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王志涛:讲师的核心教学方法与技巧

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 培训开发

课程编号 : 38896

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适用对象

企事业单位培训师、内训师,讲师;各级管理者

课程介绍

【课程背景】

企业的内部培训是提升员工技能和素质的重要手段,而讲师的核心教学方法直接影响培训的效果。如果讲师能够掌握科学而系统的教学方法,如如何设计一堂结构清晰的课程、有效展开内容以及通过互动提升学员参与度,那么培训的质量将大大提升。这不仅能让员工更好地理解和应用所学内容,还能提高整体工作绩效。

企业讲师在培训中承担着知识传递和企业文化传承的任务。如果讲师缺乏系统的教学方法,可能会导致信息传递不准确,员工难以充分理解所学内容。通过学习教学技巧,讲师能够更好地组织内容,设计高效的授课方式,确保员工能够准确理解、消化并应用这些知识。

讲师的语言表达能力和互动设计技巧对于保持学员的学习兴趣至关重要。企业内训师如果能够掌握激发学员参与的技巧,如互动设计、情境模拟、有效提问等,将大大提升学员的积极性,使学习过程更加主动。这不仅能让学员更加专注于课程内容,还能通过深度讨论和互动提升学习效果。

企业的培训不仅仅是理论灌输,更需要与实际工作相结合。讲师通过掌握案例开发、课程内容呈现、PPT设计等技能,能够将抽象的理论与企业的实际业务紧密结合。这使得培训内容更贴近学员的工作场景,帮助他们在实际工作中应用所学知识,解决现实问题,从而提高企业整体运营效率。

讲师不仅是知识的传递者,更是企业文化的传承者。通过讲师培训,讲师能够将企业的核心价值观融入到课程内容中,潜移默化地影响学员,使其认同企业文化。文化的统一性和价值观的传播,能为企业的长期发展提供坚实的基础。

【课程收益】

1.设计科学的课程结构:学员将学会如何设计一堂符合逻辑的课程,掌握经典的三段式结构(导入、展开、结束),并通过“教学罗盘”等工具确保课程的系统性和有效性。课程以学员的认知规律为基础,使学习更具针对性和效果。

2.提升课堂内容的展开与呈现技巧:学员将掌握如何设计有料、有趣、有效的课程结构,选择合适的策略来展开课程内容。通过“议、讲、练、评”四大核心技能,能够设计出适合大班和小班的互动型课程,提高课堂参与度。

3.授课PPT设计技能提升:学员将学习到如何通过四化模型(可视化、情境化、结构化、情感化)设计高质量的授课PPT,从而更好地传递信息。PPT的结构设计将结合视觉与语音通道,提高内容的清晰度和易于理解性。

4.语言表达与演讲技巧增强:课程帮助学员提升授课时的语言表现力,学会如何锤炼有吸引力的语言,结合经典表达结构,增强学员对讲师内容的兴趣与记忆力。此外,学员将运用认知神经科学理论,让授课更友好、更易吸收。

5.互动设计与学员参与:学员将掌握课堂互动的四大方法以及设计提问的三大策略,通过实用工具如“A or B互动法”,有效激发学员的参与感与互动性,确保学员不仅被动听讲,还能积极思考和讨论。

6.增强授课吸引力与学员专注度:通过策划与模拟,学员将学会如何通过故事、案例和情境模拟等方式提升课程的吸引力,避免学员分心。课程提供多种讲述技巧,使授课生动而有逻辑。

【课程特色】

讲授+案例分析+翻转课堂

1.课程由资深专家授课:课程由具备丰富实战经验的专家授课,确保理论与实践的紧密结合,让学员能够从经验中快速学习。课程设计紧密贴合企业内训师和内部讲师的实际需求,重点解决他们在授课、课程设计与开发中的实际问题,帮助他们快速提升授课能力。

