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宋奕晓:情绪与压力管理:打造高效能工作与生活

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 压力管理

课程编号 : 37765

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适用对象

管培生、核心骨干人员、中基层管理人员

课程介绍

课程背景:

在当今快节奏、高要求的社会环境下,人们无论是在工作还是生活中,都面临着前所未有的情绪与压力挑战。

工作方面,日益繁重的任务量、紧迫的项目期限、复杂的人际关系以及激烈的职场竞争,使得员工们常常处于高度紧张和焦虑的状态。长期累积的压力不仅影响工作效率,导致工作失误增加、创造力下降,还可能引发职业倦怠,对个人的职业发展造成阻碍。据调查,近七成职场人士表示经常感受到较大的工作压力,且因压力而出现过情绪失控的情况。

生活中,家庭责任、经济压力、社会期望等诸多因素也交织在一起,让人喘不过气来。情绪上的波动如烦躁、抑郁、愤怒等频繁出现,进一步影响到家庭关系的和谐以及个人的身心健康。

然而,很多人缺乏有效的情绪与压力管理技巧,要么选择压抑情绪,结果使其在内心深处不断累积,最终以更强烈的方式爆发;要么任由情绪随意宣泄,却又给周围人带来负面影响。

基于这样的现实状况,本课程旨在帮助学员深入理解情绪和压力的本质,掌握科学实用的管理方法,学会在面对各种挑战时,能够合理调节情绪、有效缓解压力,从而提升工作效率,营造和谐的生活氛围,实现高效能的工作与生活状态,促进个人的全面发展和幸福指数的提升。

课程收益:

 结合当代科学心理学了解情绪与压力的本质

了解情绪与压力对身心健康的影响和重要性;

掌握几种常见的调节情绪的方法,做自己情绪的主人;

学习塑造积极情绪品质的方法和技巧,打造健康心态;

通过神经科学正确地认知压力,健康地疏导压力,提升压力免疫力;

掌握一系列科学的压力管理的方法,从根源上调整情绪压力;

课程时间:2天,6小时/

课程对象:管培生、核心骨干人员、中基层管理人员

课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案

课程大纲

第一讲:情绪与压力:揭开神秘面纱

一、 认识我们的情绪

1. 消极情绪是怎样练成的?

2. 情绪的特征与分类

3. 情绪对我们的价值

二、 你为什么会被情绪控制

1. 脑有所想,心有所思

2. 了解你的大脑结构

Ø 大脑皮层

Ø 边缘系统

Ø 脑干

3. “杏仁核”是情绪事务的专家

Ø 杏仁核与焦虑的关系

Ø 杏仁核产生焦虑的路径

Ø 驯服杏仁核的方法

4. 正确看待焦虑

Ø 焦虑的本质

Ø 焦虑的种类

Ø 焦虑产生的原因

Ø 如何缓解焦虑

课堂测试:12个问题判断你是否属于焦虑性格

三、 压力从哪里来,到哪里去

1. 压力的定义与来源

Ø 压力的分类

Ø 压力的三大来源

Ø 定位压力的两大方法

2. 你何时感到压力

3. 人类压力的根源

Ø 生存本能

Ø 压力反应

Ø 压力激素

4. 压力的自我防御系统

Ø 积极的自我防御

Ø 消极的自我防御

5. 压力与身心健康的关系

Ø 压力促进衰老

Ø 压力引发身心疾病

Ø 压力引发成瘾行为

课堂测试:压力诊断

第二讲:情绪调节技巧:打造内心的平静港湾

一、 认知行为疗法:胡思乱想消除指南

1. 渐进性肌肉松弛法

2. 腹式呼吸训练法

3. 自我实验的预言

4. 理性情绪行为疗法

1) 错误的思维方式

² 滥用“应该”

