人工智能企业内训

在当今职场中，写作能力已成为关键竞争力之一。本课程专为企业职能部门员工设计，通过结合AI写作工具和实际案例，帮助学员掌握高效公文写作技巧。课程内容涵盖通知、请示、会议纪要等多种场景，强调实战演练，让学员在短时间内提升写作水平，避

在信息化迅猛发展的今天，企业面临的机遇与挑战并存。为了帮助员工提升公文写作、PPT制作及商务英语等关键技能，本课程《AI赋能：提升办公和商务技能的新动力》应运而生。通过实战案例与互动体验，学员将掌握AI工具在各领域的应用，显著提

课程背景 在当今数字化和信息爆炸的时代，高效的结构化汇报与表达呈现能力已成为职场人士必备的核心技能。无论是管理人员进行战略规划汇报，还是专业技术人员展示项目成果，清晰、精准且富有影响力的表达都是成功的关键。然而，现实中许多人在汇报时面临逻辑混乱、要点模糊、缺乏吸引力等问题，严重影响沟通效果和职业发展。 随着人工智能技术的飞速发展，AI 为汇报与表达领域带来了前所未有的变革机遇。本课程深度融合结构化思维的精髓与前沿 AI 技术，旨在帮助学员掌握创新的汇报与表达方法，借助 AI 的强大功能实现汇报内容的智能优化、表达技巧的精准提升，从而在各类场合自信、从容地展现自我，达成高效沟通与影响力塑造的目标。 课程收益 1. AI 辅助结构化表达：熟练运用 AI 工具设计逻辑严谨、层次分明的表达结构，无论面对何种复杂场景，都能迅速清晰地传达信息，让汇报和表达更具条理性与说服力。 2. 强化思维能力：在 AI 的助力下，深度培养结构化和逻辑思维能力，学会运用 AI 进行信息分析与整理，提升思考的系统性和全面性，将这种思维方式融入日常工作与沟通中。 3. 提升即兴表达实力：借助 AI 的智能提示与场景模拟，实现即兴表达能力的飞跃。能够在毫无准备的情况下，快速组织思路，条理清晰地发表讲话，应对各种突发的表达需求。 4. 增强说服与感染力：利用 AI 分析受众心理和情感需求，精准优化表达内容，增强说服技巧，使表达内容丰富饱满、有理有据，同时通过情感共鸣提升感染力，避免空洞表达。 5. 掌握前沿技术应用：熟练掌握各类适用于汇报与表达的 AI 工具，如智能写作助手、演讲辅助软件、虚拟形象生成器等，紧跟时代潮流，提升个人在数字化时代的竞争力。 课程时间 1天，6 小时 / 天 课程对象 企业管理人员、专业技术人员、职场新人以及希望提升沟通表达能力的人士（需提前准备汇报材料） 课程方式 采用讲师深度讲授、小组协作互动、AI 实操演练、经典案例剖析、模拟场景实战相结合的多元化教学方式。课程遵循 “理论学习 - AI 实践应用 - 深度分析点评 - 强化再练习” 的科学模式，确保学员能够将所学知识与 AI 技术紧密结合，实现现场学习、现场掌握、现场提升。 课程大纲 第一讲：AI 驱动的结构化汇报思维构建 1. 结构化汇报与 AI 融合新解 深度解析结构化思维的核心概念，结合 AI 的数据分析和逻辑梳理能力，阐述如何借助 AI 更高效地构建结构化汇报框架。 展示 AI 在向上汇报场景中的独特优势，如通过 AI 分析领导的沟通风格和关注重点，优化汇报内容和结构，提升汇报的针对性和有效性。 2. AI 助力结构化思维表达原理 结论先行的 AI 优化策略：运用 AI 写作工具，学习如何快速提炼核心观点，使汇报开篇即抓住听众注意力。通过 AI 智能分析大量优秀汇报案例，总结结论先行的最佳表达方式和语言技巧。 上下对应与 AI 逻辑验证：借助 AI 的逻辑推理功能，验证汇报内容上下层级之间的对应关系，确保论据紧密支持论点，避免逻辑漏洞。学员通过实际操作 AI 逻辑验证工具，强化对上下对应原理的理解和应用能力。 分类清楚的 AI 智能分类法：利用 AI 的文本分类技术，学习对汇报信息进行快速、准确的分类整理。通过案例分析，展示如何运用 AI 实现信息的合理分类，使汇报内容条理清晰、易于理解。 排序逻辑的 AI 数据驱动优化：结合 AI 对数据和信息重要性的分析，优化汇报内容的排序逻辑。学员学会根据 AI 提供的数据分析结果，合理安排汇报要点的先后顺序，突出重点，增强汇报的逻辑性和说服力。 3. AI 赋能结构化汇报实践 信息智能识别与筛选：教授学员使用 AI 信息提取工具，快速从海量数据和资料中识别出关键信息和有效数据，摒弃冗余信息，提高信息收集和整理的效率。 案例与观点的 AI 匹配优化：借助 AI 的关联分析功能，精准找到案例与观点之间的对应关系，丰富汇报内容，增强观点的可信度。学员通过实际操作 AI 匹配工具，学会如何运用 AI 优化案例选择和观点阐述。 逻辑框架的 AI 辅助搭建：运用 AI 思维导图工具，构建层次分明的逻辑框架。学员在 AI 的引导下，逐步梳理汇报思路，完善逻辑结构，形成完整的汇报框架。 汇报内容的 AI 生成与优化：利用 AI 写作助手，生成汇报初稿，并通过 AI 的语言优化功能，对汇报内容进行润色和完善。学员学习如何在 AI 的帮助下，快速完成高质量的工作总结与汇报。 第二讲：AI 加持的汇报表达技巧进阶 1. AI 辅助确定汇报主线 1. 主线的核心作用强化：结合 AI 对受众注意力和兴趣点的分析，深入讲解汇报主线在引起注意、预览主题和情景带入方面的关键作用，让学员深刻认识到清晰主线对汇报成功的重要性。 2. 主题与主线的 AI 智能生成：运用 AI 创意生成工具，根据汇报背景和目标，快速生成多个具有吸引力的主题和主线方案。