李凤：高效会议管理

课程背景：

如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有3000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此，会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理让“会议管理”达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。

课程收益：

1. 明确会议目的、会议成本与会议价值

2. 学习罗伯特议事规则

课程时间： 1天，6小时/天

授课对象： 员工或管理人员

授课方式：

培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识

课程大纲

第一讲 高效会议准备

一、低效的会议

1、会而不议、边打边议、议而跑题、议而不决、决而不行、行而不果

2、会议的作用

3、会议的类型

二、高效会议的特征

三、会议的发起

1、什么时候适合开会

2、什么时候不需要会议

四、会前准备

第二讲 罗伯特议事规则

一、理解罗伯特议事规则的背景与重要性

1、起源和发展过程

2、基本原则与概念

1）强调平等和尊重的原则

2）罗伯特议事规则的十二原则

• 只有一个议题
• 公平原则
• 尊重原则
• 单一发言权原则
•  优先权原则
• 决策原则
• 多数原则
• 民主原则
• 简洁原则
• 记录原则
• 时间原则
• 透明原则

3、与会人的组成与角色

1）了解不同的会议参与者及其职责

2）强调每个角色在会议中的作用和责任

二、主持人技巧

1、如何掌控会议的进程和议题的流转

2、如何引导和促进参与者的讨论和决策

三、议事程序的运用

1、常用的议事程序

2、如何正确运用议事程序来达成决策

四、协商与妥协技巧

1、如何平衡不同观点和利益

2、掌握如何达成共识和取得妥协

第三讲 案例实操

根据定制化案例，按照议事12原则进行实操演练