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王爱萍:产品经理国际资格认证(NPDP)

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课程概要

培训时长 : 6天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 37872

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适用对象

产品经理,企业中高层管理人员,技术骨干,业务骨干等

课程介绍

课程背景:

创新经济时代来临,面对快速变迁与激烈竞争的市场环境,企业必须藉由持续开发新产品,才能应对产品生命周期急剧缩短所带来的经营危机。因此,“产品经理”不但扮演了统合项目经理的角色,更是肩负新产品开发成败的核心灵魂人物。

“互联网+”时代的产品经理与产品从业人员拥有传统的能力,例如懂得市场细分与品牌策略管理并不足以完全满足市场与顾客的需求与挑战。必须培养创新的能力与更新思维方式才可以在竞争激烈的商场立于不败之地。

产品经理的重要性至此无庸置疑,综观国内产品经理的养成充满了许多不合理的现象,例如:

1. 土法炼钢制:看公司老人怎么做跟着仿效,但公司老人的做法不见得适用于每个人。

2. 外来和尚会念经:迷信从大公司挖脚但疏于构建一套体系让这些人才能够适才适性发挥。

3. 大量招募刚毕业的学生:未经培训与养成就推上火线,看看哪个产品经理能生存下来就留用,其他淘汰。

本课程从商业实战角度出发,梳理出在互联网时代的产品经理最急需但是也最欠缺的能力;并提出立即可行的能力提升解决方案。让个人与企业在这一波风潮中掌握商机,能够有效提升产品负责人在新时代的能力。

课程收益:

获得全球产品开发领域积累的正确原则、方法、流程、模板和工具

让开发团队能够拥有统一的语言、原则和方法论。

获得产品创新和管理的相关知识和能力

课程时间:6-7

课程对象:产品经理,企业中高层管理人员,技术骨干,业务骨干等

课程方式理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

课程大纲

第一讲:新产品开发战略

战略定义

战略能做什么

使命愿景价值

商业与公司战略

战略开发工具

商业模式画布

创新战略

战路框架

平台战略

技术战路

技术S曲线

技术路线图

知识产权战略

营销战路

能力战略

数字战略

开放式创新

可持续创新

案例:

1. 用波特的竞争战略框架新能源赛道

2. 识别颠覆式创新与持续式创新

3.华为产品的创新之路

第二讲:项目组合管理

组合定义

什么是产品组合

新产品机会的选择

组合绩效指针

实施组合管理系统

新产品类型

资源分配

产品组合表达方式

平衡的组合

产品组合与战略关系

案例:

1. 波士顿矩阵分析项目组合

2. 气泡图

第三讲:产品创新中的市场研究

一级市场研究

次级市场研究

定性与定量市场研究

焦点小组法

客户现场访问

Sampling抽袖样调意

人种学

社交媒体

Survey调查

大数据

多变量研究法

概念测试与概念排序

产品使用测试

营销测试

案例:

1. 各种市场研究工具的对比与使用阶段

2. 本公司市场案例

第四讲:产品创新管理

管理产品创新

产品生命周期

需求和销售预测

项目管理

G0 to Market

财务分析

产品和技术路线图

可行性分析

风险管理

产品生命周期的鸿沟

案例:

1. 新能源汽车走向市场的新旧步骤对比

2.华为产品的创新之路

第五讲:产品设计与开发工具

创意生成

概念工程

其他创意开发工具

Kano模型

型态分析法

概念剧本

TRIZ

体化认知设计

详细设计和规范

QFD

稳健化设计

情感设计

Prototyping原型

DFSS

可持续发展分析工具

永续设计

环境质量功能展开

案例:

1. 创意生成案例分享

2. 用创意工具生成本公司产品的创意

3.华为产品的创新之路

第六讲:产品创新流程

产品创新介绍

流程定义

产品创新章程

流程的演进

阶酸关口(门径)法

精益产品创新

IPD集成产品开发法

敏捷式产品创新

系统工程

设计思维

产品创新流程控制

精益创业

案例:

