尚翎：逆商管理：压力与困境下的情绪与行为管理

课程背景：

这段时间，你多少次对自己说:“我再也受不了这种压力了”，或者“我为什么总是对小事反应过度”，甚至“我的生活会一直这样糟糕吗?我的人生就此完蛋了吧！”

你需要提升抗挫折能力了，也就是逆商。逆商就是当你陷入重重困境中，你有强大的动力去适应环境，并且不放弃自己的理想，坚持努力，直到成功。

逆商高的人也会感到焦虑和彷徨，但他们学会了如何阻止无谓的焦虑。

管理好情绪才能管理好了自己的人生，管不住自己的情绪，造成在工作、生活中的各种负面影响，严重影响职场发展和身心健康。由于压力和情绪问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工疏导压力和管理情绪的途径。

课程收益：

● 学会在逆境中保持理性乐观，而不是盲目乐观或者消极悲观

● 理解在逆境中自己容易陷入的思维陷阱，不让自己为虚构的困难而悲伤

● 学会灵活思维，用更多的角度看待逆境，为问题找到更多的解决方法

● 探索自己“冰山下”的潜意识，深刻理解自己畏惧困难根本的原因

● 认清情绪产生的的科学原理，掌握理性情疗法及如何应用

● 学习渐进式放松及正念减压法，缓解自身压力助于身心健康

授课方式：授课 + 视频 + 问题场景再现 + 案例分享

授课时间：3h

课程大纲：

第一讲：什么是逆商

一、智商、情商与逆商

（一）人们对逆境的不同反应：放弃者、扎营者和攀登者

（二）逆境的三重境界

二、逆商理论的三个支柱

三、在逆境中保持理性乐观

（一）怨天尤人&可以战胜

（二）理性乐观与盲目乐观的区别

（三）归因

1.两种错误归因：自己不好；环境不好

2.正确归因：敢于承担和改进

3.工作应用：列出目前的主要困难、并且区分主观困难&客观问题

4.避开让你悲观的“永远”与“泛化”的思维陷阱

第二讲：逆境下的压力与情绪觉知

互动：最近你的压力与情绪状态？

一、情绪产生的生理机制

（一）情绪从何而来？·

1.大脑结构：“三脑”理论及功能

2.感性与理性：杏仁核与前额叶皮层

3.战或逃反应引起的生理、心理变化

（二）为什么有情绪？

1.认知陷阱：刺激与反应模型

2.大脑运作原则：趋利避害

威胁：避开，逃跑——生存

奖赏：靠近——发展

3.情绪的作用：保护自己，保护群体

4.情绪长期被左右，身体处于持续慢性压力状态下

（1)个体自主神经功能紊乱

（2)个体的应对能力被削弱

（3)个体的心理免疫力下降

二、压力对身心健康的影响

第三讲：逆境下的压力与情绪管理四步法

一、觉察

方法：STOP法则

S（Stop）=停止

T（Take a breath）=呼吸

O（Observe）=觉察

P（Proceed）=继续

二、接纳

方法：正念

（一）正念解压原理：存在模式与行动模式

（二）运用正念解压：正式练习、非正式练习

体验：正念呼吸

三、解读

方法： 理性情绪疗法

（一）ABC理论

（二）非理性信念的特征及规律

（三）ABCDE法

（四）情绪记录反思表

四、影响

方法：迪香式微笑

（一）原理：镜向神经元

（二）应用：感染传递正能量