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李远亮:蘑菇总动员-新员工职业素养六度修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 40354

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适用对象

企业新员工、管理培训生

课程介绍

一、课程背景

很多职业人士(特别是新员工)往往难以适应职场规则,角色转变较慢,发现很多要求都达不到预期,慢慢失去了信心与热情,变得消极被动,并时常抱怨自己吃的是杂粮,干的是杂活,做的是杂人!这种现象以及这个阶段也是我们每一个职场人都会经过的“蘑菇期”——长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料,常面临着自生自灭的状况,只有长到足够高、足够壮的时候,才被人们关注,可事实上,此时的它们已经能够独自接受阳光雨露了。这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。

蘑菇定律教导我们:任何人,在成长过程中,都注定会经历不同的苦难,只有足够积极积极、有主人翁精神、有承担责任意愿的人才能突出重围,拥抱卓越。

如何快速度过职场蘑菇期,需要在职业化方面的得到系统训练。做到在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,快速从蘑菇期新人向发光发热的高价值的积极主动职业人士进化。

二、课程收益

1. 认知企业的本质,理解职场的真正含义

2. 掌握蜕变为职业化程度高的职业人士方法

3. 以更理性的精神面对职场蘑菇期

4. 帮助新人树立积极主动的工作意愿,对自己、团队、公司负起责任

5. 掌握完成任务的基本思维与工具,做事更有章法、更高效

6. 掌握更好的自我管理与自我激励方法

三、课程形式

· 游戏体验:学员体验完成后进行针对性的反思与总结。

· 寓言故事:蘑菇寓言故事线为隐性线索,增加课程的情境性与融入感

· 职场仿真:以职场情境引导学员进行体验、反思、总结

· 研讨互动:学员将透过小组讨论,来展现他们对课程的理解

· 现场练习:学员直接将课程所学的知识与技能运用到小组实践上

· 成果展示:各阶段不同规模的评估考核及成果展示,强化学员对课程的理解

四、培训对象

企业新员工、管理培训生

五、授课时长

· 2·

六、课程大纲

1份素养:有主人翁意识的职业人士角色转变

案例研究:《寿司之神》的启示

1. 企业运作的核心与流程

2. 企业的本质——盈利性的经济组织

3. 消极被动与积极主动的区别

4. 蘑菇定律与蘑菇管理

5. 主人翁意识员工应具备的蘑菇态度

A. 职业化的态度

B. 职业化的道德

C. 职业化的技能

D. 职业化的形象

案例研究:如何快速度过职场蘑菇期变成主人翁意识员工?

2份素养:积极主动的工作意愿

1. 商业的本质:价值交换

2. 消极被动的害处

3. 积极主动的收益

A. 更多组织权力

B. 更多成长机会

C. 更健康丰富人生体验

4. 如何从被动到积极主动

A. 以终为始的规划

B. 强烈自我意识

C. 良知

D. 独立意志

5. 践行积极主动的优质习惯

A. 把工作变成乐趣

B. 唤醒自我成长、精神的需求

C. 使用积极主动的语言

D. 呈现优雅精致的职业化仪容

E. 工作主动执行、反馈

F. 培育每周精进、复盘

3份素养:职业发展规划

1. 职业发展规划的重要性

2. 如何以终为始的规划自我职业生涯

3. 充分的理解公司土壤

4. 良好的借力-向上管理赢得上司支持

5. 如何发展自我优势应用于生涯

6. 如何达成职业目标

A. 设置清晰

B. 合理分解

C. 确定目标评价标准

D. 整合资源+酌情修正

E. 跟踪执行+检核

4份素养:不断更新竞争力

1. “平行直线”并不平行:突破新人融入的临界点

2. 产出与产能平衡

3. 不断更新-学习能力提升

A. 如何更新自我智力

B. 如何更新自我情商

C. 如何更新自我精神

D. 如何更新自我身体

4. 行动承诺:以终为始制定个人发展计划

5份素养:管好自己的“猴子”

1. 什么是猴子——责任

2. 猴子产生的常见现象

3. 猴子产生的原因

4. 照顾好自己的猴子,让上司轻松

5. 和上司沟通职责,明确结果,建立一对一的责任

6. 遇到问题先自己思考

7. 带着多个解决方案向上司汇报

8. 经常检查与指导

9. 以当责之心为结果负责

活动体验4:龙的传人——成为有担当的职场贡献者

案例研究:谁可以晋升为军舰的一把手?

