李皖彰：中层管理者劳动用工实战技能提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 38740

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适用对象

企业经营管理者、中基层管理者

课程介绍

【课程背景】

社会的发展进步，必然带来法治的逐步健全完善，这样的变化也必然会在企业用工中体现。在《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》、社保税征的大背景下，企业的劳动用工风险不得不引起企业经营管理者与人力资源部门的高度重视。与其他社会风险不同，法律风险带有明确的指向性，是由制度性法律结构所支撑着的风险体系，因此也是可以有效防控的。防范应对劳动用工法律风险已构成依法治企的重要内容，也是构建和谐劳动关系的迫切需要。

所有的劳动关系都是长在真实企业的管理实践之中的，因此，处理劳动关系问题也就不能随意抛开管理者的管理风格、企业文化。企业经营管理者的工作职责侧重于“营”+“管”，主要是经营决策与日常用人、管人。因此，企业经营管理者不可避免会参与到员工关系管理的工作中，而这些突如其来的各类劳动纠纷事件，常常突破了管理者自身的专业边界，面对“自己带的兵”和企业的规章制度要求之间的矛盾，常常徘徊于“人情”与“法理”之间，措手不及、不知所措。在发生劳动争议后，由于劳动争议中大多数事实均由用人单位承担举证责任，而很多中基层管理者在证据搜集方面缺乏必要的意识和技巧，成为导致用人单位在劳动争议中败诉的主要原因。不可否认，企业日常的用人、管人都与劳动法联系紧密，劳动法已经成为企业员工管理一个重要的连接点，将经营管理者、HR、法务三类岗位的工作前后衔接了起来。管理者只有熟悉劳动法，才能将员工管理的各项工作落到实处，避免不必要的纠纷发生，远离员工关系管理中的“好人没好报”现象，做到真正的“人性化管理”，促进多岗位之间的协同，共同推动企业的发展。

本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历，曾任SAP-HR模块管理咨询顾问，拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验，服务过多家世界500强企业，了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事，北京市无党派代表人士，李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力，让员工听得进、用得到、入脑也入心。课程设计深入浅出，贴合企业实际需求与应用场景，结合最新法律法规与实践案例，全面剖析、步步为营，为企业圆满化解纠纷提供有效借鉴。课程设计精心复盘演练，对案件涉及的劳动法疑点、难点、热点、痛点进行全面的解读和分析，以期为企业用户呈现最实用、受用、好用的劳动法课程。

【课程收益】

² 增强学员企业劳动用工法律风险意识

² 帮助学员克服对劳动人事争议的畏难情绪，从劳动关系管理全局视角看待问题

² 使学员掌握企业劳动用工风险防范的基本法律知识

² 增强学员守法用法的自觉性、风险感知能力

² 提升学员解决问题的实践技能

² 提升学员的岗位认同感与工作使命感

² 提升企业整体的劳动用工的守法合规意识，推进稳健长久发展目标的逐步实现

【课程特色】

² 结合劳动用工新形势、新常态、新问题，实时更新、灵活实用

² 结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点

² 以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托

² 结合讲师丰富的法律服务经验，深入剖析法条及其背后的法律机理，实现理论与实践紧密结合

² 学员学得懂、记得住、用得到、吃得透

【课程对象】企业经营管理者、中基层管理者

【课程时间】0.5-1天（2-6小时）

【课程大纲】

一、什么是企业劳动用工法律风险？

企业劳动用工面临的外部法律环境

劳动法与《民法典》的关系

劳动法律的立法目的与初衷

劳动法基准保护的“基准”有哪些？

二、我国劳动法律体系的时代变迁

开启与混沌时期

重启与启蒙时期

开拓与重塑时期

完善与发展时期

三、用发展眼光看企业用工方式演变

劳动关系的认定既是法律问题也是实践问题

劳动关系的主体

合意、从属性、举证责任

用更开放的视角看待组织与人的关系

当前劳动用工法律环境及其变化趋势

四、告别误区，心存敬畏，规章制度与员工关系管理

劳动关系的人身属性决定了离职管理首先是情绪管理

企业管理手段的一致性（员工效仿）

离职管理不能任性：企业单方解除/终止劳动合同的法定性

离职沟通和谈判是离职管理的枢纽

五、劳动合同的解除

「以案说法」用人单位未对“不符合录用条件”充分举证

万能公式：“录用条件明确且合法”+“有效公示”

