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张冬:物流行业运营安全与风险管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 危机管理

课程编号 : 38158

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适用对象

企业高管;物流部门或与物流部门协同的各级管理者;刚进入物流部门的新任管理者或职场新人;有意转行到物流岗位的管理者

课程介绍

课程背景

作为供应链管理的重点和基础,物流管理是企业有序开展各项经营活动的关键,是保障生产运作,快速响应市场需求以及提升企业客户满意度的重要职能,然而,很多企业的物流管理还停留在简单、粗暴和低效的现状,作业成本居高不下,安全事故和客户投诉频发,对内部生产运营协同不顺畅,对市场需求和变化响应迟缓等各种影响企业经营效益和市场竞争力等弊端。

作为一个结构复杂、时刻运行以及持续变化的系统,物流运作体现了一个企业的综合管理能力和运营水平,当今市场,大多数行业内的竞争越来越激烈,物流作为企业待开发的第三利润源,对其有效的管理将促进企业利润增加和竞争力提升。

但现实情况是,无论是公司高层还是物流管理者,多数都缺乏对物流工作的全面、正确和深入的认知,以为物流管理的重点就是帮公司省钱和为业务部门解决麻烦和“救火”。导致实际物流管理工作仍是停在花钱部门和保姆职能的角色。公司高层和物流管理人员即便有意愿让物流职能体现其应有的价值和作用,但“冰冻三尺非一日之寒”,改善的过程涉及到企业各个方面和职能模块。但归根结底,改善的开始阶段,都是需要提升高层及物流管理者的专业知识和管理方法。

课程收益

1、基于企业供应链的视角,正确解读物流职能的作用、价值、内容及本质,让学员能看懂和把握物流工作的关键点;

2、课程以企业供应链的主要模块:采购,生产,销售以及退货为物流职能的服务对象,分别介绍了采购物流,生产物流,销售物流以及逆向物流的工作内容,管理要求和管控重点,让让学员懂得以企业整体运营和内部供应链的视角来规划、管理和分析企业物流各智能模块;

3、不仅能学到物流工作要做什么及如何做好,同时也她通过学习采购、生产及销售等专业管理内容,学到了物流职能为什么要这样做。从而培养学员以全局和高纬度视角规划和管理物流工作。确保物流工作的方向正确,提高物流资源投入的产出比

4、通过让学员知道物流职能是如何促进企业的利润增加,竞争力提高和服务质量提升等内容,不仅增强了物流从业者的价值感和使命感,也增进了公司高层和与物流协同部门管理者对物流工作的熟悉、理解和认可,进而更能促进日常工作中与物流职能的有效协同与相互促进。

课程对象

l 企业高管

l 物流部门或与物流部门协同的各级管理者

l 刚进入物流部门的新任管理者或职场新人;

l 有意转行到物流岗位的管理者。

【课程时长】1天(6小时/天)

