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徐伯达:互赖共赢--中层管理者积极沉稳强执行

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 36064

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适用对象

中层管理、主部门管、部门经理

课程介绍

【课程背景】

企业战略可以复制,人才可以培养,而差别在于一个团队是否有执行力。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝,也是提升核心竞争力的根源。

心态是一种态度,执行是一种习惯,心态决定了执行力,执行推动心态的发展。两者相辅相成,中层管理者如何拥有一个良好的心态,不被情绪掌控,可以有效执行,带着团队共同执行,最终达到目标,也是我们此次课程的需要解决的问题。

【课程收获】

Ø 通过心态改变,引导学员,掌控自我情绪。

Ø 给予场景问题,促使学员,提升自我认知。

Ø 提升职业高度,培育学员,建立互赖共赢。

Ø 聚焦目标执行,打通学员,工作再创佳绩。

Ø 现场强化训练,帮助学员,做到学以致用。

【课程时间】

1天-6小时

【课程对象】

中层管理、主部门管、部门经理

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

【课程特色】

内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。

教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。

训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。

课程大纲

导入篇-心态与能力

1、能力-解读

2、心态-阐述

案例:雨伞与ETC

3、企业想要什么样的执行力

案例分析:两个遵守制度的员工,讨论——这两名员工有没有执行力?这样的执行力是不是企业想要的?

第一部分:找出执行力弱的根源

1、员工执行力的强弱,什么是关键因素?——意愿VS能力

2、团队执行力的强弱,什么是关键因素?——管理者VS员工

评估:本企业(本团队)的文化对执行力的影响

3、构成企业高效执行力的三个因素

小组分享:我们企业的短板在哪;该怎么补短板?

第二部分:目标促执行有力

1、执行力的进一步解读

1)执行力=执行+用力

2)每个人其实都在执行,差距在于是否用力

案例:IBM公司客户流失

2、工作流程解决“执行”

1)执行力的基本介绍

2)执行力不好的基本原因

原因1:不知道该干什么

原因2:不知道该怎么干

原因3:干起来很不顺畅

原因4:认为干不好没什么坏处

原因5:不知道干好有什么好处

3)解决这些问题五个方法

方法1:目标明确

方法2:方法可行

方法3:流程合理

方法4:激励到位

方法5:考核有效

案例:三人工作差异

3、建立目标解决“用力”的问题

1)解决了坚持的问题

2)放大了眼界的宽度

3)承载了职场的高度

案例:徐老师工作目标

4、三个六,执行力落地的方法

1)SMART设计目标

2)目标—措施—资源

3)目标落地的六六六

5、善用“萝卜”和“棒子”

1)执行奖惩制定

2)团队共建承诺书

3)定期考核,强化执行

模板:承诺书

第三部分:积极沉稳担责任

1、积极解决情绪问题

1)心态修炼由内而外

体验认知层面

自我操控层面

行为倾向层面

理解他人层面

2)中层成事靠三“商”

智商

情商

才商

2、沉稳提升抗压能力

1)沉稳心态让你专业沉淀

2)职业上升期的重要思路

案例:王阳明职业之路

3身先士卒带动执行力

1)团队不是管理的,而是带领的

2以身作则,给员工树立好榜样

第四部分:执行力=结果+监督+奖惩

1、结果导向,杜绝借口

“完成指令” ≠“达成结果”

小组讨论:这三个例子中,什么是完成指令,什么是达成结果?

案例分析:一个卓越的下属

为什么会“怀才不遇”?

案例分析:“怀才不遇”的五个原因

2、严格检查,有效监督

1)经典的“擦桌子”理论

2)五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核

3)要提升团队执行力,一定要谨记四点

4)问题:你如何检查部属的执行力?

