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钟意:支撑组织的人力资源规划设计—人才盘点与四定管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业规划

课程编号 : 40294

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适用对象

人力资源体系员工

课程介绍

【课程背景】

1. 组织发生变化时,人力资源需要做哪些支持?

2. 如何构建人力资源系统管理体系?

3. 组织扩张期如何进行四定设计?

4. 组织收缩期如何进行人员管理?

人力资源基础性工作可以用4个字来概括”入、转、调、离”,这4个字运行的背后是企业需求、法律法规、区域现状、经济形势等的总体集合,人力资源在进行管理体系设计时,其目的的满足企业诉求,其依据是业务流程,其形式是组织与岗位设计,其运行是人力资源管理制度与流程,岗位设计与分析是人力资源体系建设的基石。

本课程围绕企业实际的业务场景从整体人力资源规划的视角如何开展工作,制定企业的四定方案与人次盘点流程。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善,帮助学员最大化实现学习目标,并做到学以致用,知行合一。

【课程收益】

认知组织变化时人力资源管理的对应支持策略;

认知系统人力资源管理模型;

学习四定操作路径;

学习岗位职责梳理的基本技巧;

练习岗位价值评估工具;

学习人才盘点的基本流程与技巧;

【课程特色】

互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;方法输出

【课程对象】

人力资源体系员工

【课程时间】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲

一、人力资源管理如何支撑组织

1、人力资源管理的系统逻辑

组织发展阶段与个人职业成长期

人才全生命周期模型

企业需求推演

案例: J企业新业务板块建设

工具: 系统化体系构建流程

互动:问答

2、人力资源规划管理实践

人力资源从业者的价值体现

组织扩张期的策略

组织调整期的策略

组织收缩期的策略

案例:不同组织阶段人力资源管理实践

互动:案例分析

3、人力资源实践中的难点

明确自身定位

如何评估价值

如何支撑业务

案例:Y企业人力资源业务分拆

互动:小组研讨

二、四定方案如何设计?

1、 以终为始的设计流程

自上而下的组织设计(组织、部门职能设置)

如何定岗:基于职能(流程)分解

如何定员:基于工作内容核定

练习:案例实践

案例:组织设计、产线岗位确定

工具:价值链模型

互动:练习

2、 核心工具1:岗位说明书编制及应用

如何定责:岗位职责的梳理方法

岗位说明书的应用范围

应用1:绩效指标提取

应用2:任职资格体系建设

应用3:劳动风险防控

案例:岗位说明书的应用, 华为任职资格体系

工具:JD模版

互动:职责梳理练习与指标提取练习

3、 核心工具2:岗位价值评估

岗位评估方法

岗位价值评估实操

评估结果应用:价值对照职位、薪酬体系

如何定薪:制度体系联动管理

案例:梁山的价值评估应用

工具:岗位价值评估法

互动:练习实操

三、人才盘点如何操作?

