项目背景:
现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师虽然已经掌握了基本的演讲技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证。对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力,同时提升授课演绎技巧尤为重要。
随着人工智能(AI)技术的快速发展,AI工具在课程开发和培训实施中的应用越来越广泛。AI不仅可以帮助讲师快速分析学员需求、优化课程内容,还能提升授课效果和课堂互动性。因此,将AI工具融入TTT系统提升训练项目,能够有效提升课程开发效率和培训质量,为企业培养更具竞争力的内训师团队。
本课程采用项目制形式,融汇了TTT核心工具和理念,结合AI技术的应用,采用团队学习和行动学习方式,运用讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发或升级基于企业实际问题的课程,在实践中掌握课程开发的技能,将企业隐性知识显性化、结构化。同时,由于讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握和培训成果的效果转化,所以课程还将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧,让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法,并用以提升实践中的授课效果。最终通过培训项目帮助企业产出培训课程,选拔及培养优秀的内训师,提升企业绩效。
项目收益:
● 掌握培训的原则和企业内训师定位:明确内训师在企业中的角色和职责,结合AI工具分析培训需求,精准定位课程目标和学员需求。
● 有效应用课程设计与开发四大流程,快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程:借助AI工具(如智能写作、思维导图、内容生成等)高效搭建课程框架,优化内容结构,提升课程开发效率。
● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化:利用AI文本分析工具和数据挖掘技术,快速分析和提炼企业内部的隐性知识和经验,转化为可传授的内容。
● 应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果:通过AI智能语音分析和视频分析工具,优化讲师的授课技巧,提升课堂互动性和学员参与度。
● 学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂:借助AI智能教学管理系统,实时监控课堂反馈,灵活调整教学策略,提升课堂掌控能力。
● 通过现场开发/升级,使学员得到完整的知行合一的体验:结合AI工具的辅助,学员能够在实践中快速验证和优化课程设计,实现理论与实践的紧密结合。
项目时间:6天,6小时/天
项目对象:企业内训师
项目方式:行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式,在寓教于乐的环境中开展课程。
课程大纲
第一阶段:“精品课程”开发与设计(工作坊+现场产出成果) |
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安排 |
模块 |
内容 |
方式 |
开营 |
课前准备 |
1/ 班级组群 2/ 角色确认 3/ 训前共识 |
讲授/ 游戏互动 |
第一讲 (DAY1) |
导入 |
培训原理及角色定位 1/ 重新定义培训—培训效果评估 2/ 重新定义讲师—讲师能力模型 3/ 重新定义学员—成人学习特点 |
讲授/ 提问引导 |
精深需求 |
1/ 定需求—定义/类别/来源/方法 a.新关痛模型;b.三维需求定位 2/ 定主题—动定宾模型 a.小;b.实;c.专;d.新 3/ 定目标—ASK模型 4/ 定对象—四型学员解析 |
讲授/ 演示示范/ 行动学习/ 案例分析 |
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AI智能应用:利用AI文本分析工具(如deepseek、kimi),对学员需求描述进行语义分析,快速提取关键信息,辅助确定课程需求和主题。通过AI智能标签工具,对学员进行精准分类,为四型学员解析提供依据。 案例:行业案例评点 工具:《课题需求分析表》 阶段任务:学员完成阶段作业《课题需求分析表》,完成课程需求、主题、对象、课程目标的制定 行动学习:课题需求小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑 |
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第二讲 (DAY1) |
精萃内容 |
1/ 搭建框架—金字塔原理 a.并列;b.递进;c.心智;d.问题导向 2/ 梳理优化—六法梳理 a. 关键字法;b.数字提炼法;c.形象记忆法;d.口诀提炼法 3/ 丰富内容—内萃外取 a.萃自己;b.萃他人;c.萃团队;d.搜索渠道;e.搜索技术; f. 辅助工具 |
讲授/ 案例分析/ 行动学习/ 视频观摩/ 分组研讨/ 情景演练 |
AI智能应用:借助AI智能思维导图工具(如XMind Zen、MindNode),根据金字塔原理快速搭建课程框架,实现知识点的层级结构化。利用AI智能写作辅助工具,通过关键字法、数字提炼法等快速梳理和优化课程内容。通过AI智能搜索引擎和AI智能文献管理工具(如Zotero、Mendeley),高效搜索和整理相关资料,丰富课程内容。 案例:行业案例评点、《头脑特工队》案例分析 工具:教学计划大纲工具表 阶段任务:学员完成阶段作业《课程结构图》,搭建课程主要框架,梳理课程核心知识点 行动学习:课程结构小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑。通过AI智能语音转文字工具(如讯飞听见、百度语音识别),将小组讨论和案例分析的语音内容快速转换为文字,方便记录和整理。 |
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第三讲 (DAY2) |
精选策略 |
1/ 开场秀—三步点燃课堂 a.立资格;b.讲利益;c.做约定 2/ 中场秀—五星教学策略 a.聚焦问题;b.激活旧知;c.论证新知;d.应用新知;e.融会贯通 3/ 尾场秀—三阶锁定记忆 a.回顾复盘;b.号召呼吁;c.感性升华 |
讲授/ 案例分析/ 行动学习/ 视频观摩/ 分组研讨/ 情景演练/ 角色扮演 |