² 灾难化思维

² 非黑即白

² 以偏概全

2) 信念的来源

3)如何打破不合理信念

4)意义换框

5)人生三件事

课堂互动:九点问题连线

课堂练习:情绪ABC理论

课堂实操:肌肉放松技术+腹式呼吸训练

二、 接纳承诺疗法ACT

1. 解离

2. 扩展

3. 联结

4. 观察性自我VS思考性自我

5. 价值

6. 承诺行动

三、 阿德勒疗法

1. 远离不必要的烦恼

Ø 如何处理别人的期待

Ø 如何把他人当作伙伴

2. 课题分离

3. 建立共同体感

4. 学会和必要的烦恼相处

四、 其他释放和处理情绪的策略

1. 谈话疗法

2. 表达情绪

3. 非正式处理

课堂练习:非暴力沟通法

课后作业:情绪觉察日记

五、塑造积极的情绪品质

1.积极暗示法

Ø 皮革马利翁效应

Ø 瓦伦达效应

2. 培养自我效能感

Ø 什么是自我效能

Ø 提升自我效能的四个方法

3.意义疗法

4. 感恩疗法

课堂练习1:我喜欢我自己

课堂练习2:欣赏式探寻

课堂练习3: 讲述你的巅峰故事

第三讲:修炼抗压体质:打造坚韧内心

一、 提高心理韧性

1. 三力打造心理韧性

2. 影响心理韧性的两类因素

3. 提高心理韧性的四大方法

二、人体平衡压力的五种激素

1. “压力”激素

2. “快乐”激素

3. “减痛”激素

4. “爱”的激素

5. “振奋情绪”的激素

课堂互动:影响激素分泌的有效方法

三、人体健康平衡四大支柱

1. 正念冥想减压法

Ø 正念冥想的四大好处

Ø 正念冥想有效改变大脑结构

Ø 正念疗法促进三种激素的分泌

Ø 正念疗法的正式与非正式训练方法

2. 睡眠减压法

Ø 睡眠的四大益处

Ø 睡眠不足的危害

Ø 不同年龄段的睡眠差异

Ø 影响睡眠的因素

Ø 如何提高睡眠质量

3. 饮食减压法

4. 运动减压法

课堂活动:正念静坐、正念行走、正念吃葡萄干、正念伸展等;

