宋奕晓：新员工职场适应力提升

课程背景：

很多企业在招聘新员工的时候都会写上一条要求是：适应力强。新员工适应力强的表现是什么呢？快速融入组织文化，能完全遵守和接受全新的组织规则和要求，积极投入工作，思路清晰，头脑灵活，遇到问题时也会主动与领导和同事沟通请教。遇到组织发生变革和调整时，也能很快转变角色，即刻投入到新的工作岗位。

而现实情况却是刚毕业走入职场的大学生由于角色身份发生了转变，职场的环境和人际关系也相对学校变的更加的复杂和微妙，一时间难以适应，便会出现焦虑，抱怨，无助，甚至离职等种种表现。为了让新员工更快速的进入工作状态，组织会把很多时间放在新员工的工作技能和工作习惯的培养和训练上，这当然非常重要。但如果想让这些能够得到更好的吸收和发挥需要有一个前提，那就是要让这些新人对职场的基本认知有一个全面的升级，要让大家知道职场发展的底层规律和普遍的原则到底什么。只有升级了认知，才能更加正确客观的看待职场，才会生出学习和改变行动的意愿和动力。

本课程就是通过一套科学的职业发展模型入手，让所有的新员工明白职场发展的底层规则，竖立正确的职场观，在些基础上，再配以心态，职场技能，工作习惯的养成等指导，则会事半功倍，如虎添翼，帮助新员工缩短适应周期，帮助企业提高员工留存率。

课程收益：

■ 帮助新员工掌握提升工作能力的方法以满足公司要求

■ 帮助新员工了解企业文化，快速融入公司氛围

■ 帮助新员工提升人际沟通技能，提升工作效率

■ 提升新员工的职场认知水平，建立合理信念

■ 提升新员工归属感和成长感，增强工作稳定度

■ 教会新员工培养职业兴趣，提升工作内驱力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：

1. 初入职场的大学毕业生；

2. 有工作经验的职场人士；

3. 管理新员工的企业中基层管理者；

课程方式：讲师讲授+案例分析+课堂练习+互动讨论

课程大纲

引言：职场基本认知

1. 职业发展模型——明尼苏达工作适应论

2. 组织满意度提升——如何让能力满足工作要求

1）人岗匹配：如何满足岗位要求

2）人企匹配：如何理解并满足企业要求

3）人人匹配：如何了解并满足上级要求

3. 个人满意度提升——如何让工作回馈满足个人需要

1）归属感提升

2）成长感提升

3）职业兴趣提升

上篇：如何提升组织满意度

第一讲：人岗匹配-如何满足岗位要求

一、岗位职责分析

1. 工作内容是否都清晰

2. 工作内容是否都会做

3. 工作内容有哪些相关联系人

二、岗位要求分析

1. 知识

2. 技能

3. 经验

4. 个人素质

课堂讨论与练习：如何提升本岗位所需知识、技能、经验与素质要求

第二讲：人企匹配-如何满足企业要求

一、企业规则

1. 企业倡导与遵守

2. 企业反对与禁止

二、企业文化

1. 企业文化四种类型

1）宗族型：强调协作与凝聚力

2）活力型：强调创新与适应力

3）层级型：强调控制和一致性

4）市场型：强调竞争与客户

2. 如何快速了解及适应企业文化

1）故事

2）仪式

3）象征

4）语言

课堂讨论与练习：探讨本公司的企业文化特点

第三讲：人人匹配-如何满足上级要求

一、如何获得上级的信任

1. 如何精准接收任务

1）排序原则：多快好省

2）榜样原则：标杆，模板，方法，流程

3）火炉原则：社会/企业/个人禁忌

2. 如何及时反馈任务

1）开始时

2）进行时

3）结束时

课堂讨论与练习：附《接收任务工具表单》

二、如何获得上级的喜欢

1. 了解上级的做事风格与沟通风格

1）指挥型

2）社交型

4）支持型

4）谨慎型

2. 如何高质量赞美

1）说感受

2）讲事实

3）做对比

4）提问题

课堂讨论与练习：高质量赞美四步曲练习

下篇：如何提升个人满意度

第四讲：如何提升归属感

1. 日清单：熟悉工作生活

2. 周清单：清楚工作职责

3. 月清单：工作达标

4. 季清单：职责担当

第五讲：如何提升成长感

一、成长金字塔

1. 自我评价

2. 朋友评价

3. 老板评价

4. 职场评价

5. 市场评价

课堂讨论与练习：附《绩效评价五层级工具表》

二、工作成长四阶段

1. 完成

2. 流程

3. 标准

4. 规模

课堂讨论与练习：附《工作成长四阶段工具表》

第六讲：如何提升职场兴趣

一、职场兴趣三层级

1. 兴趣果实

2. 兴趣培养

3. 兴趣匹配

二、三步提升职场兴趣

1. 关卡化

2. 限制化

3. 故事化

课堂讨论与练习：附《兴趣培养工具表》

行动计划：制作自己的未来简历，附《未来简历工具表》