让一部分企业先学到真知识!

闻博:天赋优势—激发员工工作潜能

闻博老师闻博 注册讲师 10查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 38274

面议联系老师

适用对象

企业实施管理工作的主管,经理、总监等

课程介绍

课程背景

企业要提高经济效益,就必须不断挖掘内部潜力,最根本的是挖掘人的潜力。充分利用物质资源要靠人;开展技术革新和技术革命、进行技术改造要靠人;增产节约、开源节流要靠人;开发新产品、开拓新市场也要靠人;加强基础管理,企业管理升级同样离不开人。

如果人的潜力不能挖掘,那么再好的条件,都不能获得一流的企业业绩。当代社会经济发展的实践证明,人力资源的开发、利用对经济发展起着决定性的作用,人的素质决定了效率;尤其是激发人的潜能,发挥人的主动性是企业发展的当务之急

课程收益

● 管理过程中如何注重员工的优势,激发员工的潜力和创造力

● 如何营造提高员工能力及发挥员工潜能的环境

● 如何利用有效的模式来认识和激励员工的热情

● 如何让组织和个人达成双赢

课程时间1-2天,6小时/天

课程对象企业实施管理工作的主管,经理、总监等

课程方式案例研讨,情景演练,头脑风暴,互动学习

程大纲

第一讲:认知优势

一、高绩效的卓越性

小游戏:书写挑战

1如何帮助员工发挥最大潜能

每个人的不足都比他的优势要多得多

教育的目的就是发现优势,并发挥优势,从而激发个人潜能

发挥优势和弥补不足的平衡

潜能等式及其运用

二、关于优势

1一个人成功的要素

这些来自哪里?

对弱点的关注

对优势的发扬

互动分析:可以通过对“成功”不同的理解,去解读描述性词语

三、发现优势的意义

1盖诺普公司的研究结果

倦怠问题

离职现象

发挥优势的力量

调研数据:数据图呈现

2注重优势的六个好处

增强员工自信心

营造关注创造性的文化

有更多的改革和创意

减少冲突

提高生产力

减少人员流失

互动研讨:可以让各小组在大白纸上,头脑风暴;或者用世界咖啡的方式

四、优势解读

1溯源,优势的发展观

传统视角

优势视角

2天赋与优势

人人皆有

人人都独特

工具:使用潜意识投射卡进行体验

3天赋从哪里来?

故事:同卵双胞胎与脑科学研究

遗传基因

早期经验

4. 什么是优势?

优势=天赋*投入

5. 天赋是如何形成的?

刺激(外界的事件)

你的过滤器

你的反应

练习:认知自己,你最近遇到的障碍及反应方式

第二讲:体查、探究你的优势

一、识别优势

1识别线索

不假思索的反应

学得快速

渴望

满足

2成就事件

背景情况

行动及措施

反馈结果

特质

3挖掘和开发员工优势的三个步骤

盖勒普(Gallup)优势测试

步骤1:是去识别每个员工的强项

步骤2:是尽可能地提及那些强项

皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)

步骤3:是使他们对自己的强项负责任

二、发挥优势

1利用优势的三大步骤

2如何管理短板

认识和接纳

支撑系统

养成一种消除弱点的工作习惯

小组讨论:短板对你造成的障碍

第三讲:激励——营造积极向上的团队

一、团队现状研究

1什么原因导致使我们经常感觉下属达不到我们的期望?

2发掘他人优点,并及时加以期许

3培养正确赞赏与感谢的能力

4激发团队中每一成员的价值

小组讨论:我们在团队管理最大的障碍

二、优势的四大维度

1团队分析应用

执行力

影响力

交往力

战略思维

三、更广泛应用领域

1基于才干主题的选拔和招募体系

2人才开发、职业发展及生涯规划

3团队管理与优势合作

4基于天赋的沟通及谈判风格识别

5建立充满正能量的组织文化和人尽其才的氛围

头脑风暴:我们可以怎么做?

