形象礼仪企业内训
通过医院收费窗口服务礼仪培训使医护人员了解医护场合中的礼仪规范与要求;从细微之处体现对病患的关怀与尊重;了解医护人员所应具备的职业素质与修养,进而提高医院的专业护理形象和医院的公众形象;侧重对服务人员进行技巧与沟通的训练;使学员
1、美丽是我们一生的追求
2、修养是我们一世的修为
3、塑造美丽、魅力的女性
4、修炼灵魂深处带着香味的气韵
随着我国经济的快速发展,我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位企业员工的必修课。
众所周知,礼仪是是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。但在现实生活中,能做到知礼、懂礼、用礼的有几个?尤其在商务场合中,仅有善意就够了吗?为什么一身名牌也会穿搭错误?怎样才能练就成功人士
在全球化的黄金时代逐渐褪去的今天,本土化成为新趋势,企业必须依靠自身力量在逆境中成长。提升企业商务礼仪水平,不仅能树立良好外部形象,还能提高员工社交能力,改善人际关系,构建信任与合作。本课程聚焦实战礼仪,通过案例、情景教学和角色
本课程旨在帮助女性掌握化妆礼仪的基本规范和技巧,了解形象管理的基础班体系,以及掌握形象展示的入手点。通过课程学习,您将能够在职场和生活中展现出优雅、自信的形象,提升个人魅力和好感度。课程内容包括化妆技巧、形象打造步骤、皮肤护理技
本课程是一次商务礼仪实战的全方位培训,涵盖了商务场合的各个细节,旨在帮助员工在国内外商务交往中展现出专业、大方、得体的职业形象,提升企业的品牌形象和效益。通过结合案例分析、实景演练等形式,让学员在玩中学,学中用,轻松掌握商务礼仪
本课程结合商务礼仪与职业形象塑造,为企业员工量身定制整体解决方案,助力提升企业形象和员工竞争力。从仪表形象到行为举止,从商务交往到涉外礼仪,全面掌握商务礼仪规范,灵活运用于各种商务场合。通过案例分析、演绎训练、互动练习等多种教学
这门课程系统讲解政务、商务场合中的礼仪技巧,帮助你避免尴尬,提升职场形象。通过案例分析、互动学习等形式,让你快乐学习,轻松掌握如何在各种场合做到完美。学习后不仅能塑造专业形象,还能提升企业效益,增强个人职业素养。课程内容涵盖商务
这门课程将帮助您在国际背景下避免尴尬和误解,学会尊重他人的生活方式和文化习俗。通过讲解、示范、案例分析等多种形式,让您了解国际礼仪通则以及不同文化间的差异,提高您的国际交往能力。掌握正确的仪态礼仪和肢体语言,学会商务会面与接待礼
如何提升服务意识和服务礼仪?如何应对各类投诉?如何能够恰当分析处理各类疑难投诉与客户良性互动...
这门课程旨在帮助企业员工提升商务接待礼仪,打造令人信赖的企业形象,提升客户满意度,塑造影响力。通过深入学习礼仪知识和实战演练,学员将全面提升服务意识、商务意识和营销意识,使企业在市场竞争中脱颖而出。课程内容涵盖了从追古溯今的礼仪
随着企业业务往来的增加,对外交往面的扩大,拜访客户必不可少。商务拜访大概分为事务拜访、礼节性拜访和私人拜访三种情况,不同的拜访目的,都有其应该了解的拜访礼仪和技巧。无论你是基层人员,还是中高层管理者,你的每一次拜访都代表这你企业
“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,社会层面,礼仪代表一个国家或民族的文明程度和开放程度。企业层面,礼仪代表一个企业的品牌形象、服务水准和综合管理水平。个人层面,礼仪代表一个人的综合修养和职业化水平。有“礼”走遍天下,
很多企业对目前的在职员工比较头痛,他们不明白,在职场的他们已经不仅仅代表着自己,更多的他们的形象、一言一行都代表着组织形象,影响着领导与客户对本部门及企业品牌的认知度、美誉度等等。
本课程将教你如何通过量化美学和色彩美学,打造独属于自己的完美形象,让你成为最美好的自己!学会穿对衣,用对色,展现不同场合的形象影响力。通过识别自身的轮廓、量感、动静风格和肤色类型,选择适合自己的服装和配饰,凸显个人独特之美,提升
在职业场合,人的外表对交往的成败有重要的作用.特别是初交,一位可以给人留下“看上去很舒服、很顺眼”印象的职业女性,会给人留下美好的印象,增加客户的信任度。
