品质管理企业内训
本课程系统讲解根本原因分析（RCA）的步骤、流程、方法和工具，帮助企业高层管理人员和各级管理人员从根本上解决长期存在的各种问题。通过RCA技术管理和事件原因分析方法的深入探讨，使学员能够准确识别问题根源，并制定有效的解决方案和预
常言道“质量是用心做出来的、不是检验出来”，在这个竞争不断加剧的时代，客户及消费者对品质的要求不再是“将就”，而是在追求“讲究”，而我们只有通过高效利用品质工具，做好品质过程管理，方能达到品质的受控与被控。
经过几十年的改革开放和观念冲击，全面质量管理的理念逐渐开始得到大家的认同。可是，全面质量管理到底包括哪些内容？相关部门究竟应该为全面质量管理做些什么事情？怎样去做才能保证是帮忙而非添乱？怎样才能收到理想的管理效果？
ISO14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球30万家组织提升其环境绩效，目前，该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大修改，新版标准已于2015年9月15日正式发布。
应用最适合成年人学习的AEAD教学模式，即提出问题，探讨解决方法，分析案例，实务演练。将实际与理论相连系，用案例说明理论的应用，通过演练及时消化理解。
解决问题的每一个阶段，均以一个相同的案例贯穿其中，保证案例的连续性；
从系统的角度了解现代企业质量管理的真正含义，了解全面质量管理的作用及其历史发展。
掌握质量变异产生的基本原理，从人机料法环全方位认识质量变异产生的根本原因。
一个合格质量主管的必备技能：从质量预防，质量检验，质量监控及
1、IAFT 16949对产品审核的要求
2、产品审核概念
3、产品审核的输入
4、产品审核的输出
5、产品审核如何做？
6、VDA6.5的宗旨
FMEA介绍
AIAG-VDA FMEA 背景及主要变化
FMEA目的和描述
FMEA开发过程及里程碑
FMEA的对象与局限性
如何与公司的现况进行整合
1）FMEA应用注意事项
2）管理者承诺
本课程是专门为OEM/ODM制造关系中的NPI过程而设计的，旨在帮助NPI经理和公司新产品团队有效开展NPI管理，实现产品顺利过渡到批量生产。课程内容基于老师在国内外企业的实战经验，案例实用、独到。通过学习，您将掌握NPI的目的
本系列课程由具有丰富实践经验和专业知识的夏玉臣老师精心打造，涵盖了现代企业质量管理的方方面面，帮助学员全面了解质量管理理念和方法。通过学习，您将掌握全面质量管理的核心内容，提升质量管理意识和能力，实现从质量管理到卓越绩效的转变。
本课程将帮助您理解并掌握通用汽车（GM）质量系统基础知识，应用质量工具解决现场问题，利用系统化方式降低运营成本，将组织由被动模式快速转变成主动模式，并通过分层审核保持制造/装配的完整性。适合生产现场管理人员、质量经理、质量主管等
应用最适合成年人学习的AEAD教学模式，即提出问题，探讨解决方法，分析案例，实务演练。将实际与理论相连系，用案例说明理论的应用，通过演练及时消化理解。
解决问题的每一个阶段，均以一个相同的案例贯穿其中，保证案例的连续性；
本课程旨在帮助企业解决质量管理中的痛点，提升员工的质量意识和技能。通过学习，您将掌握建立完善的质量管理体系、有效管理质量异常、合理控制质量成本、持续改进质量管理等关键技能。鲁老师将以专业、易懂、互动、实效和激发的授课风格，带领您
制造业作为国家发展的基石，正迎来工业4.0和中国制造2025的深刻变革。此课程通过8D团队导向问题解决方法，解析质量管理中的实际问题，并提供全面的解决思路。学员将掌握8D工具和品质控制方法，提升企业产品和服务质量。课程设计紧扣企
本课程旨在帮助企业管理者树立“质量就是命”理念，深刻理解质量对企业生存的重要性。通过回归基本面，倡导全面质量管理，提升质量意识和管控能力，规范生产异常处理，构建质量管控体系。课程涵盖质量意识、质量成本、质量管理和质量改善等内容，
本课程旨在提升企业在产品设计及制造过程中的质量管理能力，结合ISO/TS16949质量管理体系、六西格玛质量控制及精益生产管理方法，帮助企业打造低成本、高质量的全面质量管理体系。课程涵盖项目质量策划、产品与工艺设计开发、设计验证