1、人才盘点的基本流程

人才盘点6步法

确定人才盘点目标

制定合理计划

练习:判断以下场景人才盘点的目标

案例:某大厂的人才盘点

工具:人才盘点6步法

互动:练习

2、人才盘点常用工具

核心工具3:人才九宫格

专业测评

素质能力测评

练习:业务场景下的测评设计

案例:J公司人才盘点设计

工具:测评工具

互动:测评应用、场景练习

3、人才盘点结果应用

与人才选拔相关的应用

与人才培养相关的应用

与组织调整相关的应用

案例: H企业销售队伍培养、X企业裁员

工具:人才选拔漏斗模型

互动:小组练习

4、课程回顾

内容回顾

问题答疑

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【课程背景】 人效是衡量组织管理水平的一个重要指标,人效1.0版本,更注重科学管理提高每个人的产出,人效2.0版本中,更注重提高整体的管理效率。 企业有两大关注点: 第一,企业的经营效率到底是什么程度? 社会环境的变化影响了企业的内部环境,除了人均效益指标外,我们还能用哪些指标来监测效率?又该用哪些指标来衡量中后台部门的价值贡献? 第二,该如何提高组织整体效率? 为什么企业发展越快,人效越低?该从什么维度提质增效?如何提高计划推进速度?如何促进内部协同?如何提高员工效能? 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决团队管理中的价值共享衡量问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 建立用人效提升的系统逻辑; ● 学习搭建企业内部效能指标体系; ● 学习效能评估技巧并制定改善方案; ● 掌握组织维度的提效技巧; ● 掌握员工管理维度的提效技巧。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】企业人力资源总监、人力经理、企业中高层 【课程时间】1-2 天 一、人效提升的系统逻辑 1、人效1.0的诊断 ● 人效的1.0版本 ● 人力成本与收益---组织人效的效益衡量 ● 隐性支出---算算你的人效 ● 小组讨论:人效的影响 案例:如何发奖金? 工具: 人效计算公式 互动:小组讨论 2、人效2.0的贡献度评估 ● 人效的2.0概念 ● 组织的三个效率 ● 人效提升的逻辑和系统 案例:家族企业 工具: 系统提效模型 互动:问答 二、建立部门效能评估指标体系 1、两级分解:锁定团队关键价值 ● 客户价值链解码:绘制客户价值交付关系图 ● 公司级战略解码:输出公司关键指标 ● 业务部门级战略解码:输出部门关键指标 ● 中后台战略解码:识别部门关键价值 ● 公司与部门计划一张表:OGSM 案例:某公司经营指标案例 工具: 模拟战略地图、战略地图、BSC、客户价值链样图 互动: 部门关键事项 2、设计公司经营效能指标落地体系 ● 建设四层指标体系(指标分解) ● 进行指标权重设置(贡献度) ● 进行指标三项检验(纵向分解、横向协同、职责对照、项目对应) 案例:羊群为什么跳崖;投诉10次后得几分?目标未达成案例 工具:绩效指标库 互动:战略目标转化练习、逻辑指标分解练习、行动策略练习、一个游戏:老鼠的预警 3、指标值确定与目标转化 ● 确定指标值的三个方法(历史对比、基准分析、战略要求) ● 目标转化的利他表达 ● 上下对齐与左右拉通: OGSM-P应用 ● 生成个人OGSM-P 案例:拍出来的销售指标、POS模型应用案例; 工具: 目标传递层次模型,POS目标描述法、指标值确定方法 互动: 问答:如何让员工认同目标? 三、进行指标评估与效能提升 1、实时监测效能的可视化报表体系 ● 经营效能报表体系 ● 运营管理表单体系 ● 行动计划报表-项目管理体系 ● 指标评估与问题锁定 案例:房地产公司经营仪表盘应用案例、化工企业后备人才项目管理推进 工具:经营仪表盘、项目管理表 互动: 问答 2、解决问题的策略思维 ● 问题解决共创 ● 逆向分析思维 ● 策略评估与决策 案例:淘宝宣传案例 工具: 鱼骨图、问题树、策略评估表 互动:练习 3、将难题化为行动 ● 资源盘点 ● 制定目标达成计划 ● 采用项目制管理 案例:冒顿杀父 工具: 5W1H、SOP标准化管理 互动: 实战难题分解 四、从组织维度提升效能 1、组织提效的理论依据 ● 公司管理的五种模型 ● 公司发展的三对矛盾 ● 组织能力的RPV模型 案例:某企业发展问题案例 工具:RPV模型 互动:问答 2、业务流程的效率提升 ● 关键业务流程梳理 ● 流程与SOP ● 流程风险防控 案例:政企招聘业务流程梳理、受贿9100万的普通员工、酒店烟灰缸追责 工具: 流程梳理模版、sop模版、风险识别工具 互动: 流程的意义是什么? 