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第一章 行政管理岗位设计与工作事项 1
第一节 行政管理岗位设计与目标分解 3
一、行政管理岗位设计模板 3
(一)大中型企业 3
(二)中小型企业 4
二、行政管理各岗位目标分解 5
(一)行政事务岗位工作目标 5
(二)后勤事务岗位工作目标 5
(三)法律事务岗位工作目标 6
第二节 行政管理各岗位工作事项 7
一、管理岗位工作明细 7
(一)行政总监工作明细表 7
(二)行政经理工作明细表 8
(三)办公室主任工作明细表 9
二、行政事务岗位工作明细 11
(一)行政主管工作明细表 11
(二)行政助理工作明细表 12
(三)行政秘书工作明细表 14
三、行政后勤岗位工作明细 15
(一)后勤主管工作明细表 15
(二)安保主管工作明细表 16
(三)车辆主管工作明细表 17
(四)后勤专员工作明细表 19
(五)安保专员工作明细表 19
(六)车辆专员工作明细表 20
四、法律事务岗位工作明细 21
(一)法律事务主管工作明细表 21
(二)法律事务专员工作明细表 22第二章 行政办公管理细化执行与模板 23
第一节 行政办公制度制定流程与工作执行 25
一、办公制度制定流程与工作细化 25
(一)办公制度制定工作流程 25
(二)办公制度制定控制程序 27
二、行政办公相关文案 29
(一)文印室工作规定 29
(二)电脑室工作规定 30
(三)办公电脑使用规定 31
第二节 日常行政事务处理流程与工作执行 33
一、行政事务处理流程与工作细化 33
(一)行政事务处理流程 33
(二)行政事务处理细则 35
二、行政办公执行工具与模板 37
(一)行政办公工作说明表 37
(二)行政办公职位规范表 37
第三节 印章管理流程与工作执行 38
一、印章管理流程与工作细化 38
(一)印章管理流程 38
(二)印章管理细则 39
二、印章管理执行工具与模板 42
(一)印章刻制申请表 42
(二)印章使用登记表 42
(三)印章样式规定表 42
(四)印章使用审批表 43
(五)印章使用申请单 43
(六)印章管理登记表 43
(七)印章使用范围表 44
(八)印章销毁申请表 44
第四节 法律事务处理流程与工作执行 45
一、法律事务处理流程与工作细化 45
(一)法律事务处理流程 45
(二)法律事务处理细则 47
二、法律事务处理相关文案与模板 49
(一)劳动合同书模板 49
(二)委托设计合同书 53
(三)经济合同管理规定 55
(四)内部纠纷处理方案 57
第三章 行政经费管控细化执行与模板 59
第一节 行政经费预算流程与工作执行 61
一、行政经费预算流程与工作细化 61
(一)行政经费预算工作流程 61
(二)行政经费预算实施细则 64
二、行政经费预算执行工具与模板 65
(一)部门办公费用预算计划表 65
(二)行政经费年度预算计划表 66
(三)行政经费季度用款计划表 67
(四)办公费用预算明细表 68
第二节 行政经费控制流程与工作执行 69
一、行政经费控制流程与工作细化 69
(一)行政经费控制流程 69
(二)行政经费管理细则 71
二、行政经费控制执行工具与模板 73
(一)费用报销申请单 73
(二)差旅费用报销单 74
(三)外勤费用报销单 74
(四)车辆费用报销单 75
(五)通信费用报销单 75
(六)招待费用报销单 75
(七)人事动态费用明细表 76
(八)部门费用报销明细表 77
三、行政经费控制管理相关办法 77
(一)行政办公费用控制办法 77
(二)行政费用报销管理办法 80
(三)行政费用分摊管理办法 81
第四章 行政人事管理细化执行与模板 87
第一节 员工招聘流程与工作执行 89
一、员工招聘流程与工作细化 89
(一)员工招聘实施流程 89
(二)员工招聘实施细则 92
二、员工招聘执行工具与模板 95
(一)人员编制计划表 95
(二)招聘费用估算表 95
(三)人员招聘申请表 96
(四)应聘人员登记表 96
(五)招聘录用通知书 97
第二节 员工培训流程与工作执行 98
一、员工培训流程与工作细化 98