随着世界上最广泛使用的质量管理标准ISO9001正在转版进程中，汽车行业新版IATF16949:2016版于2016年10月1日也正式发布，随着IATF16949:2016新版的发布，越来越多的行业组织和机构开始着手准备其转版带
本课程以先期产品质量策划 (APQP)和控制计划为主线，通过小组活动、案例分析等方式，帮助学员深入了解APQP和Control Plans的理论与实践。学员将学会如何制定质量计划、控制计划，以及如何在实际工作中应用这些知识。通过
8D是由福特公司积极倡导并实施的一种团队导向的问题解决方法，在福特及其关联企业的实践中取得了巨大的成效，近来备受中外企业关注。其特点是立足于团队活动，着眼于问题预防，目的是以特定的系统过程推动问题的彻底解决！8D的出现为那些积极
本课程旨在介绍质量管理体系五大工具，涵盖了产品设计到生产的全过程，对于提高产品质量和降低成本具有重要意义。学员将掌握APQP、FMEA、PPAP、SPC和MSA等工具的基本理论和实践应用，从而提高产品质量、降低不良率和生产成本。
本课程将带领您回归质量管理的基本面，积极倡导全面质量管理，树立全员质量管理意识。通过深入浅出的讲述，您将学习如何管理生产现场的各种异常，坚决做到不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品的“三不政策”。我们将教您如何从流程管理上对
工作是有品质要求的,工作品质贯穿整个工作过程；
以良好的工作习惯培养积极的系统的工作思维；
突出计划的准确性平衡；
严格控制实施细节；
认真跟踪过程反馈；
坚决执行，积极改善，提升品质；
从工作品质改善的要求出发,逐
经过几十年的改革开放和观念冲击，全面质量管理的理念逐渐开始得到大家的认同。可是，全面质量管理到底包括哪些内容？相关部门究竟应该为全面质量管理做些什么事情？怎样去做才能保证是帮忙而非添乱？怎样才能收到理想的管理效果？
本课程将带您深入探索IPD集成产品开发模式，帮助企业建立科学完整的产品管理体系。通过学习，您将掌握产品创新重要性，理解产品管理职责，学习产品组合管理和生命周期管理方法，以及市场主流的新产品开发流程。课程结合案例实践，让您掌握客户
社会在快速发展，企业也在快速变化，企业永远不变的就是“改变、改善和创新”。不论公司制度、流程多么完善、标准怎样的健全，总有管理总有漏洞，成本、质量、效率、工艺、技术总有改善的空间。
正确认识并掌握设计开发统计工具的应用，灵活应用统计手法，帮助企业即时侦测到异常状况，迅速做出改进的对策。帮助企业有效的降低不良率，提升产品品质，从而达到真正降低成本，提升制程品质的目的！
本课程将帮助学员建立正确的QCC概念，掌握QCC导入开展的方法、步骤和基本工具，全员参与改善，建立健全的QCC持续改善体系。通过培训，中基层管理者将提升改善现场、质量、效率和成本能力，掌握资源整合与观念革新。同时，通过全员参与，
本课程旨在应对经济逆全球化及西方对中国发展的压制，助力军工单位在新时代背景下实现国防和军队现代化。通过系统讲解质量管理实务，从质量意识、质量策划、质量控制与质量改善四大角度入手，帮助科研所和生产基地协同作战，实现“提质增效”。不
ISO 9001:2015改版对于管理体系标准的未来发展具有重要意义。本课程将深入解析ISO 9001:2015新版主要变化，帮助您全面了解新标准要求，掌握改版精神和原则。课程还涵盖过程方法、风险管理、组织与环境关系等技术业务专
新品管七大手法，是日本“QC手法开发部会”在70年代中期，从运筹学、系统工程学、价值工程学等 各种管理技术中探讨研究出来的一些有效的管理工具。它在组织中统一认识，厘清问题，有予见性地制定计划并预测发展 及进行多维评价，使业务作体
本课程将带领您深入理解现场管理的重要性，结合7S管理的精髓，掌握实施7S的各种工具和方法，快速提升现场的目视化管理水平。通过学习，您将全面掌握企业推行7S活动的要领、方法和技巧，深入理解经营管理与7S管理之间的关系。课程形式多样
在竞争激烈的市场环境中，质量已成为企业生存和发展的关键。本课程将带您深入理解质量管理的系统思维，通过高效利用品质工具，实现过程自控，提升产品质量。我们将从全环节控制出发，涵盖设计、采购、生产等各个方面，全面掌握品质统计和分析工具