本课程全面系统地介绍了办公室商务礼仪,包括仪表礼仪、接待礼仪和文案处理沟通等方面的内容。通过学习,您将深入了解着装规范、接待礼仪、沟通技巧等知识,提升职场形象和专业素养。课程设置丰富,实用性强,适合各行各业的职场人士参加。欢迎加
1、使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。
2、增强员工的服务意识,塑造良好的服务礼仪。
3、通过本课程塑造员工更好的职场形象及职场礼仪。
4、树立良好的企业形象。
服务经济时代的到来,服务越来越凸显其在酒店竞争和发展中的重要作用,成为酒店的核心竞争力。优质服务可以令产品增值,提升客人消费体验,为酒店带来巨大利润。服务可以提升酒店的市场竞争力。然而服务品质的管理和提升在我国起步较晚,很多酒店
员工作为一个团队最核心、最具竞争力的组成部分,是企业发展的关键因素。企业是否拥有高素质的员工、能否把员工恰如其分地融入企业的管理中,直接关系着企业发展。随着经济的不断发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。
职场上,女性形象往往比男性形象更要吸引人关注。不仅仅是单源于对女性美的追求,同时也是女性自信,尊严与能力的体现!引领女性对自己的言行有更高的要求,唤起内在沉积的优良素质,散发见证个人目前良好的工作生活状态,从而更能帮助女性踏实地
服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的,在具有中国特色的市场经济发展到今天,同质化的企业面向一样的客户群体,企业如何胜出,其关键就在于服务。为更好地在市场竞争中脱颖而出,就一定要注重服务礼仪的学习和训练。服务礼仪是企业文化的表现
本课程将带领学员掌握高效沟通的基本原则,帮助他们与各类人群建立良好的沟通关系,提升综合素质和工作效率。通过实际案例分析和情景模拟,学员将学会处理沟通障碍,解决问题,维持关系,化解矛盾,避免冲突,降低沟通成本。希望每位学员能够从中
这门课程将帮助您更好地掌握社交礼仪技巧,打造适合自己的社交形象,提升自信与气质,让您在职场和社交场合中更加优雅与自信。通过学习,您将了解礼仪的重要性,学会在不同场合使用恰当的礼仪,提升自己的形象与企业形象。无论您是职场女性还是其
在市场经济条件下,服务行业的竞争就是服务质量的竞争,如何做到服务差异尤为重要,那么针对高端消费者的服务礼仪的重要性就凸显出来了。为客户提供优质服务的服务附加值,才是一种强有力的竞争手段。高端服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使
我们的课程就是来解决以上各种疑问的,让你从跟深入的角度带有兴趣的学习礼仪规范,让我们在礼仪的海洋中不仅仅可以“狗刨”,还可以仰泳、蝶泳、自由泳。
本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中,塑造学员的职业化素养,提升职场竞争力。
本课程旨在通过形体礼仪的“训练式”培训,帮助学员建立系统的认知,提升个人形象与礼仪塑造,赢得优雅气质。课程特色包括互动活动、现场演示等,帮助学员内外兼修,提升服务综合素质。通过多种教学方法,结合生动案例,让学员轻松愉快地掌握所学
本课程旨在提升餐饮从业人员的服务意识和服务礼仪,通过培训让员工树立正确的服务理念,强化团队合作和责任意识,从细节中彰显品牌形象。课程涵盖了服务心态、形象塑造、表情礼仪、仪态礼仪和对客沟通礼仪等内容,通过理论讲授、情景模拟、案例分
这门课程旨在帮助企业商务人员掌握商务礼仪的精髓,提升个人及企业形象。通过系统的礼仪培训和实战演练,学员将学会如何在各种商务场合中展示出专业、得体的形象,增强沟通技巧和人际关系处理能力,为企业创造更大的经济和社会效益。课程内容涵盖
《阳光心态,职场魅力》课程旨在帮助企业精英重塑职业心态,重新定位职场角色,提升职业素养与形象魅力。通过NLP心锚理论,PDP行为风格测评等工具,激励团队内外部客户,实现高效快乐工作。课程涵盖职场心态转变、精力管理、商务礼仪等内容
