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史德安:向文化要业绩,提升文化战略价值—中高层文化领导力7个修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业文化

课程编号 : 38264

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适用对象

企业家、常务副总、企业文化领导者、文化管理者、文化总监/负责人等

课程介绍

【课程背景】

当下经济下行,竞争激烈,很多大大小小的企业内部问题频发、业绩下滑、甚至破产。在同样的市场环境中,却有管理者能够带领团队共渡难关 ,勇立潮头,在市场航行中岿然不动,甚至快速增长。

为什么有的管理者能够打造出企业/团队的凝聚力、战斗力和发展力,经得住市场的风吹雨打,而有的不行?这取决于管理者是否掌握和利用了企业成功的底层逻辑和“心力”——企业文化。

任正非说,资源是会枯竭的,唯有文化生生不息,领导者最重要的才能,是构建和影响文化的能力。但目前很多管理者不懂文化,甚至将文化等同于宣传活动娱乐,花钱多而无效果,不想管文化。

另外,管理者尚未掌握文化领导的工具和方法推进业务发展和业绩增长,导致可以让企业“生生不息”的文化如同待开采的金矿一样长期在地下埋藏。

企业文化是企业最高性价比的投资,影响着企业适应环境和长期发展的能力。企业文化有用,但用了才有用,会用才更有用。IBM、日航、海尔、京东、华为、阿里等都利用文化力量实现扭亏为盈、持续发展。

针对企业文化工作价值瓶颈和工作形式内卷,基于15+年研究和实战经验,本课程创新提出了“向文化要业绩”的工作模型,并通过文化内容澄清、文化认知、共识和融合、个人和组织行为管理、文化四大价值方式、文化管理提升等内容,为企业文化工作提供了新理论、新方法和工具,可以让学员企业文化卓有成效,推动经营管理发展,让企业有更强的环境适应力,实现企业韧性增长。

【课程收益】

Ø 了解企业文化/发展趋势、企业文化领导力相关理论;

Ø 掌握文化环境洞察、立言、激发、行动、干预、结果的工具:文化共创、文化宣导、文化落地讨论、文化评议和文化复盘;

Ø 掌握文化与经营管理的融合方法和工具;

Ø 掌握文化工作全景图,向文化要业绩的方法。

【课程特色】

Ø 专业性:原创向文化要业绩方法论、文化引导和响应技术、文化务虚/评议会等工具,可以开拓文化工作思路,启发文化行动,让文化工作更高效。

Ø 实践性:课程内容是基于多年对国内外理论和实战案例研究的成果,课程有大量的实战案例,具有极强的实践性。

Ø 系统性:系统介绍文化、文化建设、落地和管理等领域内容,具有系统性、结构性话、全面性等特点,开拓学员文化视野眼界,提高思维层次,建立文化工作的系统思维。

Ø 工具性:课程有大量的工作工具、表格、清单等,可以拿到就用,用了有效,快速提高文化工作效率和效能。

Ø 实效性:快速让学员成为文化专家,掌握帮助企业扭亏为盈,业绩增长的“文化密码”,真正实现文化与经营管理的紧密融合。

【课程对象】

企业家、常务副总

企业文化领导者、文化管理者、文化总监/负责人、文化经理、主管等文化工作人员

人力副总、人力资源HRBP、OD等人员与文化工作机密相关工作。

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、启动与暖场活动

二、导入

1、企业文化理解、期望和瓶颈讨论

2、向文化要业绩方法论

三、文化领导力修炼

模块1-统一文化认知:如何更务实地理解文化?

1. 案例分析:汽车文化的文化启示

2. 文化宏观:企业文化理论来源、发展和当下瓶颈

3. 文化本质:企业成功的哲学

4. 企业文化地位:底层逻辑

5. 向文化要业绩模型:系统思考和行动

6. 文化领导力理解:利用文化力量带领大家成功

7. 文化领导力飞轮:管理者文化领导的5大行动

群体讨论:哪些观点给你启发?

模块2-洞察文化环境:如何把握文化需求,聚焦重点?

1、外部环境分析:从PEST模型洞察文化需求

2、内部环境分析:从三大体系看文化需求

工具:洞察环境的思考问题

课堂练习:你所在企业内外环境的文化需求是什么?

模块3-立言:如何快速建立文化内容?

