很长时间以后，也许人们都会记起此次陆奇离任百度事件。 尽管已经快一周了，但离任事件仍热度不减持续发酵，因为它创造了两项奇迹：史上最贵离职和史无前例的“传谣式”公关。 陆奇“因个人和家庭原因”离任百度CEO，百度市值跌跌不休，跌幅逾15%，一举蒸发900亿。瑞士信贷集团也迅速降低了百度股票的评级。 资本市场用实际行动表明了对陆奇个人的认可以及对未来百度的信心不足。估计在很长一段时间，难以有人再打破陆奇的纪录。 更让人震惊的是，面对如此巨大的离职海啸，百度作为世界瞩目的千亿级公司上演的竟然是一场教科书般惨案的“传谣式”公关！用铁一般的事实再次向公众表明，千亿级别的百度，其PR连一千块都值不到。一举甩脱了百度PR只有小学水平的帽子，证明了自己只有幼稚园水平。 试图澄清陆奇与向海龙“宫斗”出走的传闻，却直接将公众带入了“正宫斗小三”的八卦戏码，闻所未闻的将谣言原封不动的呈现在公众面前，然后大声告诉公众：都是假的！ 此前完全不知道谣言是什么的吃瓜群众疯狂加入八卦侦探团，全民寻找谣言中暗藏的蛛丝马迹。 自负的李彦宏一副清者自清的姿态，让所有公关人惊掉了下巴。 每个企业公关人都清楚，若没有最高领导人授意，没有任何人会将这样的声明发表出来。 这也证明，在成百上千的危机公关方案中，自负的李彦宏本人最认可的就是这种做法。 1.十里长街送陆奇 如果说陆奇离任当天股票重挫9%是对陆奇本人的认可，那么接下来连续2天下跌近6%，就是资本市场对李彦宏作为真·汉子最大的不满。 战略上出现再度摇摆，或将重回老路，战术上随意任性，让公众失去信心。 李彦宏每年必会出席自家公司的两大活动，一个是百度联盟峰会，一个是百度世界大会，今年也首次缺席峰会，据说正忙于“安抚情绪”。 公众除了说一句够爷们之外，不得不说一句：够任性够随意也够疯狂。 或许这一切早在一年多以前陆奇让人意外的选择了牵手百度时，就被同为传奇职业经理人的打工皇帝唐骏所预见。 当年唐骏所发表的致陆奇的公开信几乎明确暗示：陆奇的离任终将到来。人们能够猜想的，只不过是离任的时间罢了。 但是，唐骏没有预料到的部分或许更加值得人回味：陆奇的离任不仅引发了互联网行业的集体唏嘘与扼腕，在其他行业也一石激起千层浪，一时间几乎出现“十里长街送陆奇”的奇观。 2.上帝选中的男人，书写的都是传奇 陆奇被称为上帝选中的男人。这句话并不夸张。 在入主百度之前，他就已经是 “华人科学家的高峰”，“硅谷华人传奇”。 在离开硅谷时，比尔盖茨曾极力挽留，同事们以跟他共事为荣，送别他的同事纷纷穿上“我们曾跟陆奇共事过，你呢？”字样的T恤。 他的履历一直都是创造奇迹的过程： 1998年，加入雅虎公司，带领团队做出了雅虎的第一个搜索引擎。 2007年晋升为雅虎执行副总裁，2008年8月离开雅虎。 雅虎十年，陆奇的刻苦成了传说。 每天凌晨3点起床后查收邮件，晨跑4英里，5点到6点到达办公室，思索今天应该干的事情。随后就是展开工作，一直在办公室扎到晚上10点，睡觉。 工作狂人陆奇收获了美国码农们的崇拜。 2009年1月，陆奇正式加盟微软任网络服务集团总裁。 2013年出任微软集团全球执行副总裁。 彼时，微软这家老牌科技公司已不再有最初的活力，正陷入封闭、僵化、落伍，被人讽刺靠卖软件为生。彭博社发表文章问：“陆奇是微软搜索引擎的救世主吗？” 他没有让微软失望。开发了必应搜索引擎（http://bing.com）以此来对抗谷歌。领导了包括Microsoft Office、Office365、SharePoint、Exchange、Yammer、Lync、Skype、Bing搜索、Bing应用、MSN及广告平台在内的多项业务。 谷歌搜索部门工程副总裁尤迪·曼伯尔评价：“陆奇是我们最好的竞争对手。”虽然微软执行副总裁一职已是大陆华人在全球科技公司总部所任职位的最高级别，但陆奇深受两任微软CEO倚重，并一度被传是新任CEO人选。2016年“因身体原因”从微软离职。 2017年1月17日，出任百度集团总裁和首席运营官，名副其实的“一人之下，万人之上”。百度17年的创业之路上，除李彦宏之外唯一一个拥有如此权力的人。 3.临危救主，距离将百度带入“伟大”只有一步之遥 陆奇入主时的百度，已深陷泥潭3年多，加之魏则西事件、血友病吧的暴击，来自官方的查封的强势补刀，再加上民间对百度现金奶牛业务竞价排名的声讨达到鼎沸，市值滑落一度与京东贴近，几乎从BAT中掉队。 