营销管理企业内训
这门课程为营销高管和销售团队成员量身打造,帮助他们突破业绩瓶颈,不再靠经验判断。通过系统的销售管理方法,提升团队的整体能力,减少关键时刻的失误。课程涵盖区域管理、客户管理、机会管理和拜访谈判,全面解析销售流程中的各个环节,提供实
本课程旨在帮助销售人员应对3.0时代的挑战,提升销售技巧和产品理解,从经济趋势出发,帮助销售人员在经济下行通道销售3.0利率产品,建立以客户需求为中心的销售意识。通过专业KYC技巧学习,深化有效沟通和建立信任的能力。课程内容涵盖
在互联网时代,传统零售实体店面临着前所未有的挑战与机遇。本课程深入剖析新零售背景下的管理与运营,通过丰富的案例分析与实践互动,帮助学员掌握精准营销与引流的关键策略。课程内容实用易懂,注重理论与实践结合,让参与者在轻松愉快的氛围中
这门课程将带你探索经销商公司化经营的新思路,从管理模式升级到客户管理,再到营销管理的全方位训练。通过实战案例和角色扮演,你将学会如何有效提升销售效率,拓展客户资源,实现全员营销。讲师以丰富的经验和专著为支撑,将帮助你应对新零售时
在当今竞争激烈的市场中,企业的成功不仅依赖于优质的产品,更在于提供切合客户需求的解决方案。本课程将深入探索解决方案销售的精髓,帮助企业构建高效的销售体系。通过系统化的理论与实战技巧,学员将掌握客户开发的关键要点,提升销售转化率,
1.帮助销售人员建立“一切销售活动都以完成销售目标为导向”的思维模式。
2.帮助销售人员掌握目标分解的最佳方式,并实现销售目标。
3.改变销售人员的思维模式,形成“策略为先”的工作方式。
4.帮助销售人员提升实现销售目标的
在房地产销售的新时期,传统的营销模式面临着严峻挑战。此课程将引领营销人员超越传统思维,聚焦客户视角,深入挖掘生活场景化需求,从而重构消费体验。通过分析市场新趋势和案例分享,学员将掌握高维度的营销策略,提升销售能力,助力在激烈竞争
帮助你从客户关系管理理念与关系管理细节两个角度把握创造客户感动的方法,把销售柔性化,人性化;客户关系拓展及管理之“道”,客户360度扫描分析,深度洞悉客户需求;客户关系拓展及管理之“法”:服务留客的五度优质服务法及影响客户的六大
本课程旨在帮助学员深入了解体验经济下客户体验管理的重要性,掌握投诉处理的关键技巧和压力调节方法,提升工作效率和专业素养。通过案例分析和实战演练,学员将学习到如何有效处理客户投诉、提升客户满意度,从而塑造良好的组织氛围,提升企业整
本课程将带您深入探索团队管理的核心问题,从建立企业文化、规划目标任务到制定行动标准、过程督导帮扶,再到结果考核奖惩,全方位打造激情进取的营销军团。通过实战案例、互动讨论、角色扮演等方式,帮助您解决团队管理中存在的各种问题,提升团
本课程旨在帮助企业快速建立差异化的服务竞争优势,提升客户体验管理水平,助力企业营销目标的实现。通过学习和掌握客户体验管理、服务意识、沟通技巧等专业知识和技能,提升专业素养,快速提升工作成效。课程内容涵盖客户期望值管理、KANO客
1. 提高营销的策划与组织能力:在营销主题策划与组织实施、线上线下各类营销方式几个方面,提升运营能力!