「以案说法」患精神病员工与用人单位协商解除劳动合同

协商解除劳动合同的经济补偿金

员工要求的2N 、N、N+1有什么区别？能不能随便答应？

「以案说法」用人单位强行调岗，劳动者单方解除劳动合同

对因劳动者过错解除合同情形的举证不能（没有证据/证据不足）

六、劳动合同的终止

「以案说法」用人单位按约定终止劳动合同

与连续工作15年距退休不足5年劳动者终止劳动合同

劳动合同终止未提前通知

用人单位依劳动合同约定任意终止劳动合同

劳动者未办理离职手续，管理者能否让用人单位暂扣工资？

七、劳动纠纷预防与化解

劳动争议为什么难搞定？

劳动争议处理的基本原则

如何通过协商、调解、仲裁等方式有效解决劳动纠纷

八、证据、证据的搜集与取证技巧

证据类型与证据“三性”

电子数据的特点与认证规则

未经对方同意的录音录像是否合法？

常用取证技巧

九、课程回顾与总结

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• 李皖彰：员工关系管理：构建和谐职场: 【课程背景】人力资源是企业发展壮大的根本保证。企业能否做大做强，关键在于人力资源的质量和数量。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过招聘、培训、考核、激励等一系列过程，调动员工的工作积极性，激发员工的潜能，促使员工为企业创造价值，给企业带来效益。确保企业战略目标的实现，是企业制定一系列人力资源政策及开展相应管理活动的前提。同时，社会的发展进步，必然带来法治的逐步健全完善，这样的变化也必然会在企业的用工中得以体现。在《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》、社保税征的大背景下，企业的劳动用工风险不得不引起企业经营管理者与人力资源部门的高度重视，防范应对劳动用工法律风险已构成依法治企的重要内容，也是构建和谐劳动关系的迫切需要。本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历，曾任SAP-HR模块管理咨询顾问，拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验，服务过多家世界500强企业，了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事，北京市无党派代表人士，李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力，让员工听得进、用得到、入脑也入心。【课程收益】 ² 帮助学员从企业文化的战略高度看待员工关系管理问题 ² 帮助学员掌握企业劳动用工风险防范与管理的基础法律知识 ² 提升学员解决企业实际问题的实践技能 ² 提升学员的岗位认同感与工作使命感 ² 提升企业整体的守法合规意识，推进稳健长久发展目标的逐步实现 ² 营造轻松、愉快、和谐的工作氛围，使员工之间相处融洽，共同为企业的发展努力【课程特色】 ² 结合劳动用工新形势、新常态、新问题，实时更新、灵活实用 ² 结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点 ² 以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托 ² 结合讲师丰富的法律服务经验，深入剖析法条及其背后的法律机理，实现理论与实践紧密结合 ² 学员学得懂、吃得透、记得住、用得着【课程对象】人力资源管理部门、企业经营管理者【课程时间】0.5-2天（2-12小时）【课程大纲】第一讲：企业文化是企业的“血脉”，是员工的精神家园一、什么是企业文化？企业文化在员工管理方面的作用让员工认同企业文化的3个有效方法有计划地开展企业文化活动「案例」如何设计一个好活动企业文化建设计划及落地实施二、如何开展有效的员工沟通？