张蕾：打造高绩效团队和执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 36488

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适用对象

该课程适用于企业各级管理者及企业核心骨干人员、高潜员工。

课程介绍

课程背景：

"团队"这一概念并不陌生，它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法，熔炼之下方迅速融合，铸成钢铁般的执行团队。

所以，尽快融入团队，熔炼团队，塑造团队精神，建立一支具备高执行力的有团队精神的团队成了所有管理者的共同期待。

因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。

课程特色：

● 实战性：案例与素材均来自真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验；

● 实用性：各种目标管理的工具传授给学员，帮助学员提升目标管理能力；

● 实操性：课程所讲述的理论与方法均易于学习和践行，具备很强的实操性。

课程收益：

● 帮助参训人员在企业的高度上建立职业定位，培育团队精神

● 建立参训人员强烈的目标感和责任意识，建立高效能的团队

● 掌握如何解决目标在推进实施过程中的遇到的问题，确保目标落地。

课程对象：该课程适用于企业各级管理者及企业核心骨干人员、高潜员工。

课程大纲

一、打造高绩效团队的目标感

1. 高绩效团队目标的缺失与摇摆

人生聚焦有目标

目标确定后坚定走下去

2、目标与计划定位不清

目标是计划的根本与方向，计划是目标的支撑与保障

3、目标的三大特性

1）目标的系统性

从战略目标管理体系看目标的系统性

从管理者的工作重点看目标的系统性

2）目标的创新性

目标是解决未来问题的，而不是为了解决现在的问题

3）目标的牵引性

谷歌强调每一个人制定的目标要有挑战性

华为创始人创业之初的目标牵引

工具：目标设定的思考量表

二、如何制定高绩效团队的目标

1、从组织的战略中制定目标

组织目标到个人目标的全流程

公司战略——战略澄清与解码——公司指标体系——部门指标承接——个人绩效承诺

自上而下的战略分解，自下而上的战略执行

华为战略制定的BLM模型解析

工具：关键战略举措（KSF）到年度目标

重点目标制定量表

2、从标杆的对照中制定目标

平衡计分卡看目标的提升路径

工具：部门标杆对照的思考量表

三、 提高高绩效团队执行力的六部曲

案例：某公司的市场营销计划

1、任务分解

任务分解工具——工作分解结构（WBS）

2、确定时限

围绕关键事项定时间

3、明确责任

责任稀释原则，责任跳动原则

4、配备资源

所有能帮我们达成目标的都是资源

5、激励方案

激励的两种形式：正面激励与负向激励

6、风险预案

时间、地点、人员、环境、资源

案例：华为的业务连续性流程

四、高绩效团队领导者的三项重要特质

1、意志力

美国学者：人的成功有两大要素

别去考验自己的意志力

2、现实乐观主义者

盲目乐观vs现实乐观

关注未完成的目标

3、成长型思维

成长型思维VS固定型思维

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• 张蕾：从拳打脚踢到决胜千里-----卓越领导力与奋斗高效的团队管理: 【课程背景】绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固，然而“人才优势”由于对关键人才的依赖，在面对复杂竞争环境时难以及时应变，使得企业常常出现如下问题—— 为何业务能手组成的团队却无法形成高业绩团队？为何团队无法形成坚实的“领导力基石－信誉”？管理者该如何发展足够的领导能力来推动团队成长与事业的发展？针对以上问题设计《卓越领导力与奋斗高效的团队管理》的课程。通过打造“组织优势”，改善团队领导力，从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石－信誉”，改善团队领导能力以推动团队成长与事业的发展，打造高效能团队！华为可以做到不上市、不融资就有如此业绩，因为它融的是员工的心！