闻博老师的其他课程

• 闻博:人才测评工具应用—高效能HR的面试官必备
【课程背景】 没有无用的人,只有放错位置的人。只有了解企业员工能够做什么,以及倾向于做什么,明确某个职位需要哪些知识技能基础,要求从业者有什么样的工作素质,才能有效判定人才与职位的匹配程度。通过人力测评,不仅了解其能力与职位要求的匹配度,同时可以了解其工作动机、性格气质特点等与职位发展的匹配度,实现人与事的科学配置;同样人才测评是通过对个体在特定情境下外显行为的了解与分析,把握其内在素质的活动。 它已成为现代人力资源开发与管理的科学基础,成为企事业与政府机构管理人员必须掌握的一种基本工具,但是在实践中,人才测评技术纷繁复杂,企业在应用时往往感觉无所适从。本课程从企业的实用角度出发,提供了大量的可以直接拿来即用的人才测评表格,结合现场互动,解释测评背后所代表的含义,让学员知其然也知其所以然。同时能很好地应用到人力资源的多模块中。 【课程收益】 ● 掌握现代人才评价的多项核心技术:结构化行为面谈、公文筐测验、无领导小组、心理测评讨论,初步具备独立设计、操作评价技术和分析评价结果的基本能力 ● 学会人才测评的结果如何与人力资源的招聘、培训、人员考核、薪酬实现联动。 【课程时间】1-2天,6小时/天 【课程对象】从事HR的面试官、业务部门的直线管理者,人才测评工作者 【课程方式】案例研讨,情景演练,工具应用、设计学习 【课程大纲】 第一讲:人才测评的底层逻辑 一、人才测评的历史 1、 西方人的见解: 素质形成的决定因素——遗传和环境 2、东方人的见解: 1)诸葛亮的“七观”法 2)韩非子的“七术” 3)姜太公的“八征” 二、人才测评的原理 1. 人才测评的基本原理、内容、标准 1)素质的特性 2)岗位差异原理 3)人岗匹配原理 4)量化原理 2. 人才测评需关注的点 1)实用性 2)效度与信度 3)成本 三、人才测评与胜任力 1. 胜任力模型建立的基础——工作分析与职位说明书 2. 胜任力模型理论知识 3. 通用胜任力模型介绍 案例介绍:著名公司员工素质模型的实例 第二讲:人才测评中面试技术 案例分析:财务总监为什么短期离职? 一、如何高效的“望闻问切” 1. 如何望—see不是look 1)面试观察的内容重点 2)身势语的解读 3)如何测谎 案例分析:图片背后 二、如何听—hear不是listen 1. 声音线索 2. 内容线索 3. 自由选择的线索 4. 矛盾的线索 三、“问切”-深度追问技术 1. 如何通过追问确保信息的有效性(模糊的情况) 1)理论 2)假设 3)概括 4)信念 2. 如何进行澄清追踪 1)修改 2)重述 3)跳过 4)发展 3. 面谈技术补充 1)正反交替 2)问动能 3)问方向 4)标准交替 互动模型:现场多对一面试 第三讲:人才测评中的心理测验 一、心理测验之性格测验 1. 卡特尔测量与分析 2. 艾森克测量与分析 3. DISC测量与分析 4. MBTI测量与分析 5. 九型人格测量分析 6. 盖诺普优势特质测量与分析 互动讨论:针对候选人的性格,预测工作场景中的行为模式,与面试交互验证 二、心理测验之兴趣测验与动机测验 1. 霍兰德职业倾向测试与分析 2. 动机测试与分析 互动讨论:兴趣,动机直接影响一个人的择业和离职 三、其他测试方法 1. 笔迹测试 2. 投射试验-潜意识投射卡应用 投射小实验:描述五种人的词语 第四讲:人才测评中的情景模拟 一、无领导小组讨论 1. 无领导小组的原理与互动 2. 无领导小组讨论观察要点 3. 无领导小组评分表 4. 无领导小组题目的设计 1)争议性话题 2)两难选择 3)排序性问题 4)资源掠夺 5)设计创意类 互动讨论:通用性管理岗位,销售类,市场类员工特质如何应用无领导 二、公文筐测验施测与设计 1. 公文筐的原理 2. 公文筐的测量维度 3. 公文筐的试题与评价 互动讨论:中高层管理干部的能力测试中,文件筐的评价要点如何测量 三、案例分析与角色扮演技术 1. 角色扮演的原理 2. 角色扮演的测量维度 3. 角色扮演的评价 游戏互动:拼摆建筑物;如何观察与解读 第五讲:人力资源测评技术实施与应用 一、人才测评技术在新员工招聘 1. 面试选拔 2. 能力测试 3. 中层干部潜质评估 1)性格测量 2)管理测试 二、高层选拔职业生涯规划中的应用 1. 轮岗定职 2. 岗位竞聘 三、人才测评在人员培训. 和领导力提升中的作用 1. 团队组建 2. 角色定位 目标:我的项目计划
• 闻博:精准招聘—企业人才致胜的核心