人力资源最不怕和员工沟通让沟通更有成效员工沟通的常见问题招牌面试沟通岗前培训沟通试用期间沟通职位变动沟通离职免谈沟通让会说话帮助我们办成事三、员工纪律管理合规需要有规可依以规章制度来规范员工如何执行纪律处分？员工冲突管理全流程四、员工健康管理多管齐下：文化、制度、管理企业健康文化建设员工身体健康管理员工心理健康管理应对员工心理危机五、员工关怀关怀因人而异：新员工、长期出差员工、外派员工、核心员工、普通员工管理层的关怀企业环境关怀建立关怀的企业文化加强对女职工的特殊保护六、构建和谐的劳动关系什么是劳动关系？劳动关系的建立劳动合同依法办理劳动合同的续签手续第二讲：员工关系管理的常见风险预防与控制七、什么是企业劳动用工法律风险？企业劳动用工面临的外部法律环境劳动法与《民法典》的关系劳动法律的立法目的与初衷劳动法基准保护的“基准”有哪些？劳动关系的认定既是法律问题也是实践问题八、招聘与录用管理招聘管理「以案说法」招聘广告中的就业歧视「以案说法」招聘启示引发的劳动争议录用条件：如何增强录用条件的适用性？「以案说法」录用条件约定不明导致解除不能「以案说法」如何证明劳动者不符合录用条件？如实告知义务「以案说法」用人单位违反如实告知义务导致劳动合同无效九、入职管理入职申请表 VS 劳动合同「以案说法」职业病患者入职体检找替身，用人单位是否需要承担工伤赔偿责任？员工学历/工作履历造假，用人单位能否以欺诈为由直接解除劳动合同？劳动关系的建立：劳动关系的建立是以订立劳动合同的时间为准吗？「以案说法」未签订劳动合同，能否认用人单位与劳动者之间已建立劳动关系吗？劳动合同的签订劳动合同无效「以案说法」劳动合同中约定，将社会保险费用直接支付给员工，有效吗？「以案说法」劳动者与用人单位订立协议放弃加班费试用期「以案说法」试用期内，可否不签订书面劳动合同/不缴纳社保？十、劳动合同管理「以案说法」公司劳动合同被盗了，怎么办？无固定期限劳动合同「以案说法」用人单位是否可以通过关联企业逃避与劳动者签订无固定期限劳动合同？劳动合同变更「以案说法」劳动合同可否可以约定用人单位可随意调岗？十一、日常管理（规章制度、员工奖惩管理、绩效考核、薪酬制度、工时、加班、休假、考勤、保密义务）规章制度可采取什么方式公示？用人单位可以对劳动者罚款吗？「以案说法」用人单位未与劳动达成绩效考核协议怎么办？ “末位淘汰”制度薪酬管理：用人单位能否以罚款形式扣减工资？「以案说法」单位如果未将涉及劳动者切身利益的规章制度公示公告 “996”工作制是否违反工时制度？员工拒绝加班是否违纪？「以案说法」员工考勤记录却无劳动者签名，有用吗？「以案说法」劳动者找人代为打卡，怎么办？保密义务：保密义务是否以订立保密协议为前提？「以案说法」员工公开个人薪酬是否构成侵犯商业秘密？十二、社保、工伤、职业病、特殊保护「以案说法」为员工购买商业保险是否可以免除用人单位社保缴纳义务？「以案说法」用人单位是否能以劳动者协商方式免除社保缴纳义务？「以案说法」认定工伤是否以用人单位缴纳工伤保险为前提？「以案说法」如何认定“上下班途中”？「以案说法」因女职工隐瞒结婚事实而单方解除劳动合同，是否属于违法解除？职业性骚扰「以案说法」劳动者的意思表示是否因其智力缺陷而缺乏效力？十三、其他在职管理问题劳务派遣与劳务外包工会：工会能否代行职工代表大会的权利？股权激励「以案说法」虚拟股票引发的纠纷是否属于劳动纠纷？课程回顾与总结回顾课程重点企业劳动用工的未来趋势和挑战结语：通过全面、系统学习员工关系管理的知识，用企业文化建设助力员工管理、与员工构建和谐的劳动关系、开展有效的员工沟通、员工纪律管理、预防和化解劳资纠纷，规范企业日常员工关系管理行为，减少劳动争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，营造政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面。