2.创新教学方法与工具:课程中融入了多种创新教学工具与方法,如“教学罗盘”、“A or B互动法”等,帮助讲师用更多样化的方式激发学员兴趣,提升授课效果。

3.干货满满、实战高效:课程结构清晰、内容密集,提供丰富的实战工具和技巧,帮助讲师在短时间内掌握系统化的授课方法与开发思路,没有冗长的理论,直击痛点。

4.科学的认知逻辑与框架设计:课程遵循科学的教学和认知规律,教学内容通过“教学罗盘”与“四大核心技能”等工具系统展开,确保讲师能够设计出结构清晰、逻辑合理的课程,并有效传授给学员。

5.高度参与与互动:课程注重互动性,安排大量课堂互动设计、讨论环节与模拟案例,确保学员能够全程投入,激发学习兴趣并加深对知识理解与应用。

【课程对象】

企事业单位培训师、内训师,讲师;各级管理者

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

.如何设计一堂科学而系统的企业课程?

问题描述:很多讲师面临的挑战是如何设计一堂既有结构又能有效传授知识的课程。

1.课堂教学的经典三段式结构:导入、展开、结束

2.案例分享:以终为始的导入方法,让课程从一开始就有清晰的目标

3.教学罗盘:通过教学框架,帮助讲师设计一堂符合学员认知规律的课程

4.学习公式:如何通过4个步骤让学习变得有效

5.新的模式:改造过的翻转课堂的灵活运用

.如何有效展开课程内容?

问题描述:课程内容丰富但难以抓住学员的注意力,如何有效地展开?

1.三有原则:有料、有效、有趣的课程结构设计

2.策略选择:不同课程展开策略的优缺点分析

3.教学罗盘四大核心技能:议、讲、练、评

4.有效研讨设计:如何设计大班与小班的讨论,提高学员参与度

.如何制作高质量的授课PPT?

问题描述:如何通过PPT帮助学员更好地理解知识?

1.PPT的四化模型:知识可视化、语义情境化、思维结构化、认知情感化

2.结构设计:视觉通道与语音通道双重结合,提升PPT表达效果

3.框字诀与齐字诀:帮助内容条理清晰,重点突出

4.案例对比:展示PPT优化前后的差异,提供具体改善方向

.如何提升讲师的语言技巧?

问题描述:讲师在授课时语言表达单调,无法激发学员的学习兴趣。

1.锤炼有魔力的语言:通过具体技巧提升语言的表现力和吸引力

2.深度与高度的结合:如何在讲理论与讲案例之间找到平衡

3.四大经典表达结构:帮助讲师有逻辑地组织内容

4.友善用脑:通过认知神经科学提升教学效果

如何进行互动设计以激发学员参与?

问题描述:讲师授课时学员不积极参与,课堂互动不足。

1.课堂互动的四大种方法:包括分组讨论、角色扮演、案例分析等

2.提问的三大策略:设计提问技巧,促使学员思考和互动

3.A or B互动法:一种简单但有效的课堂互动方法,适用于多种场景

.如何让授课更有吸引力?

问题描述:讲师授课缺乏吸引力,学员容易走神。

1.讲述的四大技巧:帮助讲师让授课既生动又富有逻辑

2.走脑又走心:如何通过策划让讲授既能启发思维,又能激发情感

3.情境模拟教学法:通过实际案例让学员感同身受,增强学习效果

.如何通过课程迭代提升教学质量?

问题描述:课程内容陈旧,难以跟上最新的行业趋势。

1.课程迭代的3大步骤:从学员反馈到内容更新的系统流程

2.如何根据实际需求调整课程:动态调整课程内容,以适应学员需求

3.产品思维下的课程开发**:如何用产品思维打造和改进课程

.如何进行有效的讲师评级与认证?

问题描述:讲师如何通过系统评估达到认证标准?

1.评级标准的三个维度:授课技巧、内容组织、学员反馈

2.多次评估与综合评价:定期评估讲师表现,持续改进

3.讲师认证流程:从初级讲师到高级讲师的认证路径

. 如何培养企业文化与价值观的传承者?