5)评价企业执行力高低的18个问题(强化理论)

3、有力奖罚,提升动力

1)执行意愿不强,根源在于动力不足

2)员工的动力来源

案例分析:有效的奖励与处罚措施

案例分析:万试万灵的业绩竞赛

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【课程背景】 你是否有过这样的经验:周末晚上,毫无目的地躺在沙发看电视,虽然觉着没有意思,但仍继续地看下去,连广告也一个不落。直到夜深入睡,才感觉整个晚上过得毫无意义。然而如何有效的进行时间管理,我们常遇到如下问题: 问题1:缺少规划-没有主动去合理规划自己时间 问题2:缺乏工具-没有运用现代化电子工具辅助 问题3:缺乏意识-没有意识到时间管理的重要性 问题4:缺乏行动-没有真正的去付出实践中运用 问题5:缺乏方法-没有找到合适自己的管理方法 面对上述问题,基于徐老师十三年、近千场培训、上百家企业实战经验,以及符合个人的时间管理法,帮助企业员工找到适合自己的时间管理方法,改善拖延证,从而更有效地解决问题,更好地做好时间的主人。 【课程收益】 收益1:前沿知识-五色时间管理法助力工作与生活更加和谐 收益2:实操方法-基于时间下的任务管理四步实操管理方法 收益3:落地工具-宾果式清单15个时间与任务管理小工具 收益4:实用模板-碎片清单、人生九宫格模板助力时间管理 收益5:最佳实践-以案例为导向贯穿全部整个课程教学内容 【课程时间】 1-2天,6小时/天(2天版大纲) 【课程对象】 想要高效利用时间、实现价值财富倍增的企业管理者及员工。 【培训形式】 互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习 【课程特色】 内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。 教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。 训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。 服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。 课程大纲 导入: 破冰:分小组、定口号、表承诺 导入:自我介绍四象限导入时间管理 课程结构:总-分-总(以个人角色为中心的时间与任务管理) 总:个人管理包括了时间管理、精力管理、任务管理、效率管理 分:时间管理、精力管理、任务管理、效率管理 总:以角色为中心的任务与时间管理 宾果式书签:15个落地工具(激活旧知与激发兴趣) 第一部分:自我管理-真正的时间杀手 【知识要点】S&T、时间四象限、碎片清单、番茄法、行动6要素、时间日志 【经典案例】Emily的一天、小猪的一天、X大大G20峰会、小强的一周 【工具应用】印象笔记、手机备忘录 【教学方法】课程讲授+案例研讨+游戏互动 导入:基于时间下的任务管理 一、可视化事项 案例:Emily的一天 小组讨论:你是Emily,你会如何安排一天工作? 1、S&T 1) 罗列当天要完成的所有事项 2) 判断每个事项所需要的时间 2、传说中的时间四象限 1)认知四象限 2)核心:拆分与授权 3)时间做减法三种方式 *花钱买时间 *委派他人 *借助外力 案例:X大大的G20 练习:X大大的G20按时间四象限一天安排 4)如何界定紧急与重要的事情? 3、碎片清单 1)APP工具 2)记录原则 *事物 *想法 *信息 案例分析:八项工作 练习:信息、事务、想法 二、简单化任务 案例:小猪的一天 1、行动三要素 1)行为动作 2)条件 3)结果 练习:该任务如何进行下步行动 2、行动的6个维度 1)时间 2)地点 3)物品 4)环境 5)他人 6)身心状态 练习:“四个小角”左边事项如何行动 三、节奏化行为 1、番茄工作法 1) 工作时间长不等于高效 2) 什么是番茄工作法 2、设置节奏 1)因人而异 2)不被打断 3、合并与拆分 1) 合并 2) 拆分 4、番茄工作法运用 1)特殊情况如何运用 2)如果被打断怎么办 3)日计划清单 四、周期化回顾 1、时间黑洞 2、时间日志 1) 做好事项回顾 2) 