李修平：问题分析与解决及挑战目标行动学习

课程背景

企业在实现战略目标过程中，常因问题分析不彻底、执行计划不落地、团队协作不足导致目标难以达成。本课程通过行动学习模式，结合通用行业案例，帮助学员掌握结构化的问题分析与解决工具，并推动全员参与目标制定与执行，提升团队心智模式与执行力。

课程时长：1天（6小时）
授课对象：全员（跨部门、跨层级）
授课方式：讲师讲授20%+案例分析25%+小组研讨30%+实操演练25%

课程收益

1. 掌握问题分析与解决的系统化工具（如SWOT、团队共创法）。
2. 通过通用行业案例演练，提升跨部门协作与目标共识能力。
3. 输出可落地的行动计划，确保学习成果转化为实际工作成果。

核心理论与工具

• 3T3S破题法：快速聚焦核心问题。
• SWOT分析：系统性梳理现状与挑战。
• 团队共创法：激发集体智慧，高效决策。
• 行动计划表：明确责任分工与时间节点。

课程模型

行动学习循环：

问题界定 → 现状分析 → 对策共创 → 计划制定 → 执行反馈

课程大纲

模块1：课程导入与目标共识（1小时）

内容：

1. 破冰活动：全员分组，通过通用案例（如“提升客户满意度”）引发兴趣。
2. 课程目标澄清：结合企业战略，明确学员需解决的实际问题。
3. 工具引入：3T3S破题法快速锁定小组研讨课题。
4. 成果输出：各小组提交《关键问题清单》。

模块2：问题分析与现状诊断（1.5小时）

工具：SWOT分析

内容：

1. 案例研讨：通用行业案例（如“某零售企业库存周转率低”）分析。
2. 小组演练：各组对选定问题进行SWOT分析，识别优劣势与机会威胁。
3. 问题聚焦：提炼出阻碍目标实现的3个核心问题。
4. 成果输出：《问题分析报告》（含SWOT矩阵与核心问题列表）。

模块3：对策共创与方案设计（2小时）

工具：团队共创法

内容：

1. 头脑风暴：针对核心问题，全员提出解决对策。
2. 结构化整理：将对策归类为“短期行动”与“长期策略”。
3. 优先级排序：投票选出可行性高、成本低的对策。
4. 成果输出：《结构化解决方案表》。

模块4：行动计划制定（1小时）

工具：行动计划表

内容：

1. 任务拆解：将对策转化为具体步骤，明确责任人、时间节点。
2. 风险预判：识别执行中的潜在障碍，制定应对措施。
3. 承诺仪式：全员签署《团队行动承诺书》。
4. 成果输出：《目标行动计划表》。

模块5：成果汇报与反馈（0.5小时）

内容：

1. 小组展示：各组汇报行动计划，接受其他小组提问与建议。
2. 导师点评：针对方案可行性、资源匹配度提出优化建议。
3. 课程总结：强调“知→行→果”闭环，鼓励全员持续改进。
4. 成果输出：《优化后的行动计划终稿》。

课程特色

1. 通用案例适配：采用零售、制造、服务等行业通用场景，确保全员参与。
2. 全员协作导向：通过小组研讨与跨部门角色模拟，打破层级壁垒。
3. 成果即时转化：课程结束即产出可执行的行动计划，提升学习ROI。