问题描述:讲师不仅仅是知识的传递者,还应是企业文化的传承者。

1.企业文化融入课程:如何通过授课融入企业文化

2.文化传承的四大技巧:通过日常授课,影响学员对企业文化的理解和认同

3.案例教学与文化传承结合:利用文化案例,让学员深入理解企业价值观

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• 王志涛:核心授课技巧
【课程背景】 一.培训师/讲师常常面临这样的挑战? 讲师/培训师在课堂上掏心掏肺讲,学员却不想学/没有学习动力/没有学习兴趣 讲师/培训师掏心掏肺讲,学员却觉得没有用,和自己的工作实际不一样 讲师/培训师课堂上想要和学员进行互动,却发现怎么也互动不起来 讲师/培训师觉得专业性内容已经讲得简单明了,学员还是说听不懂 学员基础不同——学员之前差异很大,怎么讲课才能让处于不同层次、不同认知高度的学员都能有收获? 【课程收益】 1.深度理解影响授课效果的2件根本事 2.学习如何避免正确但无趣的授课方式——学习兼顾参与性、趣味性和实用性的3大授课框架 3.学会让专业内容通俗易懂的3字诀 4.学习有效调动学员积极性的4大招,深度理解课堂互动的底层原理 5.掌握课程开发实战秘籍和授课策略、方法、工具与技巧8种以上。 【课程方式】 讲授+案例分析+工具学习及应用+练习 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 上午 一.摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授 1.摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授,应用三个适用面极广的新型授课框架与方法 2.怎么把内容(包括专业内容)讲得通俗易懂、生动有趣 3.如何讲学员才能记得住并且能应用、易应用 4.【工具】教学设计的底层逻辑:“教学罗盘©”授课策略 二.如何把学生的注意力牢牢吸引 1.如何调控课堂与组织课堂:学生注意力模型的调适性应用 2.抓授课现场学员注意力的四大类方法 3.授课现场的应对方法 下午 三.掌握激发学习动机的方法,启动学员自身能量 1.【引导】激发学习动机这件事是“一件事做好,许多美好都将发生”&激发学习动机就是“让人性得到释放,让需求得到满足” 2.【案例】所有学员的共同特征:对我有利,我就使劲儿学 3.四种实用的激发学习动机的新颖方法 4.【工具】个人自检&简单易用“授课三角©”工具应用 四.课堂授课互动技巧 1.【案例】授课想互动,但为啥总是互动不起来 2.四大种互动设计方法让学员积极迅速参与课堂互动 3.如何提问:提问整体策略与设计方法;问题设计的原则与方法 4.深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情”互动法 五.授课/课程开发要兼顾内容与形式 1.授课/课程开发两元论:内容与形式;内容是功底,形式是功力 2.内容形式兼顾才可设计出更好的学习体验:六种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法 3.工具提炼:老师应该给学员提供什么样的工具(步骤,流程、套路,使人可以照着做(套用)的标准样式)
• 王志涛:核心授课技能训练营
【课程背景】 一.培训师/讲师常常面临这样的挑战? 讲师/培训师在课堂上掏心掏肺讲,学员却不想学/没有学习动力/没有学习兴趣 讲师/培训师掏心掏肺讲,学员却觉得没有用,和自己的工作实际不一样 讲师/培训师课堂上想要和学员进行互动,却发现怎么也互动不起来 讲师/培训师觉得专业性内容已经讲得简单明了,学员还是说听不懂 学员基础不同——学员之前差异很大,怎么讲课才能让处于不同层次、不同认知高度的学员都能有收获? 【课程收益】 1.深度理解影响授课效果的2件根本事 2.学习如何避免正确但无趣的授课方式——学习兼顾参与性、趣味性和实用性的3大授课框架 3.