6份素养:拯救星期天

1. 时间管理的本质:高价值目标的完成

2. 克服拖延、提高效率的方法:确定目标—模块化—排列—执行

3. 认识时间管理矩阵

4. 时间管理工具推荐

5. 应对打断的技巧

6. 时间管理优质好习惯分享

活动体验5:个人效能测试——成为高效能人士

仿真任务:为艾迪的工作进行分析、模块化、排序、分类

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课程背景: 如果把管理人员的层级用人体来做比喻,高层领导相当于头部,中层管理者相当于躯干,他们是企业职业化的代表,也决定了企业规范管理的最后一公里。 在组织运作当中,如果这个层级的员工素质和能力不足,就不可能带领团队完成部门的工作任务,最终会影响企业经营目标的实现。 本课程是按照拉姆查兰”领导力发展阶段模型“三个阶段(即管理自我、管理他人、管理业务),根据中国企业特质及标杆企业的关键管理人才的培育经历,以建构主义教学作为指导思想,撷取《管理学》、《组织行为学》管理精华开发的课程。 课程特点: 不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。 课程时间:4天,6小时/天 课程对象:中层管理者 教学形式:结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多元方式,学习体验感佳。 课程收益 学员通过管理知识和技能的演练,将相关管理技能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益,实现双赢。 ● 明确基层管理者自身的角色,更好的发挥领导的作用; ● 掌握工作管理的技巧和方法,懂得目标管理、计划管理,协调与控制,问题分析与解决能力,高效完成工作任务; ● 学会管理下属的技能,充分调动员工的积极性,激发下属士气,提升部门的绩效; ● 深度理解上司是职场最大的资源中心,更有技巧性的辅佐上司; ● 能识别工作核心利益人,并掌握主动建立信任关系的方法,艺术性的进行横向跨部门沟通 课程大纲 【第一模块:管理自己、发展自己,时长一天】 第一讲:找准定位-中层干部管理者角色认知 课程导入:俄罗斯方块 1. 管理者心智模式与团队绩效的关系 2. 管理者常见认知失误 3. 中层干部管理者扮演的角色 A. 上司:团队任务带队执行者、人际关系者、信息传递者 B. 同事:内部团队客户 C. 下属:经营者(上司)的替身 4. 如何提升中层干部的非职位影响力 A. 专业技术 B. 人格魅力 C. 参照示范 D. 信息 5. 如何精进中层干部日常工作 A. 管理全景图改善 B. 管理职能图改善 学习活动:影响力测评 案例研究:某能源公司某中层干部愤怒辞职风波 第二讲:提升效能-培养最佳自我管理习惯 1. 管理者自律的作用:自我管理是管理他人的基础 2. 管理者成熟模型图 3. 如何培养自我管理习惯 A. 积极主动的意愿开启职业经理人路径 B. 以终为始规划工作目标 学习活动:自我效能测试 第三讲:建立信任-培养最佳形成信赖习惯 1. 管理的本质:激发他人善意完成目标 2. 情感帐户经营 学习活动:如何识别班且长岗位核心利益人并在情感帐户“存款” 【第二模块:赢在执行-提升执行力,时长一天】 第四讲:赢在执行-理性提升中层干部执行力 1. 理性执行力的定义、分类 2. 执行力不佳的原困解析 3. 如何提升中层干部个人层面执行力 A. 最好的管理技巧:以身作则不教而善 B. 全面职业化 4. 如何提升班组团队的执行力 【第三模块:管理团队、发展团队,时长一天】 第五讲: 向上管理沟通-向上管理的艺术 案例研究:某能源公司才华横溢的技术总长为何仍晋升瓶颈 1. 职场辅佐上司常见失误 2. 为什么需要辅佐上司 3. 