本课程将带您走进国际商务社交礼仪的殿堂,让您从容面对不同文化的挑战,展现国际风采。学习礼仪不仅关乎形象,更是国家形象的代表。通过本课程,您将掌握国际商务交往的精髓,从站姿坐姿到形体仪态,从西餐礼仪到东南亚礼仪,让您在涉外商务社交
本课程通过体验式内训课堂,帮助学员掌握置业顾问所需的职业素养和形象塑造技巧,提升与客户交往中的礼仪和沟通技巧。课堂气氛轻松活跃,现场解答疑难问题,让学习更加快乐有效。通过小组研讨、实操、角色扮演等方式,让学员巩固所学知识,加深记
第一模块 服务意识和良好第一印象
第二模块 行为礼仪和情景实战
这门课程是国家公务员必修的礼仪规范课程,旨在帮助公务人员树立良好的形象,提升维护党和政府形象的能力。学习政务礼仪的重要性,在公务场合中举止得体、仪态端庄,将有助于提升工作效率,赢得民众的信任与满意。通过课程的学习,掌握政务礼仪的
本课程旨在提升中国电网供电公司2023-2024年的服务水平,培训员工服务意识、综合业务能力,打造优质服务管理团队。通过服务沟通、认知、行为、客户诉求、风险防范等内容的讲授,以案例分享、视频再现等方式,围绕装表、接电、抄表、催费
礼仪是人们在交往中相互尊重和友好的各种体现,充分反映了一个时代的文化水平和文明程度。注重礼仪,不仅有利于维护整个社会的稳定和团结,也有利于社会的健康发展。物业管理/楼盘销售行业隶属于服务行业。楼盘销售过程中服务接待工作直接影响公
如何能够塑造得体的个人商务形象?如何能够完善个人言谈行为礼仪?能够规范礼貌的完成不同场合的接待工作...
随着社会的快速发展,职场人士的商务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会,不懂礼节,小可损一单生意,大可致杀身之祸!学好商务礼仪可以增强企业的可信度,提高办公效率,赢得客户赞誉,进而增加企业的效益。
本课程以实战出发,让学员轻松掌握商务礼仪技巧,提升职业形象,增强与他人合作的效率。通过多种形式的教学,学员能清晰明了地掌握各场合的礼仪知识,深度思考并灵活运用商务礼仪黄金法则。课程涵盖了职场精英修炼术、视觉锤、各场景黄金法则等内
这门课程旨在通过系统学习优质的商务礼仪,全面提升房地产销售人员的职业素质。课程内容涵盖从商务形象塑造到接待礼仪、电话礼仪及餐桌礼仪,实操演练与理论知识相结合,帮助学员在实际工作中轻松应用。特别适用于地产企业的销售顾问及窗口岗位,
职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。
为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解自己所从事的职业应该遵循的商业规则,商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当做一项有力的,实际的能够带来利益的技巧来使用。
帮助您提升一线客服人员的服务意识;使客服人员在客户电话接触中呈现出规范的服务礼仪、行为举止,并运用于实际工作中,从而提高客户感知;塑造客服人员优美声音,提升职业素养,为企业销售服务工作奠定良好的基础。
本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中,塑造学员的职业化素养,提升职场竞争力。
这门课程将帮助学员全面掌握日常穿着搭配、妆容形象以及接待礼仪,提高接待能力和投诉处理技巧。通过1-2天的深入学习,学员将了解男性和女性的职业形象要求、掌握高雅气质训练、熟悉接待礼仪与技巧,并能精准处理各种投诉。课程内容丰富,实操
本课程旨在帮助银行对公客户经理提升“软实力”,打造专业形象,赢得客户信任。通过实战演练、案例分析等形式,学员将深入掌握商务礼仪技巧,提升人际交往能力,增强商务意识。课程涵盖礼仪知识、形象管理、客户拜访技巧等内容,使学员在各种商务
一个企业从大做到强,不仅需要强大的技术实力和经验积累,还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下,企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐,其中高素
