马力：业务管理者的人力管理

课程背景：

数字与人工智能蓬勃发展时代下，企业的核心竞争力已经升级为对人才的管理能力上，本课程站在企业经营和组织发展的高度，通过在组织中的业务主管与人力资源的协同合作，为业务管理者提供人力资源管理理念，认知组织，升级思维，并为人才管理能力的提升提供可借鉴的方法与技巧，以实现组织人力资本价值的持续提升。

课程目标：

1. 用业务语言理解人力，并实现业务战略承接

2. 掌握人才的管理技能和方法，并加以应运用

3. 熟悉组织发展趋势，找到组织发展动力，激发团队活力

授课方式：启发式、教练式、互动式、小组讨论、管理游戏

授课对象：

职场各级非人力资源专业的管理人员

希望成为人力资源管理者的其他人员

授课时长：1-2天，6学时/天

课程大纲

第一部分：人力资源总论

导入活动：组织的温度

1 认识人力资源

1.1 人力资源是公司商业成功的关键驱动因素

1.2 人力资源管理是业务管理者与人力资源的协同作战

1.3 建设“以业务为中心，以结果为导向”的人力体系

1.4 实践“贴近一线作战，使能业务发展”人力资源管理

1.5 数字时代下的人力资源的转型升级

【训战】您心中的人力资源

2 导向高绩效组织文化

2.1 从深度思考企业持续经营的灵魂三问说起

2.2 理解价值循环是管理工作的底层逻辑

2.3 高绩效的组织文化建设的核心因素

第二部分：实践人力资源

3 甄选与识别人才

3.1 人才供应全景图

3.2 人才供应的关键构成：计划、寻源、选拔、评价

3.3 人才画像：匹配岗位能力模型，找到合适的人才

3.4 面试与评价：基于岗位责任的设计与选拔

3.5 行为面试识人才：STAR与BEI齐飞

【训战】岗位行为问题清单

4 差异化的人才发展方式

4.1克服员工辅导的障碍

4.2区分不同状态与风格的员工

4.3 选择有效方式

4.4 强化实现行为

4.5 辅导中的闭环

【训战】员工发展IDP设计

5 责任结果导向的绩效管理

5.1 绩效管理中的关键因素

5.2 做有挑战的绩效目标

5.3 做有原则的绩效评价

5.4 做有温度的绩效面谈

5.4 做有深度的绩效改进

5.5 做有闭环的改进管理

【训战】该把优秀评给谁？

6 激发人才与激活组织

6.1 管理者心中要有的人才管理全景

6.2 打通业务到战略的人才规划

6.3 承接战略重点工作的人力资源预算

6.4 多元化激励：让子弹持续飞

第三部分：管理者的人力资源修炼

7 将竞争力沉淀在组织上

7.1 推动HR与业务融合为中心

7.2 导向客户的组织架构

7.3 组织管理、干部发展、人才规划的三轮驱动

7.4 组织盘点：维度、标准、岗位

7.5 用组织诊断辅助业务在正确的轨道上发展（含诊断问题清单）

【训战】找到差距持续改进

8 搭建无边界的组织场域

8.1 判断团队的状态

8.2 沟通是建立信任基石

8.4 主动搭建场域，拉起团队协同

8.4 流动的人性，不变的人性

【训战】兄弟，我想和你谈谈

尾声 有原则的成就他人