1、界定成功:使命地图和愿景地图的讨论

2、界定成功方法:价值观的来源与红绿灯矩阵

3、界定核心行动:业绩飞轮的工具介绍

4、界定人才标准:人才标准的三个维度

5、文化共创工作坊极简公式:提问+讨论=结论

工具:文化共创(可现场输出部分价值观)

模块4-激发:如何让干部员工愿意做文化?

(一) 分享:对本企业文化,你最共鸣的内容是什么?为什么?

(二) 文化认知三层次:建立深度文化理解

1. 内涵理解:如何理解

基本思想

行为期望

2. 意义感知:为何重要

合理性

功利性

3. 预期成功:如何成功

成功设计

利益机制

标杆验证

(三) 课题选择:请对员工进行价值观内化

(四) 文化宣导

1. 确定宣讲主题:优势导向、问题导向

2. 实施宣讲过程

启动:说明目的,呈现主题

演讲:直接讲授,抛出观点

提问:问询理解,征求观点

讨论:小组讨论、分享结论

演练:模拟练习、制定行动

结束:分享感悟,总结升华

模块5-行动:如何创造变化,以文化引领企业发展?

一、变革对象:个人行为和组织行为

1、个人行为变革框架:初始动力、过程干预和结果反馈

初始动力:强化员工的践行动机

过程干预:基于践行实施内外干预

结果反馈:及时进行践行结果激励

2、组织行为变革框架

任务体系:以符合文化的方式做符合文化的事

管理体系:营造符合文化的管理环境

人才体系:打造符合文化期望的队伍

课堂讨论:你认为当下组织最需要改变的是什么?

二、文化创变行动:如何创造文化战略价值?

1、文化创变:影响和使对象变化成新的形态

2、四种方式:认知影响、助力服务、专项协同和引领发展

3、文化认知影响

文化认知三个层次

六大核心行动:宣传、培训、活动、沟通、标杆、仪式

文化工作存在问题、设计思路和示例

课堂讨论:未来文化认知工作如何改进?

4、文化助力服务

文化助力业务场景循环与12个行动

文化助力管理提升:问题解决与制度审计

文化助力队伍建设:价值观面试、新人融入、文化述职、文化考评

课堂讨论:未来文化助力服务提升点是什么?

5、文化专项协同

专项的2个维度:工作维度+人的维度

基于价值链专项文化设计:四朵司花

基于人的维度设计:卓越团队文化项目设计

案例分享:某国家级示范单位安全文化专项建设

6、 文化落地工作坊

1) 文化落地本质:让理想变成现实

2) 文化落地四步

学:学习文化内容

思:思考文化践行

找:聚焦落地领域

干:设计落地行动

现场演练和工具:文化落地设计表

模块6-干预: 如何评议和扭转文化思想和行为?

(一) 案例:星巴克文化评议、Manner咖啡评议

(二) 文化评议本质:基于文化的讨论、评价和共识

(三) 文化评议三性:匹配性、影响性和建设性

(四) 文化评议四步法

1. 现状呈现:发生过了什么

2. 文化评价:有怎样的文化匹配性和影响性

3. 文化期望:文化期望做什么

4. 未来设计:未来工作上如何行动

工具:文化逻辑层次、文化评议表

演练:请对你团队某件事进行文化评议

模块7-结果:如何复盘文化?

(一) 分享交流:你在工作中谈及文化了吗?

(二) 文化复盘理解:

1. 应用场景:重大事项/阶段工作的文化复盘

2. 解决问题:根本解决问题,避免打地鼠

3. 基本逻辑:穿透工作进入文化,基于文化引导工作

(三) 复盘步骤

1. 回顾工作:目标、过程和结果

2. 文化评价:匹配性、影响性

3. 文化归因:文化认知、内容、管理和领导

4. 文化沉淀:总结经验教训、文化原则

5. 优化行动:目标、行动设计

工具:文化复盘讨论表

演练:请针对x事件进行文化复盘

附:文化领导力工具箱展示

答疑解惑与结束讨论

史德安老师的其他课程

• 史德安:向文化要业绩,提升文化战略价值的6个文化行动
【课程背景】 当下经济下行,竞争激烈,企业无不面临巨大挑战,企业各个部门都在致力于发挥最大价值,为企业发展创造更高价值。企业文化工作,也被报以厚望,但目前企业文化工作价值贡献增长面临巨大瓶颈和不足。 企业文化是企业成功的哲学,是企业最有性价比的投资,企业希望通过文化工作让企业获得强劲发展能力。但由于文化工作团队没有专业学习、缺乏文化创造高价值的思维、理论、方法和工具,宣传、活动等常规文化工作脱离业务发展,无法对经营管理产生有效影响,一些文化团队为了凸显自身岗位工作价值,始终花费更多的心力和资源在低层次文化工作上内卷,却依然无法满足企业价值需要。 现在,很多企业家和管理者产生了对文化团队和文化工作信任和价值危机,不重视文化、文化岗位缩编、减少预算、人员被辞退或分流等已较为多见。学习先进的企业文化思维、理论、方法和工具已经迫在眉睫。 针对企业文化工作价值瓶颈和工作形式内卷,基于15+年研究和实战经验,本课程创新大胆提出了“向文化要业绩”的工作模型,并通过文化内容澄清、文化认知、共识和融合、个人和组织行为管理、文化四大价值方式、文化管理提升等内容,为企业文化工作提供了新理论、新方法和工具,可以让学员企业文化卓有成效,推动经营管理发展,让企业有更强的环境适应力,实现企业韧性增长。 【课程收益】 Ø 了解企业文化发展历程、价值瓶颈、根本原因和未来趋势; Ø 理解文化、文化建设、落地和管理,熟悉企业战略和经营管理系统; Ø 掌握向文化要业绩的理论、方法、行动、工具和案例; Ø 具备以文化引导战略、业务、组织、人力等组织和个人行为优化的能力; Ø 具备文化洞察、内容澄清、落地和管理设计、文化领导力提升等能力; Ø 具备集团文化管控、文化品牌打造、文化融合、高管团队文化建设等方面的能力; Ø 提高更大的专业竞争力,和未来职业发展空间。 【课程特色】 Ø 专业性:原创向文化要业绩方法论、文化引导和响应技术、文化务虚/评议会等工具,可以开拓文化工作思路,启发文化行动,让文化工作更高效。 Ø 实践性:课程内容是基于多年对国内外理论和实战案例研究的成果,课程有大量的实战案例,具有极强的实践性。 Ø 系统性:系统介绍文化、文化建设、落地和管理等领域内容,具有系统性、结构性话、全面性等特点,开拓学员文化视野眼界,提高思维层次,建立文化工作的系统思维。 Ø 工具性:课程有大量的工作工具、表格、清单等,可以拿到就用,用了有效,快速提高文化工作效率和效能。 Ø 实效性:快速让学员成为文化专家,掌握帮助企业扭亏为盈,业绩增长的“文化密码”,真正实现文化与经营管理的紧密融合。 【课程对象】企业家、常务副总、企业文化领导者、文化管理者、文化总监/负责人、文化经理、主管等文化工作人员、人力副总、人力资源HRBP、OD等人员与文化工作机密相关工作。 【课程时间】1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、启动与暖场活动 二、导入 1、企业文化期望与价值瓶颈 2、向文化要业绩方法论 三、文化管理行动 行动1-统一文化认知:如何更务实地理解文化? 1、案例分析:汽车文化的文化启示 2、文化宏观:企业文化理论来源、发展和当下瓶颈 3、文化本质:企业成功的哲学 4、企业文化地位:底层逻辑 5、文化作用:五力模型、企业生命周期的文化责任 6、文化落地本质:让文化理想变成现实 7、向文化要业绩模型:系统思考和行动 群体讨论:哪些观点给你启发? 行动2-洞察文化环境:文化需求从何而来? 1、外部环境分析:从PEST模型洞察文化需求 2、内部环境分析:从三大体系看文化需求 工具:访谈提纲 课堂练习:你所在企业内外环境的文化需求是什么? 