(一)员工培训实施流程 98
(二)员工培训实施细则 101
二、员工培训执行工具与模板 105
(一)培训需求调查表 105
(二)员工培训申请表 106
(三)内部培训计划表 107
(四)外派培训申请表 107
(五)培训费用预算表 108
(六)员工培训报告书 109
三、员工培训相关方案与文书 109
(一)新员工入职培训方案 109
(二)员工培训协议书模板 111
第三节 员工日常管理流程与工作执行 112
一、员工考勤管理流程与工作细化 112
(一)员工考勤管理流程 112
(二)员工考勤管理细则 114
二、员工违纪处理流程与工作细化 118
(一)员工违纪处理流程 118
(二)员工违纪处罚细则 120
三、员工出差管理流程与工作细化 122
(一)员工出差管理流程 122
(二)员工出差管理办法 124
四、员工工服管理流程与工作细化 126
(一)员工工服管理流程 126
(二)员工工服管理细则 129
五、员工日常管理执行工具与模板 131
(一)员工请假申请单 131
(二)员工休假申请单 132
(三)加班记录汇总表 132
(四)员工考勤统计表 133
(五)违纪处分通知单 133
(六)出差计划申请表 133
(七)出差报告书模板 134
(八)工服配置管理表 135
(九)员工工服领取单 135
第四节 员工提案管理流程与工作执行 136
一、员工提案管理流程与工作细化 136
(一)员工提案管理流程 136
(二)员工提案管理制度 138
二、员工提案管理执行工具与模板 142
(一)员工提案建议书 142
(二)员工提案汇总表 143
(三)合理提案采用通知单 143
(四)优秀提案审核基准表 143
(五)提案实施效果报告书 144
(六)提案实施成果评分表 145
(七)员工提案改善评分表 146
第五章 会议管理与活动组织细化执行与模板 147
第一节 会议管理流程与工作执行 149
一、会议管理流程与工作细化 149
(一)会议管理流程 149
(二)会议管理制度 151
二、会议管理执行工具与模板 153
(一)会议计划表 153
(二)议程安排表 153
(三)会议通知单 154
(四)会议程序表 155
(五)会议纪要表 156
(六)会议进行检查表 156
(七)会议效果分析表 157
(八)会议用品明细表 157
三、会议管理相关规定与细则 158
(一)会议室管理规定 158
(二)会前准备工作细则 159
(三)会场服务工作细则 162
(四)会后跟踪工作细则 165
第二节 活动组织管理流程与工作执行 166
一、活动组织流程与工作细化 166
(一)活动组织流程 166
(二)活动组织细则 168
二、活动组织执行工具与模板 170
(一)活动申请单 170
(二)活动安排表 170
(三)年度活动计划表 171
(四)活动总结报告表 171
(五)演讲活动组织方案 172
第六章 文书档案管理细化执行与模板 175
第一节 文书档案管理流程与工作执行 177
一、文书管理流程与工作细化 177
(一)文书管理流程 177
(二)文书管理规定 178
二、档案管理流程与工作细化 181
(一)档案管理流程 181
(二)档案管理制度 182
第二节 信件管理流程与工作执行 185
一、信件管理流程与工作细化 185
(一)信件管理流程 185
(二)信件管理制度 186
二、信件管理执行工具与模板 188
(一)信件使用申请登记表 188
(二)月度信件接收登记表 189
(三)月度信件外发登记表 189
第三节 资料管理流程与工作执行 190
一、图书报刊管理流程与工作细化 190
(一)图书报刊管理流程 190
(二)图书报刊管理办法 191
二、声像资料管理流程与工作细化 193
(一)声像资料管理流程 193
(二)声像资料管理规定 194
三、资料管理执行工具与模板 197
(一)图书借阅卡 197
(二)借阅登记表 197
(三)丢失报告单 197
(四)声像资料送审表 198
第七章 财产物资管理细化执行与模板 199
第一节 物资采购流程与工作执行 201
一、物资采购流程与工作细化 201
(一)物资采购管理流程 201