学会让专业内容通俗易懂的3字诀 4.学习有效调动学员积极性的4大招,深度理解课堂互动的底层原理 5.掌握课程开发实战秘籍和授课策略、方法、工具与技巧10种以上。 【课程特色】 1.讲“好课”才能“讲好”课——讲设计好的课,才能把课讲好。好课是设计出来的。 2.授课的硬通货是“有用”。任何授课内容必须与学员相关,对学员有用。 3.讲师要做好两种角色:知识厨师与学习教练。讲师一定要将知识加工成美味佳肴;一定要激励、唤醒和鼓舞学员。 4.学习系统化的知识比碎片化内容更有用,所以本课程教你一系列的授课框架。学会了这些关键知识才能提升认知深度和认知效率,才能内化为一个人的技能。 5.都说讲课是内容为王,但内容并不会自动“为王”,必要的授课形式创新同样重要。内容为功底,形式为功力。 【课程方式】 讲授+案例分析+工具学习及应用+练习 【课程时长】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一天 授课内容安排 09:00 ~ 12:00 ■一.摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授 1.摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授,应用三个适用面极广的新型授课框架与方法 2.怎么把内容(包括专业内容)讲得通俗易懂、生动有趣 3.如何讲学员才能记得住并且能应用、易应用 4.【工具】教学设计的底层逻辑:“教学罗盘©”授课策略 ■二.不仅要设计老师的“教”,更要设计学生的“学” 1.先学后教VS先教后学:几类授课策略优劣分析&如何应用 2.回归教学技能:教学罗盘©️所包含的四大核心教学技能 3.【案例】Z老师的授课广受欢迎,他做对了什么? 4.课堂教学过程需符合人的认知规律 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 17:30 ■三.如何把学生的注意力牢牢吸引 1.如何调控课堂与组织课堂:学生注意力模型的调适性应用 2.抓授课现场学员注意力的四大类方法 ■四.授课现场的应对方法 1.如何根据学生/学员的精神状态、接受能力、突发情况等因素适时调整授课内容和形式&深度解析场域敏感度 2.如何有效设计授课才能克服紧张与忘词&课堂特殊情况的处理 3.如何定场:站姿与眼神的配合&走动、站姿、表情/手势的原则 3.讲师眼神的要求&吐字发音的要求及标准 17:30 •晚餐、休息 第二天 授课内容安排 09:00 ~ 12:00 ■一.课堂授课互动技巧 1.【案例】授课想互动,但为啥总是互动不起来 2.如何提问:提问整体策略与设计方法;问题设计的原则与方法 3.深度解析效果极好的“A or B互动法”及“案·情”互动法 4.四大种互动设计方法让学员积极迅速参与课堂互动 5.课堂上组织讨论的技巧:①基于班级大小:大班(50人以上)与小班(50人以内)的讨论如何设计;②基于讨论时间长短:大讨论(8分钟以上)与小讨论(两三分钟)的设计; ■二.老师如何进行点评 1.老师点评见功力:基于思维层次/认知层次的点评法 2.赋能式点评法:四个句式的应用&应用建构主义式“以评代讲” 12:00 午餐、午休 14:00 ~ 16:20 ■三.授课/课程开发要兼顾内容与形式 1.授课/课程开发两元论:内容与形式;内容是功底,形式是功力 2.内容形式兼顾才可设计出更好的学习体验:六种学习体验设计方法&规避认知负荷过高的方法 3.工具提炼:老师应该给学员提供什么样的工具(步骤,流程、套路,使人可以照着做(套用)的标准样式) 4.授课案例开发法:两大要素法;60秒案例法;连续微案例法 5.课程知识点萃取:好内容与好知识点(让人一听就觉得好)从哪里来(两大种来源) 6.敏捷式课程开发:模块式课程开发&葡萄式课程开发 ■四.用产品思维讲课 1.【引导】一堂课是怎样的一个产品 2.如何专业主义的“讲”:从表述技能到组织技能 3.从“得心应手”到“深入简出”,从“雅俗共赏”到“妙趣横生、乐教乐学” 4.授课的三个层次:如何讲出内容层次、讲出高潮、讲出刻骨铭心的体验 5.老师的四大魅力修炼:技能魅力、风格魅力、学识魅力、语言魅力 16:50 •课程大总结,成果展现 17:00 •课程结束  