【课程大纲】

开篇案例:发生在身边的安全事故一、安全与事故解读

1、树立四个安全观念

2、物流常见八个事故类型

3、导致事故发生的六大因素

4、事故根源分析——人、物、管

5、安全风险的范围矩阵

6、安全管理的五项原则

7、安全管理的五个要点

8、安全分享的四大隐患

9、安全管理三级架构

二、消防相关的安全管理

1、管理三要点

2、火灾说明与管控

3、消防设施设备管理

4、消防管理的五项能力

5、消防培训的三项训练

6、火灾自救十口诀

三、人员安全

1、人身安全

2、人员健康

四、作业安全

1、常见不安全问题及作业行为

2、叉车作业风险三十二例

3、物流作业合理化说明

五、货物相关的安全管理

1、化学危险品管理

2、货物外观安全

3、货物数量安全

六、物流设备安全七、环境安全

1、园区保安管理

2、监控与门禁系统

3、照明与通风

4、外来人员管理

5、其他安全风险

八、用电安全九、运输安全

1、常见五大风险行为

2、运输风险防控九大应对举措

十、单据和信息安全十一、物流行业相关保险及保障说明

1、物流经营相关保险的两大类保障

2、保险基本原则及主要险种

3、物流经营相关的六大险种详细说明

4、投保和使用保险的八大注意事项

第十二部分、物流安全管理相关法律法规第十三部分、安全隐患相关案例

案例一:集装箱堆场风险分析

案例二:仓库装卸区域作业风险分析

结尾:总结与答疑

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【课程背景】 作为供应链管理的基础,物流管理是企业有序开展各项经营活动的关键,然而,很多企业的物流管理还停留在简单、粗暴和低效的现状,例如作业成本居高不下,安全事故和客户投诉频发,对市场需求和变化响应迟缓影响企业竞争力等重大问题。 作为一个结构复杂、时刻运行以及持续变化的系统,物流系统的规划与搭建是物流职能能否满足供应链及企业战略发展要求的关键,但实际工作中,很多企业的物流网络和运行体系都是临时抱佛脚盲目上马而产生的,并在日后持续运行中持续低效和越发复杂,缺乏根据企业发展和市场新需求及时调整和改善的意愿与行为。 正所谓,运筹帷幄之中才能决胜千里之外,看似非常落地和实干的物流运作,其运行的质量和创造的价值主要是由前期的规划及网络建设所决定的,属于基础制约因素,直接决定了物流系统的先天能力。因此,物流管理的关键和首要前提,就是要结合企业供应链战略和内外客户需求,制定合理的物流规划并建设满足当下和未来一定发展时期内的物流网络建设。 【课程收益】 Ø 正确理解物流相关概念、价值定位和管理要点,让学员能看懂和把握物流工作的关键点。 Ø 让学员懂得如何开展物流规划,如何进行物流网络设计,并清楚物流网络规划与设计的关键点。 Ø 让学员掌握如何规划一个仓库吧,包括动线,功能区划分,运作管理相关要求等 Ø 对学员帮助企业规划新仓库或优化仓储管理起到指导作用。 【课程对象】 l 企业高管 l 物流部门或与物流部门协同的各级管理者 l 刚进入物流部门的新任管理者或职场新人 l 有意转行到物流岗位的管理者 【课程时长】1天(6小时/天) 【课程大纲】 开篇 1、开篇案例:什么是团队 2、介绍团队管理学习的三个传统内容 3、本课程的设计定位和内容要点 第一部分、团队管理说明 1、对团队的误解 2、团队的定义 3、团队的意义 4、团队的本质 5、团队构成十要素 6、团队的十二项特点 7、团队的三种分类 8、团队的发展阶段 9、优秀团队的特点 10、对团队的“四管” 11、团队冲突的管理 12、不良团队的分析与改进 第二部分、团队管理者能力要求 1、权力与影响力的比较 2、团队组员发展阶段和管理者风格分析 3、管理与领导的比较 4、团队管理者能力与素养(品行+素养+能力) 5、管理者的团队管理工作重点 第三部分、物流类团队的管理 1、物流团队的六个特性 2、物流团队的十个管理难点 3、改进物流团队举措的“四个3” 4、物流各职能团队管理要点 5、物流团队管理的十六项关键点 第四部分、基于供应链视角的物流提效降本举措 1、何谓供应链视角下的提效降本 2、物流提“效”说明 (1)提高效率——成本 (2)提高效益——利润 (3)提高效果——服务 3、采购降本 4、物流运作设计降本 【案例】推动研发优化包装提高存储率 5、物流作业流程降本 6、仓储作业降本 7、库存优化降本 【案例】雷士仓库优化库存举措 8、运配管理降本 【案例】年度物流招标降本策略 9、人员提效降本 【举例】电商成品仓薪酬改革的收益 10、优化硬软件降本 结尾:课程回顾与答疑(10min)
