思想； 3）汉朝由盛转衰的历史转折——黄巾起义； 5、三国时期的荣辱兴衰。 6、两晋南北朝时期的文化沉淀 1）北魏政权与内蒙古文化的兴盛； 2）晋室之兴，世乱未已，向秀之徒，益尚玄凤； 3）玄学与印度东传之佛教交会，中国文化逐渐形成儒释道融合； 7、汉朝时期，中华民族第三次大兴盛“贞观之治”。 1）唐朝由盛转衰的历史转折——安史之乱； 2）郭子仪的谦卑包容和识时务； 8、宋元明朝时期的文化自信。 1）儒家学说的进一步发展——理学； 2）《了凡四训》的家风传承； 3）明朝建国时期，中华民族第四次大兴盛“洪武盛世”； 4）朱元璋反贪； 5）欹器的哲学； 9、清朝的丧权辱国。 1）清朝败亡的历史教训； 2）葬送了中华民族创新的基因； 3）正大光明的含义； 10、中华民国的历史贡献 1）孙中山“辛亥革命”； 2）袁世凯“洪宪帝制”； 11、新中国成立 1）毛主席的救国运动和励精图治； 2）28年，新中国，新气象，文化自信让中国人“站起来”； 3）新华门，毛主席思想的巨大能量； 4）尼克松访华，毛主席的“降维打击”； 5）毛主席诗词中蕴含的生命能量和文化自信； 6）“为人民服务”的功德； 12、中华民族第五次大兴盛即将到来 1）习主席：我国经济发展正处在爬坡过坎的攻坚期，也是大有作为的窗口期；放眼世界，我们面对的是百年未有之大变局；我们都在努力奔跑，我们都是追梦人； 2）建设社会主义文化强国； 3）中宣部答记者问权威解读国学传承18条； 4）“习式外交”的国学课：盘点***旁征博引典故。二、新时代奏响下的发展趋势 1、习主席在青岛的讲话：“我们的新常态进入到一个伟大的不确定性的时代，大发展充满希望，未来无比光明，是一个伟大的时代，大变化、大调整也面临挑战，道路也不会平坦。“ 2、大量产业进入微利时代； 3、疫情使得全球经济受挫，中国一枝独秀； 4、人类的三次文明和四次工业革命； 5、AI时代已到来。三、中华民族的民族精神 1、2013年3月17日，***总书记在十二届全国人大一次会议闭幕会上讲到：“实现中国梦必须弘扬中国精神。这就是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。这种精神是凝心聚力的兴国之魂、强国之魂。“ 2、伟大梦想与伟大精神； 3、中华民族精神集中体现在中华民族五千年的文明史中，蕴藏在古代文化的典籍中，体现在古代仁人志士的思想和行动里； 4、自自强不息，厚德载物。