【课程背景】 在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!“企业战略——核心能力——核心人才”,企业经营的关键在于如何招到人才并经营好人才。杰克·韦尔奇有“经理人中的经理人”之称,是二十世纪最伟大的CEO之一。他曾说:“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我的全部工作就是选择适当的人。”韦尔奇认为,挑选最好的人才是领导者最重要的职责。他说:“领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来;招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。 因此,系统掌握招聘与面试技巧,为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。通过学习本课程,您将获得系统化的人才选拔全流程技能;更好的助力企业所需和对人才深入的洞见。 【课程收益】 ● 了解招聘的本质 ● 掌握招聘规划的核心要素 ● 熟悉招聘的关键考量点 ● 识别不同的胜任力模型 ● 有效运用选拔的三个维度 ● 熟悉简历筛选的四个维度 ● 学会选择合适的招聘渠道 【课程时间】1-2天,6小时/天 【课程对象】HR及用人部门管理者 【课程方式】案例研讨,情景演练,角色扮演,工具应用、行动学习反思 【课程大纲】 第一讲:招聘的本质目标 一. 业务发展的人才需求 1、业务发展的阶段 2、招聘规划的核心要素 3、招聘策略的主要内容 4、招聘考量的关键点 二、招聘实施的“困境” 1、人力资源规划合理性—避免为招而招 2、招聘体系运作有效性---避免模糊面试 3、渠道管理与运作精确性—避免资源浪费 案例研讨:影响招聘数量、质量的因素分析 三、招聘实施的“破局” 1、合理的工作规划 2、科学的工作分析 3、灵活的招聘策略 4、有效的面试考核 第二讲:招聘的基础-理论模型 故事:从一道菜“糖醋活鱼“说起 一、关于胜任力模型 1、人才选聘的真正标准是什么 2、胜任素质模型概述 3、职位分析与管理 4、如何构建企业胜任素质模型(两种常用方法) 二、如何选拔的三个维度 案例:西游记团队的深度解读 1、人与组织文化的匹配 案例:阿里巴巴与华为 2、人与团队管理的匹配 3、人与岗位的匹配 三、“心智模式“与性格 1、心智模式(性格、气质、人格) 2、脑神经科学与心理防御 ● 原生家庭的抚养 ● 遗传与心理实验 ● 脑神经突触研究 3、胜任素质经典案例 ● 冰山模型(人的不可改变) ● 关键素质与能力 四、基于“胜任力模型”的设计 1、面试评价表设计的关注点(销售人员面试表附件) 2、面试评价的计分方式与决策类型 工具分享:面试评价表设计 第三讲:招聘渠道建设 一、常规渠道的分类比较 研讨:如何选择和用好招聘渠道 1、 内部渠道 ● 内部渠道的优点缺点 ● 内部渠道的激活 2、 外部渠道 ● 网站优缺点 ● 招聘会优缺点 ● 新媒体优缺点 ● 中介猎头优缺点 ● 校园优缺点 二、重点渠道布局和管理 1、互利网渠道 2、行业人才渠道 第四讲、人才评估方法 一、简历评估 1、简历筛选的四个维度 2、简历背后的含义 二、情景模拟 1、无领导小组特点及实施 2、文件筐的特点与实施 3、管理游戏,角色扮演特点与实施 现场练习:如何设计一份的集体讨论面试的小组活动方案 三、心理测试 1、DISC的测量与解读(性格) 2、霍兰德的测量与解读(兴趣) 3、价值观测量 第五讲:专业化的人才甄选 一、观察与倾听 1、身势语的背后的心理活动 视频:LIE To me ● 微表情的含义 ● 面谈中的测谎问题 思考:面谈中最多看到什么? 2、面谈中的倾听 ● 声音线索(听状态)会从状态听“防御“ ● 自由选择的线索(听动力)会用自由选择中听“真实“ ● 有悖常识的矛盾(听细节)会从与常规矛盾中听“真话“ ● 沉浸自我的回答(听行为)“会从内容中听“具体” 二、面谈中五类问题及运用(面谈中的问) 1、引入式问题 2、行为式问题 3、未来式问题(创新项目) 4、动机式问题 5、压力式问题 现场演练:面谈的问题设计与提问 三、关键行为面谈法的使用 1、关键行为面谈的理论基础及要点 情景/目标/行动/结果 2、分辨不完整的STAR和假STAR(追踪胜任素质) 信念的STAR/理论的STAR/不具体的STAR 3、如何根据竞聘者的行为分析素质情况 现场练习:关键行为面试技巧 四、深入追问技巧 1、如何通过追问确保信息的有效性 2、追问的时机及方法 3、如何分析信息的真实性 4、灵活应对不同类型的应聘者 现场练习与点评:面谈追问 五、面试的准备及面试的几类误区 1、面试前四种效应避免 ● 晕轮效应 ● 首因效应 ● 利益蒙蔽 ● 恐惧心理 2、面试官需要避免的五种角色 ● 调查员 ● 理论家 ● 心理咨询师 ● 算命先生 ● 推销员 第六讲:招聘实施中的争议 一、招聘工作的绩效衡量与价值 二、招聘实施中流失率问题 三、招聘工作的结束时间