1. HW的制胜法宝之一:IPD详解

2. 流程的对比与发展

第七讲:文化、团队与领导力

文化、组织、与团队

高管的责任

应用时机

产品创新团队结构

各种组织比较表

团队发展

塔克曼阶梯理论

DISC理论

虚拟团队

项目团队生命周期

启动大会

领导力

冲实管理

可特续性:团队与领导力

衡量指标:团队与领导力

案例:

1. 产品创新的土壤:开放创新的文化

2. 有利于创新的组织结构

3.创新团队的特点

考试的主要内容即为新产品开发知识的七个领域,各领域所占分值如下:

一、新产品开发战略(20%):战略重点在于为企业所有职能和活动提供方向,重在创新战略。

二、组合管理(10%):组合管理最重要的任务是为权衡决策提供整体方向和框架,确保产品开发和产品管理项目的正确优先顺序和平衡关系。

三、新产品流程(20%):每个流程都有其独特之处,适用于不同的情景中。

四、文化、组织和团队(10%):组织得以成功的最终要素是人。

五、工具和度量(20%):Scamper策略(奔驰法)、头脑风暴法(Brainstorming)、思维导图(Mindmapping)、故事版(Storyboarding)、头脑书写法(Brainwriting)、六顶思考帽子(Six Thinking Hats)、SWOT分析。