• 李皖彰：邮政行业劳务外包实务操作与法律风险防范: 【课程背景】公司作为一个以盈利为目的的经济组织，是一个不同合约的集合体，涉及诸多利益相关者。员工作为与公司利益休戚相关的具有庞大数量的利益相关者，劳工关系的妥善处理关乎企业的生存根基与长治久安。人的成本是企业最大的成本，人的价值也同时是企业最大的价值。本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历，曾任SAP-HR模块管理咨询顾问，拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验，服务过多家世界500强企业，了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事，北京市无党派代表人士，李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力，让员工听得进、用得到、入脑也入心。【课程收益】 ² 掌握劳务外包核心概念与合规边界 ² 熟悉业务流程关键节点的操作要点 ² 识别常见法律风险及应对策略 ² 通过案例分析学员提升实务操作能力 ² 增强学员守法用法的自觉性、风险感知能力、风险防范意识【课程特色】 ² 结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点 ² 结合劳动用工新形势下的新问题，实时更新、灵活实用 ² 以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托 ² 深入剖析法条及其背后的法律机理，实现理论与实践紧密结合 ² 学员学得懂、记得住、用得到、吃得透【课程对象】企业相关经营管理者【课程时间】0.5天（2-3小时）【课程大纲】一、新形势下劳务用工的机遇与挑战用发展眼光看企业用工方式劳动关系的认定既是法律问题也是实践问题劳动关系的主体合意、从属性、举证责任用更开放的视角看待组织与人的关系当前劳动用工法律环境及其变化趋势二、劳务外包基础 1、劳务外包定义与模式劳务外包 vs 劳务派遣 vs 业务外包情景模拟：如何区分劳务派遣与业务外包？现场提问：企业常见的外包模式误区 2、劳务外包的认定司法上如何认定劳务派遣？三方主体（劳务派遣单位、用工单位、劳动者）关系劳务派遣适用岗位（临时性、辅助性、替代性）要求三、劳务外包常见风险与实操 1、劳务外包合同风险什么是劳务外包合同？合同谈判中的核心利益点（价格、违约责任、争议解决）合同签订与执行管理合同条款强化服务质量标准（分拣时效、配送准时率、投诉率）安全管理责任（车辆保险、员工安全培训记录）数据保密义务（客户信息加密传输要求） 2、邮政行业劳务外包用工风险现场提问：邮政网点是否允许将收寄业务整体外包？邮政行业监管重点劳务外包与邮政核心业务的边界「以案说法」不得将邮政专营业务外包公共服务责任划分「以案说法」普遍服务义务与外包商的连带责任什么是同工同酬？同工同酬到底怎么算？「以案说法」劳务派遣与外包人员的诉求该不该满足？公司可以随意跨地区调动员工吗？劳务外包社保缴纳的相关问题退回劳动者不当引纠纷 3、邮政业务外包模式适配分拣中心操作岗外包（需符合安全生产标准）城乡末端配送外包（涉及交通法规、客户投诉管理）客服中心外包（话务质量监管、隐私保护要求） 4、突发事件及处理预案工伤如何认定？工亡如何认定？劳动争议调解路径「以案说法」外包员工发生工伤，责任如何划分？员工权益保障的特殊要求高温/低温作业津贴发放标准（符合《防暑降温措施管理办法》）快递员职业病防范（腰椎劳损、交通事故工伤保险覆盖） 5、高频风险场景及剖析行政处罚风险：未备案/虚假外包的后果民事纠纷风险：劳务费争议、服务质量违约刑事风险：洗钱、非法用工的界定群体性事件：外包员工罢工影响普遍服务（丰巢快递柜事件）品牌声誉风险：外包客服态度恶劣引发舆情四、劳动外包纠纷与法律风险预防与化解 1、劳动外包纠纷预防与化解劳动争议为什么难搞定？劳动争议处理的基本原则如何通过协商、调解、仲裁等方式有效解决劳动纠纷构建完善的劳动用工法律风险防范体系 2、证据、证据的搜集与取证技巧证据类型与证据“三性” 常用取证技巧 3、争议预防机制外包员工申诉通道与企业内部投诉体系的衔接仲裁地约定（优先选择邮政企业所在地法院） 4、劳务用工合规课程回顾与总结回顾课程重点企业劳动用工的未来趋势和挑战结语： ü 通过系统学习新形势下劳务外包实务操作与法律风险防范，为企业人力资源工作赋能！通过深入剖析企业劳动用工领域潜藏的各类风险，从每一处细节着手为企业的平稳运营护航！ ü 减少劳动争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，营造政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面！