学员通过对 AI 生成结果的筛选和优化，学会如何确定既符合受众需求又突出汇报重点的主题与主线。 3. 思路清晰的 AI 引导策略：借助 AI 的思维引导功能，学习如何在汇报过程中保持思路清晰。通过 AI 模拟不同汇报场景，帮助学员掌握应对突发情况和复杂内容时的思维调整方法，确保汇报的连贯性和逻辑性。 2. AI 优化案例呈现技巧 1. 故事创作与 AI 灵感激发：利用 AI 故事创作工具，激发学员的创作灵感，学习如何创作引人入胜的故事。通过 AI 对故事结构和情节的分析，帮助学员掌握故事的底层逻辑，提升故事讲述能力。 2. 案例真伪的 AI 智能辨析：运用 AI 的事实核查功能，快速分辨案例的真伪。学员学习如何借助 AI 确保汇报案例的真实性和可靠性，增强汇报的可信度。 3. 精彩案例的 AI 辅助打磨：借助 AI 的语言优化和情感分析功能，对案例进行打磨，使其更加生动、富有感染力。学员通过实际操作 AI 打磨工具，学会如何运用 AI 提升案例的质量和吸引力。 3. AI 提升观点输出能力 1. 推导式路标输出的 AI 逻辑强化：结合 AI 的逻辑推理和知识图谱技术，强化推导式路标的输出能力。学员学习如何运用 AI 优化三段论等逻辑结构，从不同视角设置路标，引导听众理解汇报内容，增强观点的说服力。 2. 全景式路标输出的 AI 可视化助力：借助 AI 的可视化工具，实现全景式路标的设置。学员学习如何运用 AI 构建思维并联的全景式表达框架，通过总分总结构和清晰的逻辑关系展示汇报内容，让听众对汇报有全面、深入的理解。 3. 说服式路标输出的 AI 策略优化：利用 AI 的说服策略模型，优化说服式路标的设置。学员学习如何运用 AI 分析受众心理和需求，按照说明现象、提出问题、给出方法、明确收益、展示成果、明确呼吁的步骤，设计更具说服力的表达结构，有效说服听众。 4. AI 驱动的情感互动升级 1. 情感互动的 AI 数据分析：运用 AI 的情感分析软件，对优秀汇报案例中的情感互动进行数据分析，总结不同情感象限在汇报中的应用效果和技巧。学员学习如何根据汇报内容和受众特点，选择合适的情感互动策略，增强与听众的情感共鸣。 2. 情感互动的 AI 场景模拟训练：借助 AI 虚拟场景模拟技术，创建不同情感互动场景，让学员在模拟环境中进行实践训练。AI 根据学员的表现提供实时反馈和改进建议，帮助学员提升情感互动能力，使汇报更具感染力。 第三讲：AI 引领的汇报呈现技能飞跃 1. AI 优化呈现基本技巧 1. 舞台站位的 AI 智能分析：通过 AI 的模拟演示，了解登台方向、站姿等对形象和表达效果的影响，展现专业风采。 2. 肢体语言的 AI 精细指导：借助 AI 的视频分析和动作识别技术，对肢体语言进行精细指导。学员通过 AI 分析自己的眼神交流、手势运用等肢体语言，学习正确的表达方式，避免常见错误，增强表达的感染力和亲和力。 3. 声音形象的 AI 专业塑造：利用 AI 语音分析和合成技术，学习塑造良好的声音形象。学员通过 AI 了解声音练习的误区，掌握科学的气息练习方法，借助 AI 的语音优化功能，调整语速、语调、音量等，使声音更具吸引力和表现力。 2. AI 驱动的 PPT 制作全流程优化 1. Plan：AI 智能策划构思：运用 AI 思维导图和创意生成工具，辅助进行 PPT 的策划构思。学员输入汇报主题和关键信息，AI 生成 PPT 的大纲框架、内容要点以及创意展示形式建议，帮助学员快速整理思路，确定 PPT 的整体结构和重点内容。 2. PPT：AI 智能设计资料：使用具有 AI 设计功能的 PPT 软件，利用 AI 生成高质量的图片、图表和图形，优化 PPT 的排版布局。AI 根据汇报的风格和主题，推荐合适的色彩搭配和字体选择，使 PPT 更加美观、专业。 3. Practice：AI 智能排练试讲：利用 AI 虚拟演讲教练软件，在排练试讲过程中，AI 实时监测学员的演讲表现，包括语速、停顿、重复次数等，同时分析 PPT 的展示效果，如切换时机、内容呈现节奏等。根据这些监测结果，AI 提供详细的反馈和改进建议，帮助学员不断优化演讲和 PPT 展示。 4. Presentation：AI 智能交互融合：在实际演讲过程中，借助 AI 智能交互设备，实现人、PPT 与 AI 的深度融合。学员可以通过手势和语音控制 PPT 的展示，AI 根据学员的演讲节奏和现场氛围，自动调整 PPT 的展示效果，如放大重点内容、切换动画效果等，增强演讲的互动性和表现力。