3、组织管理的效率提升 ● 组织权责与流程的适配性 ● 组织能力盘点与人岗匹配 ● 胜任力模型与测评 案例:某房地产公司流程审批应用、化工企业新业务组织梳理(金城)、营销团队面试测试 工具: 企业权责匹配梳理、人才九宫格盘点 互动:性格测评 4、打造组织内部的利他文化 ● 组织与个体的关系 ● 建立工作流程评价机制 案例:动态博弈案例、某公司内部评优案例 工具: 内部评价关系表 互动:问答 五、从员工维度的提升效能 1、员工动能的统筹与提升 ● Z世代员工特点 ● 帮助员工进行资源配置 ● 员工能力提升计划设置 ● 用授权培养员工 案例:全员奔驰的团队、刺头变身优秀员工、从20万到500万的销售; 互动:下属能力提升计划制定 2、做好团队沟通 ● 沟通的本质是达成共识 ● 沟通的4个技巧 ● 团队沟通难题时间 案例:接班二代的失败; 销冠离职的案例;息壤之盟; 工具:信任公式;期望值公式; 互动:小组讨论; 3、用激励激发员工内在动力 ● 期望管理:员工动力公式 ● 做有效激励管理 ● 发掘创造性的激励措施 案例:被退学6次的孩子; 工具:信任公式;期望值公式; 互动:小纸条:激励你的三个要素; 4、建设积极正向的团队氛围 ● 打造团队文化的五个步骤 ● 文化价值观考核 ● 有效的团队建设 案例:发展失败的团队文化 工具:文化建设五步骤、价值观考核 互动:学员分享
• 钟意:支撑组织的人力资源规划设计
【课程背景】 1.组织发生变化时,人力资源需要做哪些支持? 2.如何构建人力资源系统管理体系? 3.组织扩张期如何进行四定设计? 4.组织收缩期如何进行人员管理? 人力资源基础性工作可以用4个字来概括”入、转、调、离”,这4个字运行的背后是企业需求、法律法规、区域现状、经济形势等的总体集合,人力资源在进行管理体系设计时,其目的的满足企业诉求,其依据是业务流程,其形式是组织与岗位设计,其运行是人力资源管理制度与流程,岗位设计与分析是人力资源体系建设的基石。 本课程围绕企业实际的业务场景从整体人力资源规划的视角如何开展工作,制定企业的四定方案与人次盘点流程。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善,帮助学员最大化实现学习目标,并做到学以致用,知行合一。 【课程收益】 ● 认知组织变化时人力资源管理的对应支持策略; ● 认知系统人力资源管理模型; ● 学习四定操作路径; ● 学习岗位职责梳理的基本技巧; ● 练习岗位价值评估工具; ● 学习人才盘点的基本流程与技巧; 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;方法输出 【课程对象】人力资源体系员工 【课程时间】1-2天(6小时/天) 一、人力资源管理如何支撑组织 1、人力资源管理的系统逻辑 ● 组织发展阶段与个人职业成长期 ● 人才全生命周期模型 ● 企业需求推演 案例: J企业新业务板块建设 工具: 系统化体系构建流程 互动:问答 2、人力资源规划管理实践 ● 人力资源从业者的价值体现 ● 组织扩张期的策略 ● 组织调整期的策略 ● 组织收缩期的策略 案例:不同组织阶段人力资源管理实践 互动:案例分析 3、人力资源实践中的难点 ● 明确自身定位 ● 如何评估价值 ● 如何支撑业务 案例:Y企业人力资源业务分拆 互动:小组研讨 二、四定方案如何设计? 1、 以终为始的设计流程 ● 自上而下的组织设计(组织、部门职能设置) ● 如何定岗:基于职能(流程)分解 ● 如何定员:基于工作内容核定 ● 练习:案例实践 案例:组织设计、产线岗位确定 工具:价值链模型 互动:练习 2、 核心工具1:岗位说明书编制及应用 ● 如何定责:岗位职责的梳理方法 ● 岗位说明书的应用范围 ● 应用1:绩效指标提取 ● 应用2:任职资格体系建设 ● 应用3:劳动风险防控 案例:岗位说明书的应用, 华为任职资格体系 工具:JD模版 互动:职责梳理练习与指标提取练习 3、 核心工具2:岗位价值评估 ● 岗位评估方法 ● 岗位价值评估实操 ● 评估结果应用:价值对照职位、薪酬体系 ● 如何定薪:制度体系联动管理 案例:梁山的价值评估应用 工具:岗位价值评估法 互动:练习实操 三、人才盘点如何操作? 1、人才盘点的基本流程 ● 人才盘点6步法 ● 确定人才盘点目标 ● 制定合理计划 练习:判断以下场景人才盘点的目标 案例:某大厂的人才盘点 工具:人才盘点6步法 互动:练习 2、人才盘点常用工具 ● 核心工具3:人才九宫格 ● 专业测评 ● 素质能力测评 ● 练习:业务场景下的测评设计 案例:J公司人才盘点设计 工具:测评工具 互动:测评应用、场景练习 3、人才盘点结果应用 ● 与人才选拔相关的应用 ● 与人才培养相关的应用 ● 与组织调整相关的应用 案例: H企业销售队伍培养、X企业裁员 工具:人才选拔漏斗模型 互动:小组练习 4、课程回顾 ● 内容回顾 ● 问题答疑
• 钟意:业务驱动型人力资源管理
