课程背景:
商业的本质就是价值交换,我们管理者如何做,可以令员工在平台上交换出更多价值?
选择人才比培育人才更重要,人才如何选择更精准?
人才的管理就是简单粗野的胡萝卜加大棒吗?如何做才可以更好激励出员工的智慧与热情?
员工倦怠了,如何是好?只能用钱激励吗?
员工要离职了,我们就冷脸相向吗?
来!此课程给你专业系统的体验,彻底解决“员工生命周期管理”难题!
附:员工生命周期模型
课程特点:
不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中、基层管理者
教学形式:结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多元方式,学习体验感佳。
课程收益
●理解组织发展生命周期、职业人才生命发展生命周期
●系统掌握职业人才生命周期的职业化、温度化的管理方法
● 明确管理者自身的角色,更好的发挥领导的作用;
● 掌握职业经理人角色转换的工具;
● 深度理解人才培育方法
● 掌握阶梯式授权、差异化激励团队、员工安全离职的管理方法
课程大纲
第一讲:夯实管理基础-管理者角色认知
课程导入:俄罗斯方块
1. 管理者心智模式与团队绩效的关系
2. 管理者扮演的角色
A. 上司:决策制定者、人际关系者、信息传递者
B. 同事:内部团队客户
C. 下属:经营者(上司)的替身
D. 品牌形象大使:代表公司的管理层、价值观输出代表者
案例研究:某香港大学毕业的管理培训生的愤怒辞职风波
第二讲:如何选择人才
1. 人才选择的重要性
2. 人才选择的渠道
3. 人才选择的关键因素
A. 基本素质
B. 价值观
C. 对应胜任能力
4. 人才选择的技巧
A. 结构化的面试
B. 技能的测评
C. 背景调查
学习活动:面试工作坊
工具应用:招聘渠道、STAR、结构化、背景调查工具应用
第三讲:德艺双馨-如何培育人才
1. 经理人角色与人才培育的逻辑关系
2. 企业人才价值链流程
3. 企业人才培育721模型解析
4. 企业人才培育的转化5阶模型解析
5. 经理人自身培育人才的能力修炼
A. 积极聆听
B. 高获取发问
C. 真诚欣赏与赞美
D. 引导性建议
E. 建设性反馈
6. 数据化明确人才辅导差距
7. 管理范围内关键高价值员工的盘点
工具:关键高价值员工培育CARD模型应用
工具:关键高价值员工评价模型应用
8. 员工项目式辅导培育
A. 在工作中系统辅导
B. 在人际互动中辅导学习
C. 普通员工方法16字法
D. 高素质员工辅导法
案例研究:顺丰速运的高管员工辅导经典案例
学习活动:年度KPI回顾辅导工作坊
学习活动:关键项目异常辅导工作坊
第四讲:核心人才激励-阶梯式授权
1. 下属的分类
A. 人才
B. 人财
C. 人材
D. 人在
2. 员工成长的四个阶段如何授权
A. R1阶段:热情洋溢的新人+低端碎片事务性授权
B. R2阶段:憧景毁灭的新人+中低端碎片事务性授权
C. R3阶段:有能力但谨慎的贡献者+参与性授权
D. R4阶段:独立贡献者+阶梯式授权
案例研究:《不同阶段员工入职与晋升记》
3. 授权五步法
A. 理解组织权力的分类
B. 严谨授给下属最关键的组织权力:法定权
C. 如何从授权过渡到授责、授利
D. 如何监管下属使用权力
E. 如何监管下属承担责任
F. 如何有温度的分配利益
G. 如何回收权力
学习活动:授权工作坊
第五讲:核心人才保留-人才的激励
1. 员工需求-完人需求模型
A. 令身体更有品质生活
B. 令头脑更有竞争力
C. 令情感更多尊重感
D. 令灵魂留下传承
2. 员工需求诊断
A. 传统行业员工需求特点
B. 新生代员工需求特点
学习活动:关键员工需求诊断-工作坊
3. 员工激励-双因素激励模型
4. 组织层面激励:确保基本“保健因素”配置到位
学习活动:公司保健因素对对碰
学习活动:公司激励因素连连看
5. 个人层面激励:拥有强大组织奖励权力、个人魅力
A. 阶梯式物质奖励关键员工
B. 建立优质情感帐户
C. 合理的精神奖励员工
D. 真诚的保持人际互动
E. 适当的“肢体接触”鼓励
F. 及时的“欣赏与表扬”
学习活动:挽留高价值员工 -工作坊
第六讲:善始善终-如何管理人才离职风险
1. 员工离职信号
2. 高价值人才员工挽留
3. 如何管理人才离职风险
A. 转移核心技术、客户
B. 培育接替者
C. 温度的欢送员工
D. 离职员工俱乐部的组建
E. 定期关怀、感召关键己离职人才