课程背景 在当今数字化高速发展的时代，AI 技术正以前所未有的深度和广度融入到各个领域，演讲领域也深受其影响。出色的演讲能力，一直以来都是清晰表达自我思想、实现一对多影响力拓展以及在职场中向上攀升的有力武器。而如今，AI 工具如智能写作助手、语音合成软件、虚拟演讲教练等的出现，更为演讲水平的提升开辟了新的路径。 本课程将深度融合演讲技巧与 AI 技术，致力于帮助学员掌握前沿且实用的演讲方法，充分借助 AI 的强大功能打造极具魅力和影响力的演讲，从而在职场及各类社交、商务场合中崭露头角。 课程收益 1. 深度掌握演讲核心技术：全面且深入地学习演讲的入口、路标、画面等关键技巧，显著提升演讲的说服力、牵引力和感染力，让演讲更具吸引力和影响力。 2. 运用 AI 工具辅助演讲：学会熟练运用各类 AI 工具，从演讲内容创作、练习到最终呈现，全程借助 AI 的优势。例如利用 AI 撰写高质量的演讲稿，根据不同的演讲场景和受众需求，生成富有创意且逻辑严谨的内容；借助 AI 生成独特的演讲视觉素材，使演讲更加生动形象；通过 AI 进行演讲模拟评估，获取精准的反馈和改进建议。 3. 塑造专业公众形象：全面了解并熟练掌握演讲过程中的礼仪规范，从肢体语言到声音语调，从舞台站位到与观众的眼神交流，全方位塑造专业的公众形象，增强个人魅力，给观众留下深刻而良好的印象。 4. 提升商务表达能力：能够在路演、汇报、销讲等各类商务场景中，自信、流畅且富有创意地进行表达。通过本课程的学习，学员将学会运用演讲技巧和 AI 工具，精准地传递信息，有效说服听众，助力职场成功，提升职业竞争力。 5. 培养创新思维：深入探索 AI 与演讲的有机结合方式，培养创新思维，学会利用 AI 的独特功能打造与众不同的演讲风格，在众多演讲者中脱颖而出，展现个人独特的演讲魅力和价值。 课程时间 1天，6 小时 / 天 课程对象 对演讲提升有需求的职场人士、创业者、学生等（建议小班教学，不超过 30 人，以保证教学质量和学员的参与度） 课程方式 采用讲师讲授、团队互动、AI 实操、案例分析、上台演练相结合的多元化教学方式。在教学过程中，严格遵循 “理论 - AI 实践 - 分析点评 - 再练习” 的科学模式，确保学员能够将所学知识及时应用到实践中，在实践中不断巩固和提升演讲能力。 课程大纲前言：AI 时代的言商新机遇 1. 言商与财商的紧密关联：深入剖析言商在个人职业发展和财富积累中的重要作用。通过实际案例分析，展示具备高言商的人如何在商业谈判、项目汇报等场景中获得优势，实现财富增长，让学员深刻认识到提升言商的价值。 2. AI 对演讲领域的革命性变革：系统阐述 AI 技术在演讲领域的应用现状和未来趋势。从 AI 辅助内容创作到虚拟演讲场景模拟，从智能语音优化到个性化演讲反馈，全方位展示 AI 为演讲带来的创新和突破，激发学员对 AI 赋能演讲的兴趣和探索欲望。 3. 课堂练习：组织学员利用 AI 工具，进行简单的演讲主题头脑风暴。学员输入相关关键词或主题方向，AI 生成一系列创意主题和观点，学员在此基础上进行讨论和筛选，初步体验 AI 在演讲创作中的辅助作用，培养利用 AI 进行创新思考的能力。 第一讲：AI 助力找准演讲入口，提升说服力1. 演讲入口的关键要素与 AI 分析 1. 公司立场与听众视角的 AI 分析：借助 AI 的大数据分析功能，深入研究不同行业、不同规模公司的立场特点以及目标听众的需求、兴趣和痛点。通过实际案例，展示如何利用 AI 工具，获取大量关于听众的数据信息，从而更精准地把握公司立场与听众视角的结合点，使演讲内容更具针对性。 2. 利用 AI 工具明确演讲主线：介绍如何运用 AI 工具快速梳理演讲思路，明确演讲主线。学员将学习如何输入演讲主题和关键信息，AI 自动生成逻辑清晰的思维导图框架，帮助学员组织演讲内容，确保演讲的连贯性和逻辑性。 2. 借助 AI 寻找演讲入口的策略 1. 通过 AI 大数据挖掘痛点问题：详细讲解如何利用 AI 大数据分析平台，如百度指数、阿里指数等，挖掘目标听众关注的痛点问题。学员将学会运用这些工具，分析关键词热度、趋势变化以及相关话题讨论，找出与演讲主题相关的痛点，作为演讲的切入点，引发听众的共鸣。 2. 运用 AI 搜索引擎查找内外部问题：教授学员使用具有智能搜索功能的 AI 搜索引擎，如微软的必应搜索（集成了 AI 助手），查找演讲主题相关的内外部问题。通过设置特定的搜索指令和筛选条件，获取全面且有价值的信息，包括行业动态、竞争对手情况、公司内部面临的挑战等，为演讲提供丰富的素材和独特的视角。 3. 借助 AI 哲学思考模型输出哲学问题：引入一些前沿的 AI 哲学思考模型，引导学员借助这些模型，从演讲主题中提炼出具有深度和启发性的哲学问题。通过这种方式，提升演讲的思想性和吸引力，让听众在思考中更好地理解演讲内容。 3. 演讲入口的误区及 AI 规避策略 1. 利用 AI 分析冗长、混乱内容的改进方向：展示一些存在内容冗长、结构混乱问题的演讲案例，让学员利用 AI 文本分析工具，对这些案例进行分析。AI 工具会指出内容冗长的部分、逻辑不清晰的地方，并给出相应的改进建议，帮助学员学会如何运用 AI 优化演讲内容，使其更加简洁明了、逻辑严谨。 2. 通过 AI 模拟观众反馈克服专家思维：运用 AI 虚拟观众模拟软件，设置不同类型的观众角色和反馈模式，让学员在演讲练习过程中，获取类似真实观众的反馈。通过观察 AI 模拟观众的反应和意见，学员能够更好地理解自己是否陷入了专家思维，是否使用了过于专业、晦涩的语言，从而及时调整演讲方式，使内容更易于被普通听众接受。 4. 基于 AI 的演讲入口公式优化 1. 借助 AI 生成吸引人的引子：介绍一些专门用于生成创意内容的 AI 写作工具，学员可以输入演讲主题和目标受众等信息，AI 会生成多种引人入胜的引子，包括有趣的故事、令人惊讶的事实、发人深省的问题等。学员可以从中选择或借鉴，为演讲打造一个精彩的开场。 2. 利用 AI 精准点题和介绍：根据演讲的引子和整体内容，精准地进行点题和介绍。AI 能够用简洁而有力的语言，清晰地阐述演讲的主题和要点，帮助学员在演讲开始时就抓住听众的注意力，让听众对演讲内容有一个明确的预期。 