刘畅：培训体系建设

课程对象：培训管理者

课程形式：在线直播/线下

课程时长：1天（每天6小时）

课程收益：

1.了解培训的基本作用和边界范围；

2.掌握梳理诊断业务部门需求的方法；

3.掌握培训流程体系搭建的基本思路；

4.掌握培训机制体系的建设方法

5.掌握培训资源体系的配置技巧

第一课 培训体系再认知

一、培训的作用

1.从学习理念看培训（行为主义、认知主义与建构主义）

2.从行为工程模型看培训（从人控到技控）

3.从杨三角模型看培训

二、培训体系的内涵

1.培训流程体系

（1）需求分析

（2）培训计划制定

（3）培训组织与实施

（4）培训评估

2.培训机制体系

（1）人才梯队建设

（2）培训制度建设

3.培训资源体系

（1）课程体系

（2）讲师资源

第二课 培训流程体系

一、培训需求分析

1.聚焦战略的培训需求挖掘

2.聚焦业务的培训需求挖掘

3.培训需求分析方法

（1）问卷调查法

（2）访谈法

（3）绩效分析法

（4）观察法

二、培训计划制定

1.培训计划制定流程

2.从需求到计划

3.培训预算制定

4.培训计划呈现

三、培训组织与实施（SOP）

1.从阶段看培训组织与实施

（1）准备期

（2）学习期

（3）转化期

2.从事项看培训组织与实施

（1）内容端

（2）场域端

（3）物料端

3.从人员角度看培训组织与实施

（1）讲师端

（2）学员端

（3）管理层端

四、培训评估与转化

1.培训评估常见误区

2.柯式四级评估运用

（1）反应评估

（2）学习评估

（3）行为评估

（4）成果评估

第三课 培训机制体系

一、人才规划

1. 现状梳理

（1）组织结构

（2）人才储备与需求

（3）现有人才发展项目

2. 发展方向确定

（1）梯队方向

（2）输出目标

二、人才识别

1. 确定人才标准

2. 开展人才盘点

（1）人才测评

（2）人才九宫格

（3）人才盘点会

3. 明确人才策略

三、人才培养

1. 人才梯队入口设计

2. 人才培养方案设计

（1）培养周期

（2）培养目标

（3）培养层级

（4）培养方式

四、人才输出

1.人才评估

2.结果运用

第四课 培训资源体系

一、课程体系搭建（基于岗位）

1.定义岗位角色

2.梳理工作任务

3.提炼知识技能

4.匹配学习方案

5.形成课程体系

二、内训师培养

1.内训师项目整体策划

2.内训师选拔

3.内训师培养（6DS）

4.内训师日常管理与机制

三、外部培训资源选择

1.外部课程引进

2.外部讲师引进

3.外部课程本地化策略

总结：培训体系全景图