什么是质量？什么是质量管理？质量管理经过了哪些阶段？什么是质量管理体系？质量管理体系的意义在哪里？
本课程旨在帮助学员全面掌握ISO/TS 22163：2017(新版IRIS)标准，组织企业开展内部审核工作。通过深入讲解标准的重要要求，如KO条款、PEAR条款等，以及实例分析和实操演练，使学员掌握评估过程、审核技巧和计分原则。
随着企业的高速发展，诸多公司年营业额由过去300万(人民币)增加到了现在6000万，乃至未来的三个月要完成12000万。生意蒸蒸日上过程中，难免有着一些大家都不愿意看到的“质量重大事故”。面对不断变化的生产过程和竞争对手的压力，
这门课程将深度探讨企业质量管理的各个方面，帮助您建立全面的质量管理体系，提升产品和服务质量。夏玉臣老师具有丰富的实践经验和专业知识，将为您解答全面质量管理的核心问题，指导您实现卓越绩效。通过该课程，您将获得IATF16949标准
高端顾客对五大手册的应用要求越来越高，技术人员对相关内容理解不透彻，实际工作中没有应用起来。本次课程重点是FMEA的应用，其次是APQP的实施。期望课程解决如下问题：
APQP各阶段成果输出内容不完整，要求不明确，记录严重
本课程旨在帮助质量管理人员和生产部人员提升质量意识，理解质量对组织发展的重要性，培养良好的职业道德和行为规范。通过学习，你将体验到质量对个人职业生涯发展的重要性，促进企业产品质量的提升，增强企业竞争力。课程内容涵盖了质量的定义、
8D又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题的一种方法，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习，您将学会使用8D工具分析解决问题，更有效、更合理、更规范地快速解
这门课程将帮助你掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，学会建立互利的供方关系，掌握供应商综合评估方法和技巧。通过学习，你将能够组成跨部门协作团队进行科学的供应商调查、评选、考核和管理流程，掌握实用工具和方法，深入了解来料检
日本能从二战后的废墟上迅速崛起，屡创经济奇迹，很大程度上得益于他们独创的品管圈（QCC）活动。到1966年4月，日本就有超过10，000个品管圈，每个圈平均节约2.4万元，整体改善达20多亿美金。在中国尽管有很多的企业在实施QC
推荐语：热处理系统评审CQI-9课程全面涵盖了热处理管理系统的相关要求，帮助学员识别和满足顾客特殊要求，有效实施CQI-9的方法和思路。通过学习热处理过程控制的有效方法，识别热处理过程失效模式并采取预防行动，降低热处理产品的风险
随着管理的发展、行业的同质化，质量早已超越了传统的检验、监控等概念，现在的质量更加注重综合经营绩效，其含义逐渐和管理相融合，这不但得到了理论的证明、客观实际也体现了这一点。
汽车行业及汽车配件行业，是必须要通过IATF16949质量管理体系的认证，而IATF16949的五大核心工具的应用，是汽车质量体系的要求。通常汽车行业或相关行业客户对供应商选择、稽核都会查这些工具的使用情况。
目前，在全球进入存量市场的今天，开源越越难，只有更多的从节流内控着手！在企业管理中，我们是否通过对过去一年、二年、三年绩效数据的评价发现我们在某一目标领域无法突破，或许以前看似良好的绩效现在却一而再再而三的呈下降趋势？……只有企
每天被问题淹没的管理者们，您是否曾想过这些问题的根源何在？本课程通过系统化的分析方法和工具，帮助您深入理解三大问题类型及其产生原因，掌握从问题描述到解决的全流程技巧。课程采用讲师讲授、案例分析、视频互动等多种方式，确保您能在实际
本课程将教您如何提升“中国品质”，从生产现场出发，发现问题、解决问题、预防问题。培训师拥有十多年品质管理经验，告诉您做好品质不需要复杂理论和高额投入。课程内容涵盖品质基本概论、现场质量问题探讨与改善对策、制程管制、品质手法应用、
本课程旨在帮助学员深入理解大众集团供应商新零件开发的标准流程，掌握执行新零件开发的标准工作方式，以确保项目满足大众集团与本组织的预期要求。通过学习QPN模式，您将学习到如何规划质量、采购质量、管理质量等，以及如何正确实施全过程照