(二)物资采购管理制度 203
二、物资采购执行工具与模板 205
(一)请购单 205
(二)询价单 205
(三)物资验收单 206
(四)物资检验单 206
(五)物资入库单 206
(六)物资领用单 207
(七)供应商调查表 207
(八)月度采购计划表 207
第二节 固定资产管理流程与工作执行 208
一、固定资产管理流程与工作细化 208
(一)固定资产管理流程 208
(二)固定资产管理程序 210
二、固定资产管理执行工具与模板 213
(一)固定资产台账 213
(二)固定资产管理卡 214
(三)固定资产验收单 214
(四)固定资产调拨单 215
(五)固定资产盘点表 215
(六)固定资产报修单 216
(七)闲置资产报告表 216
(八)固定资产报废单 216
(九)固定资产购置申请表 217
(十)固定资产停用报告表 217
第三节 办公用品与设备日常管理流程与工作执行 218
一、办公用品日常管理流程与工作细化 218
(一)办公用品日常管理流程 218
(二)办公用品日常管理规定 220
二、办公设备日常管理流程与工作细化 223
(一)办公设备日常管理流程 223
(二)办公设备日常管理制度 225
三、办公用品与设备日常管理执行工具与模板 228
(一)办公用品需求表 228
(二)办公用品请购单 228
(三)办公用品申领单 229
(四)办公用品配发一览表 229
(五)部门办公用品统计表 230
(六)办公用品盘点报告表 230
(七)办公设备采购申请单 230
(八)办公设备使用明细卡 231
(九)办公设备检修记录表 232
(十)办公设备报修申请表 232
第八章 车辆管理细化执行与模板 233
第一节 车辆管理流程与工作执行 235
一、车辆管理流程与工作细化 235
(一)车辆管理流程 235
(二)车辆管理办法 238
二、车辆管理执行工具与模板 240
(一)使用申请表 240
(二)派车登记表 240
(三)车辆日志表 240
(四)车辆请修单 241
(五)保养记录表 241
(六)使用月报表 242
第二节 司机管理流程与工作执行 242
一、司机管理流程与工作细化 242
(一)司机出车流程 242
(二)司机管理制度 244
二、司机管理执行工具与模板 247
(一)行车记录表 247
(二)费用报销单 248
(三)司机值班表 248
(四)加油记录表 248
(五)违章记录表 248
三、车辆与司机管理相关方案 249
(一)车辆费用管理方案 249
(二)司机安全责任方案 251
第九章 接待与宴请管理细化执行与模板 253
第一节 接待管理流程与工作执行 255
一、接待管理流程与工作细化 255
(一)接待管理流程 255
(二)接待管理制度 257
二、接待管理执行工具与模板 259
(一)来访客人登记表 259
(二)接待工作日记表 259
(三)接待用餐申请表 260
(四)公司参观登记表 260
(五)商务接待安排表 260
(六)公务接待审批表 261
(七)涉外接待汇总表 262
三、接待管理工作相关方案 262
(一)来宾参观管理方案 262
(二)涉外公务接待方案 264
第二节 宴请管理流程与工作执行 265
一、宴请管理流程与工作细化 265
(一)宴请管理流程 265
(二)宴请管理规定 267
二、宴请管理执行工具与模板 268
(一)宴请申请单 268
(二)宴请通知单 268
(三)宴请形式选择方案 269
第十章 公关管理细化执行与模板 271
第一节 公关管理流程与工作执行 273
一、公关管理流程与工作细化 273
(一)公关管理工作流程 273
(二)公关管理控制程序 274
二、公关管理执行工具与模板 276
(一)公关工作计划表 276
(二)公关计划检查表 277
(三)公关实力调查表 278
(四)公关活动策划表 278
(五)公关计划预算表 279
(六)媒体公关处理规定 279
第二节 危机公关流程与工作执行 281
一、危机公关流程与工作细化 281
(一)危机公关工作流程 281
(二)危机公关控制程序 282
二、危机公关执行工具与模板 284
(一)危机调查报告表 284
