让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景：
不会回报工作，你的影响力就是零。不会回报工作，你的工作就是零。职场人士，无论是新员工还是老员工，在做本职工作和提高个人业务水平的时候，与同事之间，领导之间沟通汇报技巧都是必不可少的。只有掌握工作汇报技巧的人，才能成为上司信任和依赖的左膀右臂，汇报工作室打开职场成功之门的钥匙。
课程收益：
１.正确认识上下级的关系，认识自己的上司；
２.掌握获得同事之间信任的技巧与汇报沟通的步骤；
３.掌握正确回报工作的时机、方式；
４.明确汇报流程与步骤，巧妙地展示自我；
课程时长：2天，６小时／天
授课对象：全体员工
课程大纲
第一讲：了解职业意识
一、互动游戏，破冰环节，职场“宫心计”
1.职业意识就是……？（互动讨论分享发言）
2.《宫心计》/《如懿传》中看职业意识（分组讨论，互动分析）
2.自我职业意识的规划与转变
１）工作带给我们的
２）从职业到事业
３）从稳定到发展
４）自我转变的重要性（温水煮的是谁？）
3.职场中的规范意识培养
１）有规矩，才有方圆
（互动分享，无边界的“自由”）
２）自我规范就是“职业范儿”
4.职场中的质量意识
１）职场中的几种状态
２）做、做完、做好、做到极致的区别
３）细节成就差距
第二讲：向上艺术之正确认识上下级与你的上司
一、认识自己的公司，公司为何而存在？
1.认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？：
１）明确企业的组织架构
２）认识企业的团队组成
３）了解企业的故事与企业文化
4）我在企业中的作用——自我价值分析
2.认识你的上司，了解上司的能力与职业态度：
１）上司不是你选的，而是企业的选择
２）你的处境与上司的处境
３）是你适应上司，而非上司适应自己
4）解析上司的DISC的人格特征
5）了解上司是了解其真正对下属的期待
第三讲：向上艺术之和谐的上下级关系
一、核心关系——建立和谐的上下级关系
1.与上级建立合作共赢的六大原则
１）敬业原则，我是否还可以做的更好？
２）服从原则，信任感的建立
３）请示原则，越级行为的背后“危机”
4）互赖原则，优势互补
5）功劳原则，“军功章”的背后
6）担当原则，承担责任的意义
互动分享：上司是我“最大”的客户
二、“功劳”背后——剖析功劳5步曲
三、工作“五位法”做好自己的工作
１定位
2.到位
３.补位
４.站位
5.换位
互动分享：上下级的关系就是“放心”
（《如懿传》、《甄嬛传》看上下级关系）
四、赢得信任的五个关键
1.“恭”无不克
2.“能”者多劳
3.“术”有专攻
4.“忠”心为上
5.“沟”通第一
第四讲：向上艺术之如何正确的汇报工作
一、正确汇报的“七”个要诀
１.建立机制
２.理清思路
３.轻重缓急
４.简单明了
5.数据说话
6.洗耳恭听
7.查漏补缺
互动分析：每次汇报都是一次展示自己的机会
二、了解上司的回报期待
１.主动性与充分性
２.效率先行与结论优势
３.随时更新与好消息，坏消息
４.掌握分寸与权力尊重
三、汇报中实现有效沟通
1.三个内容
2.从沟通到反馈的良性循环
3.5个支点建立良好沟通
4.沟通时机与高效总结
第五讲：向上艺术之通过汇报实现向上管理
一、实现正确汇报的步骤
１.改变观点
1）管理不仅仅是“自上而下”
2）我的行为，他的期待
２.主导沟通
1）向上管理的意义
2)与上司建立完美的沟通
３．主动“出牌”
４.获得认同感
1）设想影响力认同法则
5.协助提升
1）最高境界之同频提升
二、正确汇报的“六脉神剑”
1、行动优先
2、好时机好场合
3、汇报前的了解对方
4、尊重风格
5、重结果、少过程
6、文化决定汇报频率
张濛