本课程全面系统地阐述了DevOps中的关键环节——自动化测试与部署——的完整体系，为测试经理、测试人员和开发人员提供了实用的度量项和技术指导。通过学习本课程，测试经理可以设计测试策略、制定自动化测试及发布流程，并量化评估测试质量
管理和改善是企业经营的最重要工作。管理是保持现状，维持实力；改善则是打破现状，提升实力。管理与改善配合，是企业不断繁荣与发展的基础。管理与改善若仅凭专门技术或经验，往往事倍功半，因其只能看到显在的表面问题，无法掌握真正的原因，所
本课程旨在帮助各公司企业中层、骨干管理人员深入了解全面质量管理的理念和实践，提高产品质量和工作质量。从TQM基本理论到质量管理系统、生产现场质量管理控制、质量成本管理、QC七大手法应用、质量问题分析与解决、防差错技术到综合管理能
推荐语：VDA 6.2标准是汽车服务行业质量管理的有效工具，本课程深入解析VDA6.2标准的内容要求、适用范围及实施意义，帮助企业建立规范的服务管理体系。课程内容涵盖VDA6.2标准条款的详细解析，包括领导作用、策划、支持、运行
本课程旨在帮助企业管理人员全面理解并实践TQM，提高产品质量和工作质量。课程内容包括全面质量管理基础知识、生产现场品质控制、现场问题快速反应程序、现场防差错技术、质量成本管理、QC新旧七大手法、QCC品管圈改善活动、丰田问题的分
本课程旨在帮助生产企业高层管理人员及相关人员建立起零缺陷管理的意识和体系，提升企业的质量竞争力。通过深入解析零缺陷管理的内涵、控制要点和常用方法工具，以及实施推动手段，帮助学员们从根本上提高产品质量，降低成本，增强企业市场竞争力
随着产品/服务从设计到生产/实施的周期越来越短，要求企业各部门的工作流程不断地向平行化发展，这就给过程提出了越来越高的要求。
在质量要求不断提高的情况下，只有通过受控的、有能力的过程才能实现自我评价和降低检测费用。这不仅适
这门课程全面覆盖了QCC全员质量攻关的核心内容，从问题定义、原因分析到改善创新，提供系统化的学习路径。通过结合日本QCC品管圈、欧美8D模式和六西格玛等先进方法，帮助学员掌握科学的分析工具和策略，形成标准化的解决流程。课程不仅关
本课程旨在帮助技术、生产、质量管理人员和内审员掌握过程审核的原理、流程和方法，提升其审核能力和水平。课程内容涵盖了质量管理标准、过程应用、审核员要求、审核流程、潜在供应商分析、对产品过程的评价等多个方面，全面系统地培养学员的过程
本课程将帮助企业领导者及相关管理人员全面了解TQM的操作方法，建立完善的质量管理模式，提升企业质量水平。通过学习，您将掌握先进管理理念，如以顾客为中心、持续改进、团队合作等，学会TQM模式的推行流程和实用工具MINITAB应用。
FMEA，SPC，MSA我们称之为预防工具三剑客，SPC，MSA更是以数据为基础的预防性工具。我们在企业很多时候是有数据统计，没有数据分析，更是没有分析后的应用与改善。
本课程使用大量企业现场管理案例，使管理者从理论到实践、从基础到实操，清晰掌握如何有效地实施企业标准化体系建设，从而实现快速提升企业管理水平的目的。
本课程旨在帮助企业实现“零缺陷”质量管理目标，提升产品和服务质量，满足客户需求。通过学习本课程，您将深入了解“零缺陷”理念、原则、工具和方法，掌握解决质量问题的结构化方法，推动全员参与质量控制，打造质量文化。课程涵盖质量成本、设
本课程旨在帮助采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装等人员，掌握PDCA系统解决问题的方法和QC工具，从根本上解决现场质量问题。通过学习戴明对品质管理的贡献、PDCA循环的特点和QC工具的运用时机等背景知识，学员将学会分析现状、
目前，在企业管理中，在进一步提升问题解决进程中，遇到了一系列深层次的问题。如果不能正确地解答这些问题，则会逐渐影响到企业问题解决的日程进度和挖掘问题的深度，最终影响企业管理的规范化和企业质量管理的深化！是因为 目前在我们的问题解
课程深入解读质量管理小组（QC小组）的理论和实践，从基础知识到具体操作，全面覆盖QC小组活动的各个方面。通过对中国质量协会2020年最新标准的解析，学员将掌握QC小组活动的关键程序和方法，理解新版与旧版标准的差异。课程包含丰富的