本课程将帮助一线业务人员、销售人员、服务人员等提升职业素养和人际沟通技巧,有效解决职场冲突和人际关系问题。通过实战案例、情景化体验、演练学习等形式,深度剖析人际冲突背后的心理特征,提高沟通技巧和合作能力。课程注重实效性和转化性,
这门课程将帮助您建立工乐在工作与职业化心态,提升服务品质,塑造完美职业形象。通过学习,您将掌握销售服务礼仪规范,提升销售技能,创造不一样的顾客体验。无论您是门店顾客经理、销售人员或相关人员,这三天的课程将在语言、姿态、演示和实战
个人形象是构筑企事业单位公众形象的基石,单位的专职司机,是在对外交往中的第一接待人,司机人员是否懂得在公务接待中运用接待礼仪,不仅反映出司机人员自身的素质,而且体现出司机人员所在单位严谨的管理水平和对来宾的尊重,直接反映出本单位
这门课程专为职业女性设计,旨在帮助你提升职场影响力和个人魅力。课程涵盖从影响力的定义到魅力形象的塑造,深入探讨情绪智能和共情沟通技巧。通过SWOT分析、穿搭秘诀、情绪管理和有效沟通策略,你将学会如何在职场和家庭中游刃有余,打造独
欢迎加入我们的展厅讲解员培训课程!通过本课程,您将学习到如何运用现代礼仪核心思维提升讲解接待流程,从形象到言行举止细节全方位提升,掌握展厅讲解必知的礼仪标准和表达要领。通过理论讲解、情景演练和互动体验,您将成为具备高水平讲解能力
在竞争激烈的职场中,女性从业者面临着独特的挑战与机遇。为帮助她们提升职场竞争力,我们精心设计了《赢在职场-女性职场礼仪及魅力职场形象塑造》课程。课程不仅涵盖礼仪、形象规划和职业素养,还通过丰富的案例和沉浸式体验,帮助学员在真实环
商务接待礼仪是商务往来过程中,对外展现自身职业素养及企业品牌形象的重要部分,其中接人待物的能力也代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着企业的商务合作
形象价值是企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的
本课程致力于提升企业领导者的个人修为,涵盖处世、内圣、修身三个方面,适合高层管理、中层管理和基层主管。课程特色在于注重学员的感悟与参与,语言激情且幽默,观点独到而精辟。通过学习修养的重要性,以及如何在领导中运用“德”、“礼”、“
模块一 服务意识与心态
模块二 服务职业形象塑造
模块三 服务行为礼仪
模块四 顾客接待服务技巧
模块五 服务沟通技巧
模块六 服务团队协作
本课程旨在帮助银行全体员工提升服务意识,打造银行品牌形象,掌握优质服务技巧,塑造客户忠诚度。通过学习银行服务礼仪知识,提升员工服务质量,让银行在同质化竞争中脱颖而出。课程结合案例拆解、视频图片、接待实例等多种教学形式,帮助员工全
“心中有敬礼自现”,礼仪不是一种形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情。
礼仪是一种修养,帮你赢得陌生人的友善、朋友的关心、同事的尊重。
礼仪如同春风滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相
公务员不仅是党和政府的形象代表,更是国家和国民素质的象征。良好的礼仪规范和得体的形象是公务员内在修养和外在魅力的具体体现。本课程将深入探讨如何在政务场合中展现礼仪风范,提升个人修养和职业素养,从而维护政府和国家的形象。通过学习日
国际化已来临,跨国业务日益频繁,掌握国际商务礼仪已成为成功的关键。《涉外商务接待礼仪》培训课程将为您提供一套实用的沟通技巧和礼仪规范。通过系统学习,您将提升个人修养与职业素养,树立良好企业形象,从而增强企业竞争力。课程内容涵盖礼
在国际商务活动中,商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往,就必须先要对国际商务礼仪有所认识,对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。