第二讲：AI 优化演讲路标，增强牵引力 1运用 AI 设置推导式路标：借助 AI 的逻辑推理和知识图谱技术，AI 会生成逻辑严谨的推导过程和路标提示，引导听众逐步接受演讲者的观点。通过实际案例分析，展示如何运用 AI 优化三段论等逻辑结构，使演讲的论证更加有力。 2 AI 在全景式路标中的应用 1. 借助 AI 实现思维并联与全景式表达：介绍如何运用 AI 思维导图和知识整合工具，学员可以将多个相关主题的信息输入到 AI 工具中，AI 会自动构建知识图谱，展示各个主题之间的联系和逻辑关系。学员根据这些信息，设计全景式演讲路标，使演讲内容更加全面、系统，让听众能够从宏观角度理解演讲的核心思想。 2利用 AI 工具优化总分总路标公式：利用 AI 文本优化工具，如 QuillBot，对总分总路标公式进行优化。学员输入传统的总分总结构内容，AI 会根据演讲的风格、受众和目的，对开头的总述、中间的分论点阐述以及结尾的总结进行优化，使语言更加生动、逻辑更加紧密，增强演讲的整体效果。 3 AI 助力说服式路标设置 1. 运用 AI 分析思维串并联逻辑：借助 AI 的逻辑分析算法，分析思维串并联逻辑。学员输入演讲的论点和论据，AI 会绘制逻辑关系图，清晰展示各个观点之间的串联和并联关系，帮助学员发现逻辑漏洞，优化说服式路标的设置，使演讲的论证更加严密。 2. 借助 AI 实施说服六步策略：利用 AI 智能写作助手，辅助学员实施说服六步策略。在说明现象、提出问题、给出方法、明确收益、展示成果、明确呼吁的每个环节，AI 都可以提供丰富的素材、案例和表达方式建议。学员根据这些建议，结合实际演讲内容进行调整和优化，提高说服式演讲的效果。 第三讲：AI 营造演讲画面，强化感染力1. 借助 AI 讲好故事 1. 利用 AI 创作故事并分析其底层逻辑：介绍一些专业的 AI 故事创作工具，学员输入故事的主题、角色设定和情节要求等信息，AI 会生成完整的故事。然后，利用 AI 的文本分析功能，拆解故事的底层逻辑，包括故事的起承转合、冲突设置、人物塑造等方面，帮助学员学习优秀故事的创作技巧，提升自己的故事讲述能力。 2. 借助 AI 提升故事可信度：运用 AI 的事实核查和数据验证工具，对演讲中的故事进行真实性和可信度核查。AI 会搜索大量的数据库和信息来源，验证故事中的人物、事件和数据是否真实可靠。同时，AI 还可以根据真实数据和案例，为故事添加细节和背景信息，增强故事的可信度和说服力。 第四讲：AI 辅助演讲台风训练与 PPT 制作1. 演讲台风的 AI 指导 1. 利用 AI 分析舞台站位和能量点：AI 会根据人体工程学和视觉美学原理，分析学员在舞台上的位置、姿势和动作，提供最佳的舞台站位建议，帮助学员找到舞台能量点，展现出自信、专业的形象。 2. 通过 AI 评估肢体语言和声音形象：借助 AI 的视频分析和语音识别技术，AI 会识别学员的眼神交流、手势运用、身体姿势以及声音的语调、语速、音量等方面的问题，并给出具体的改进建议，帮助学员塑造良好的演讲台风。 2. AI 驱动的 PPT 制作 4P 流程 1. Plan：利用 AI 进行策划构思：运用 AI 思维导图和创意生成工具，，辅助学员进行 PPT 的策划构思。学员输入演讲主题和关键信息，AI 生成 PPT 的大纲框架、内容要点以及创意展示形式建议，帮助学员快速整理思路，确定 PPT 的整体结构和重点内容。 2. PPT：借助 AI 设计资料：使用具有 AI 设计功能的 PPT 软件，学员可以利用 AI 生成高质量的图片、图表和图形，优化 PPT 的排版布局。AI 还可以根据演讲的风格和主题，推荐合适的色彩搭配和字体选择，使 PPT 更加美观、专业。 3. Practice：通过 AI 辅助排练试讲：利用 AI 虚拟演讲教练软件，学员在排练试讲过程中，AI 会实时监测学员的演讲表现，包括语速、停顿、重复次数等，同时分析 PPT 的展示效果，如切换时机、内容呈现节奏等。根据这些监测结果，AI 提供详细的反馈和改进建议，帮助学员不断优化演讲和 PPT 展示。 4. Presentation：实现人 P 与 AI 的深度融合：在实际演讲过程中，借助 AI 智能交互设备，如智能投影仪（具备 AI 手势识别和语音交互功能），实现人、PPT 与 AI 的深度融合。学员可以通过手势和语音控制 PPT 的展示，AI 根据学员的演讲节奏和现场氛围，自动调整 PPT 的展示效果，如放大重点内容、切换动画效果等，增强演讲的互动性和表现力。 第五讲：AI 赋能团队策划及情景演练 1. 目标：通过本环节的学习和实践，全面提升学员在 AI 赋能下的商务演讲能力，培养团队协作精神，使学员能够在实际商务场景中灵活运用所学知识和技能，展现出卓越的演讲水平。 2. 步骤 1. 结合学员实际工作，利用 AI 确定演讲主题：组织学员以团队为单位，结合各自的实际工作内容和需求，利用 AI 工具进行演讲主题的挖掘和筛选。学员可以运用 AI 大数据分析工具，了解行业热点和市场需求；借助 AI 创意生成工具，激发创新思维，提出独特的演讲主题。然后，通过团队讨论和评估，确定最终的演讲主题。 2. 分组进行 AI 辅助演讲呈现：各小组在确定演讲主题后，利用 AI 工具进行演讲内容的策划、创作和排练。