第四讲:压力释放之道:身心放松的艺术

1. 园艺疗法

2. 宠物疗法

3. 泪活疗法

4. 穴位疗法

5. 音乐疗法

6. 环境疗法

7. 社会支持

8. 心理咨询

9. 时间管理法

10.一生的压力管理:每天坚持做四件小事

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• 宋奕晓:情绪管理与压力疏导
课程背景: 世界卫生组织统计,90%以上的疾病,都和情绪压力有关。压力己经成为了全球性的流行疾病,过度的压力可能会引发抑郁、失眠,重度焦虑,人格障碍,精神分裂症,甚至引发自杀等恶性事件,严重影响公司的正常高效的运营。 同时,压力会引发一系列的负面情绪。在职场中,如果不能很好的管理自己的情绪,同事关系会导致同事关系越来越差,也会失去领导的信任。情绪可以是绊脚石,但也可以是自我成长的机会。 为什么越聪明的人越懂得管理情绪?因为帮助一个人真正有所成就的,不是金钱与名望的积累,而是良好的情绪。情绪可以成为财富,帮助我们做出最佳决策,尽力表现出自己最好的一面,拥有稳定心态,建立高效的人际关系,打造能够创造持久价值和提升正能量的团队与组织。 课程收益: 通过脑科学正确地认知压力,健康地管理压力,提升压力免疫力; 掌握一系列科学的压力管理的方法,从根源上调整情绪压力; 重构对情绪的认知,正确认识情绪对自我的价值与意义; 听懂情绪背后的潜台词,洞悉情绪本质 学习如何从理性和感性的双重角度来管理情绪,修炼情商思维; 诊断职场三大情绪,掌握处理职场情绪的策略,激发职场内驱力; 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:软件开发人员 课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 第一讲:重构情压认知 一、 压力揭秘 1. 什么是压力 2. 压力对身心的影响 Ø 压力的两大种类 Ø 塞尔耶压力三征兆 Ø 压力与情绪的关系 3. 所有的压力都是大脑的感觉 Ø 脑中有两个“心” Ø 决定人生质量的“三大脑” Ø 人体平衡压力的3种激素 测一测:个人压力剖析图 二、 情商的核心是情绪 1. 情商高就是会说话? Ø 情商=情绪(Emotional)智能(Intelligence) Ø 情绪是行为背后的内驱力 Ø 情商能力的五大维度 互动讨论:盲人乞讨的故事 课堂练习:情绪测量仪 视频赏析:《大秦帝国》屈原怒怼楚怀王 2. 把情绪当成自己的伙伴 Ø 情绪对我们的价值和意义 Ø 情感大脑运行机制-3F模式 Ø 系统的看待情绪 模型:角色定位四象限 课堂讨论:负面情绪的正面意义 3. 情绪是最伟大的财富 Ø 情绪是客观存在的 Ø 情绪可以影响我们 Ø 情绪是数据和能量 模型:霍金斯能量层级 课堂测试:你是高敏感情绪者吗? 第二讲:自我情绪管理 课堂讨论:常见管理情绪的方法 一、理性角度处理情绪 1. 常见三类不合理信念 2. 信念的三种不同来源 3. 突破心灵的枷锁:打破不合理信念 4. 找到情绪的内在根源 5. 如何从知道走向做到 课堂互动:意义换框练习 课堂练习:情绪ABC理论 课后作业:情绪觉察日记 二、感性角度处理情绪 1. 感知情绪体验 2. 调节身体感受 方法1:呼吸疗法 方法2:放松疗法 方法3:正念疗法 方法4:EFT轻疗愈法 方法5:提升自己的内感官能力 Ø 内视觉 Ø 内听觉 Ø 内感觉 三 、职场三大情绪处理 ² 职场三大情绪自评:三叶草模型 1. 职业倦怠情绪处理:培养职场兴趣 Ø 职场兴趣认知 Ø 三步提升职场兴趣 Ø 兴趣三层级 课堂互动:填写兴趣星空图 2. 职业焦虑情绪处理:打造核心竞争力 Ø 认识核心竞争力 Ø 挖掘才干,把潜能变成优势 Ø 核心能力分析与管理 课堂练习:能力管理四象限 课堂互动:讲述你的成就事件 3. 职业失落情绪处理:链接价值满足内在需求 课堂练习:职业价值观探索 第三讲:修炼抗压体质 一、消除压力从大脑开始 1. 睡眠解压的魅力 2. 每天5分钟血清素锻炼 3. 为什么流泪能让人放松 课堂互动:拍拍背活动 二、冥想:压力的深度缓解 1. 冥想的作用 2. 冥想的形式 3. 冥想的方法 课堂互动:5分钟冥想体验 三、 压力管理的根本:管好你的生活 1. 理财管理 2. 时间管理 3. 环境管理 4. 其他压力管理方法 课堂互动:书写个人奖励清单 课堂互动:你是杂物迷吗?
• 宋奕晓:企业员工留存与激励
课程背景: 作为一名管理者,在管理团队时,你是否总是会遇到以下问题:提的要求执行不下去:是员工的责任还是管理者的责任?不加薪是不是就留不住员工?员工的需求是不是必须全部满足?员工工作没动力,怎么激发内驱力呢?夸一句:干的不错,就能解决问题吗?员工要晋升没有岗位怎么办?想要晋升的核心员工如何换到一个能够给企业和个人都带来价值的岗位?如何发现员工的优势,并给予他能收到的认可?如何帮助员工看清他在企业内发展的道路? 