宋奕晓：社招新员工角色重塑与价值实现

课程背景：

在当今竞争激烈的职场环境中，越来越多的企业意识到社招新员工所带来的独特价值与挑战。与校招新员工相比，社招新员工通常拥有丰富的工作经验和技能背景，但在转入新的企业和团队时，他们同样面临着角色重塑与适应新环境的挑战。这不仅仅是职位的变化，更是对个人职业身份、团队合作以及价值观念的重塑。

社招新员工往往来自不同的行业和企业文化，他们带来了多样化的思维方式和工作习惯。然而，进入一个新的团队和公司后，他们需要重新理解和明确自己的角色定位。在这个过程中，新员工必须适应公司的文化、价值观和团队的工作流程。这意味着他们需要在保持自身优势的同时，学习如何与新团队融合，以便最大程度地发挥其潜力。

本课程旨在帮助社招新员工成功完成这种角色转变。在课程中，学员将通过多种互动方式，深入探讨如何在新环境中重新定义自身角色。 新员工不仅要适应新环境，还需要积极寻求机会，通过主动沟通、解决问题和创新思维，为团队和公司贡献个人的专业能力。课程将强调团队协作的重要性，帮助学员能够更清晰地认识到自身在团队中的角色，明确如何在新的工作环境中持续创造价值，最终成为公司不可或缺的一部分。

课程收益：

Ø 帮助社招新员工做好心态的转变，顺利转换并适应新角色

Ø 帮助社招新员工树立正确的职场认知，实现思维跨越；

Ø 帮助社招新员工快速了解新角色的工作要求，提升团队合作能力，提高绩效；

Ø 帮助社招新员工学习高情商沟通优化人际关系的方法和技巧，增强组织融入。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：社招新员工等

课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论、角色扮演

课程大纲

第一讲：角色转换基本认知

一、角色重塑与适应

1. 理解新角色的期望与责任

2. 新环境对行为的影响

3. 适应企业文化与团队氛围

二、角色转换中的挑战

1. 常见挑战与应对策略

2. 个人价值观与企业文化

3. 个人目标与公司目标

三、成功转换的心态

1. 发展成长型心态

2. 从失败和反馈中学习

3. 积极心态与逆境应对

第二讲：如何快速融入提升组织满意度

一、人岗匹配：如何满足岗位要求

1．能力的构成：能力三核

1) 知识：在哪些领域做？

2) 技能：做什么内容？

3) 素质：以什么方式、风格做？

视频赏析：穿普拉达的女王

2. 能力成长策略

1) 可迁移性：工作不会白干，能力都能带走

2) 竞争性：如何稳定踏实工作

3) 结构性：如何开始从基础做起

3.能力提升三步曲

1) 填写当前岗位所需要的能力

2) 对照自己目前的情况，标记出自己需要提升和学习的部分

3) 罗列提升计划

二、人企匹配：如何理解并满足企业要求

1. 企业规则与文化

2. 倡导遵守

3. 反对禁止

三、人人匹配：如何了解并满足上级要求

Ø 帮他：做上级信任的人

互动游戏：迷宫图

1. 工作任务接收

2. 工作任务执行

3.工作任务汇报与复盘

1. 如何做好向上管理

Ø 向上管理的核心

Ø 向上管理四要素

Ø 如何与上级沟通真实想法

1) 尊重表达四步法

Ø “懂”他：做同事和客户喜欢的人

1. 了解他的行为模式与沟通风格

2. 懂比爱更重要：用他喜欢的方式与他沟通

Ø “像”他：找到与他的共同点

1. 找“共”：我和他的共同特点有什么

2. 求“同”：我们共同的追求是什么

3. 模仿：对行为的复制和粘贴

Ø 夸“他”：如何高质量赞美

1. 说感受

2. 讲事实

3. 做对比

4. 提问题

课堂练习：夸夸小伙伴

课堂互动：欣赏式探寻

第三讲：高情商沟通与人际关系管理

一、理解情商

1. 情商的核心组成要素

2. 情绪自我识别与管理

3. 识别他人情绪与理解能力

二、发展人际交往能力

1. 有效沟通的基本技巧

2. 积极聆听与反馈技巧

3. 建立信任和建立长久关系的策略

三、冲突管理与解决

1. 识别与分析冲突的根源

2. 应对人际冲突的实用技巧

3. 从冲突中学习与成长

四、团队合作与凝聚力提升

1. 理解团队角色与动态

2. 团队目标设定与共识建立

3. 不同风格团队成员的相处之道

第四讲：高效能时间管理（两天可选或替换二三讲）

一、时间管理基本认知

1. 不可不知的时间管理

2. 你的时间都去哪儿了？

3. 时间经过管理才会有价值

二、时间管理实战训练

1. 无压工作术-GTD时间管理法

1）做事靠系统，不是靠感觉

第1步：收集-清空你的大脑

课堂练习：写下所有的待办事项

第2步：明析-做任务分解

Ø 脑袋里只装一件事

Ø 区分行动、任务和项目

Ø 四D计划法

课堂练习：如何拆解工作项目和任务

第3步：排程-安排日程，处理突发

Ø 如何应对临时突发事件

Ø 如何做到要事第一

第4步：回顾-日检视与周检视

2）清单革命-你需要多少张清单

Ø 建立适合你的清单结构

Ø 建立工作清单的四个维度

Ø 建立清单的注意事项

课堂练习：建立清单，做好排程

3）辅助时间管理工具与方法

Ø 解放大脑，最好用的清单APP

Ø 三只青蛙法

Ø 随手记法

Ø 四象限法

案例讨论：小王的一天

三、立即行动，拒绝拖延

1. 人为什么会拖延

2. 如何绕过心理防御，战胜拖延？

3. 拖延的原因与对治方法

课堂活动：黄金圈法则练习

4. 辅助时间管理工具与方法

第五讲：职场形象与职场礼仪（两天可选或替换二三讲）

一、职场形象的重要性

1. 职场形象对职业发展的影响
2. 如何建立积极的第一印象
3. 知识、技能与形象的统一

二、视觉与语言形象的塑造

1. 着装与职业礼仪

Ø 商务仪容基本原则

Ø 职业要呈现什么

Ø 不同场合的着装规范

2. 语言表达能力与非语言沟通
3. 积极自信的表达风格

三、职场礼仪实务

1. 常见职场礼仪与行为规范

Ø 电话礼

Ø 微信礼

Ø 邮件礼

Ø 签字礼

Ø 引领礼

2. 会议、社交和商务场合的礼仪

Ø 握手礼

Ø 介绍礼

Ø 名片礼

Ø 乘车礼

Ø 坐次礼

Ø 沟通礼