AI智能应用:利用AI智能文案生成工具(如deepseek,kimi),根据课程主题和目标,快速生成开场导入、中场植入和尾场深入的文案内容,提高教学策略设计的效率。通过AI智能视频编辑工具(如剪映、快影),对教学视频进行剪辑和特效添加,增强教学策略的吸引力和感染力。通过AI智能教学设计工具(如Classcraft、Edmodo),辅助学员设计教学实施过程,实现教学方法与教学内容的有效结合。 案例:五星教学法案例、冯·雷斯托夫效应 测评:我什么时候学得最好? 演练:课程开场、中场、结尾演练 工具:《教学策略表》、《教学实施设计表》 阶段任务:学员完成阶段作业《教学实施设计表》,完成核心知识点教学方法的设计 行动学习:教学策略小组交叉质疑反思、讲师辅导反馈及答疑 |
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第四讲 (DAY2) |
精制教材 |
1/ 课件PPT编写—精美PPT制作四步法 a.1.0版—引导;b.2.0版—逻辑;c.3.0版—设计;d.4.0版—演示 2/ 讲师手册编写 3/ 学员手册编写 |
讲授/ 案例分析/ 行动学习/ 分组练习 |
AI智能应用:借助AI智能PPT设计工具(如kimi,islide),根据课程内容和教学目标,快速生成精美且符合逻辑的PPT课件。通过AI智能图片编辑工具(如即梦),对PPT中的图片进行美化和优化,提升课件的视觉效果。利用AI智能动画制作工具(如LottieFiles、Animaker),为PPT添加动态效果,增强演示的趣味性和吸引力。借助AI智能工具,根据课程大纲和教学内容,生成符合要求的讲师手册和学员手册。 案例:课件设计案例评点 工具:课件PPT框架模板、讲师手册和学员手册框架模板,全套课程开发工具包,包含软件插件等制作工具 演练:小组共创、课件设计练习 阶段任务:学员完成阶段作业-PPT课件,讲师手册、学员手册,讲师辅导反馈及答疑 |
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第二阶段:“精彩课堂”授课技能提升(体验式教学+辅导) |
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第五讲 (DAY3) |
精练演绎 |
1/ 气场全开—形神合一的舞台魅力 2/ 眼神魔法—用目光征服全场 3/ 手势密码—肢体语言的力量 4/ 舞台漫步—优雅步法的魅力法则 5/ 情绪掌控—让自信成为超能力 |
讲授/ 演示示范/ 情景教学/ 实战演练 |
案例:非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例 演练:仪容、仪表、仪态示范,台风技巧演练 工具:《台风自评与互评表》 |
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第六讲 (DAY3) |
精进表达 |
1/ 结构力—例证/并列/层进/心智 2/ 生动力—情感/画面/修辞/金句 3/ 张弛力—影响/演绎/亲和/觉察 |
讲授/ 沙盘模拟/ 情景教学/ 实战演练 |
AI智能应用:借助AI智能文案润色工具,对表达内容进行结构优化和语言润色,增强表达的结构力、生动力和张弛力。通过AI智能语音合成工具(如科大讯飞语音合成、Google Text-to-Speech),将文字内容转换为生动的语音,模拟不同情感和语气的表达效果,提升表达的感染力。 案例:乔布斯演讲、“超级演说家”演讲案例分析等 演练:1分钟即兴演讲、结构力1分钟演讲、生动力3分钟演讲 测试:左右脑测试 工具:表达分析表(A/B/C表) |
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第七讲 (DAY4) |
精研教学 |
1/ 教学策略—双维模型:刺激度与参与度 2/ 教学原理 a.三大教学主张;b.学习效果金字塔;c.90-20-8法则 3/ 教学方法—八大教学方法 a. 故事法;b.演示法;c.视频法;d.抢答法;e.游戏法; f. 案例分析法;g.角色扮演法;h.头脑风暴法 |
讲授/ 行动学习/ 体验教学/ 实战演练 |
AI智能应用:利用AI智能教学策略生成工具(如AI教育平台的策略推荐功能),根据课程内容和学员特点,快速生成个性化的教学策略,提高教学效果。通过AI智能教学资源库(如国家教育资源公共服务平台、网易云课堂),快速查找和获取与八大教学方法相关的优质教学资源,丰富教学内容。 案例:八大经典教学案例展示 演示:教学方法应用示范 工具:八大教学方法开发及设计思路工具表、八大教学方法示范操作步骤 演练:教学方法体验式演练 行动学习:小组共创、教学方法分组练习,各教学设计案例评点 |
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第八讲 (DAY4) |
精益控场 |
1/ 提问技巧—简单/精准/聚焦 a. 明知故问;b.纵深追问;c.场景设问;d.问题转移 2/ 应答技巧—直接/转移/推迟 3/ 点评技巧—三明治法 4/ 时间控制—设计/过程/互动 5/ 学员管理—引导/规则/氛围 6/ 突发应变—自身/学员/环境 |
讲授/ 角色扮演/ 案例分析/ 实战演练 |
AI智能应用:借助AI智能问答生成工具(如AnswerThePublic、QuestionDB),快速生成与课程内容相关的常见问题,帮助讲师设计精准的提问。利用AI智能时间管理工具(如Toggl、Clockify),对教学过程中的时间分配进行监控和优化,确保教学活动按时完成。 案例:经典教学案例评点、突发状况应对分析 工具:提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤 演练:《我是变脸王》 行动学习:突发状况应对指南 |
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第三阶段:“精师评审”评课评师(辅导+评审认证) |
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第九讲 (DAY5) |
精细准备 |
1/课程PPT完善升级 2/讲师辅导 |
一对一辅导 |
第十讲 (DAY6) |
精晋出师 |
1/说课及试讲—15min/人 2/评委点评 3/评审授证 |
一对一点评 |
注:以上内容可根据实际需求进行微调;
项目成果
一、课程资料包:
成果1:《课题需求分析表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定;
成果2:《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼;
成果3:《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略;
二、合格的内部兼职培训师,评价标准包括:
标准1:对开发成果的完整陈述
标准2:对课程内容的演绎