【课程背景】 1. 组织发生变化时,人力资源需要做哪些支持? 2. 如何构建人力资源系统管理体系? 3. 人力资源从业者的价值在何处? 人力资源基础性工作可以用4个字来概括”入、转、调、离”,这4个字运行的背后是企业需求、法律法规、区域现状、经济形势等的总体集合,人力资源在进行管理体系设计时,其目的的支撑业务发展,其依据是业务流程,其形式是组织与岗位设计,其运行是人力资源管理制度与流程。衡量人力资源工作价值高低有三个维度,满足基础运行要求,满足业务发展要求,满足企业战略需求。 课程从支撑企业战略落地的系统角度展开,围绕企业人才引育用留的全链条管理模块,结合企业自身的工作进行理论与实践案例介绍。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善,让学员通过系统学习建立人力资源系统管理的清晰思路。让您带着问题来,带着方法回去。 【课程收益】 ● 认知战略维度的人力资源管理模型,明确当前阶段的工作重点; ● 学习人才全生命周期管理的理念与方法,盘点工作难题; ● 掌握人才选拔与培养的操作技巧; ● 学习绩效管理体系的设置技巧与制度系统联动逻辑; ● 掌握激励管理论及激励技巧; ● 学习人才管理周期种的劳动风险管理技巧 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;方法输出 【课程对象】 人力资源体系员工 【课程时间】 2 天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何系统化构建人力资源管理体系 1、人力资源管理的目标 ● 目标探讨 ● 管理的三种效率 ● 人力资源管理的三个层次 案例:一个家族企业的发展 工具:管理发展模型 互动:模式选择练习 2、人力资源系统化体系 ● 人才全生命周期模型 ● 模型构建逻辑 ● 企业需求推演 案例:J企业新业务板块建设 工具:系统化体系构建流程 互动:问答 3、人力资源实践中的难点 ● 明确自身定位 ● 如何评估价值 ● 如何支撑业务 案例:Y企业人力资源业务分拆 互动:小组研讨 二、从战略发展视角定义人力资源需求 1、战略落地的逻辑 ● 战略发展总体逻辑 ● 战略与组织的适配 ● 组织对能力的需求 案例:产业发展案例;企业战略落地 工具:战略地图 练习:战略地图绘制 2、如何进行人才盘点 ● 人才盘点流程 ● 人才九宫格 ● 人才需求输出 案例:人才盘点应用案例: 工具:盘点模型 互动:小组演练 3、人才供应链生命周期管理模式 ● 人才供应链的主要流程 ● 人才类别与用工模式匹配 ● 风险防控 案例:企业用工设计案例 工具:风险清单 互动:问答 三、精准匹配需求的人才供应渠道 1、人才的供应渠道 ● 搭建人才的供给渠道 ● 人才的吸引、合作、评估机制 ● 应用实践:校企合作 案例:海尔的人才供应体系 工具:人才供给模型 互动:问答 2、人才招聘的选拔操作 ● 三类招聘形式(社招、校招与内聘) ● 规范化招聘流程与测评工具 ● 面试评估技术 案例:*企业内部竞聘项目 工具:标准化招聘流程 互动:问答 3、人才招聘的实践难题探索 ● 用工成本与需求的矛盾 ● 用工质量与需求的矛盾 ● 难题研讨:寻找多个解决方案 案例:G公司的产线管理模式 工具:策略寻找组合 互动:小组研讨 四、企业绩效管理体系落地 1、企业绩效运行评估 ● 绩效评估标准自检 ● 常见问题分析 ● 企业的五种绩效管理模式与三种效率 案例:某企业绩效执行案例; 工具:企业三种效率 互动:为什么人力资源的工作无效? 2、战略绩效管理体系建设逻辑 ● 战略绩效管理的主要步骤 ● 绩效管理过程中的三大难点 ● 华为与阿里的绩效管理模式 案例:HQ公司的绩效管理体系建设; 工具:PBC 互动:工作难点问题互动 3、人力资源管理在绩效管理中的作用 ● 对绩效的运行管理职责 ● 绩效过程管理与评估 ● 探讨:衡量人力资源管理的指标 案例:不讨好的HR; 工具:绩效台账 互动:指标设置 五、如何进行全过程风险防控 1、企业与劳动者的4种模式 ● 劳动关系的权责 ● 劳务关系的权责 ● 派遣关系的权责 ● 外包关系的权责 案例:劳动仲裁案例 工具:合同模板 互动:关系判断练习 2、企业劳动关系全流程 ● 从招聘到入职管理 ● 从试用到调岗管理 ● 离职管理 案例:缺失的背调 工具: 劳动关系全流程风险模型 互动:小组讨论 3、多元用工模式的风险规避 ● 劳务关系如何规避风险 ● 劳务派遣与外包关系的风险规避 ● 从试用到调岗管理 ● 用工风险研讨 案例:跑路的人力资源公司 工具: 合作合同模板 互动: 研讨 六、如何进行人才激励设计 1、 企业激励模式 ● 需求与激励理论 ● 激励的目的 ● 激励的几种形式 案例:激励故事 工具:激励理论模型 互动:问答 2、 物质激励设计 ● 薪酬设计的多种形式 ● 薪酬激励的核心:保障公平 ● 岗位工资标准与工资结构设计 案例:人工成本核算 工具:岗位价值评估的操作 互动:问答 3、 非物质激励设计 ● 激励的特性与失效状态 ● 创意激励措施 ● 团队激励资源盘点 案例:荣誉体系建设 工具:激励资源库 互动:问答 4、 课程回顾 ● 整体内容回顾 ● 分组回顾 ● 问题答疑

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