• 王志涛:岗位经验萃取
【课程背景】 这门“岗位经验萃取”课程旨在系统帮助企业解决经验流失、员工效率低下、经验难以传递等问题,通过标准化、系统化的经验萃取与传递方法,优化业务流程、提升员工能力,并借助技术工具,实现企业知识的长期积累与创新。 企业中,随着员工流动,经验和关键知识常常无法有效保留和传递,导致重复性错误或效率低下。课程通过经验萃取的标准化流程帮助企业建立系统化的知识传承机制,确保经验不会随着人员离职而流失。 在日常工作中,操作失误和效率低下往往是由于缺乏经验和指导。课程通过萃取高效员工的工作经验,优化流程,减少错误率,帮助员工更快掌握高效的工作方法。 新员工通常需要较长时间才能融入团队,课程通过提炼前辈的成功经验,构建标准化的学习指南,加速新员工适应岗位的过程,减少企业培训时间成本。 很多企业的隐性知识难以通过书面记录,需要依赖口头传授或观察。课程帮助企业挖掘这种隐性知识,并通过标准化的工具和流程将其显性化,确保隐性知识在团队中广泛传播。 【课程收益】 1.经验与知识的系统化传承。企业中员工的离职或调岗常常导致宝贵经验的流失。通过该课程企业可以建立标准化的经验萃取流程,将个人经验转化为团队和企业的长期知识资产,即使人员流动,经验也能被保留并传承下去。 2.提升工作效率与降低错误率。课程通过萃取高效员工的操作方法和成功经验,将这些经验传递给整个团队,从而提升整体工作效率。同时,减少由于经验不足或误操作而导致的工作错误,有效降低损失。 3.加速新员工的成长与融入。通过将经验萃取为标准化流程或指导文档,新员工可以快速掌握岗位要求,缩短培训和适应周期。学完课程后,企业能够为新员工提供一套标准化的经验指南,帮助他们快速融入团队。 4.显性化隐性知识。很多经验属于隐性知识,难以通过传统文档记录下来。课程教授了如何有效挖掘这些隐性知识并将其显性化,使企业能够系统化管理和传递难以捕捉的经验。 【课程特色】 1.高度实战性与针对性强:通过“讲授+案例分析+工作坊/工具学习及应用+练习”,课程内容紧密结合实际工作场景,通过梳理高频任务、关键成功要素及常见失误,帮助学员迅速理解如何萃取岗位经验,实战案例与实际操作并重,确保学员能在工作中直接应用课程所学。 2.结构清晰、内容扎实:课程设计围绕岗位经验萃取的核心目标,循序渐进,带领学员从知识传承到实际操作,层层剖析。通过"3个核心目标"、"5个步骤"等清晰的框架,帮助学员轻松掌握复杂的知识萃取流程。 3.课程设计注重互动与参与:通过迷你沙盘体验和实际案例分析,课程为学员提供了丰富的互动和练习机会,学员可以亲自参与到经验萃取的操作中,深刻感受并掌握流程的每一个关键环节。 4.涵盖前沿技术:课程还特别引入AI工具的应用,展示如何利用AI进行高效的知识管理,符合现代企业数字化转型的需求,让学员学会如何利用先进技术加速经验萃取与传递。 【课程对象】 企业部门负责人、核心员工、骨干员工 【课程时长】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一天 一. 如何明确岗位经验萃取的核心目标? (一)从问答题转化为为选择题:岗位经验萃取的3个核心目标 1.知识传承:确保经验不会随着人员流动而丢失,形成可复用的操作规范 2.提高效率:通过优化流程,减少重复性错误,提升团队整体效率 3.培养新人:为新员工提供一套标准化的经验指南,加速融入团队 (二)练一把:一个经验萃取的真实体验 1.迷你沙盘体验:砾石地带(Gravel Land)+产生具体的结果 2.实际操作的具体经验萃取分析:经验萃取的基本要素及升级要素 (三)设定经验萃取目标的5个步骤 1.确定经验萃取的最终用途,例如为培训手册、岗位标准或优化工作流程 2.通过调研与访谈,找出员工实际遇到的高频问题及岗位挑战 3.