• 闻博:基于DISC的沟通及管理
【课程背景】 DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。现代企业管理中,最困难也是最重要的是对人的管理。因为一切管理其本质是有赖于人来发挥作用的。所以,了解人性,知道什么样的人适合做什么样的事,其行为风格背后的动因和需求是什么,其内在的关注点和需求是什么,就可以更好的起到激励和管理的效果,这也是对管理者最基本的技能要求。同样DISC理论是目前世界上最被广泛运用的人类行为分类方式,是行为风格理论重要组成部分,DISC这四种特质在个人身上的不同百分比的显示,决定个人行为风格的差异, DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变,它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。其应用领域也极其广泛,包括:人员招聘、特殊岗位招聘、员工岗位匹配性;员工职业压力分析与岗位调整;人际关系及沟通(销售)技巧;团队风格与领导风格匹配性; 【课程收益】 ●精准的剖析自己,了解自己的思考和行为模式,优势及局限 ●认知不同类型的人因认知差距所产生之误解及冲突;以及沟通相处之道 ●了解高绩效的团队中人员的搭配和使用;如何整合团队 ●如何激励他人,了解不同类型的人的需求与动力 【课程时间】1天,6小时/天 【课程对象】HR及用人部门管理者 【课程方式】案例研讨,情景演练,角色扮演,工具应用、行动学习反思 【课程大纲】 第一讲:DISC的起源与测评 一、几种不同性格类型的分类及DISC的起源与发展 二、DISC个性特征解析理论: 1、本我、超我、自我模式的区别及呈现(放松、压力,工作) 2、人类行为由人脑决定,人脑的两面 3、决定人的行为性格要素 √ 建立:先天遗传 √ 培养:早年养育 √ 发展:终身修炼 (测量)DISC问卷测试 三、什么是DISC个性测评? 四、4大性格特征及剖析 1、D型Dominance支配型:指挥者 2、I型Influence表现型:社交者 3、S型Steadiness稳健型:支持者 4、C型Compliance分析型:思考者 参考视频: 1、家有喜事片断 2、游龙戏凤片断 3、便利贴女孩片断 4、女人不坏片断 第二讲 不同性格类型人的职场交往之道 一、人际关系互动 1、人际关系互动模型——不同类型的人,人际互动关系是怎样的 √ 原生家庭的干扰 √ 理解,认同,双赢 2、工作关系互动模型——不同类型的人,工作互动关系是怎样的 √ 工作的本质 √ 合作的本质 3、冲突的预防和管理——面对冲突,不同类型的人会采取什么样的方式 二、不同性格人与上司的沟通技巧 1、思考:你的上司是什么类型? 你喜欢的下属类型? 2、在你的职业生涯中,你最喜欢的上司,你最讨厌的上司,为什么? 同理下属呢? 3、针对不同上司的性格应对---知己知彼、游刃有余 第三讲 DISC在团队管理中的运用(HR差异化用人) 案例:《西游记》中师徒四人的DISC性格类型剖析 三国人物分析 一、DISC性格在团队中的价值及管理者修炼 1、了解你的团队风格和成员构成(用人之长与容人之短) 2、按照团队风格及部门属性调整自我领导风格 3、管理者在团队中应有的角色认知 二、不同性格人在团队中的组合效应 1、DI\CS自然组合 2、DC\IS互补组合 3、IC\DS矛盾型性格 三、高效团队的共同特征—愿景依赖 1、功能均衡与主动补位 2、团队结构与优、劣势分析(图谱分析) 第四讲 DISC个体的激励与修炼 一、需求与激励 1、D型人的需求与激励因素 2、I型人的需求与激励因素 3、S型人的需求与激励因素 4、C型人的需求与激励因素 二、提升与修炼 1、与力量型一起行动,讲究效率和积极务实; 2、与活泼型一起快乐,表现出对他们个人有兴趣; 3、与完美型一起统筹,做事要周到精细、准备充分; 4、与和平型一起轻松,使自己成为热心真诚的人。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务