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【课程背景】 作为供应链管理的重点和基础,物流管理是企业有序开展各项经营活动的关键,是保障生产运作,快速响应市场需求以及提升企业客户满意度的利器。在当今多数行业的竞争越来越激烈的时候,物流势必要担负起促进企业利润增加、服务提升和竞争力增强的重任。 但现实情况是,很多企业的物流管理还停留在简单、粗暴和低效的现状,作业成本居高不下,安全事故和客户投诉频发,对内部生产运营协同不顺畅,对市场需求和变化响应迟缓等各种影响企业经营效益和市场竞争力等弊端。 另外,很多管理者都缺乏对物流的全面了解,以为物流管理的意义就是帮公司省钱、后勤服务和“救火”。导致现实中的物流管理仍处于被动服务的保姆定位。即便公司认识到了物流的真正价值,但“冰冻三尺非一日之寒”,改善的过程涉及的方面很广,牵扯到的长短期利益和一定风险,因此需要包括物流管理者在内的所有相关职能和管理者,基于企业战略发展角度,共同提升物流管理能力,基于统一的目标、积极的配合以及专业的方法,推动企业物流管理水平持续提高。 本课程汇集了老师从事供应链和物流管理工作20年的实战经验与方法,围绕企业内部供应链的采购,生产,销售及逆向等四大模块,分别阐述所需要的物流管理要求,特点和方法。通过基于供应链战略匹配为指引,有效开展物流降本,提效和提质等举措,在促进企业优化成本,增加应收的同时,提高客服水平和企业竞争力。 【课程收益】 1、基于企业供应链视角,明确物流的作用、价值、内容及本质,让学员能看懂和把握物流工作的方向和关键点; 2、课程以企业供应链为主线,沿着采购、生产、销售及逆向退货等四个核心环节讲授了物流在其中的工作内容,管理要求和重点,让学员形成基于保障整体供应链高效运行为目标的物流管理定位,培养学员以供应链全局视角规划和管控物流工作。 3、让学员知道物流是如何促进企业利润,提高企业竞争力和服务水平等意义,增强了物流从业者的价值感和使命感,也增进了公司高层及其他部门对物流工作的了解和和认可,以实现相互协同、共同推动供应链整体工作的有效实施。 【课程时长】1-2天(6小时/天) 【课程对象】企业物流部门各级管理者、企业高管及各职能部门(财务、行政、工程等)管理者、供应链相关部门管理者,包括采购,生产,渠道、销售等。 【课程大纲】 开篇: 1、三思而后行 (1)你认为物流部门负责哪些工作? (2)你在工作中经常遇到哪些物流问题? (3)你认为好优秀物流管理体现在哪些方面? 2、以精益思想指导物流管理 (1)解读精益管理思想 (2)物流的精益管理主要体现哪些方面 第一章、企业物流整体说明 1、 企业物流的定义、内容和重要性 2、企业物流的特点、价值、所处位置 3、企业物流的管理原则、管理目标、发展阶段及组织说明 第二章、物流管理升级相关策略 1、物流降本策略 2、物流提效策略 3、提高物流服务水平策略 第三章、企业物流战略分析 1、企业战略说明 2、企业物流常用的几种战略:延迟战略、集中战略、外包战略、 3、企业物流与3PL和4PL的关系 第四章、企业供应物流管理 1、供应物流整体说明 2、生产供料说明 3、VMI说明 案例:VMI项目部运作说明 第五章、企业生产物流管理 1、 生产物流的定义、内容、本质 2、 生产物流的设计特点、设计原则 3、 生产物流的管理要求和发展阶段 4、 物料管理 5、 生产物流的两种分类方式(按工艺特性,按重复程度) 6、 生产物流的两种组织形式(空间和时间) 7、 推式生产和拉式生产 8、 主要生产计划类型 (1)物料需求计划(MRP) (2)制造资源计划MRPII (3)企业资源计划ERP 9、 精益生产与JIT介绍 10、生产浪费说明 11、浪费改善举措(改善七大浪费) 12、生产物流消除浪费说明 讨论:发现并分析目前工作中的物流浪费 第六章、企业销售物流管理 1、销售物流说明 2、销售物流成本说明 案例:某照明集团销售物流结构分析 3、销售物流的组织形式 4、销售物流三步规划 5、销售物流的管理内容、目标和举措 6、销售物流的仓网规划 7、 线上销售的物流管理 第七章、企业逆向物流 1、全供应链视角说明 2、逆向物流定义解析 3、逆向物流的产生原因与理论指导 4、逆向物流的八大特点、管理价值 5、逆向物流的回收类型、 处理方式 6、逆向物流的实施流程说明、运作模式选择 7、电商渠道的逆向物流管理 8、逆向物流的发展 (1)发展驱动力 (2)制约发展的阻力 (3)改善举措 结尾 1、课程总结与答疑 2、规划改善意向与实施计划

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