六、市场研究(10%):市场研究为决策提供信息,有助于减少新产品流程中的不确定性,增加新产品成功的可能性。

七、产品生命周期管理(10%):产品生命周期管理,包括从最初市场引入到最终消亡的产品生命周期。

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• 王爱萍:PRINCE2认证培训
一、认证简介 PRINCE2由英国内阁办公室(CO)所有,于 1996 年开始推广,它不仅是英国项目管理的标准,现在已迅速发展成为国际项目管理的标准。PRINCE2认证在国际上被称为项目管理王者认证,世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2,优先聘用具备PRINCE2资质的高级项目管理人员,全球已经有42万人取得了PRINCE2认证,中国每年认证增长速度超过100%,PRINCE2已经成为项目管理认证人数最多的最佳标准。 20多年来PRINCE2在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用,包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球内部全面推行PRINCE2。联合国将PRINCE2列为项目管理标准,香港特别行政区将PRINCE2作为政府项目管理的标准指南;所有的ERP、CRM、ITSM项目都被建议使用PRINCE2作为标准方法。 PRINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法,按照明确的步骤始终对项目能够控制有效的管理方法。它不是一种工具也不是一种技巧,而是结构化的项目管理流程。这也是为什么它容易被调整和升级,适用于所有类型的项目和情况。PRINCE2培训介绍了PRINCE2四个项目成功要素:基于客户/供应商的项目环境,项目管理7大原则,项目管理7大主题,项目管理7大流程。通过26个标准管理文档模板和清晰的角色职责表、项目流程健康检查表,指导项目在什么时间、什么人如何正确开展工作。能够帮助企业建立自己的项目管理方法论。 二、PRINCE2针对对象 1.公司决策层,高级管理人员等。 2.项目管理层,项目经理、项目管理人员、IT主管,PMO 经理,项目总监,质量经理等。 3.项目执行层,技术经理,工程师等。 4.已经获得PMP或者IPMP A/B/C 级别认证但希望进一步学习PRINCE2方法论以在企业项目管理实践中应用的项目管理人员。 5.PRINCE2对学员报考资格没有限制,完全根据学员掌握知识的能力和实际工作经验。 三、PRINCE2认证考试 Foundation基础级 1.PRINCE2试题现已被翻译成10种语言,包括中文和英文,考生在订购试卷时确定。 2.考试时间灵活,考试提前15天预约,由ATO组织考试,考试认证费由ATO代收取。 3.75 道单选题,5道测试题,满分70分,35分通过。 4.考试时间1小时。闭卷考试。 Practitioner专业级 1.要获得Practitioner专业级必先通过Foundation基础级。 2.考试时间灵活,考试提前15天预约,由ATO组织考试,考试认证费由ATO代收取。 3.8道问题,提供一个项目情节背景和附加信息,每道题值10分,80分,44分通过。 4.考试时间2.5小时。 5.开卷考试(只允许携带PRINCE2教材作参考)。 课程大纲 第一天 1、项目管理概述 1.1什么是项目? 1.2什么是项目群? 1.3什么是项目管理? 1.4什么是项目群管理? 1.5项目的生命周期? 1.6 PRINCE2的四个紧密结合的要素 1.7 项目管理的环境 1.8 PRINCE2 7大原则/ PRINCE2 7大主题/ PRINCE2 7大流程 2、PRINCE2项目管理7大原则 2.1持续的业务验证 2.2参考以前的经验 2.3定义角色和责任 2.4分阶段管理 2.5例外管理 2.6重点关注产品 2.7根据项目环境裁减 3、项目准备流程 3.1打仗要打有准备的仗 3.2项目准备的流程及角色职责 3.3该流程中的管理文档模板 4、商业论证主题 4.1给一个项目值得做的理由 4.2商业论证的内容 4.3商业论证在项目中的周期管理 5、组织主题 5.1客户/供应商利益 5.2客户/用户/供应商利益分析 5.3组织中项目管理的四个层次 5.3.1 公司或项目群管理层 5.3.2 项目管理委员会 5.3.3项目经理 5.3.4 小组经理 第二天 6、项目启动流程 6.1项目的启动流程及角色职责 6.2项目启动文件内容及模板 6.3召开一个漂亮的项目启动会议 7、风险主题 7.1风险管理的角色和职责 7.2PRINCE2风险管理办法 7.3项目风险的应对策略 8、质量主题 8.1什么是质量 8.2质量管理路径 8.3什么是质量保证 8.4什么是质量控制 8.5质量评审技术 9、计划主题 9.1 PRINCE2的计划层次 9.2 基于产品的计划编制技术 9.3计划控制的方法 第三天 10、项目指导流程 10.1项目指导的流程 10.1.1 项目启动授权 10.1.2 项目实施授权 10.1.3 阶段或例外计划授权 10.1.4 给予特别指导 10.1.5 项目收尾授权 10.2项目管理委员会的角色职责 11、进展主题 11.1我现在在哪里?项目现在在那里? 11.2 PRINCE2进展控制方法 11.2.1 授权 11.2.2 用管理阶段来控制 11.2.3 事件驱动控制方法与时间驱动控制方法 11.3进展控制的角色职责 12、变更主题 12.1变更控制的流程和步骤 12.2问题处理的流程和步骤 12.3配置管理的流程和步骤 13、阶段控制流程 13.1阶段控制的目标 13.2阶段控制的流程及角色职责 13.3阶段控制流程中文档模板 13.4项目经理对上和对下如何沟通? 13.5阶段控制和产品交付管理的接口 14、产品交付管理流程 14.1到底谁在干活? 14.2如何交付工作包? 14.3产品交付流程及角色职责 14.4小组经理和项目经理之间的信息沟通 第四天 15、阶段边界管理流程 15.1阶段竣工报告 15.2审查阶段工作 15.3评审商业论证 15.4阶段边界管理的流程及角色职责 16、项目收尾流程 16.1收尾流程及角色职责 16.2收尾的文档管理 16.3收尾的特别注意事项 17、PRINCE2整体回顾和总结 17.1 PRINCE2流程整体串讲 17.2 PRINCE2管理文档模板强调 18、经验交流和分享
