【课程背景】
德国社会学家卢曼曾说“我们生活在除了冒险别无选择的社会”,风险早已成为我们生活工作的组成部分,无处不在,无时不有。随着全球化的发展,市场竞争越来越激烈,企业在日常的经营管理过程中,每时每刻也都会面临风险,风险也在不知不觉中影响着企业的发展进程。随着快递行业的快速发展,快递行业法律风险防范面临的问题也日益突出。与快递行业面临的其他社会风险不同,快递行业面临的法律风险带有明确的指向性,是由制度性法律结构所支撑着的风险体系,因此也是可以有效防控的。
本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历,拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验,服务过多家世界500强企业,了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事,北京市无党派代表人士,李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力,让员工听得进、用得到、入脑也入心。
【课程收益】
² 增强学员行业法律风险意识
² 增强学员守法用法的自觉性、风险感知能力
² 提升学员解决问题的实践技能
² 提升学员的岗位认同感与工作使命感
² 提升企业整体守法合规意识,推进稳健长久发展目标的逐步实现
【课程特色】
² 结合新形势、新常态、新问题,实时更新、灵活实用
² 以《民法典》、《邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》等最新法律法规为依托,
² 结合法院指导案例及各地最新司法裁判案例,权威高效,直击热点、难点、麻痹点
² 学员学得懂、记得住、用得到、吃得透
【课程对象】寄递部门经理、寄件业务骨干
【课程时间】0.5-1天(2-6小时)
【课程大纲】
一、提升认知:什么是法律风险?
什么是风险?
风险=风险损失额×概率
什么是法律风险?
什么是快递行业法律风险?
面对风险,我们应该怎么做?
二、转换意识:如何理解快递服务?
快递工作者的责任和义务
快递工作者的提醒义务与申明义务
「以案说法」寄件人交寄贵重物品,该怎么做?
「以案说法」寄件人交寄快件,我们还需要他/她提供什么?
快件无法投递,怎么办?
快件延误、丢失、损毁或者内件短少,怎么办?
当用户对快递服务质量不满意
经营快递业务的企业停止经营,需要怎么做?
三、落实行动:保证收寄安全
如何经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务?
快件的损失赔偿
「以案说法」发现寄件人交寄禁止寄递物品,怎么办?
妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单
「以案说法」用户信息泄露
四、警钟长鸣:违法法律法规的责任承担
未取得快递业务经营许可从事快递活动
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件
不建立或者不执行收寄验视制度
收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息
「以案说法」出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息
五、展望未来:快递行业的绿色低碳发展
绿色设计、绿色材料
绿色运输、绿色能源
六、课程回顾与总结