沈阳：校招流程与面试技巧攻略

【课程背景】

***同志提出“不拘一格选人才”，自十九大以后，国央企在人才战略上不停提出新方法新举措，在人才队伍的建设上不断创新突破，取得了阶段性成果。与此同时，兼容并包的人才观给企业的人力资源管理带来了更加艰巨的挑战。

当前校园招聘是企业基础新鲜血液流入的主要途径之一，打破专业、背景、地域等条件壁垒后，应届生专业能力差异化大、新生代学生个性鲜明、地域稳定性不佳等因素成为人才甄选的关注点。然而在传统人才甄别的流程及面试方法上，企业很难精准的做到基数优胜与劣汰。

本课程就人力资源管理“校园招聘”模块结合当代科学的人才选拔工具与方法，通过讲师的实战案例与经验萃取，解决企业在招聘面试、人才评价中面临的“模糊识别”问题。使学员真正的将工具与方法应用到实际招聘场景中，将面试工作系统化、专业化。

【课程收益】

Ø 了解当代企业校园招聘面试的常用方法及流程。

Ø 了解评价中心技术，使企业惯用的扁平的面试流程更加立体化。

Ø 掌握企业常用的校园招聘面试技术与工具，能够根据自身企业实际情况设计面试结构。

Ø 掌握至少1门测评技术，赋能人力资源管理者及部门负责人人才识别能力。

【课程特色】实战性强：贴合企业实际应用；系统性优：拔高面试扁平化，强化多元；渗透性佳：案例与实操相结合，提高体验感。

【课程对象】人力资源经理、主管、企业部门负责人

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、面试——初级形态团队建设（暴露与凝聚）

1、问题工作坊

2、面试官团队建设

二、评价中心技术

1、认识评价中心

Ø 评价中心技术的特点

Ø 评价中心在企业校园招聘的实际应用

2、测评体系

Ø 人才招募的关键环节

Ø 人才测评方法与工具

案例：招商银行校园招聘人才测评案例——人才筛选流程与工具的应用

三、校园招聘的流程与方法设计

1、面试流程的设计

2、面试方法的选择

Ø 评价中心的系统应用

Ø 面试官的选择

3、测评工具的应用

案例：国家电网校园招聘测评工具的应用

四、面试官的自我养成

1、面试官的自我修养

2、面试官的职业化标准

3、保持不断学习的心态

互动环节：现场讨论

五、金牌面试官的面试技巧

1、如何控制现场

Ø 营造面试氛围

Ø 面试现场控制

Ø 控制提问气氛

2、提问的有效依据与技巧

Ø 参照岗位说明书

Ø 提炼面试考核维度

Ø 结构性题库的准备

Ø 提问与回答的博弈——问什么？怎么问？答什么？怎么答？

实战演练：我是面试官

3、把握应聘者的心理

Ø 应聘者肢体语言

Ø 应届生表达过程中的非语言解读

Ø 社会招聘表达过程中的非语言解读

Ø 巧妙的暗示——给竞聘者播下希望的种子

案例：某国有银行HR提问案例分享

4、面试过程中的风险防范

Ø 面试过程中避免敏感信息的沟通

Ø 面试现场注意结果性暗示的风险

Ø 关注候选人未来患病的风险

Ø 关注面试中的舆情

案例：国央企招聘环节风险暴露案例

六、金牌面试官最强实战工具

1、测评工具

2、面试评价表

Ø 维度的选择

Ø 表格的设计

案例：世界五百强企业面试评价表的设计与使用

工具：如果构建胜任力模型

3、面试题本的设计

Ø 按维度设计的面试题本

Ø 按岗位设计的面试题本

Ø 按类目设计的面试题本

案例：大型国央企面试题本的设定

4、面试引导语的设计

Ø 无领导小组讨论的面试引导

Ø 半结构化面试的面试引导

案例：大型国央企面试题引导语