行动3-澄清文化内容:如何快速澄清文化内容 1、界定成功:使命地图和愿景地图的讨论 2、界定成功方法:价值观的来源与红绿灯矩阵 3、界定核心行动:业绩飞轮的工具介绍 4、界定人才标准:人才标准的三个维度 工具:文化共创 行动4-提升文化领导力:如何赋能管理者的文化担当? 1、管理者文化角色:塑造者、示范者、促动者、维护者 2、文化领导力理解:利用文化力量带领大家成功 3、文化领导力飞轮:管理者文化领导的5大行动15个动作 4、文化领导力提升行动 文化领导力测评:洞察现状和未来焦点 培训赋能:提高能力,使其发展 行动学习:与工作实战相结合,实战训练 引导教练:以提问引导文化领导优化 课堂交流:你最想提升哪些管理者文化领导力?为什么,如何行动? 行动5-变革文化:如何创造变化,让文化落地有声? 一、变革对象:个人行为和组织行为 1、个人行为变革框架:初始动力、过程干预和结果反馈 初始动力:强化员工的践行动机 过程干预:基于践行实施内外干预 结果反馈:及时进行践行结果激励 2、组织行为变革框架 任务体系:以符合文化的方式做符合文化的事 管理体系:营造符合文化的管理环境 人才体系:打造符合文化期望的队伍 课堂讨论:你认为当下最需要改变的是什么? 二、文化创变行动:如何创造文化战略价值? 1、文化创变:影响和使对象变化成新的形态 2、四种方式:认知影响、助力服务、专项协同和引领发展 3、文化认知影响 文化认知三个层次 六大核心行动:宣传、培训、活动、沟通、标杆、仪式 文化工作存在问题、设计思路和示例 课堂讨论:未来文化认知工作如何改进? 4、文化助力服务 文化助力业务场景循环与12个行动 文化助力管理提升:问题解决与制度审计 文化助力队伍建设:价值观面试、新人融入、文化述职、文化考评 课堂讨论:未来文化助力服务提升点是什么? 5、文化专项协同 专项的2个维度:工作维度+人的维度 基于价值链专项文化设计:四朵司花 基于人的维度设计:卓越团队文化项目设计 案例分享:某国家级示范单位安全文化专项建设 6、 文化引领发展 文化工作基本逻辑:文化引导和业务实践 文化引领工具:落地、务虚、评议、复盘 文化落地工作坊:从文化内容到工作设计 文化务虚工作坊:从工作主题到文化原则 文化评议工作坊:从工作事项到新工作设计 文化复盘工作坊:从工作开展到文化沉淀 案例分享:星巴克的使命评议 行动6-文化规范管理:如何让文化工作规范高效? 1、文化管理地图:内容、管理、运营和反馈四层次 2、文化战略和计划:战略计划框架与核心内容 3、文化组织:三种类型与职责 4、文化队伍和能力:队伍管理内容、5+1能力素质模型 5、文化制度:集团管控制度、管理制度、工作标准 6、文化考核:6种文化考评方式 答疑解惑与结束讨论
• 史德安:向文化要业绩,提升文化工作价值
【课程背景】 企业文化重要性成为公司上下共识,但如何设计高价值文化项目助力经营管理发展,真正发挥文化作用成为文化工作痛点和难点。 在工作中,很多企业过多依赖于文化团队开展工作,部门管理者缺席文化工作,兼职文化工作人员被动执行上级安排文化工作,没有基于本单位/部门/团队的工作实际洞察文化需求,针对性开展文化工作,甚至导致大家应付式开展文化工作,这都削弱了文化工作影响力和价值发挥。 本次课程分享了务实的文化认知、基于经营管理痛点和需求的文化宣传/活动的项目设计方法工具,可以帮助管理者和专兼职文化工作者系统思考和精准设计高价值文化工作,持续提升文化工作价值,更大程度助力经营管理发展。 【课程收益】 刷新文化认知,深度了解文化工作方式和意义 打破被动习惯,创造性开展文化宣传和活动价值 突破任务思维,学会以文化项目助力经营管理 【课程特色】 专业易学:本课程内容是基于史德安老师甲乙方文化研究、实战经验总结出的文化工作经验教训,不仅有方法工具,如向文化要业绩、基于价值链的需求探寻、文化融入业务工作场景循环、文化项目设计表等,还有若干案例讨论,可以帮助学员快速掌握和应用。 实战致用:在课程中,设计若干基于实际的互动交流、基于客户企业实际文化和经营管理问题的讨论,可以更好地关联客户实际,学以致用。 【课程收益】 刷新文化认知,深度了解文化工作方式和意义 打破被动习惯,创造性开展文化宣传和活动价值 突破任务思维,学会以文化项目助力经营管理 【课程时长】 0.5天(6小时/天) 【课程大纲】 一、开场 (一) 互动:你做文化角色的动力和困难是什么? (二) 责任:被动工作+主动工作 二、文化解读:如何发挥企业文化价值? (一)刷新文化理解:更务实地理解文化 1、 互动:你如何向他人介绍文化? 