一年多时间，百度险些就完成了脱胎换骨的转变： （1）战略上，迷航的百度找到了自己的方向并迈出了卓有成效的步伐。完成了从一家搜索公司到AI公司的转型，搜索+信息流的双轮驱动建起赋能百度AI的最强基石。 陆奇制定的All in AI的战略帮助百度因AI而“巨变”。合并了百度研究院、砍掉了百度医疗事业部、百度外卖、移动游戏业务等多个O2O持续烧钱又缺乏成效业务或部门，更专注于AI业务并日益精进，帮助百度走出了转型为AI企业的最关键一步。Apollo生态建设成绩显著，开创了中国自动驾驶“0”-“1”的突破，其生态联盟规模更是达到上百家。 DuerOS的业务呈现迅猛发展潜力，3月份已经响应超过2亿次语音搜索需求，还与创维、海尔等160家企业达成合作伙伴关系，商业布局和生态体系也得到了有效建设，同时，百度人脸识别、语音识别、AR等技术，也在快速大规模商业化落地期。 （2）品牌价值上，陆奇在任期间百度市值上升了60%，险些突破千亿美元关口，魏则西事件带来的负面影响几乎不再被提起，几乎一片一片拾起了公众的信任，甚至被寄予厚望。 2018年1月19日，陆奇助推李彦宏登上美国《时代》杂志亚洲版的封面照片，这是中国互联网企业家的面孔第一次出现在《时代》杂志的封面上。 在这一期中，《时代》杂志将李彦宏称之为“THEINNOVATOR(革新者)”，同时对他不吝赞美之词：Baidu"s Robin Li is Helping China Win the 21st Century（百度的李彦宏正在帮中国赢得21世纪）。（3）更伟大的力量则是来自于文化与人心，陆奇的到来带来了一种全新的文化与价值观，他本人所身体力行的近乎“典型的完美主义处女座”修道士作风在最短的时间内聚合了百度4万员工的心。 他的离任在百度内部被员工称为“感觉到自己好像失恋了”，“他所带来的价值观第一、永远正向、身体力行、高度自律和谦虚，是职业生涯最宝贵的精神财富。” 这股风尚被称为“新风尚”，在百度历史上绝对空前，甚至也可以断定大概率绝后。 陆奇的习惯和库克等硅谷大佬一样，作息规律且精力旺盛，每天睡前（很晚）和起床（很早）处理邮件，即便是陌生的下属发来的，也会予以回信。这让他在公司里甚至比一些中层管理更容易沟通。 陆奇自己坚持并要求下属坚持参加每日站会，严格限制时间，而且从不缺席这些会议和定好参加的任何活动，也不会迟到。他把很多硅谷公司重要的 all hands meeting 引入到了百度。 陆奇要求员工做道德高尚和价值观正确的事情。这和历史上推过“全家桶”、卖过广告给莆田系医院并害死了少年魏则西的百度形成了强烈的反差。 这股“新风向”帮助百度以价值观为引导，有AI战略为导向，在陆奇敏锐且坚定的执行下，凝聚力几乎达到前所未有的高度。 人们几乎相信，逼近千亿美元的百度，距离伟大只有一步之遥。 陆奇=传奇，几乎就要带领中国的本土企业上演一场可以写进哈佛商学院教科书的史诗级别表演。 4.体面退场，百度或将燃尽职业经理人最后的幻梦 5月21日百度召开的内部交流会上陆奇用“四个非常”，感谢了李彦宏对自己的信任和支持，表示“百度完全有机会有能力成长为一个伟大的公司，能有幸直接参与一年多时间，我将永远珍惜。” 坚称“自己是因为个人和家庭的原因，无法继续全职在北京工作，与百度其他高管没有任何关系。他们每个人都非常优秀，在我工作的整个过程中，他们给了我很多的帮助，我们的合作非常好。” 对于未来，他表示自己会继续在百度公司董事会担任副董事长，并担任李彦宏的个人顾问。“我将继续坚定的支持百度，支持Robin，实践我们共同的‘用科技让复杂的世界更简单"的使命和梦想。” 这是一场完美且体面的告别，在媒体的腥风血雨、资本市场的暴跌反应之下，54岁的陆奇风平浪静的闪耀着自己作为职业经理人最高尚的操守。 细数之下，2015年至今，百度已经离职了10位高管，甚至有一些已经走到了百度的对立面，一度闹上法庭。 几乎所有的离职都指向了一条：百度治理结构的不完善。所有离开的高管无一例外都没能绕过“宫斗”二字。 事实上，从陆奇加入百度的第一天，内部角逐就开始了。72小时之内李彦宏夫人马东敏宣布重回百度，担任CEO特别助理一职，负责百度投资、人力及财务工作。 