找到高效时段 3) 针对介入管理 案例:小强的一周日志 3、列回顾清单 案例:三十而已顾佳的一周 第二部分:时间管理-高效的利用时间 【知识要点】五色时间管理法、时间记录三步法、时间管理五个误区 【经典案例】顾家的一周(三十而已连续剧) 【工具应用】Forest、块时间 【教学方法】提问+测试+课程讲授+案例解析 测试:哪种倒茶更合理 1、时间管理的五个阶梯 1) 具备意识 2) 主动规划 3) 学习方法 4) 积极行动 5) 养成习惯 2、个人五色时间管理法 1) 红色-代表事业 2) 蓝色-代表学习 3) 绿色-代表生活 4) 黄色-代表爱 5) 白色-代表意义 3、时间管理从记录开始 工具:下载Forest 第一步:记录时间 第二步:分析时间 第三步:反馈调整 案例:顾佳的一周-分析 4、时间管理的五个误区 第三部分:精力管理-为你意志力充电 【知识要点】能量金三角模型、精力管理四要素 【工具应用】3-3-6呼吸法、R90睡眠法 【教学方法】提问+课程讲授+视频赏析+案例解析 测试:你的精力是否充沛 导入:能量金三角模型 *能量输入 *能量输出 *能量守恒 精力管理四要素 1、体能精力 *睡眠 1) 什么是R90睡眠 2) 早睡早起143法则 *喝水 3) 科学喝水八大知识 4) 喝水五大注意事项 *饮食 5) 三套节律系统 6) 食疗法 *呼吸 7) 呼吸训练法 8) 3-3-6法 *运动 9) 如何养成运动习惯 10) 碎片化运动 2、思维精力 1) 什么是心流? 2) 训练心流的五个步骤 3) 处理干扰的三大技巧 3、情绪精力 视频:黑白禁区片段 1) 精力与情绪 2) 管理情绪四大法 4、意志精力 1) 什么是意志力? 2) 挑战意志力的五个发法 第四部分:任务管理-角色任务的平衡 【知识要点】背上的猴子、目标树 【经典案例】郭德纲的角色、她的背景 【工具应用】7-3-3、G-T-D 【教学方法】课程讲授+案例研讨+游戏互动+个人诊断 立FL:承诺书 1、以角色为中心的任务管理 案例:郭德纲 1)当前角色分析 练习:按情境罗列角色 2)如何在团队重应用 3)锁定角色7-3-3 4)角色人物表拆分 2、背上的猴子工作要事法则 1)管理者的时间 测试:猴子法则话术 2)什么是猴子法则 案例:她的背景 3)个人工作诊断与绘画大树 4)打造自己的PLE 5)GTD六个高度 第五部分:效率管理-找到内在驱动力 【知识要点】SMART原则、人生九宫格、掌控处理五个步骤 【工具应用】制定周计划 【教学方法】测试+提问+课程讲授+辅导 【成果输出】1.制定一份周计划;2.绘制个人2023年目标 练习:列出日周月的一天 思考:评估工作效率四个维度 1、关于目标概述 测试:你属于哪种? 1) 什么是目标? 2) 设定目标存在四大问题 2、目标人手九宫格 1)什么是人手九宫格 2)为什么要有阶段目标? 案例:我的九宫格 3)如何设定目标? 4)设定目标的SMART原则 案例分析:是否聪明 3、制定计划方法步骤 练习:制定周计划 总结回顾: 1、以角色为中心的关键任务 2、掌控处理的五个步骤 *收集 *处理 *组织 *回顾 *执行 3、以角色为中心的人生四象限 练习:九宫格行动计划表
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• 徐伯达:闪耀职场-有效沟通与结构化表达技巧
【课程背景】 雨果说:语言就是力量。丘吉尔直言:一个人可以面对多少人,就代表他有多大成就。在当今这个多元开放的社会,不仅要有务实求真的作风,更要有平易清新的话风,熟练掌握语言表达艺术才是职场白领必备技能。 很多人当机会来临的时候,无法当众讲话,失去并说服听众,说服客户,说服上司,说服下属等机会。 通宵达旦做好的PPT项目方案,却被领导或客户只给你3分钟表达时间;电梯里碰到领导,突然来句小王最近工作进展如何,是不是一脸茫然不知从何说起;公司年会时,主持人邀请你上台分享时,你是否惊慌失措,不知如何开口;公司会议进行中,领导突然来句,小王你这么看这个问题? 敢于脱稿演讲与即兴发言的人,往往勤学善思,对工作有自己的认识、见解和态度;善于脱稿演讲与即兴发言的人,则能以生动活泼的语言和听众互动,引发心灵的共鸣。