在演讲呈现过程中，充分运用 AI 技术，如 AI 生成的视觉素材、虚拟演讲助手等，提升演讲的效果和吸引力。每个小组按照规定的时间和要求进行演讲展示，展示结束后，进行小组间的互评和交流。 3. 点评提升：采用多元化的点评方式，借助 AI 进行多维度点评。首先，学员进行自评，回顾自己在演讲过程中的表现，结合 AI 提供的演讲数据和反馈报告，分析自己的优点和不足；其次，组织学员交叉点评，学习其他小组的优点，发现问题并提出改进建议；最后，由讲师进行点评和提升指导，结合 AI 的分析结果和专业经验，对每个小组的演讲进行全面评价，针对存在的问题提供具体的解决方案和提升方向。 4. 课后行动计划：根据课程学习和演练的情况，利用 AI 制定个性化的培训落地方案。学员借助 AI 工具，如时间管理软件和学习计划生成器，制定详细的课后行动计划，明确自己在未来一段时间内的学习目标、练习内容和时间安排。同时，讲师根据学员的表现和需求，利用 AI 推荐相关的阅读材料、学习资源和在线课程，帮助学员进一步巩固和提升演讲能力。 3. 实操练习：所有学员利用 AI 展示演讲作品。在展示过程中，学员要充分运用所学的演讲技巧和 AI 工具，将演讲内容与 AI 技术完美结合，展示出自己在课程学习后的成果和进步。展示结束后，进行总结和回顾，分享学习心得和体会，为今后的演讲实践积累经验。

【课程背景】 经济持续低迷，很多企业面临着市场竞争激烈、人力成本控制压力大、人才流失风险高等挑战。人力资源管理者需要在保证员工满意度和绩效的同时，优化人力成本结构，提升公司整体运营效率，但在实际运行中存在以下三大问题： 战略落地困境：企业战略常停留于顶层设计，HR体系管理者缺乏系统化的拆解工具与经营思维，导致目标传递断层、执行追踪低效，难以将真正实现人才驱动战略的价值贡献。 管理效能瓶颈：传统管理模式依赖经验驱动，HR管理者对财务、人效等核心指标的分析能力不足，资源分配与过程管控缺乏科学依据，影响整体运营效率。 技术应用滞后：AI技术已渗透各行业，但很多HR管理者对AI工具的认知仍停留在概念阶段，数据分析、事务工作处理等日常办公场景依赖人工耗时处理，未能释放数字化工具的提效潜力。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决人力资源管理中的价值贡献与提效问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 构建AI提效底层逻辑：掌握“单点提效→流程嵌入→全链路优化”进阶模型，精准识别招聘、培训等六大模块的高价值场景； ● AI操作实战：复用其他企业方法论（如智能简历匹配系统等）；现场运用AI工具，生成岗位画像模板等即用型工具； ● 带走数字化转型资源包：包含《HR六大模块场景对照表》、《标准指令库》； ● 绘制人力资源管理价值点：运用杜邦分析法，从企业经营的视角建设人力资源管理价值呈现指标体系； ● 掌握人力成本分析方法：运用三类成本分析法，分析识别成本结构问题并辅助决策。 【课程特色】 互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩 【课程对象】 HR体系成员 【课程时间】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 模块1 AI赋能HR提效（上午） 一、AI提效逻辑与应用（基础版）1.5H 1、AI工具特性与应用场景 ● HR的工作痛点 ● AI工具的特点（七大工具特点与比对） ● HR应用方向（场景识别） 工具:deepseek、豆包、元宝、通义、kimi、讯飞、文心一言、HR场景对照表 互动:头脑风暴、小组讨论 2、AI工具的提效逻辑 ● Deepseek智能体案例 ● AI提效的三重逻辑 ● 成功要素：4大要素 案例：某500强企业智能体部署案例 工具:成熟度自诊表 互动:状态评估 3、AI指令操作及基础应用练习 ● 指令四维模型 ● 指令实操练习（招聘JD、一键PPT） ● 延伸应用/操作练习（AI做图、数字人视频） 工具:指令组合 互动:操作练习 二、AI在HR中的提效应用（进阶版）(1.5H) 1、工作流程节点与AI提效点判断 ● 工作流程绘制与触点寻找 ● AI提效点寻找 ● 输出：本企业HR流程AI提效清单 案例：某企业招聘流程触点优化 互动:小组讨论 2、实践应用案例 ● 招聘流程嵌入案例：简历比对应用 ● 人才盘点应用：精准人才需求及能力盘点 ● 绩效管理应用：绩效指标设定 ● 薪酬管理应用：薪酬对标及分析 ● 员工关系应用：合同审核及人员离职预测 ● 人力资源规划：数据敏感度分析及决策建议 案例：各类应用案例 实操练习：选择任务指令进行练习 3、课程回顾 ● 内容回顾 ● 问题答疑 模块2 战略落地中的经营思维与成本分析决策 一、战略落地认知与价值指标体系(1H) 1、企业的战略落地逻辑(三级管理工具) ● 经营计划设定模型 ● 战略落地模型 ● 目标管理循环 案例:柔宇的陨落、业务增长案例 工具: W模型、战略落地模型、目标管理八步法 互动:问答 2、人力资源管理如何体现价值？ ● 一个难题：HR的价值如何体现？ ● 人力资源管理的本质是人力成本投资 ● 人力资源价值的量化呈现：人力资源仪表盘 案例：HRD的困境 工具: 人力资源价值链 互动:头脑风暴 3、如何识别人力资源管理中的价值指标 ● 识别企业经营效率-杜邦分析法 ● 用杜邦分析法拆解业务指标 ● 实战：绘制提高企业运营效率的人力指标体系 案例：一个生意选择（资产周转率） 工具: 杜邦分析法 互动:团队共创 二、人力资源成本分析及经营决策建议（deep seek应用技巧） 1、人力成本结构 ● 人力成本的显性与隐形结构（薪酬/福利/招聘费） vs（低效会议/流程冗余） ● 本行业特有成本分类项 ● 绘制人力资源利润表 案例：某企业人力成本结构案例 工具: 成本分类界定工具、人力资源利润表模版 互动:成本计算、利润表计算 2、人力成本分析方法 ● 人力成本分析的困境（仅做表层分析） ● 人力成本分析三类方法（对照法、有效性分析、敏感度分析） ● 人力成本分析的三层应用（价值呈现、决策分析、协同语境） 案例：被老板骂的分析报表 工具: 分析方法清单 互动:练习（deepseek应用） 3、人力成本数据与结构分析实践应用（deepseek应用） ● 决策链1：人才结构分析与招聘渠道选择 ● 决策链2：从人才盘点到培训项目设计 ● 决策链3：从人均产值到用工结构调整 ● 决策链4：从离职成本损失到管理调整 案例：巧用量化分析降本28% 互动:分析练习 4、课程回顾与转化计划 ● 内容回顾 ● 问题答疑

课程背景 缺乏这三个战略管理机制，再好的战略机会你也不可能抓住！ § 舍本逐末：公司级战略目标普遍缺乏来自市场/客户一线的机会点洞察，最终用个别管理者决策取代了应用的市场决策机制； § 因小失大：战略目标没有完整、合理地分解到组织绩效，最终只能以单纯KPI考核来取代应有的目标衡量机制； § 各自为政：各业务单元执行过程缺乏有效监管与复盘，最终执行结果只能秋后算账，从战略到执行没有进行闭环管理机制。 本战略管理的流程框架帮助中国企解决几个核心问题： § 能够通过外部环境分析并结合自身优势创新，制定公司/事业部/分公司的战略； § 掌握战略的核心方法论及其应用场景及战略制定的关键流程和方法； § 学会用战略地图来解码企业战略目标； § 懂得如何将战略焦点工作落实为行动方案，由行动方案转换为KPI指标。 § 抓住了战略机会，花多少钱都是胜利；抓不住战略机会，不花钱也是死亡。 课程收获 § 了解战略管理在企业高速发展过程起到哪些关键的作用以及定位是什么； § 了解企业如何运用BLM模型输出中长期战略规划和年度业务规划的方法论和流程； § 了解如何将中长期战略规划落地执行的的方法论和流程； § 了解如何对年度经营计划管理执行与监控。 课程对象 § 总经理，企业中、高层，核心团队 课程时长 § 4天，6小时/天 课程方式 § 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 课程大纲 开篇：想象力比知识更有力量 第一步：经营复盘差距分析 一、经营复盘业绩差距分析 1、什么是业绩差距 2、业绩差距分析方法 二、经营复盘机会差距分析 1、什么是机会差距 2、机会差距分析方法 第二步：市场洞察是战略分析的基础 一、目标设定从何来 1、战略洞察转输出机会点到订单 2、目标设定不能只有下达 3、目标设定不能频繁调整 二、市场洞察导出市场机会 1、看宏观，输出机会点 工具方法：PESTEL 2、看行业，输出机会点 工具方法：波特五力模型 3、看市场/客户：TO B/C，输出机会点 工具方法：客户的经营等式 4、看竞争对手，输出机会点 工具方法：竞争分析要素，HTL/HTB 5、看自己，输出优劣分析 工具方法：CSF/雷达图/商业模式九画布 第三步：战略规划输出 一、 愿景、使命、价值观 1、愿景、使命、价值观的正确解读 2、愿景、使命、价值观三者之间的关系 3、愿景、使命、价值观的输出 二、 定战略目标 1、未来愿景 2、近期规划 3、短期目标 工具方法：SPAN图 三、 定战略策略 1、业务组合策略 2、资源配置原则 3、探索业务增长 四、 定战略控制点 1、战略控制点的等级 2、评估业务战略控制点 3、业务战略控制点的设计 第四步：战略解码输出战略地图 一、战略落地，人人都是责任人 1、战略目标不是绝密 2、目标不存在合理性，制定的尺子 3、目标制定的相关性解读 二、战略解码 1、战略解码分三层，公司级、部门级、员工级 2、战略解码研讨流程设计 3、公司级：战略方向及其定义 三、基于平衡计分卡的战略解码 1、财务层面 2、客户层面 3、内部运营层面 4、学习成长层面 5、导出企业自身的战略地图，输出关键成功要素 第五步：战略执行落地 一、战略落地一页纸，OGSM 1、公司层面OGSM输出 2、部门层面OGSM输出 3、员工层面OGSM输出 二、开好经营分析，把控经营过程 1、经营分析的三大通病 2、高效的经营分析会如何开 3、开好经营分析的具体建议