• 李皖彰：延迟法定退休年龄新政出台后的人力资源合规管理策略调整: 【课程背景】在《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》、社保税征的大背景下，企业的劳动用工风险不得不引起企业经营管理者与人力资源部门的高度重视。防范应对劳动用工法律风险已构成依法治企的重要内容，也是构建和谐劳动关系的迫切需要。公司作为一个以盈利为目的的经济组织，是一个不同合约的集合体，涉及诸多利益相关者。员工作为与公司利益休戚相关的具有庞大数量的利益相关者，劳工关系的妥善处理关乎企业的生存根基与长治久安。本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历，拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验，服务过多家世界500强企业，了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事，北京市无党派代表人士，李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力，让员工听得进、用得到、入脑也入心。【课程收益】 ² 帮助学员从劳动关系管理全局视角看待人力资源与劳动合规合规问题 ² 帮助学员掌握企业劳动用工风险防范与管理的基础法律知识 ² 提升企业整体的守法合规意识，推进稳健长久发展目标的逐步实现【课程特色】 ² 结合劳动用工新形势、新常态、新问题，实时更新、灵活实用 ² 结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例，权威高效，直击热点、难点、麻痹点 ² 以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托 ² 深入剖析法条及其背后的法律机理，实现理论与实践紧密结合 ² 学员学得懂、吃得透、记得住、用得着【课程对象】所属企业相关负责人、人力资源、中层管理者【课程时间】0.5-1天（2-6小时）【课程大纲】一、人力资源与企业劳动用工法律风险企业劳动用工面临的外部法律环境新《公司法》对员工角色地位的重视劳动法与《民法典》的关系《广告法》与企业招工透过行政处罚的更大视角看劳动用工合规二、延迟退休政策解读为什么要实施延迟法定退休年龄改革？延迟法定退休年龄改革目标及特点如何理解小步调整、弹性实施、分类推进三、可能由延迟退休政策产生的相关风险及应对策略劳动者被列入裁员名单可能性加大用人单位无过失辞退的，劳动者可能无法获得赔偿金用人单位与劳动者关系认定可能发生变化劳动者获得的经济补偿金可能发生变化用人单位违法解除劳动关系，劳动者获得的赔偿金可能发生变化劳动争议解决的法律程序可能发生改变劳动者可享受的带薪年休假天数暂未延长四、近期人力资源热点法律风险及应对策略撤销录用通知书问题简历存在虚假（员工欺诈），劳动合同是否一定无效？服务期的问题午休时间是否算作工作时间？晚上/周末上班，是否就一定构成加班？出差期间怎么算加班？如何和泡病假的斗智斗勇？同工同酬到底怎么算？公司发生性骚扰跨地区调动员工试用期内辞退的理由末位淘汰VS不能胜任工作五、企业劳动合规：劳动纠纷预防与化解劳动争议为什么难搞定？劳动争议处理的基本原则如何通过协商、调解、仲裁等方式有效解决劳动纠纷构建完善的劳动用工法律风险防范体系六、人力资源合规管理策略调整大合规时代的人力资源与劳动用工专项合规制定、完善企业劳动规章制度规范企业人力资源管理流程加强劳动合同管理建立良好的沟通机制各部门各司其职、相互配合人力资源合规文化的培育优化人才规划：“新老协同”人才发展计划调整招聘与培训策略完善劳动关系管理七、课程回顾与总结回顾课程重点结语：通过全面、系统学习延迟法定退休年龄新政出台后的人力资源合规管理策略调整，用企业文化建设助力员工管理、与员工构建和谐的劳动关系、开展有效的员工沟通、员工纪律管理、预防和化解劳资纠纷，规范企业日常员工关系管理行为，减少劳动争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，营造政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面。

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