(二)危机记录分析表 285
(三)危机公关设计表 285
(四)危机预警对策表 286
(五)危机预防责任表 286
第十一章 行政后勤管理细化执行与模板 287
第一节 宿舍管理流程与工作执行 289
一、宿舍管理流程与工作细化 289
(一)宿舍管理流程 289
(二)宿舍管理制度 291
二、宿舍管理执行工具与模板 293
(一)住宿申请单 293
(二)住宿登记卡 293
(三)物品领用表 294
(四)宿舍值班表 294
(五)宿舍水电设备维修保养方案 295
第二节 餐厅管理流程与工作执行 296
一、餐厅管理流程与工作细化 296
(一)餐厅管理流程 296
(二)餐厅管理制度 299
二、餐厅管理执行工具与模板 300
(一)厨房排班表 300
(二)原料采购表 301
(三)卫生检查表 301
(四)卫生考核表 301
(五)餐具盘点表 302
(六)饭卡管理办法 302
第三节 俱乐部管理流程与工作执行 303
一、俱乐部管理流程与工作细化 303
(一)俱乐部活动管理流程 303
(二)俱乐部管理实施细则 305
二、俱乐部管理执行工具与模板 307
(一)会员登记表 307
(二)活动安排表 307
(三)会员申请表 308
(四)出入登记表 308
(五)文化活动组织方案 308
第四节 环境卫生管理流程与工作执行 310
一、绿化管理流程与工作细化 310
(一)绿化管理流程 310
(二)绿化管理制度 312
二、卫生管理流程与工作细化 314
(一)卫生管理流程 314
(二)卫生管理制度 316
三、环境卫生管理执行工具与模板 318
(一)责任区域划分表 318
(二)绿化项目计划表 318
(三)绿化质量巡查表 318
(四)卫生区域划分表 319
(五)清洁工作安排表 319
(六)卫生状况检查表 319
(七)卫生清洁评分表 320
(八)上班清洁自查表 320
(九)绿化养护方案 321
第五节 医务室管理流程与工作执行 324
一、医务室管理流程与工作细化 324
(一)医务室管理流程 324
(二)医务室管理制度 325
二、医务室管理执行工具与模板 327
(一)员工体检表 327
(二)医药报销单 328
(三)病假休假单 329
(四)药品入库单 329
(五)用药登记表 329
(六)医务人员医德规范 330
第十二章 安全管理细化执行与模板 331
第一节 安全保卫管理流程与工作执行 333
一、安全保卫管理流程与工作细化 333
(一)安全保卫管理流程 333
(二)安全保卫管理制度 336
二、安全保卫管理执行工具与模板 340
(一)安全管理计划表 340
(二)安全状况检查表 341
(三)突发事件记录表 341
(四)消防器械检查表 342
(五)消防设备检修表 342
(六)火灾情况报告表 343
(七)消防安全责任方案 343
第二节 值班管理流程与工作执行 345
一、值班管理流程与工作细化 345
(一)值班管理流程 345
(二)值班管理制度 347
二、值班管理执行工具与模板 349
(一)值班安排表 349
(二)值班日志表 349
(三)值班登记表 350
(四)交接记录表 350
(五)值班交接方案 350
第三节 出入管理流程与工作执行 351
一、出入管理流程与工作细化 351
(一)出入管理流程 351
(二)出入管理规定 353
二、出入管理执行工具与模板 355
(一)进厂联络单 355
(二)员工出入证 356
(三)因公外出单 356
(四)物品出厂证 356
(五)物品放行单 357
(六)物品出厂申请单 357
(七)来宾出入登记表 357
(八)员工胸牌管理方案 358
第四节 劳动保护管理流程与工作执行 359
一、劳动保护管理流程与工作细化 359
(一)劳动保护管理流程 359
(二)劳动保护管理制度 362
二、劳动保护管理执行工具与模板 367
(一)安全工作日报表 367
(二)劳保用品发放表 367
(三)安全检查报告书 367
(四)安全整改通知书 368
(五)公伤事故报告单 368
(六)职业伤害报告单 368
(七)安全事故报告表 370
(八)劳动安全奖惩方案 370