全面质量管理（TQM）是以质量为中心的全面质量管理。全面质量、全过程、全员参加、全面综合运用各种有效的现代管理方法。针对我国企业全面质量管理的实践，我国质量专家提出了“三全一多样”的观点：全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织
质量管理的五大核心工具APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC，对于质量预防和过程控制起到最关键作用。是世界各大知名汽车厂经过多年的质量管理经验，提炼出来对质量管控最有价值的工具，企业如果能恰当地运用这些工具到质量管控中，一
产品经理全程监控和参与新产品的规划、开发、销售等环节，是企业里举足轻重的关键岗位。现在很多企业并没有认识到产品经理的重要性，有的没有设置产品经理的岗位，有的虽然有产品经理，实际上也没有体现出应有的作用和价值。
良好的品质管理系统是产品品质的保障，作为品质部门则又是产品品质保障的基础且必要的部门，而品检和品管的品质检验能力、品质管理与保证能力直接影响企业产品品质的提升，甚至波及到企业的生存发展！提升他们的能力和水平，是企业持续发展的基础
本课程将通过8D方法，系统化解决企业质量问题，帮助建立跨部门协同团队，彻底根除问题根源。学员将掌握解决问题的技巧，提升团队协作能力，预防问题再次发生，最终提高企业运营效率和质量水平。课程形式多样，理论结合实操，带您领略解决问题的
费根堡姆提出了“全面质量管理”（TQM，Total Quality Management）的概念，发展至今，企业已经达成共识——“质量是企业的生命”，企业推行TQM，是质量管理的根基，又是质量管理提升重要的支柱。
对经过考验的评审标准VDA 6.3（2010年版）进行了优化改版，目的是对过程评审进行重新编排、细化以及调整，使其适应汽车制造业变化了的要求。对过程开展的分析的目的，是为了在工作流程以及它们之间的归口当中，发现存在的风险以及薄弱
本课程将全面讲解QCC品管圈的运作机制，帮助企业解决质量问题。通过课堂练习，学员将掌握QCC团队问题分析与解决方案，提升问题解决能力。学员将学会查检表设计、柏拉图制作、5Why分析等工具，解决质量问题更有条理。课程还包括如何建立
目前，很多企业虽已经通过质量管理体系的认证，但为什么质量管理体系没有成效？诸如在成本控制、产能提升、万元产值直接工时、万元产值能耗成本、万元产值报废成本等都不能得到有效的控制…… 是因为 目前在我们的质量管理体系落地时存在以下痛
本课程旨在帮助企业员工掌握新一代质量管理工具，解决更加复杂的质量问题。通过学习QC工具概论、QC七种工具及其技能提升等内容，培养学员熟练运用MINITAB软件解决现场质量问题的能力。课程实战性强，要求学员提前准备企业相关数据，并
本课程旨在帮助汽车工业主管经理、主任审核员等了解VDA6.1标准及要素，掌握审核标准和技巧。课程内容包括VDA6.1标准简介、要求说明，以及与ISO9001和QS9000的差异分析。通过实例比较和讨论，学员将了解评价评分方式、质
高端顾客对五大手册的应用要求越来越高，技术人员对相关内容理解不透彻，实际工作中没有应用起来。本次课程重点是FMEA的应用，其次是APQP的实施。期望课程解决如下问题：
APQP各阶段成果输出内容不完整，要求不明确，记录严重
工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而品质管理（QC）手法就是能协助我們迅速且正确解决问题的利器之一。
这门课程聚焦于在改革开放新常态下，如何通过科学的质量管理，提升企业的核心竞争力。在资源日益稀缺、市场竞争激烈的环境中，本课程帮助企业管理者系统学习质量管理实务。从全员质量意识、质量策划、质量控制到持续改进，各个环节都将通过互动案
这门课程将帮助您全面提升企业质量管理水平，从质量意识、质量策划、质量控制、到质量改善，系统讲解质量管理实务。培训内容包括质量生态圈系统策划、质量成本认知、质量管理原则、零缺陷质量意识、质量过程控制、质量策划、质量改善等。通过学习
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