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李凤:职场人的五项职业素养修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 40267

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适用对象

新入职员工、基层管理人员

课程介绍

课程背景:

团队人员的涣散是企业最大的成本,只有真正的拥有一呼百应,上下齐心,战力和战心都优秀的团队,才是我们企业发展的保障。员工的知识、文化、素质、修养、精神、观念、心态对于我们组建优秀团队尤为重要。那么我们就要平时加强员工的教育和指导,让每一个员工都成为我们企业骨干和主人翁,掌握专业技能和多元化的文化知识。突破个人发展的瓶颈,自动自发的为企业的发展创造价值。让我们的团队在市场竞争中更有自主性、合作性、创新性。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:新入职员工、基层管理人员

课程收获:

● 培养职业化的工作态度与工作理念;

● 掌握职业思维方式、培养职业心理;

● 员工个人目标与组织目标保持一致;

● 掌握高效沟通的技巧

● 懂得树立良好的职业口碑的重要性

课程大纲

导入:

一、 什么样的人值得被企业重用

二、 发掘自己,管理职业

三、 必须掌握的高效工作方法

第一章 成就他人打造双赢职场关系

一、最优秀的团队与最优秀的个人

二、付出者与收获者

三、成就他人

1成就经理

2成就同事

3小心维护社会网络

案例:美国NBA火箭队的故事

互动:飞船大逃亡

第二章 诚信,发展的基石

一、诚信是最高效的社会化活动方式

二、诚信创造更多的职业机会

三、诚信需要言行合一

四、增强意志力,促进诚信

案例:稻盛和夫的日航重新出发

案例:用诚信换来生意

第三章 创新,机会的源泉

一、勇于创新的人才更有价值

二、如何在日常工作中进行创新

1创新的来源

2创新是每个人都能具备的能力

3创新的思维过程解晰

三、面对创新遭遇到的抗拒

四、创新的四个路径

案例:贸易战中的华为

第四章 沟通决定成败

一、正确沟通的三要素

1目标

2渠道

3共识

二、消除沟通偏差

1、 主观对沟通偏差的影响

2媒介对沟通偏差的影响

三、沟通需要反馈

1、 多往感情帐户存钱

2、 容易被忽视的负能量沟通

四、 掌握正确的沟通步骤

五、 四个需要规避的错误沟通

六、 向上汇报获支持

1如何汇报你完成的关键工作

2及时汇报下周工作计划

3当面汇报掌握主动

4汇报的逻辑

互动游戏:七巧板的故事

案例分享:谁的错误

第五章 有效的目标管理

一、目标管理的概念

二、目标管理的过程

三、目标管理的效益

1明确工作的优先顺序及分工,提高目标达成的可能性

2提供绩效评估的客观基础,培养员工自主管理的能力

3促进组织内部沟通及共识建立,提高团队的向心力

四、目

1目标的分解

1)员工之间个人目标的关系

2)企业经营目标与个人绩效目标的关系

3)目标的形成

4)SMART的目标设定

2目标的量化

3目标设定的要点

4目标管理的循环

5目标管理经常面临的挑战

1)对目标管理系统置疑

2)对书面作业的抗拒

3)上下层级之间的认知差距

6目标缺乏衡量标准

7绩效考核未与目标管理结合

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