• 张永林：儒家思想在现代企业管理中的应用: 【课程背景】任何一家企业都不能脱离本国的文化土壤，其管理理念和管理方法必然要符合其所在国的国民特性，否则即使是世界一流的管理方法也无济于事。一个民族的文化基因历经几千年的淬炼和更新，早已形成了相对固定的范式，这是任何个人、任何组织都无法改变的客观现实，只能去适应它。而作为中国的企业，就不得不对儒家思想有所了解，因为儒家思想是中国古典思想中最重要的流派。自从孔子创建儒家学派以来，其思想深深的影响着每个中国人。所以中国的企业必然需要有中国式的管理理念和管理方法。当然我们也切莫排斥西方先进的管理思潮和方法。正所谓：“他山之石，可以攻玉。”且自从洋务运动、实业兴邦开始，中国企业一直在学习西方的先进管理经验和管理方法。一百多年来，中国的企业家都希望自己的企业能够达到“中学为体，西学未用，中西结合”的管理境界。但真正能够做到的，少之又少。本课程通过对儒家思想的系统解读，并结合现代企业管理理念和方法，力求从：自我管理，沟通管理，团队管理，制度管理，人才管理等维度为学员朋友们全面探讨中国古典哲学与现代企业管理方法的融合之道。【课程对象】企业家、中高层管理者、人力资源工作者【课程收益】 1. 帮助管理者了解儒家思想对现代企业管理的价值 2. 帮助企业了解精神文明与制度文明建设的平衡之术 3. 帮助企业找到改善团队沟通效率的方法 4. 帮助管理者构建高绩效的团队 5. 帮助管理者选、用、育、留人才 6. 帮助企业构建学习型组织【课程时长】 2天（6小时/天）【课程大纲】开场语儒家思想概论儒家思想发展一、儒家思想与自我管理 1. 每个人都有可能成为职场精英 1) 儒家人性学说对管理学的启示人性善人性恶人性无善无恶人性有善有恶人性有人善有人恶讨论：现代企业管理X、Y、Z理论与人性学说的关联是什么？ 2) 儒家认为每个人是可以做到卓越人皆可为尧舜圣可积而致，途之人可以为禹 2. 个体完善了，团队才能卓越 1) 格物致知因果规律周期规律阴阳规律讨论：明白宇宙三大规律对于我们调整职场心态有什么帮助呢？ 2) 诚意正心专注目标结果导向学习榜样分析：为什么说现代企业目标管理尤其需要做到儒家的诚意正心？ 3) 慎独内省规范心念规范言语规范行为向内归因讨论：为什么说“群龙无首”是企业管理的最高境界？二、儒家思想与沟通管理 1. 儒家思想与沟通学三法则 1) 黄金法则：你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人　　爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。 2) 白金法则：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们　　民之所好好之，民之所恶恶之。 3) 钻石法则：超越别人的期望，感动别人　　仁者无敌 2. “同理心”与儒家沟通原则 1) 用心倾听　　视之必见，听之必闻　　心外无境，心外无物 2) 同理对换　　假如我是他，我会怎么做　　假如我在同样的处境，我会怎么做 3) 情感共鸣　　情理相通　　情理相融　　感同身受 4) 沟通的三大儒家之道　　忠恕之道　　絜矩之道　　中庸之道讨论：如何做好沟通中的情绪管理？ 5) 儒家的沟通行为准则行有不得，反求诸己己所不欲，勿施于人己欲立而立人，己欲达而达人 3. 沟通的第一法宝：真诚 1) 沟通中“真诚”的重要性唯有真诚才能取信他人唯有真诚才能感动他人唯有真诚才能感化他人 2) 儒家思想中的“真诚” 诚外无物至诚前知至诚如神至诚无息讨论：如何破解沟通中的矛盾和冲突？三、儒家思想与团队管理 1. 领导者的职权影响力与非职权影响力 1) 王道政治：以德服人 2) 霸道政治：以力服人 2. 教练式领导者 1) 教　2) 育　3) 学　4) 练　5) 习 3. 领导者品格　1) 聪明睿知：治理企业　2) 宽裕温柔：包容大众　3) 发强刚毅：决断大事　4) 齐庄中正：笃恭敬业　5) 文理密察：分辨是非 4. 领导者行为规范　1) 简在帝心，允执其中　2) 虚怀若谷，谦以下人　3) 从谏如流，广开言路　4) 赏罚分明，举贤任能　5) 正己化人，言行合一　6) 同体大悲，与民同乐 5. 领导者需要做好的九件事情　1) 修身：塑造非职权式的领导魅力　2) 尊贤：尊重人才，提供机会　3) 亲亲：亲近家人，和睦家庭　4) 敬大臣：敬重公司重要核心干部　5) 体群臣：重视中基层干部的培养　6) 子庶民：关心基层一线员工的诉求　7) 来百工：招揽各类技术人才和专业人才　8) 柔远人：与客户和竞争对手保持友好协作的关系　9) 怀诸侯：给予各分公司或加盟商大力的支持 6、如何做个好下属？　1) 竭诚其事，全力以赴　2) 将顺其美，匡救其过　3) 见得思义，见危授命　4) 进德修业，取信于上　5) 谨言慎行，脚踏实地 7、努力做个好同事　1) 周而不比，群而不党　2) 和而不同，同而不斥　3) 见贤思齐，荐贤于上　4) 亲如兄弟，相敬如宾四、儒家思想与制度管理 1. 企业规范守则与儒家礼法思想　1) 礼：企业规范　2) 法：企业奖惩 2. 企业责任制与儒家名实关系　1) 以名乱名：罚　2) 以名乱实：罚　3) 以实乱名：罚　4) 名实相副：奖讨论：荀子的名实关系论证对于企业岗位责任制有什么启发？ 3. 企业奖惩制与儒家赏罚思想　1) 公正无私　2) 赏罚分明　3) 去馋远佞　4) 进贤任能 4. 荀子思想对法家的启发　1) 人性恶的哲学起点　2) 法的思想　3) 循名责实　4) 荀子的两个法家学生韩非李斯分析：荀子哲学影响着中国两年多年的制度管理思潮五、儒家思想与人才管理 1. 人才分类　1) 精品：有德有才　2) 半成品：有德无才　3) 废品：无才无德　4) 毒品：有才无德 2. 人才品级　1) 六正　2) 六邪 3. 识人之术　1) 言行互参　2) 观察眼睛　3) 考验心量　4) 以言辨人　5) 以气品人　6) 以气论人 4. 培养人才　1) 顺应天性　2) 有教无类　3) 因材施教　4) 重视环境　5) 教亦多术　6) 易子而教　7) 惟精惟一　8) 不教而教 5. 培养方法　1) 及时雨：现场管理　2) 成德者：成就品德　3) 达才者：培养才能　4) 答问者：解答疑惑　5) 私淑艾者：构建学习型组织讨论：孔孟教育理念对现代企业人才培育策略有何具体的指导意义？结尾语 1. 儒家思想对现代企业管理的具体价值

张永林：非人力资源经理的人力资源管理

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