史德安：讲好文化课，促进知与行—企业文化内训师培训

【课程背景】

企业文化培训是深化文化内容认知的重要方式，文化内训师承担着深化员工文化理解的重任。为了更好地帮助文化内训师设计和讲授好企业文化课程，本次课程帮助文化内训师基于文化授课需要针对性设计，包含文化理解、培训认知、课程开发、教学方法四个部分，能够帮助内训师掌握文化内训的本质、方法和技巧，特提供本次培训。

【课程收益】

认知：了解文化基础知识、成人学习与文化培训特点。

熟悉：熟悉文化培训的特点和价值。

掌握：掌握文化课程设计方法、课堂讲授技巧、课件制作技巧等。

具备：具备文化培训课程开发和现场培训的能力。

【课程特色】

实践智慧：基于多年文化管理实践、文化培训实践总结文化培训技巧，更能帮助文化内训师快速掌握文化培训的特点。

针对性强：专门针对企业文化内训课程设计，从员工的文化认知、文化态度等专业特点来分析如何更好地设计课件。

工具性强：为学员提供理论、方法、策略，同时提供工作工具表格，更好地帮助学员在工作中直接应用。

专业系统：老师长期聚焦文化领域，具有甲乙工作的【结构化系统思维】，能系统地呈现文化培训的方法技巧，提高文化影响力。

【课程对象】

文化经理人、HRBP、管理者等需要进行文化培训培训的人。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、启动：介绍和破冰

(一) 介绍：老师与课程介绍+积分规则

(二) 破冰活动：鸡尾酒会

(三) 交流：文化内训师的价值是什么？

二、企业文化：是什么，为什么？

(一) 本质理解：成功的哲学、底层的逻辑

(二) 文化意义：对个人、团队和企业的巨大价值

(三) 价值瓶颈：文化知与行的困惑

(四) 文化认知：内涵理解、意义感知、预期成功

(五) 培训功能：深化认知，促进行动，文化创变

分享：你喜欢什么，有哪些启发，可以怎么用？

三、培训理解：如何做好成人的培训？

(一) 挑战分享：给成年人培训有哪些挑战？

(二) 培训特点：以学员变革为导向的教授，与教练/引导/咨询不同

(三) 基本方式：演讲、问答、讨论、练习

(四) 成年人学习特点与应对方式

1. 注意时长短与应对方式

2. 目的性强与应对方式

3. 遗忘快与应对方式

4. 自我意识强与应对方式

分享：你喜欢什么，有哪些启发，可以怎么用？

四、课程开发：如何设计好文化课程？

(一) 互动：是否设计过文化课程？

(二) 课程开发能力：专业逻辑+教学逻辑

(三) 课程开发流程

1. 明确需求：解决什么问题

2. 明确目标：实现什么结果

3. 设计内容：培训哪些内容

4. 设计策略：问题导向还是优势探寻

5. 设计流程：如何逐步开展

6. 分配时间：如何分配时间

7. 分配角色：谁参与到培训

8. 课程试讲：如何优化提升

(四) PPT制作：展示核心内容

1. 观点明确：表达简约，突出要点

2. 结构严谨：线索连贯，逻辑清晰

3. 论证展现：图>表>文

工具：课程设计表

演练：如何设计你的课程

五、教学方法：如何提高培训效果？

(一) 课前准备：保证培训条件充分

1. 现场布置：整体布局，利于沟通

2. 物料设备：齐备物料，检验设备

3. 身体条件：身心合缓，舒适自然

4. 克服紧张：放松呼吸，转移注意

(二) 开场四法：开场吸引注意力

1. 直接介绍法：明目的，点主题

2. 提问切入法：提问题，寻答案

3. 故事吸引法：讲故事，提问题

4. 悬念引入法：造悬念，提期待

(三) 讲授四步：实现培训目标

1. 演讲：直接讲授，抛出观点

2. 提问：问询理解，征求观点

3. 讨论：小组讨论、分享结论

4. 演练：模拟练习、制定行动

练习：即兴演讲，练习开场和讲授四步

(四) 演讲技巧：高超表演促进转化

1. 形象展示：穿着得体，动静相宜

2. 声音变化：高低快慢，各有不同

3. 肢体语言：简洁有力，开合有度

4. 情绪变化：表演情绪，感染他人

5. 时间控制：控制时间，灵活调整

练习：即兴演讲体验演讲技巧

(五) 课程结束：让结束成为有效的开始

1. 要点总结，加强记忆

2. 结果调研，掌握效果

3. 首尾呼应，闭环管理

4. 结束分享，相互启发

5. 号召行动，引导致用

工具：文化宣讲设计表

练习：请设计你的文化宣讲表

六、课后评估：如何持续提升培训效果？

（一）评估设计：课人法果的四位评估

（二）学员反馈：匿名反馈与结果整理

七、结束：回顾、学习分享和答疑解惑