陆奇到来首先开刀的就是医疗搜索，曾经为百度带来了10年辉煌的各种搜索业务。与陆奇离职传闻同时出现的，还有向海龙离职的传闻，外界基本解读为向海龙对李彦宏的逼宫。此时，在百度改革进入深水区的时候，陆奇的大刀阔斧引致强烈反弹，这或许是最终导致其黯然离开的首要原因。 陆奇的“新风尚”和价值观彰显巨大能力的同时，百度旧文化的第一反应就是排异。在中国创业十八年，李彦宏比谁都清楚，必须要“接地气”，甚至为了业务增长的需要而游走在道德边缘，像在硅谷那样运作一家中国互联网公司，是不可能存活下去的。 陆奇一直对外强调百度是一家人工智能公司，“整个百度公司一切以AI为先，一切以AI思维指导创新，AI是公司的核心能力”。 但最初力挺陆奇的李彦宏却在1月的财报电话会议上表示，并未说过百度All in AI，“我是非常相信AI的，但百度并不是把所有资源都去做无人车、度秘了，大多数资源还是在百度搜索、信息流这些相对核心的业务上”。 这就是百度多年来积重难返的顽疾，再多的职业经理人也无法打破的“二把手魔咒”，就连华人最优秀的科技CEO陆奇也不例外。 远方的路，与眼前的钱，到底如何取舍，或许谁也无法给出正确的答案。 对于百度，除了李彦宏，其他都是流水的兵，来来往往，长短的过客而已。 百度，这个现代化企业，用自己的实际控制权再度回到李彦宏手上，或正在向无数职业经理人诉说：这是职业经理人最后的幻梦。 5.资本市场反应过激了吗？失去百亿市值或只是故事的开始 陆奇上任后，举刀改革，用四个象限来划分百度业务：第一象限是关键使命+主航道，包括移动搜索、Feed、手机百度；第二象限是关键使命+护城河，包括PC搜索和大商业；第三象限是非关键使命+主航道，包括百度金融、DuerOS、智能驾驶、智能家居、智能云、短视频和AIG；第四象限是非关键使命+护城河，包括贴吧、知识、地图、糯米等。很明显，陆奇把百度金融、DuerOS、智能驾驶等业务摆到了主航道的位置。 陆奇也懂得投资人的想法，他提出的一些战略获得了投资者支持，股价持续上涨就是最好的印证。 然而，虽然陆奇是百度集团总裁和COO，但一个无法忽视的尴尬事实就是：创造利润最高最稳定现金流的百度最核心业务——搜索业务，还在元老向海龙掌管中，陆奇无法涉足。陆奇也曾表示，为了百度的名声应该坚定干掉某些垂直行业的竞价排名广告，“这不会有什么太大问题，只会有收入上的影响。” 陆奇的主张遭遇了四位百度高管的联合抵制，最终的结果是陆奇淡出百度的权力核心。 向海龙在百度峰会上直面80多个媒体，表示“全面拥抱视频时代”，说好的“All in AI”呢？ 失去陆奇的百度，距离千亿美金市值的梦想又远了一大步。 华人世界已经再难找出第二个陆奇了。 甚至是“自爆小三”这种“传谣式”公关也没能缓解资本市场对百度未来的担忧。 失去陆奇的百度走向何方？转型进入深水区后，剩下的全是难啃的硬骨头，连备受推崇的陆奇都无能为力，百度深层次的问题可能比想象的还要大得多。 即将上市的小米、蚂蚁金服、一度逼近百度的京东，以及其他不可预知的独角兽，都有让百度跌出“BAT”的可能。 没有了“BAT”的称号加持，百度还是百度吗？ 6.是什么，让百度无法逾越从“巨大”到“伟大”的漫长距离？ 对于陆奇的离任，大量媒体评论人除了溢美、致敬、惋惜外，或许还是内心中还有着默默赞许。 或许心中默默怀念和赞许的，都看到了百度与伟大的公司真正的差距：价值观。 这也正是大量媒体人一边惋惜一边感叹“陆奇的离开是对的”的原因。 陆奇刚刚离任，新京报就发表报道《百度医疗广告竞价排名卷土重来，疾病搜索花钱可置顶》。 新京报报道的百度违规操作如下： 1. “掉包”：搜索某一机构名称，链接内容却是其他机构的，且在置顶位置。 2. “假冒”：搜索公立医院跳转民营医院，骗取用户点击。 3. “超标”：每页面商业推广信息条数超出所占比例的30%。 经过良心地挣扎，百度还是决定选择遗忘了魏则西这个人，放弃了自己的社会责任，百度如今的危机比起当年魏则西事件更甚，公众即使原谅你吃一次带血的馒头，绝不会原谅你吃第二次。 陆奇的离开，带走了All in AI，百度再度回到医疗广告公司的老路，随着中国人口老龄化浪潮的袭来，这个业务将大有可为。 到底是All in AI，还是不久前向海龙刚刚所说“全面拥抱视频时代”， 到底是终将伟大，还是淡出历史， 或许这个答案并不需要我们等待太久。