如何去辅佐上司 A. 主动与上司建立信赖关系 B. 知彼解己:了解上司性格、工作风格、工作交付标准 C. 主导工作进展 D. 避免雷区:违规、负面惊喜、质疑上司能力 学习活动:辅佐上司常见6种情境处理 第六讲:向下管理沟通-高效能团队管理 1. 管理三大技能 2. 下属的四种分类 3. 如何识别下属的准备度 4. 如何管理下属 A. 如何管理“热情洋溢的新人” B. 如何管理“憧景毁灭的新人” C. 如何管理“有能力但谨慎的贡献者” D. 如何管理“主动独立贡献者” 案例研究:倦怠员工Eddy 5. 如何处理突发情况切换不同的管理行为风格 第七讲:横向管理沟通-跨部门管理 1. 跨部门沟通协作障碍解析 2. 在跨部门沟通前识别同事的性格 3. 主动建立信任关系 4. 基于双赢主动进行沟通 A. 赢得对方意愿的支持 B. 形成沟通共识 C. 同理心的倾听 D. 顾问式的表达观点 E. 践行EOAC式沟通法 案例研究:惊艳的王工 5. 消除职位等级差异影响 6. 及时处理团队间冲突 【第三模块:管理业务、发展业务,时长一天】 第八讲:达成绩效-工作目标管理 1. 工作目标的定义与分类、来源 2. 目标管理流程 A. 清晰的目标的设定 B. 目标分解 C. 确定目标评估标准 D. 跟踪与检核 案例研究:惊喜的第三生产线班组 学习活动:大客户售后服务进展干预 第九讲:解决问题-问题分析与解决 1. 问题的定义与分类 2. 如何进行问题分析与解决 A. 定义问题 B. 状况、原因分析 C. 解决方案构思 D. 前景、决策分析 E. 利益人的管理 案例研究:逻辑思维的应用 学习活动:解决问题练习场
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• 李远亮:从专业财务走向管理
课程背景: 职业人的一生就是角色体验与扮演的过程,而专业财务专家提升为管理者是职业生涯的关键环节。新管理者从晋升时就需建立正确的认知和积极的心态,迅速转变自己的角色并逐步学习和掌握相应的管理知识和技巧。此课程将帮助专业财务专家背景的新管理者实现从专业财务专家、老板、评估者、法官和批评家,到合作伙伴、培训师、啦啦队长、支持者和教练的角色转变,并表现出职业化的管理行为。 同时,此课程能帮助新管理者更好的按领导力发展阶段(即第一阶段管理自己发展自己、第二阶段管理他人发展他人、第三阶段管理业务发展业务)更好的提升管理对应能力,成为更专业职业经理人,助推组织绩效改进。 课程收益: 1. 帮助学员伙伴更好的把“专业财务专家”的优势应用在“管理者”的角色上 2. 掌握新管理者核心技能:建立信任、培育下属、完成绩效目标 3. 能独立描述出经理人的3种角色,并能根据情境的需要及时表现出对应的子角色管理行为 4. 理解心智模式对经理人绩效结果的影响 5. 能深度掌握经理人影响力3大来源,并掌握提升个人影响力的高效方法 6. 能根据领导力发展不同阶段来合理发展自己的3大管理技能 7. 掌握“建立信任—诊断—影响—评估”的管理团队的工作模式 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:关键财务管理人员、高潜财务专家 课程方式:建构主义学习、体验式学习、案例教学法 课程大纲 第一章:如何建立信任关系 导入学习活动:俄罗斯方块 1. 财务管理者心智模式与团队绩效的关系 2. 专业财务专家背景的新管理者常见认知失误 A. 继续扮演个体贡献者 B. 管理聚焦点在“事”,忽略“人” C. 向上管理、辅佐上司不足 D. 老好人 E. 事必躬亲 F. 叫不动下属 案例研究:不能转正的物流集团财务高级副经理 3. 梳理工作利益人 A. 上司等绩效评价者 B. 上游等产品源材料提供者 C. 下游等产品体验者 D. 其他利益人 4. 主动与工作利益人建立信任关系 A. 