培训对象:工商银行研发中心产品经理、UI/UX设计师、敏捷开发团队成员及对敏捷用户体验感兴趣的人士;
课程时间:1天培训
课程背景:
本课程在数字化转型与互联网快速发展的宏观趋势下,旨在解决学员如何运用敏捷用户体验方法,提升设计效率与质量,快速响应市场需求变化,同时挖掘科技赋能业务运营的新思路,指导设计师以产品化思维驱动项目价值最大化,为银行业务创新与发展赋能。课程具备理论结合实践、案例丰富、互动性强的特点。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
深入理解敏捷用户体验的核心概念、原则及实践方法;
掌握敏捷设计流程与工具,提升快速迭代与响应需求的能力;
学会运用用户研究与测试方法,确保设计决策的科学性与有效性;
挖掘科技赋能业务运营的机会点,以产品化思维指导设计实践;
识别并解决设计过程中的常见问题,提升项目成功率与用户体验质量;
激发创新思维,探索未来产品设计趋势与方向。
课程大纲::
单元 |
大纲 |
内容 |
单元一 |
敏捷用户体验概述 |
敏捷用户体验的定义与重要性 1.1 敏捷开发与用户体验的融合 1.2 敏捷用户体验的核心原则 1.3 敏捷用户体验在银行业的应用案例 案例:某银行APP敏捷迭代提升用户体验的实践 讨论课题:敏捷用户体验如何助力银行业务创新? |
单元二 |
敏捷设计流程与工具 |
敏捷设计流程概览 1.1 需求收集与优先级排序 1.2 快速原型设计与测试 1.3 迭代优化与反馈循环 敏捷设计工具介绍 2.1 设计协作平台(如Figma、Sketch) 2.2 用户研究与测试工具(如问卷星、用户访谈脚本) 案例:使用敏捷工具加速产品设计迭代的实例 讨论课题:如何选择合适的敏捷设计工具?
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单元三 |
用户研究与测试方法
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用户研究方法论 1.1 定量研究与定性研究 1.2 用户画像与场景构建 1.3 竞品分析与用户反馈收集 敏捷测试策略与实践 2.1 可用性测试与A/B测试 2.2 快速反馈循环与持续改进 案例:基于用户反馈快速迭代产品设计的案例 讨论课题:如何在敏捷项目中有效实施用户研究与测试? |
单元四 |
科技赋能业务运营思路 |
数字化转型与业务运营创新 1.1 科技趋势对业务运营的影响 1.2 智能化工具在业务运营中的应用 产品化思维与业务价值创造 2.1 产品化思维的核心要素 2.2 如何以产品化思维驱动项目价值最大化 案例:科技赋能银行业务运营的成功案例 讨论课题:如何挖掘科技赋能业务运营的新机会? |
单元五 |
敏捷体验方法论 |
用户为中心的设计:强调从用户需求出发,运用用户画像、用户故事等工具,确保产品设计始终围绕用户需求展开。 快速原型与测试:教授如何快速构建产品原型,并通过用户测试收集反馈,实现快速迭代与优化。 持续集成与交付:介绍敏捷开发中的持续集成与持续交付(CI/CD)理念,确保软件质量的同时,加速产品上市速度。 跨职能团队协作:分析敏捷团队中不同角色的职责与协作方式,提升团队整体效能。 |
单元六 |
未来产品设计趋势与展望 |
当前产品设计趋势分析 1.1 人工智能与设计的融合 1.2 可持续设计与社会责任 未来产品设计展望 2.1 新兴技术对产品设计的影响 2.2 设计思维与商业创新的结合 案例:未来产品设计趋势的预测与实践 讨论课题:如何把握未来产品设计趋势,引领创新?
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