一、课程背景： 在当今数字化时代，人工智能（AI）技术的广泛应用为企业招聘带来了全新的可能性和机遇。AI工具在招聘过程中的运用，不仅可以带来全新思路，简化事务性工作，大大提高招聘效率 AI工具可以帮助完成的工作主要包括： 1、招聘计划和策略制定：通过分析企业的人力资源需求，规划招聘目标、岗位要求分析、招聘渠道选择，帮助系统地进行招聘，确保招聘工作与企业的整体战略目标一致。 2、撰写和优化职位描述：帮助撰写清晰、吸引人的职位描述和招聘广告，提高职位广告的搜索引擎排名，吸引更多合适的候选人。 3、候选人面试问题与评估：设计面试问题和评估标准，提高初选的准确性和效率。 4、候选人体验优化：改进面试流程建议，包括电话面试流程、电话邀请流程、视频面试流程，线下面试流程。提升候选人体验，还能增强企业品牌形象。 5、执行招聘数据分析：帮助追踪招聘效果的关键指标（如招聘周期时间、招聘成本、候选人来源效果等）。通过数据驱动的决策，可以不断优化招聘流程和策略。 本课程依托于讲师多年的人力资源管理工作背景及管理培训、咨询实战经验，结合实战案例进行授课。现已为多家大型企业授课，现场提升了学员的GPT提示词编写能力，最大化运用AI提升工作效率，实现招聘工作的智能化和创新化。 二、课程收益： 1、了解AI在招聘中的意义和作用 2、掌握使用AI撰写招聘计划与策略 3、掌握使用AI优化职位描述和要求 4、掌握使用AI设计面试提问与评估 5、掌握使用AI优化面试流程与体验 6、掌握使用AI分析招聘数据与改进 三、课程模型 四、工具赠送 五、课后产出：《AI使用手册》、《面试流程一套》；《面试邀约话术一套》、《视频面试流程一套》、《电话面试话术一套》 六、课程时间：1天，6小时/天 七、课程对象：人力资源经理/主管、HR人员 八、课程方式：课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练，突出实战性与实用性 九、课程大纲 第一讲 AI在招聘中应用的基础 一、AI技术概述 二、AI使用的局限性 三、不同AI工具的优劣分析 【课堂演示】AI工具安装 四、AI在企业招聘中的应用案例 【案例分享】提问：AI如何助力招聘工作？ 五、AI提示词的应用技巧 1）如何获得要想的答案 2）如何做到针对性 3）如何做到专业性 4）如何做到准确性 5）如何做到全面性 【案例分享】提问：AI如何助力招聘工作？ 第二讲 使用AI撰写招聘计划与策略 一、招聘需求分析 1、供需分析：人才市场的供需分析 2、战略定位：定位和公司匹配的人才 3、人才盘点：公司现有人力资源状况分析 1）数量分析 2）质量分析 3）结构分析 二、企业招聘人数规划 1、企业战略分析 2、经营数据收集 3、自上而下预算 4、自下而上验证 【工具方法】年度招聘人数规划表 【课堂演练】通过AI提示词，获得年度招聘人数规划表 三、年度招聘策略规划 1、招聘策略SOWT分析 2、招聘项目设计与匹配 3、招聘项目资源分析 4、招聘项目目标设定 5、招聘渠道匹配规划 6、招聘财务预算规划 【工具方法】年度招聘工作项目推进表 【课堂演练】通过AI提示词，获得年度招聘工作项目推进表 第三讲 使用AI优化职位描述 一、优秀招聘文案的六要素 二、自带流量的标题 1、流量密码：精准、关键词、创新、简明 2、【案例演示】高薪诚聘+销售经理，年薪30万+，带薪年假，晋升空间大！ 3、【课堂演练】通过AI提示词，编写某岗位标题 三、有吸引力的公司介绍 1、吸引力：行业之最+规模+营收+创新+快速 2、收集公司相关资料：最新+最热+最牛 3、访谈调研 4、【课堂演练】通过AI提示词，编写公司介绍 四、突出的职位亮点 1、亮点：技术、发展、匹配、薪酬、福利、成长 2、访谈调研 3、【课堂演练】通过AI提示词，编写岗位职责 五、清晰的职位要求 1、清晰：学历、技能、经验、业绩 2、访谈调研 3、【课堂演练】通过AI提示词，编写岗位要求 六、简约的应聘方式 1、简约：入口明确、流程快、有过程反馈、有结果反馈 七、激情的营销语言 1、激情：有趣、有行动 2、【案例分析】如果你渴望挑战、追求卓越，那就赶快投递简历吧 3、【课堂演练】通过AI提示词，编写营销语 第四讲 使用AI设计面试提问与评估标准 1、精准提问的三阶段-筛选阶段 【方法】筛选提问的六个必问问题 2、精准提问的三阶段-核查阶段 1）STAR行为面试之职业经历核实 2）STAR行为面试之项目经验追问 3、考察阶段：针对求职者能力素质提问 1）定义素质 2）行为面试法 【方法】 提问句式1：请分享+考察能力+的事例 提问句式2：请分享+考察情形+的事例 【案例演示】通过AI提示词，设计针对“学习能力“”责任心“”执行力“”团队协作“进行提问 【案例演示】通过AI提示词，设计”学习能力“的定义与行为分级说明。 第五讲 使用AI优化面试流程与体验 一、电话邀约设计 1.电话邀约中的MOT 2.电话邀约的设计 1）主投电话邀约 2）被投电话邀约 3.电话邀约的注意事项 4.电话面试流程话术 练习：设计所在企业的电话邀约话术 二、线下面试流程设计 1.候选人接待技巧 2.面试场地布置 3.面试中雇主品牌建设话术 4.如何在结束面试时，给候选人深刻印象 5.面试结束后的回访 6.面试设计中要注意的问题 三、线上面试流程 1、视频面试的六个特点。 2、视频面试必做的5项准备工作 1）选取面试设备 2）设计面试流程 3）面试官和候选人的面试准备 4）提前模拟预演 5）准备应急预案 3、视频面试的四大技巧 【课堂演练】使用AI提示词，设计面试流程与话术技巧 第六讲 使用AI分析招聘数据与改进 一、招聘数据指标 1、招聘渠道效果 2招聘成本 3招聘周期时间 4入职率 5新员工流失率 6候选人满意度 7招聘质量 8面试邀请率 9简历筛选效率 10、内部招聘率 二、指标分析 【案例分析】 1、数据导入AI 2、AI数据分析 【课堂演练】某企业招聘数据模拟分析

