余星冰：用数智化思维打造效能型组织

【课程背景】

随着GPT-4o的发布，以及多款AI应用的涌现，数智时代已然到来。技术的进步如何作用到具体的业务应用中，带来实质性的降本增效，甚至商业化结果？成为当前很多企业面临的问题。而同时，想要在这个时代成为一家数智驱动的公司，又有不可跳过的必经步骤和必须投入的时间精力。

如何使用数智化工具来进一步提升组织效能，在实现效率优先的同时保持成本和品质领先？就是本节课要和大家开启的主题。

【课程收益】

Ø 数智驱动的组织所具备的4大核心特点

Ø 数智驱动的组织要实现整体能力提升，所需要了解的战略和商业思维

Ø 数智时代不可忽略的文化领导力和人才培养体系建设，及其中的3个关键要素

Ø 6个不同企业将AI运用到业务中的实践案例

【课程特色】

干货多，紧贴业务，案例生动，互动研讨，工具实用，落地性强

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、你是否已经进入数智化时代

1、近期新闻事件解析

（1）互联网30年表彰大会

（2）未来数商大会

（3）国内热门前10的AI排行榜

（4）GPT-4o发布，及谷歌AI发布会

2、AI的商业化应用

（1）案例：国际上AI产品商业化的案例

（2）国内AI业务应用案例：

A、2015年，小蜜客服

B、最近的案例合集集：一汽大众，小爱同学，西安塔力科技，西部机场

（3）AI在业务应用上的基本逻辑和不可跳过的步骤

二、如何使用数智化工具提升组织效能

1、人类的进化在于对工具的使用

2、如何在实现效率优先的同时保持成本与品质领先

3、数智驱动的效能型组织定义

（1）效能型组织的核心特征

（2）数智化技术的角色与影响

（3）案例：openai等小而强的组织有何魅力

三、什么是数智时代的战略级问题

1、什么是战略级的问题，

（1）战略级问题的范畴和标准

（2）战略级问题的思考方式

A、经典战略思考框架

B、智能战略极简框架

C、差异对比，以及根据不同场景进行适配性选择

2、数智时代如何做战略共识

（1）从发散一定要走到收敛，最后找到聚焦的突破点

（2）放在一个时间线维度去思考，长期主义和远见

（3）不可忽视的技术因素：AI、大数据、云计算等

（4）群体智慧的重要性

3、数智时代战略落地所面临的组织挑战

（1）组织的内外部压力

（2）组织效能提升的需求与挑战

四、数智时代如何衡量决策的共识度

1、决策的分歧-共识-盲区

2、战略生成过程的共同参与是重要的一部分

3、讨论决策的思考框架

（1）天地彼己客

（2）时间轴刻度图

4、决策共识的落地性

（1）经营合约

（2）关键指标（OKR、KPI）

（3）案例集：美团，阿里

（4）指标设定的艺术

五、数智战略落地中的常见困难与挑战

1、需要什么系统支撑，来支撑虚的组织落到实的组织

2、过程中遇到的问题：没人、没钱、没技术、没氛围

（1）预算有限

（2）数字化专业人才有限

（3）技术研发效率与业务强烈需求之间的速度gap

（4）没氛围推不动

3、如何构建人+AI的组织能力，实现集体升舱

六、如何运用新技术引爆业务创新

1、大数据驱动的客户洞察
2、云计算平台下的敏捷开发

3、通往智能化的必经步骤

（1）信息化，标准化，系统化，智能化

（2）改变从数据采集与处理的源头开始

（3）案例1：美象科技

（4）案例2：组织大脑

七、数智时代必须考量的文化因素

1、AI数字员工的出现与超级个体的涌现

2、数智时代文化领导力与组织土壤建设

（1）数据驱动决策

（2）以用户为中心的设计思维

（3）迭代与快速试错文化

3、数字化人才的培养：

（1）数智化思维培养

（2）数据素养与技能提升

（3）创新文化的营造