2. 提高整体数据分析意识:分析客户属性,将各渠道与客户细分相匹配,利用不同营销方式去发展业务。
3. 针对性的
在物业管理行业日益重要的背景下,《物业人员服务能力提升系列课程》应运而生,旨在培养物业人员的专业素养和服务意识。通过系统的培训,参与者将提升沟通能力、应急处理技巧及团队协作能力,进而提高工作效率和居民满意度。这不仅有助于塑造良好
这门课程为终端开发与生意提升提供了系统化的解决方案,针对常见困惑逐一解析,帮助您深入理解终端发展的趋势和实际操作。通过五大步骤的详细指导,您将掌握渠道定义、市场规划以及终端开发和生意提升的有效工具与方法。课堂上实用的案例和练习将
分析大客户项目成功率、大客户项目的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户项目的思维和行为,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
本课程致力于帮助企业打造一支绝对成交的营销军团,通过3力9法的全面解析和实战经验的分享,帮助您解决团队管理中存在的种种问题,提升团队的合力、活力和效力。课程涵盖了团队管理的方方面面,从建立企业文化到制定行动标准,再到结果考核奖惩
随着竞争的加剧和消费者意识的提高,近年来服务行业的服务标准不断提高。但同时我们也发现,尽管有了一套完善的服务标准,员工在执行时却流于形式,未能真正做到内化于心,外化于行,热情的服务用语却搭配着一张张冷冰冰的面孔。为夯实并提升基础
本课程为销售团队提供了全方位的系统化培训,旨在帮助销售人员突破常见障碍,实现业绩的质变。通过深入剖析客户心理、销售技巧和团队管理,学员将掌握行之有效的销售方法论,提升客户开发和成交能力。课程采用体验式学习,结合实战案例与互动训练
在当今以服务为中心的商业环境中,提升客户服务能力至关重要。这门课程结合了刘老师在500强企业的丰富经验,专注于培养学员高情商的服务技巧和社交心理洞察力。通过理论与实战相结合的教学方式,学员将掌握如何提升客户满意度,创造双赢的服务
本课程以国际市场拓展的最新理论为指导,结合实战环节,深入剖析国际市场拓展的关键业务,提供系统工具和方法。无论您是进出口经理、海外营销经理还是企业家、总裁,都能在课程中获得实战技能和经验。张慧海老师将带领您掌握国际市场拓展战略、海
品牌作为企业的无形资产,在竞争中发挥着越来越重大的作用。品牌战略直接关乎企业的长远发展规划,以及企业发展目标的实现,因此,如何打造一个成功的品牌?如何进行品牌战略规划?如何发现品牌机会?如何进行品牌定位?如何进行品牌的日常管理,
传播的理论有很多,但是根本的目的是将品牌信息植入到消费者的脑海中,让消费者了解这个品牌,并喜欢这个品牌
本课程将帮助银保业务销售人员掌握场景化营销策略、方法和技巧,提升销售能力,超越竞争对手,完成销售目标。通过实战演练、信息化手段和现场模拟练习,学员将学会如何利用消费心理学融入销售动作,让客户产生情感共鸣,提高对产品的认知和兴趣。
本课程针对企业中最重要的20%客户——大客户,提供了一套实战有效的销售方法和销售辅助工具体系,帮助销售团队克服大客户销售过程中面临的困难和挑战。学员将掌握大客户筛选、档案建立、攻略制定与执行、客户沟通技巧、创造性思维运用、项目推
本课程专为大客户销售人员设计,通过深入探讨大项目销售的困境和挑战,创新性提出高效成交公式,帮助学员掌握客户关系、精准需求、价值方案和成交环节的重要要素。课程采用多种形式教学,让学员快速全面了解大项目销售运作,提升销售技能和业绩水
在德国大众汽车公司有句名言:“第一辆车是销售员销售的,第二、第三辆乃至更多的车都是服务人员销售的。”大众汽车公司认为,服务的本质是营销。在这一背景下,服务已经成为一种战略性赢利模式。本课程以客户需求为中心,强调精准的服务话术、行
了解销售计划拜访的意义;
- 学习如何制定销售拜访计划;
-学习按照计划步骤进行有效客户拜访与管理客户;
-学习通过了解客户人际风格进行高效沟通挖掘客
户需求;
-学习通过有效销售建议促成销售订单;
在工业品销售中,面对复杂的决策和不确定的风险,掌握四大关键动作至关重要。本课程将深入解析参观工厂、技术交流、方案呈现和高层互动的每个环节,帮助销售人员有效提升自身能力。通过实战演练与案例分析,学员将学会如何制定清晰的目标、调动公
职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。
目前对于中国的进出口而言,随着成本的增高及国外对中国产品的各种限制加剧,使外贸行业受到了前所未有冲击,相关的国际税务问题, 为出口企业在核算,报价,内控等方面制造了很多问题,同时也提供了进出口企业可提升的利润空间.
在数字经济迅猛发展的背景下,企业面临着激烈的市场竞争与用户需求的快速变化。本课程深入探讨用户生命周期管理的重要性,帮助企业打破传统思维,掌握科学的用户增长策略与工具。通过经典案例与实践导向的学习,学员将学会如何洞察用户需求、优化
这门课程专为保险业从业者量身打造,通过融合心理学、组织行为学等多学科知识,帮助学员有效管理情绪与压力,提升职业幸福感。课程以实践为导向,结合国内外成功经验和本地化需求,提供实用的情绪疏导技巧和方法。通过丰富的教学形式,如角色扮演