明确经验萃取是否与现有流程整合,或是否需要调整工作流程 4.制定关键绩效指标/定期评估经验传递的效果 二.如何识别经验背后的关键成功要素?提炼典型任务与场景的5个注意事项 1.如何确定岗位中的高频关键任务,如每周或每月的核心任务 2.分析完成这些任务时,哪些策略和技巧是关键成功要素 3.梳理失败案例,了解常见的失误和规避方法 4.通过多轮萃取获隐性知识,避免依赖书面文档+在复盘过程中持续更新 三.经验萃取中如何构建岗位能力框架?梳理与构建岗位能力框架的2个策略 1.分层次能力评估:将岗位能力分为基础能力(如任务管理)和进阶能力(如创新解决方案)。 2.能力矩阵模:使用能力矩阵,对每位员工进行能力评估,识别关键技能在岗位中的优先级。 四.如何将AI应用于岗位经验萃取中,以显著提高效率、系统化知识管理 1.AI工具选及AI操作方法:12种具体的AI使用方法 2.实战案例:通过AI加速经验萃取的具体方法 3.如何应用AI赋能整个岗位经验萃取过程:实操演示与练习 五.如何挖掘岗位中的关键隐性知识?挖掘隐性知识的4个技巧 1.观察法:通过观察员工的日常操作,发现未被记录但有效的工作习惯 2.引导式访谈:通过开放性问题,探讨员工面对挑战时的个人应对策略 3.案例复盘:使用成功与失败案例分析,揭示流程中隐藏的关键知识 4.情景模拟:设置模拟任务,让员工展示处理复杂问题时的应对策略。 六.如何规避岗位经验萃取的常见陷阱?规避岗位经验萃取的5个陷阱 1.过度依赖文档:经验不仅要体现在书面上,还需实际操作验证 2.忽视个体差异:不同员工经验差异需考虑,并据实际情况灵活应用 3.陈旧经验未更新:确保所萃取的经验随着行业和技术发展得到更新 4.忽视情境差异:确保经验萃取能够适应不同场景,具有广泛适用性 5.缺乏反馈机制:定期复盘经验传递效果,及时调整萃取内容。 第二天 七.如何设计经验萃取的标准模板与流程? (一)经验萃取的1个核心标准与1个流程 1.标准模板:包括任务描述、应对策略、成功要点和注意事项,确保经验记录系统化 2.萃取流程:从经验收集、整理、验证到分享的完整流程设计,确保经验有效传递与应用 八.如何快速让萃取的经验融入团队?快速融入团队的5个方法 1.扎实的培训:通过工作坊、情景模拟等丰富的方式,帮助员工更好地理解和掌握萃取的经验 2.案例教学:通过实际案例讲解,让员工更直观地理解经验的实际应用价值 3.经验分享机制:定期召开经验分享会,促进团队成员互相学习和提升 4.导师制:让资深员工担任导师,指导新员工快速掌握工作中的关键经验和应对策略 5.阶段性考核:设置阶段考核和反馈机制跟踪对经验的实际应用情况 九.如何评估经验萃取的实际效果?评估经验效果的3个标准 1.效率提升:评估员工在应用萃取经验后工作效率的变化。 2.错误率降低:通过对比经验传递前后的错误率,判断经验的有效性。 3.业务成果:评估经验应用后对业务流程、客户反馈和整体绩效的改善情况。 十.如何确保经验学习的可持续性?建立经验更新机制的3个步骤 1.定期审查:每6个月或1年对现有经验库进行系统审查,确保其与最新的业务需求、技术发展保持一致 2.指派责任人:为每个岗位指定经验更新责任人,确保经验能得到持续跟进和改进 3.持续反馈收集:定期收集员工的反馈,并根据实际操作中的问题及时调整和优化经验库 十一.如何捕捉非正式经验并转化为系统知识?捕捉非正式经验的4个技巧 1.引导式对话:通过轻松的对话引导员工分享他们的非正式经验,如解决问题的特殊方法。 2.观察工作流程:通过观察员工的工作行为,捕捉未记录的有效操作方式和工作技巧 3.非正式讨论:在项目或工作结束后,组织非正式讨论环节,捕捉工作中的隐性知识并系统化 4.将成功经验记录成案例:将员工的成功应对措施记录成标准案例,分享给其他团队成员 5.如何做好知识管理:利用企业内部的知识管理平台,便捷地记录、分享和获取经验,提高传递效率

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