课程收益: 对管理者而言: ● 提升管理能力,掌握一套行之有效的团队管理方法和工具 ● 提升沟通表达能力,有效说服他人,激励团队,与成员达成共识 ● 明确自我职业发展通道,学会管理团队的职业发展,必须清楚自己的职业发展 对组织而言: ● 团队留存率提升,团队职业发展的有效管理必然带来留存率提升 ● 团队有效激励,团队的工作效能提升,减少大量内部干扰和冲突 ● 团队信任度增加,团队认可和信任加强,与同事成为朋友 ● 上级信任度提升,学会向下管理职业发展,同时学会如何管理上级,提升上级信任度 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:中基层管理者、企业HR、企业业务骨干,后备干部 课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练 课程大纲 导引:开场互动游戏 游戏:个人——公司梦想图 第一讲:组织内的职业之旅 一、0-1年的新兵如何管理? 1. 新兵的留存 2. 新兵的适应 二、3-5年的老兵如何管理? 1. 小试牛刀 2. 内驱力激发 三、5-10年职场中坚力量的发展通道管理 1. 职业发展通道 2. 转岗管理 3. 离职管理 第二讲:岗位新兵管理 一、岗位新兵管理问题概述 1. 员工状态 (1)工作结果不令人满意 (2)固有习惯无法适应新公司 (3)总想得到“学习”“成长” (4)得不到认可,裸辞 2. 管理者的问题 (1)默认员工应该明白公司的要求 (2)不知道如何与员工讨论成长类的话题 (3)如何与新员工谈加薪 (4)布置任务简单笼统,执行不力 (5)除了开会,不知道其他沟通方式 3.案例讨论:两类员工出在哪里,有什么解决办法? 二、员工视角四个方向 1. 我的能力满足要求吗? 2. 我了解工作的要求吗? 3. 我清楚自己当前的需要吗? 4. 我了解工作给我的回馈吗? 三、管理者四大核心问题 1. 我能推动员工提升能力吗? 2. 我说清楚工作要求了吗? 3. 我了解并引导他的需要吗? 4. 我说清楚我能给什么支持了吗? 练习:管理者自评表 四、留存和激励岗位新兵的关键 1. 如何对岗位新兵提要求? 互动游戏:迷宫探险 1) 工作任务四大分类 练习:管理者现有工作任务分类工具练习 2)企业三类陌生要求 3)企业文化要素 4)任务要求红绿灯 黄灯:排序原则:多快好省 绿灯:榜样原则:标杆,模板,方法流程 红灯:火炉原则:社会禁忌,个人禁忌,企业禁忌 练习:布置任务对话卡工具练习 2. 如何让岗位新兵接受你的任务要求? 1)讲案例 2)谈任务 3)提要求 4)给价值 小组练习:故事会 3. 如何清楚并满足岗位新兵的需求? 1)员工需求讨论 2)0-1个月:融入阶段 练习:讨论日、周、月、季员工清单 3)3-6个月:成长阶段 模型:成长金字塔 工作成长四阶段:完成-流程-标准-规模 4)6个月-1年:如何跟岗位新兵谈升职加薪 工具:未来简历练习 五、帮助岗位新兵明晰职场能力提升策略 1. 能力修炼两大误区 1)改善劣势 2)能力不需要强化 2. 能力三核介绍 1)知识:在哪些领域做? 2)技能:做什么内容? 3)才干:以什么方式、风格做? 视频:穿普拉达的女王 3. 成长策略 1)可迁移性:工作不会白干,能力都能带走 2)竞争性:如何稳定踏实工作 3)结构性:如何开始从基础做起 4. 能力提升 练习:能力提升三步曲 1)第一步:填写当前岗位所需要的能力 2)第二步:对照自己目前的情况,标记出自己需要提升和学习的部分 3)第三步:罗列提升计划 第三讲:3-5年员工驱动力激发 一、员工管理问题概述 案例:邓克尔蜡烛实验、 1. 员工状态 1) 工作重复单调,出现职业倦怠 2) 高薪工作机会诱惑 3) 未来职业路径迷茫 4) 需求得不到满足 2. 管理问题 1) 不会授权 2) 不知如何谈加薪问题 3) 不会激励 二、驱动人们工作的动力到底是什么? 1. 1.0驱动力:生理动力 2. 2.0驱动力:奖惩 3. 3.0驱动力 1)自控 2)专精 3)目的 三、任务分类模型四象限 1.扫荡区任务:3W1H充分授权 2.开拓区任务:Green-T模型 3.提升区任务:确定目标提要求 4.放弃区任务:躲避 练习:员工任务四象限工具填写练习 四、能力管理矩阵发现员工能力 1. 能力管理矩阵 1)优势区 2)潜能区 3)退路区 4)盲区 现场练习:将自我能力进行区分 2. 能力管理4策略 1)聚焦优势:精进、外化 2)利用储存:重新定位、组合使用 3)培养潜能:选定、刻意学习 4)躲避盲区:躲避、授权、认真面对 3.点赞四步发现员工能力 1)说:感受 2)讲:事实 3)做:对比 4)提:问题 五、怎么树立员工的目标感——职业天平 1.价值意义区分讨论 2.怎么跟员工谈工作价值 3.怎么跟员工谈工作意义 第四讲:资深员工职业发展管理 一、核心员工怎么区分 1. 员工分类金字塔 1) 动作执行层 2) 任务执行层 3) 任务管理层 4) 愿景管理层 2. 员工状态 1) 上升无门,不知道怎么晋升 2) 转型路径,迷茫不确定方向 3) 想混日子不甘心 3. 管理问题 1) 无法引导方向和道路 2) 不确定哪类员工值得提拔 3) 担心跳槽,想留留不住 二、职业发展通道 1. 管理路径 1)发展维度:高度 2)终级价值:影响力与权力 3)晋升管理的条件:信任与担当 2. 专家路径 1)发展维度:深度 2)终极价值:卓越与智慧 3)成为专家的相马术 4)人物分析:寿司之神 3.转岗路径 模型:嫁女儿模型 三、离职管理 三种离职管理:疼痛型、诱惑型、目标型

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