2、 文化第四类定义 3、 文化波纹与年轮 (二)创造文化价值:向文化要业绩 4、 向文化要业绩系统思维 5、 文化融入业务的场景循环 6、 文化工作基本逻辑:基于企业价值链文化需求的价值实现 工具:文化需求调研问题表 三、文化宣传:如何突破宣传价值天花板 (一) 宣传工作理解 1. 宣传核心价值和天花板 2. 宣传工作闭环逻辑 (二) 高价值宣传工作设计 3. 案例:华为文化宣传 4. 宣传需求界定:经营管理痛点的文化需求 5. 宣传项目设计:对象、内容与方式的多样选择 6. 宣传效果评估:从任务到效果 工具与演练:基于需求的宣传工作设计 四、文化活动:如何突破文化活动价值天花板 (一) 文化活动理解 1. 文化活动本质与价值天花板 2. 文化活动闭环管理逻辑 (二) 高价值活动设计 3. 案例:客户导向价值观活动案例 4. 活动需求界定:价值观+经营管理需求矩阵 5. 活动价值突破:业务活动+管理活力+团队活动 工具与演练:基于需求的文化活动设计 五、文化项目设计:如何设计高价值文化项目 (一) 核心原则:聚焦问题解决,打破工作边界 (二) 案例:海尔如何提高质量意识 (三) 文化项目天龙八步:调研+宣传+研讨+宣讲+培训+活动+标杆+庆祝 (四) 演练:当下你所在部门面临挑战是什么,如何应对挑战? 六、结束与分享
• 史德安:文化凝心,传承融入—企业文化全员文化共识
【课程背景】 企业文化是企业家的智慧升级,是群体智慧的结晶,对于企业发展具有重要的指引和保障作用。但智慧发挥作用需要有个条件:企业文化要从知到行,知行合一,从言到行,言行一致。 目前企业文化落地面临巨大的困难,很多企业通过文化宣传、活动、培训等方式推进文化工作,但对于员工来说,这些公司没有真正走入内心,没有建立起文化共识,多是走一走过场。没有内心的认证认同,就没有文化的积极践行,所以如何在员工心理深植文化,成为管理者文化领导的重要话题。 本次工作坊是将文化咨询、培训、工作坊和文化专业的深度融合,针对管理者设计了文化共识工作坊,通过引导讨论,让员工深度认知文化,积极践行文化。 【课程收益】 Ø 了解企业文化的意义、了解文化共识的本质 Ø 深度理解公司文化内容与行为要求 Ø 感受文化意义和成功作用,让文化深植内心,促进未来践行 Ø 了解管理者的文化责任,更好地推进文化在本团队的传承融入 【课程特色】 Ø 工具专业:工作坊设计背后有史德安老师15年+文化理论、方法和工具的研究成果,如文化认知三个层次、文化领导力飞轮等,专业系统、务实有效,避免了简单化的群体讨论。 Ø 灵活有趣:工作坊引导过程中,会将引导、教练、培训和咨询技能和服务方式综合利用,超越单纯的引导技术或文化咨询,提出高质量问题、输出高质量结果。 Ø 实战支持:在群体讨论前,会有文化案例分享,开拓视野,提升能力,以实战支持实战,引导实战,让输出更有可操作性。 【课程对象】 需要形成文化共识的企业干部员工 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 课前:熟悉企业文化内容,了解员工文化认知部分 一、启动与暖场活动 1、课程介绍(含积分规则) 2、暖场活动 二、文化专业输入 1. 你认为企业文化是什么,有什么用? 2. 文化本质:成功的哲学、发展的底层逻辑 3. 文化作用:五力模型 4. 讨论分享:文化对于个人的价值意义是什么? 三、文化理解:文化是什么,怎么做? 1. 文化阅读:学员阅读本企业文化内容 2. 文化培训:本企业文化老师的文化要点演讲 3. 答疑解惑:针对学员问题进行解答 4. 故事演绎:请学员分享案例故事或剧情演绎文化践行 四、意义感知:文化为什么,有何用? 1. 合理性:发展环境与适应需要 2. 功利性:利害的T型分析 3. 关联性:价值观共鸣与个人发展影响 五、预期成功:成功是什么,如何成功? 1. 视觉共绘:请学员分享文化践行未来 2. 路径设计:选择价值观分析践行步骤与流程 3. 困难解决:突破践行障碍与获得利益方法 六、管理者文化责任与传承 1. 管理者的文化责任 2. 文化以身作则与文化省思工具 3. 文化融入团队:工作管理与人员管理 工具:文化省思、文化融入团队设计表 演练:文化省思、文化融入工作设计 七、文化工作坊结束 1、内容回顾 2、积分激励兑现 3、结束圈分享 4、结束仪式

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