• 王爱萍:项目经理认证课程大纲(PMP®)
课程背景: 组织中的项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧,组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而,组织的项目成功率并不高,进度延后、费用超支、质量不高…… 课程将通过大量的案例分析,介绍国际项目管理的十大知识领域和详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,使学员在较为全面了解国际项目管理各大知识领域构成的同时,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。 课程收益: ● 掌握项目管理的理念、总体框架和思维方式。 ● 具备项目管理全局观,加强项目管控意识,提高项目的执行力。 ● 详细了解项目管理全过程,全面掌握项目管理的方法、工具。 ● 分析项目特点并建立起适合项目的计划和控制机制。 ● 理解项目进度控制的关键点,分享项目进度控制的诸多经验教训。 ● 考取PMP®证书 课程时间:7-8天 课程对象:项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等 课程方式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑 模块 内容 开发方法和生命周期绩效域 l PMP基础知识一 l PMP基础知识二 交付绩效域 l 制定项目章程 l 识别干系人 l 规划范围管理收集需求 l 定义范围 l 制定wbs 规划绩效域 l 规划进度管理 l 定义活动 l 排列活动顺序 l 估算资源 l 估算活动持续时间 l 制定进度计划 l 规划成本管理估算成本 l 制定预算 l 规划质量管理 l 规划资源管理 l 规划沟通管理 l 规划风险管理 l 规划采购管理 l 规划相关方参与 l 规划变更管理(实施整体变更控制) l 制定项目管理计划 不确定性绩效域 l 识别风险 l 实施定性风险分析 l 实施定量风险分析 l 规划风险应对 敏捷专题 l 敏捷的三大角色、产品待办列表、用户故事 l 敏捷的五大会议 l 敏捷的一些工件 l 敏捷的其他知识介绍 工作绩效域 l 管理项目知识 l 管理质量 l 获取资源 l 沟通管理 l 实施风险应对 l 实施采购 l 管理相关方 l 指导和管理项目工作 度量绩效域 l 控制范围 l 控制进度 l 控制成本 l 控制资源 l 监督沟通 l 控制质量 l 确认范围 l 控制采购 l 监控项目工作 l 结束项目或阶段 团队绩效域和干系人绩效域 l 建设团队 l 管理闭B队 l 监控项目工作 l 结束项目或阶段 l 建设团队 l 管理团队 l 规划相关方参与 l 管理相关方 l 监督相关方 12大原则 l 12大原则和8个绩效域和子过程之间的联系 模拟考试 l 1-2次  
• 王爱萍:ACP 课程大纲
第一章: 引论 1.1 什么是敏捷? 1.2 为什么要敏捷? 第二章: 敏捷概述 2.1可确定的工作与高度不确定的工作 2.2《敏捷宣言》及思维模式 2.3精益与看板方法 2.4不确定性、风险和生命周期选择 第三章: 生命周期选择 3.1项目生命周期的特征 3.1.1预测型生命周期的特征 3.1.2迭代型生命周期的特征 3.1.3增量型生命周期的特征 3.1.4敏捷生命周期的特征 3.1.5敏捷适用性筛选器 3.1.6混合生命周期的特征 3.1.7结合了敏捷和预测的方法 3.1.8以预测法为主、敏捷方法为辅的方法 3.1.9以敏捷方法为主、预测法为辅的方法 3.1.10符合目的的混合生命周期 3.1.11混合型生命周期作为过渡策略 3.2混合敏捷方法 3.3影响裁剪的项目因素 第四章: 实施敏捷:创建敏捷环境 4.1从敏捷思维模式开始 4.2仆人式领导为团队赋权 4.2.1仆人式领导的职责 4.2.2项目经理在敏捷环境中的角色 4.2.3项目经理应用仆人式领导 4.3团队构成 4.3.1敏捷团队 4.3.2敏捷的角色 4.3.3通才型专家 4.3.4团队结构 4.3.5专职小组成员 4.3.6团队工作场所 4.3.7克服组织孤岛 第五章: 实施敏捷:在敏捷环境中交付 5.1项目章程和团队章程 5.2常见敏捷实践 5.2.1回顾 5.2.2待办事项列表编制 5.2.3待办事项列表的细化 5.2.4每日站会 5.2.5展示/评审 5.2.6规划基于迭代的敏捷 5.2.7帮助团队交付价值的执行实践 5.2.8迭代和增量如何帮助交付工作产品 5.3解决敏捷项目的挑战 5.4敏捷项目的衡量指标 5.4.1敏捷团队的衡量结果 第六章: 关于项目敏捷性的组织考虑因素 6.1组织变革管理 6.1.1变革管理驱动因素 6.1.2变革就绪情况 6.2组织文化 6.2.1创建安全环境 6.2.2评估文化 6.3采购和合同 6.4商业实践 6.5多团队协作和依赖关系(扩展) 6.5.1框架 6.5.2考虑事项 6.6敏捷和项目管理办公室(PMO) 6.6.1敏捷PMO为价值驱动型 6.6.2敏捷PMO为面向创新型 6.6.3敏捷PMO为多学科型 6.7组织结构 6.8组织演变 第七章:.行动呼吁

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