一、课程背景： 在当今世界，哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。但在实际工作中，企业常常因为没有精确的人才画像和专业的面试官而“选错人”或“错过人”，从而导致公司错失未来的竞争优势 课程着重解决问题： 1、没有精确的人才画像，不同面试官有不同标准，选拔面试靠感觉，导致录用人员能力参差不齐； 2、解决面试官在面试中的四大问题：提问不全面，追问无重点，观察不仔细，反馈不准确，导致雇主品牌形象受损，面试质效下降 本课程已帮助多家知名企业如东风、移动、电信、航发动力、宁德时代等，显著提高了面试效率和选人准确度。参与过培训的企业均反馈，通过课程学习，能够更加公正地评估候选人，加强了选人精准度，减少因选错人而导致的无效离职。同时招到了符合企业文化和职位要求的人才，提升了公司的雇主品牌。 二、课程收益： 1、掌握人才画像六要点，解决面试考察标准不明问题； 2、掌握面试提问三流程，解决面试考察不全面的问题； 3、掌握面试追问四步骤，获得识别求职者虚假陈述技巧 4、掌握面试评估五要点，解决评估不准及评估无效问题 三、课程赠送工具 四、课程时间：1-2天，6小时/天 五、课程对象：人力资源经理/主管、HR人员 六、授课方法：本培训采用课堂集中培训形式，通过讲述、图片展示、案例研讨等多种方式结合模拟演练和互动，帮助学员深入理解课堂所学知识，并巩固掌握实操方法。 七、课程模型： 八、课程大纲 第一讲 绘制人才画像 一、人才画像是什么？ 1、人才画像与任职资格有什么区别？ 2、人才画像与胜任力建模有什么区别？ 二、人才画像的结构 1、评估维度 2、标签：评估要素 3、标准：评估标准 4、考察渠道：测评是否符合评估标准的测评方法 5、关键行为举例：行为对标依据 【案例】某企业人才画像详解 三、人才画像基本工作方法 1、战略访谈 2、BEI访谈 3、测评分析 4、资料分析 5、调查问卷 6、研讨会 四、人才画像绘制方法 1、向未来看：基于未来的企业文化与战略 【工具方法】调研访谈题纲 2、向现在看：基于现在的岗位知识与技能 【工具方法】岗位责职的工作任务与行为解析 【工具方法】人员的能力素质测评 1）动机如何识别 【方法】马斯洛需求层级 2）价值观如何识别 【方法】舒伯13种职业价值观 3）性格特质如何识别 【方法】DISC+MBTI 3、向过去看：基于绩优人员的群体特征 【工具方法】绩优人员的BEI行为访谈 4、向外面看：基于标杆企业的人才标准 【实践案例】：某大型企业应届生人才画像 【课堂演练】：根据工具绘制某类岗位人才标准 第二讲 面试中的望、闻、问、证 一、问：面试问题设计 【问题痛点】 面试官不知道提什么问题。 面试官提问顺序混乱，逻辑不清 面试官把面试当做聊天。提问没有针对性 1、精准提问的三阶段-筛选阶段 【方法】筛选提问的六个必问问题 2、精准提问的三阶段-核查阶段 1）STAR行为面试之职业经历核实 2）STAR行为面试之项目经验追问 【方法】STAR面试法 背景 任务 行动 结果 3、考察阶段：针对求职者能力素质提问 1）定义素质 2）行为面试法 【方法】 提问句式1：请分享+考察能力+的事例 提问句式2：请分享+考察情形+的事例 4、【课堂演练】 1) 动力如何提问：追求进步，对个人职业发展有强烈的愿望。 2) 目标如何提问：结果导向，能够为实现目标想尽各种办法，并付出额外努力 3) 沟通如何提问：语言表达清晰准确有层级有条理，能抓住问题关键，能聚焦不发散。 4) 抗压如何提问：面对巨大困难或障碍，能够不慌不乱，不会被压垮。 5、其他面试经典提问类型 1）认知式问题，出类拔萃 2）情境式问题，身临其境 3）压迫式问题，兵不厌诈 二、望：如何看到隐含信息（7：时长：20分钟） 【问题痛点】 如何观察识别候选人的表里不 如何观察识别候选人的言行不一 1、自然观察法 1）查其言 2）观其色 3）望其形 2、情景观察法 1）情景模拟如何设计 2）情景提问如何设计 【方法】 人与人的矛盾情景设计 事与事的矛盾情景设计 人与事的矛盾情景设计 3、候选人肢体语言背后的含义 4、【课堂演练】 1) 描述全面观察候选人的要点 2) 设计三种矛盾冲突下的情景提问 三、闻：如何听出弦外之音 【问题痛点】 候选人以一当十怎么办？ 候选人移花接木怎么办？ 1、面试倾听的五个必备技巧 2、优秀候选人表达的六种特征 3、问题候选人如何应对？ 1）少言少语怎么办？ 2）说假话怎么办？ 3）碰到话痨怎么办？ 4、面试追问的要点 1）问别人而不是问本人 2）问多人而不是问一人 3）问事实而不是问观点 5、【课堂演练】 1）听一段候选人反馈，识别其中虚假内容 2）设计追问，破除候选人虚假陈述 四、证：如何进行精准评估 【问题痛点】 候选人太多记不住表现怎么办？ 候选人评语写来写去就几句话，无法体现差异怎么办？ 一、面试评估的标准建立 1、求职者知识、技能与素养标准的设计方法 2、求职者的能力素养定义与行为分级 二、面试评估表填写要点 1、面试评估表如何设计？ 2、面试决策表如何设计？ 三、作出精准面试评价 1、行为精要记录 2、行为精准匹配 3、定性评价说明-五要点 1) 求职意愿 2) 技能水平 3) 综合素养 4) 性格特征 5) 离职原因 4、发展方向建议 5、【课堂演练】 1）根据模拟候选人的表现，编写其面试评语