它融的是人心，这才是未来企业的真正出路为了在更短时间内，使用更少资源来创造更大的价值，组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用，而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真谛，如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就，如何通过实际行动把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为创新，把分裂化为团结，把冒险化为收益；讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会，取得非凡的成功。【课程收益】 ● 全⾯认知并找到⾃⼰当前阶段领导⼒的优劣势，有意愿有针对性地提⾼领导能⼒，掌握领导⼒持续提升的⽅法、途径。 ● 建⽴领导者的信誉、使⾃⼰的⾏动与团队理念保持⼀致，激发团队活⼒。 ● 提升领导者的前瞻能⼒，掌握如何更好传播团队基本价值观和理念，激发他⼈与⾃⼰分享共同愿景，增强团队执行⼒。 ● 了解华为以奋斗者为本的团队【课程时间】1天，6小时/天【授课方式】案例分析、管理游戏、角色扮演、小组活动等【课程对象】企业中高层管理者、中层管理人员、新晋管理者等【课程大纲】第⼀讲：管理与领导的基本常识一、管理的定义 1、管理的目的 2、管理的方向 3、管理的方法二、领导力的定义 1. 领导是在众⼈迷失⽅向时，能够指明⽅向、带领团队向既定⽅向前进的⼈。 2. 领导⼒是让⼈们⾃愿追随并达成团队⽬标的能⼒。三、领导与管理的区别 1. 管理重在管⾏；领导重在管⼼ 2. 管理靠制度约束，领导靠经营，经营⼈的动⼒和热情 3. 管理解决确定的事情，领导⾯对不确定的事情；四、领导者的整体管理框架 1. 战略⽬标 2. 商业模式 3. 流程管理 4. 制度设计 5. 组织建设案例分析：诠释领导者的含义第⼆讲：领导者的⾓⾊定位及⾓⾊转变一、领导者的角色转变 1. ⼯作重⼼的转变由个⼈贡献重⼼转变为通过他⼈完成⼯作，发展他⼈ 2. 时间安排的改变把更多时间⽤于新⾓⾊（责任）上 3. ⼯作技巧的转变由发挥个⼈能⼒转变为为他⼈树⽴榜样，提⾼管理⽔平和领导能⼒。二、领导者的⾓⾊定位 1. 充满想象⼒的具体问题的综合解决者 2. 内⼼燃烧的现实主义者 3. 不为⾃⼰的⾃我主义者 4. 精⼒充沛的⾏动者 5. 奋不顾⾝的决⼼者第三讲：领导者四大突破及四大行为方式一、将团队效能发挥到极致，管理者需要完成四大突破 1. 从管自己到带团队的突破 2. 从管理人到经营人的突破 3. 从指挥到与授权的突破 4. 从守城到变革的突破二、领导者的四大行为方式 1. 根据能力和意愿，将员工分为四个阶段 D1：能力低意愿高 D2：能力低意愿低 D3：能力高意愿低 D4能力高意愿高 2. 不同阶段员工需要的管理方式 D1阶段员工需要指挥 D2阶段员工需要辅导 D3阶段员工需要支持 D4阶段员工需要授权工具：管理方格第四讲：卓越领导⼒的三⼤核⼼及提升执行力的三大条件一、卓越领导力的三大核心 1. 意图理解⼒把意图转化成⽅案，把⽅案转化成结果；要与执⾏⼈达成⼀致，必有相应措施作⽀撑 2. ⽬标分解⼒⽬标的源头是战略，举措的背后是资源 3. 结果达成⼒衡量管理⽔平唯⼀的标准就是绩效讨论：领导的三个层次二、提升执行力的三大条件 1. 意愿：解决动力的问题 1）人性意愿定理：人们愿意花时间在自己感兴趣的事物上面 2）意愿的第一驱动力：责任 3）责任归位4 大方法 2. 能力：能力匹配才能做好结果 1）对外：客户价值创造能力 2）对内：流程管控能力 3. 资源：内外部资源匹配与整合 1）解析资源的涵义 2）所有能帮我们达成目标的东西 3）企业内部资源是有限的，但对资源需求是无限的第五讲：以奋斗者为本——华为打造的狼性团队一、狼性人才的培养理念 1. 选拔事业合伙人 2. “奋斗”DNA，选拔“一贫如洗”，胸怀大志的人才 3. 一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所二、狼性团队成员的激励 1. 以“奋斗者”为本，绝不让雷锋吃亏 2. 要给火车头加满油、适当拉开差距 3. 激励服务战略，分配制向获取分享制三、华为干部的使命与责任 1. 干部选拔理念 1）优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部 2）干部不是终生制，干部要能上能下 3）干部选拔任用的关键行为