卓越服务是现代医院管理的一个崭新课题,它在汲取医院优质服务经验的基础上,提出了全新的服务理念,将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化,这在现代医院管理中是一种创新。十几年前,美国汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界彻底
这门课程将帮助您树立职场意识,掌握标准礼仪,提升个人形象。通过学习礼仪的内涵与原则,您将在商务活动中展现出优雅得体的举止和表情神态。无论是女士的着装禁忌还是男士的配饰搭配技巧,本课程都将为您提供实用指导。从拜访礼仪到沟通技巧,我
这门课程以“己欲立则立人,己欲达则达人”为指导思想,深刻认识幼儿教育的重要性,通过提升教职工的服务意识、职业形象和礼仪素养,帮助教师以身作则,塑造孩子美好的品格和思维模式。课程内容丰富,从服务礼仪、职业形象、沟通技巧到家长投诉处
本课程以实战场景出发,结合礼仪标准,帮助企业管理层塑造高情商的接待拜访形象。通过学习,您将深化对企业接待拜访的意识与心态,提升人际交往技能,塑造专业大方的职业形象,进而提升企业品牌形象与效益。课程融合公共关系学、行为心理学、心理
在现代生活中,成为一位优雅、知性、从容且有魅力的女性需要不断的努力和修炼。这门课程针对职场女性,旨在帮助她们通过心理学、经济学、市场行为学和社会学等多学科的融合,提升自我认知和情绪管理能力。通过案例分享和实战训练,学员将学会如何
本课程旨在帮助银行客户经理掌握符合国情的“中国式交往”技能,提升形象与信任度。通过学习礼仪、人际交往技巧等内容,使员工能够在商务拜访中灵活应对,与客户建立更好的关系,从而提升我行竞争力。课程设置了案例分析、小组讨论、实景演练等形
本课程为企业新员工提供了全方位的职业形象管理与商务礼仪技巧培训,从职场规范、国企形象到职业行为,全面提升员工职业素养与技能。通过心理学、行为学等基础知识,结合实战案例与沉浸式教学,帮助员工学以致用,做到学到即用到。通过学习本课程
本课程致力于提升政府工作人员的职业素养和品格修养,通过全方位的政务礼仪培训,帮助学员树立职场专业意识,打造符合岗位身份的职业形象。课程内容包括仪容、仪表、仪态管理,社交礼仪、接待场景礼仪等方面的系统讲解和实践操作,帮助学员提升自
本课程注重内外修炼,通过商务礼仪的学习,提升个人修养和形象管理,改善人际关系,提升企业竞争力和形象,增强员工自信和自尊,提高顾客满意度和企业美誉度。课程内容包括民航发展史、礼仪核心理解、形象打造、仪态礼仪、社交礼仪、职场形体、英
随着社会经济发展和人民生活水平的提升,航空、地铁、重要机关单位的进出人次每年都有大幅提升,人员组成情况也更为复杂。
课程背景:整洁、美观、得体是公务人员着装的基本礼仪规范。
在全新的商业时代,销售精英不仅需要努力和勤奋,更需要整合内外部资源,实现高效工作,创造卓越业绩。个人形象管理成为提升个人影响力的重要组成部分。本课程通过虚拟形象、静态形象、动态形象、职业形象和专家形象五大维度,全面提升学员个人形
孔子曰:“不学礼,无以立。”在现代商务环境中,礼仪不仅是润滑剂,更是企业竞争软实力的体现。本课程通过八大模块,系统提升商务人员的形象与素养,从得体的着装到优雅的仪态,从商务会谈到宴请礼仪,全方位打造卓越的商务形象,帮助企业及个人
本课程旨在提升政务人员的礼仪素养和形象,助力政府部门提升品牌形象和竞争力。通过学习政务接待礼仪、仪表管理、仪态管理、沟通技巧等内容,帮助学员塑造专业形象、提升个人影响力,增强职场竞争力。课程涵盖了各种场景下的礼仪规范和技巧,让学
本课程由专业讲师路曈执教,采用案例分析、短片观看、模拟演练等多种教学手段,全面提升银行员工形象与礼仪素养。内容涵盖形象塑造、交往礼仪、商务宴会礼仪、服务沟通技巧等方面,为银行从业人员打造精致、优雅的商务形象,提升职业素养和服务水
窗口服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的,在具有中国特色的市场经济发展到今天,同质化的企业面向一样的客户群体,企业如何胜出,其关键就在于服务。为更好地在市场竞争中脱颖而出,就一定要注重服务礼仪的学习和训练。服务礼仪是企业文化的
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