主动帮助创建价值 B. 展示诚信双赢动机 C. 展示独特人格魅力 D. 示弱 E. 主动人际互动 学习活动:情感帐户经营工作坊 第二章:向上管理 1. 与上司相处的禁忌 2. 为什么要向上管理-上司是最重要的资源 3. 如何理解上司风格? A. 主动望闻问切 B. 探索冰山下部组成部分 C. 顺势改变自己与上司形成优势互补 学习活动:4种不同风格上司相处之道 4. 如何与上司进行有效沟通? A. 考虑上司背景差异、利益差、解码角度差 B. 消除噪音 C. 主动倾听、理解 D. 主动执行与反馈,给上司安全感 学习活动:风语者 学习活动:职场不同情境汇报工作实战练习坊 5. 如何建立上下级信任关系 A. 展示稳定的品德、利他动机 B. 展示忠诚的辅佐意愿 C. 展示结果导向的能力 6. 明确自我绩效准备度 A. 探询上司对下属的“准备度”期望 B. 诊断自我绩效准备度 C. 70-20-10式提升自我能力 工具应用:准备度解析 学习活动:我的工作交付有体验感 7. 明确领导的管理方式 A. 授权型管理 B. 激励型管理 C. 培育型管理 D. 指令型管理 工具应用:员工分类模型 学习活动:如何顺应不同管理方式 第三章:跨部门沟通 1.如何识别、影响(管理)不同性格同事? A. 性格的分类 B. 识别性格的望、闻、问、切方法 C. 解读种类型性格特征 学习活动:性格画布 2.如何与核心部门建立信任关系 A. 识别核心部门 B. 主动建议信任 C. 日常互动存款 学习活动:情感帐户工作坊 3.如何管理跨部门会议 A. 基于双赢意愿召开会议 B. 顾问式的进行主动沟通 C. 应对反对意见 D. 影响同事达成共识 学习活动:“EOAC探索-提议-行动-确认”式沟通工作坊 4.如何获取对方部门对关键资源支持? A. 理由充分 B. 说明收益 C. 合规 5.如何管理部门合作时的突发情况 A. 启动应急预案 B. 坚持驼峰航线原则 C. 及时向上管理 6.如何应用不同的协作策略 A. 竞争型协作策略 B. 合作型协作策略 C. 妥协型协作策略 D. 顺应型协作策略 7.如何消除跨部门沟通时的职位等级差异影响 A. 诊断对方背景与风格 B. 呈现出高水平职业化 C. 清晰目标在对方的权重预期 D. 向上管理,借助上司的力量 案例研究:高端政务拜访引起的火速晋升 第四章:有温度的团队管理-团队成员培育与辅导 1. 培育下属常用方法 2. 评估下属的成长阶段 A. 识别下属的准备度、不同成长阶段 B. 选择重点培育的“好苗子” 3. 反求诸己:复盘管理者自身意愿与培育资源 4. 启发下属自我成长的意愿 案例研究:从快递仓管员到集团车管副总裁的逆袭 5. 高效在职辅导下属 A. 用欣赏的意愿及时表扬下属 B. 用客观的视角给予反馈 C. 避免被解码是针对他人格 D. 只描述出现绩效偏差的行为 E. 酌情给予下属建设性的在职辅导 工具应用:SBI反馈模型、GROW教练模型、PRM问题解决模型 学习活动:如何使用GROW模型进行年度绩效面谈 第四章:有温度的团队管理-领导力提升 1. 传统领导力释义 2. 在知识经济情境中新领导力的定义 3. 对于领导力的误解 A. 使用胡萝卜加大棒就会有领导力 B. 只有被任命管理者才有领导力 C. 只要专业技术达硬就会有领导力 D. 领导的形式是一成不变的 4. 领导力的有效性 案例研究:小王子 5. 领导力的发展阶段 6. 领导者的影响力来源 A. 组织权力来源 B. 个人权力来源 C. 信任的影响力 7. 领导聚焦点 A. 方向 B. 制造改变 C. 更新追随者的思想认知 案例研究:为什么又红又专的山姆没有被晋升为一把手 学习活动:影响力自我测评表 学习活动:俄罗斯方块

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