• 张蕾：从拳打脚踢到决胜千里——卓越领导力: 课程背景：绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固，然而“人才优势”由于对关键人才的依赖，在面对复杂竞争环境时难以及时应变，使得企业常常出现如下问题—— 为何业务能手组成的团队却无法形成高业绩团队？为何团队无法形成坚实的“领导力基石－信誉”？管理者该如何发展足够的领导能力来推动团队成长与事业的发展？针对以上问题设计《从拳打脚踢到决胜千里—卓越领导力》的课程。通过打造“组织优势”，改善团队领导力，从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石－信誉”，改善团队领导能力以推动团队成长与事业的发展，打造高效能团队！为了在更短时间内，使用更少资源来创造更大的价值，组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用，而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真谛，如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就，如何通过实际行动把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为创新，把分裂化为团结，把冒险化为收益；讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会，取得非凡的成功。课程特色：实用：针对管理者的实际困难。系统：在课程内容上，倡导“深度与广度兼顾，实践理论并举”，课程内容注重实用性及启发性，善于从事物本源出发，全面系统解决问题。生动：综合运用多种培训手段。课程获益： ● 全⾯认知并找到⾃⼰当前阶段领导⼒的优劣势，有意愿有针对性地提⾼领导能⼒，掌握领导⼒持续提升的⽅法、途径。 ● 建⽴领导者的信誉、使⾃⼰的⾏动与团队理念保持⼀致，激发团队活⼒。 ● 提升领导者的前瞻能⼒，掌握如何更好传播团队基本价值观和理念，激发他⼈与⾃⼰分享共同愿景，增强团队执行⼒。 ● 培养领导者追求卓越精神，不断更新⼯作标准，寻找机会带来团队发展壮⼤，并承担必要的风险。 ● 提升领导者激励他⼈、构建⼈才体系的能⼒，增强团队凝聚⼒课程时间：3天，6小时/天课程对象：中层管理人员、新晋管理者课程方式：案例分析、管理游戏、角色扮演、小组活动等课程大纲第⼀讲：管理与领导的基本常识一、管理的定义 1、管理的目的 2、管理的方向 3、管理的方法二、领导力的定义 1. 领导是在众⼈迷失⽅向时，能够指明⽅向、带领团队向既定⽅向前进的⼈。 2. 领导⼒是让⼈们⾃愿追随并达成团队⽬标的能⼒。三、领导与管理的区别 1. 管理重在管⾏；领导重在管⼼ 2. 管理靠制度约束，领导靠经营，经营⼈的动⼒和热情 3. 管理解决确定的事情，领导⾯对不确定的事情；四、领导者的整体管理框架 1. 战略⽬标 2. 商业模式 3. 流程管理 4. 制度设计 5. 组织建设案例分析：诠释领导者的含义第⼆讲：领导者的⾓⾊定位及⾓⾊转变一、领导者的角色转变 1. ⼯作重⼼的转变由个⼈贡献重⼼转变为通过他⼈完成⼯作，发展他⼈ 2. 时间安排的改变把更多时间⽤于新⾓⾊（责任）上 3. ⼯作技巧的转变由发挥个⼈能⼒转变为为他⼈树⽴榜样，提⾼管理⽔平和领导能⼒。二、领导者的⾓⾊定位 1. 充满想象⼒的具体问题的综合解决者 2. 内⼼燃烧的现实主义者 3. 不为⾃⼰的⾃我主义者 4. 精⼒充沛的⾏动者 5. 奋不顾⾝的决⼼者第三讲：领导者四大突破及四大行为方式一、将团队效能发挥到极致，管理者需要完成四大突破 1. 从管自己到带团队的突破 2. 从管理人到经营人的突破 3. 从指挥到与授权的突破 4. 从守城到变革的突破二、领导者的四大行为方式 1. 根据能力和意愿，将员工分为四个阶段 D1：能力低意愿高 D2：能力低意愿低 D3：能力高意愿低 D4能力高意愿高 2. 不同阶段员工需要的管理方式 D1阶段员工需要指挥 D2阶段员工需要辅导 D3阶段员工需要支持 D4阶段员工需要授权工具：管理方格第四讲：卓越领导⼒的三⼤核⼼及提升执行力的三大条件一、卓越领导力的三大核心 1. 意图理解⼒把意图转化成⽅案，把⽅案转化成结果；要与执⾏⼈达成⼀致，必有相应措施作⽀撑 2. ⽬标分解⼒⽬标的源头是战略，举措的背后是资源 3. 结果达成⼒衡量管理⽔平唯⼀的标准就是绩效讨论：领导的三个层次二、提升执行力的三大条件 1. 意愿：解决动力的问题 1）人性意愿定理：人们愿意花时间在自己感兴趣的事物上面 2）意愿的第一驱动力：责任 3）责任归位4 大方法 2. 能力：能力匹配才能做好结果 1）对外：客户价值创造能力 2）对内：流程管控能力 3. 资源：内外部资源匹配与整合 1）解析资源的涵义 2）所有能帮我们达成目标的东西 3）企业内部资源是有限的，但对资源需求是无限的第五讲：领导力的纵向发展阶段及四个发展变量一、领导者的纵向发展阶段 1. 投机者以自己的意志和欲望为出发点 2. 遵从者遵守规则、适应环境、压抑自己的欲望 3. 运筹者喜欢通过数据解决问题、完美主义者 4. 成就者以结果和有效性为导向，有长期目标，寻求关系的相互性 5. 重构者善于写作，包容个体差异，洞悉情境和意外情况，寻求独立创造行工作 6. 转型者以过程和目标为导向，具有战略目光、系统意识、高度重视特定特殊历史时刻 7. 整合者认为时间和事件具有象征性、类比性而不仅是线性二、各阶段发展变量从视角、时间、反馈、权力四个变量分析各阶段特点 1. 单边强制型权力 2. 外交型权力 3. 逻辑型权力 4. 系统效率型权力 5. 愿景型权力 6. 实践型权力 7. 相互改造型权力第六讲：有效激励一、管理者在工作中的沟通场景描述 1. 授权 2. 辅导 3. 反馈二、依据员工的激励因素，实施不同的激励手段 1. 激励因素蕴藏着巨大力量 2. 积极心理学的激励工具 1) 积极情绪、投入感、人际关系、意义、成就感 2) 凝聚团队精神的常用方法：感恩、庆祝、团建活动 3. 正面反馈BET模型 1）行为 2）效果 3）感谢时间为轴，你会做些什么？三、激励的三种方法 1. 竞争激励 2. 承诺激励 3. 成就激励第七讲：有效授权一、授权的利益点二、授权需注意的三种情况 1. 任务和角色越重要，越不能授权 2. 部属之间互相不信任，不能授权 3. 任务越复杂，越授权三、何种情境下进行授权案例：艰难的决定四、授权的程序

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