从而,更好地表现自己的亲和力与感染力,也充分展现自己的工作能力和个人魅力。 【课程收益】 1. 建立良好的沟通方式,做好工作汇报 2. 有效判断出哪些是无效沟通 3. 树立公众表达的信心,让自己的表达更有说服力 4. 演练六种表达结构,提升表达能力 5. 运用结构化思维,让工作汇报更有逻辑性 课程时间:1-2天(6小时) 课程对象:企业内训师、培训管理者、岗位技能骨干 【培训形式】 互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评 【课程特色】 内容系统化:基于学习者为导向,合理设计课程内容,做到学完即用。 教学案例化:丰富的案例,真实的案例,通过案例教学有效启发学员。 训练多样化:注重学习效果,推动学员由“知”到“行”的全面转换。 服务专业化:课前到课中再到课后全程陪跑式服务,沉浸式学习体验。 课程大纲 导入: 破冰:分小组、定口号、表承诺 第一部分:工作基石-初识沟通的重要性 1、扫除沟通的认知障碍 1) 能讲话不等于会沟通 案例:错误沟通导致公司损失 2) 无发问不等于全理解 游戏:撕纸 3) 无异议不等于有共识 案例:飞机失事 4) 我说了不等于已沟通 2、扫除沟通的思维障碍 1) 克服对抗性思维定式 2) 克服局限思维定式 3、与人沟通三要素 1)开放性 2)明确性 3)建设性 第二部分:用心沟通-让沟通立竿见影 1.如何建立有效沟通 1) 如何建立信任(同事、客户、领导、顾客、家人) 2) 沟通的差异 2. 四种类型人沟通方式 测试:行为风格测试 1) 沟通的风格 2) 种类型人的处理沟通方式 3.有效沟通之道 1) 向上沟通原则 尊重领导 有效执行 2) 横向沟通重心 合作达成共识 3)对外沟通 破冰-让人对你印象深刻 先听再说-画好三个框,沟通不会慌 说服-如何让别人同意你的方案 赞美-提升与客户的友好度 第三部分:有理有据-结构化表达 1.定框架——金字塔框架 1) 结论先行 2) 上下对应 3) 分类清楚 4) 排序逻辑 2.定锚点——理解表达逻辑 1)锚点的作用 2)定锚点的原则 a. 对称 b. 分离 c. 一致 3)什么定三个锚点 d. 3 内容过于冗余 f. =3 逻辑习惯 第四部分:全脑表达-让表达更清晰 1、六个经典框架 1)时间框架--一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达 特点:几乎随处有效;听众最熟悉;创建行动计划 锚点举例(如:过去……现在……未来……) 2)空间框架--一种随处可用的结构,让你的表达形象生动 1. 特点:增加视觉冲击力;探讨大型话题 2. 锚点举例(如:呼叫中心……分公司……工作站……) 3)支点框架--一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构 特点:表现出客观;显示出慎思;陈列出观点 锚点举例(如:沟通能力……业务能力……操作能力……) 4)钟摆框架--通过极端来表达自己的观点 特点:多元观点,中间立场,双赢结果 锚点举例(如:太冷……太热……刚刚好……) 5)变焦框架--用视野变化来突出表达内容 特点:远镜头,近镜头 锚点举例(如:远……近……远……) 6)理他框架--站在对方角度表达说服对方 特点:对内行显著;着眼于听众受益 锚点举例(如:收益……属性……优势) 练习:时间框架介绍企业文化 练习:支点框架表达上午学习内容 2、六个刺激表达 1)对比--用大数据说话,增加信任度 视觉化形式:举例子,讲故事,做对比 视频:《中国合伙人》 2)示图--用视觉冲击对方,更加清晰 a. 将画面放入听众头脑中 b. 用事例/经验来阐述 c. 多用于专业/技术性话题 3)比喻--学会打比方,让人更易理解 a. 枯燥的知识生动形象比喻 工具:隐喻的句子 4)幽默--让对方更加愿意听 a. 滑稽&幽默 b. 幽默形式:双关、妙语、俏皮、讽刺 5)节奏--语言的变化吸引观众 a. 节奏来自重复 b. 节奏形式:对偶,排比 6)情绪--不断刺激对方大脑认同 a. 让听众产生共鸣 b. 刺激的三种方式

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