本课程旨在帮助服务行业一线员工提升品牌服务意识和专业服务技巧,教授观察客户心理、有效沟通技巧以及平息顾客不满的方法。通过案例讨论、经验分享和实战演练,学员将掌握处理客户投诉的七步法和特殊顾客的应对技巧,提升服务质量和客户满意度。
这门课程不仅涵盖了沟通与谈判的基础理论,还融合了新时代市场的需求,新增了快速识人、个人形象管理及在线沟通等重要板块。通过多维度的策略和实战演练,学员将全面提升沟通能力,从销售到冲突应对,确保在各类场景中自如应对。课程内容丰富,实
在竞争激烈的市场环境中,销售团队的表现直接影响企业的成功与否。本课程通过丰富的理论知识与实战案例,深入探讨如何选人、用人和激励团队,帮助学员掌握组建高绩效销售团队的关键技能。课程涵盖团队管理的各个方面,从人才甄选到业绩提升,再到
本课程旨在帮助营业部经理建立功能组的运作模式,提升营业部的经营绩效和竞争优势,以建立长期的营销模式和管理支持平台。通过培养下属、提升意愿和制定行动计划,解决管理能力和晋升意愿的难题。课程内容包括功能组的建立、新人育成体系、销售支
这门课程专为解决企业在客户管理中遇到的难题而设计,旨在提升客户获取和转化能力。通过两天的密集培训,学员将掌握新客户营销和老客户复购的方法,了解粉丝经济和VIP会员管理的技巧。课程结合大量实战案例和理论知识,帮助企业营销人员利用互
本课程旨在帮助销售团队掌握解决方案销售的核心流程与技巧,通过系统的售前规划和精准的客户诊断,引导客户发现问题并构建解决方案。课程内容涵盖客户拜访、需求挖掘、销售机会分析、谈判策略制定等关键环节,提供实用工具和方法,提升销售人员的
本期课程旨在帮助零售门店的导购进行数字化转型,提升拓客能力和服务水平。通过数字导购和总部管理等方案,解决了导购定位不明、方法不清、考核难定等问题,帮助导购实现线上+线下引流。课程涵盖会员招募、微信社群裂变、短视频直播等内容,带来
本课程旨在通过案例研讨、技巧点评、实战互动相结合的强化集训,提升个人的营销邀约沟通能力和面谈沟通谈判成交水准,从而促进企业组织和个人的业务拓展与信息增值与资源整合效率,以及人脉关系、销售异议解决等方面的能力水平。
这份课纲内容全面涵盖了提高海外市场业务开拓能力所需的基本素养、技能、特征和策略方法,以及国际商务谈判能力、海外市场分析调查和考察、大客户关系维护、风险防控等方面的知识和技巧。通过学习这些内容,您将能够提升在海外市场业务开拓方面的
本课程以光伏产业为背景,结合实战经验,系统解析了企业新产品上市的关键环节和营销管理技巧。通过学习本课程,您将掌握STP市场细分技巧、MVP验证方法,定制营销组合战略,确保产品脱颖而出。同时,您还将学习新产品上市团队建设、销售过程
随着互联网金融和数字化转型的发展,银行面临着激烈的竞争环境,传统营销方式难以奏效。本课程通过大量的实际案例,从策划、执行到评估,系统解析活动营销的创新方法。学员将学会如何策划出既有吸引力又能产生实际效益的活动,通过精准营销和高效
本课程结合现阶段国情及趋势,紧扣养老、传承、资产保全等重要议题,激发客户需求,解决担忧,提供专业化解决方案。通过深度分析老龄化现状、养老财富管理要素,以及金融行业在养老规划中的作用,帮助学员掌握70%以上的内容。课程包含养老金需
本课程专为房地产企业置业顾问量身打造,通过跨界融合直销、行销等技巧,全面提升拓客和成交能力。课程结构清晰、工具丰富,涵盖市场、竞品与产品分析,提供实战话术与技巧。学员将树立正确销售理念,掌握20招拓客方法和12种成交技巧,有效处
品牌不是一个孤立的专业,品牌策划是在企业整体经营策略指导下的具体实践,品牌策划首先要了解企业整体营销的构架。
洞悉客户需求(KANO模型),完善服务质量标准化体系建设(SERVQUAL),定义客户接触的关键时刻(MOT),通过设计极致服务让客户从满意到惊喜,预见投诉贬损点,贯彻服务补救策略与执行。
本课程旨在通过专业销售辅导,帮助销售经理打造一支具备高竞争力、稳定性和长期业务关系的销售团队。通过互动学习、案例分析和实战演练,销售经理将掌握提升团队销售技能和生产率的关键技巧。在持续反馈和指导下,销售人员将增强自信心,提高销售
本课程将帮助销售人员转变思维,从“卖”转为“买”,掌握客户心理与性格分析,提升销售技能。通过专业培训和实践操作,学员将深入了解To B销售关键技巧、客户需求洞察、价值塑造和异议处理等内容,实现从理论到实践的转化。讲师梁辉老师拥有
这门课程为技术人员打开了全新的视野,帮助他们在销售领域找到自身的定位。通过深入的案例分析与实战演练,学员将掌握技术营销的核心技能,消除对销售的恐惧与倦怠感。课程内容紧密结合实际,涵盖用户采购流程、技术支持的关键作用以及与商务营销
为什么企业有好的产品,在市场上营销很一般?在市场竞争剧烈的现在环境下,营销人员如何发现客户?营销人员如何做客户拜访准备工作?如何达成营销业务的最后“临门一脚”----成交?面对同行的竞争,如何培养客户的忠诚度?如何将公司的龙头部
在当今竞争激烈的销售环境中,成功的关键在于对销售要素的深入理解与灵活运用。这门课程将带您探索三维成交分析的核心理念,帮助您从客户心理、沟通技巧到价值呈现等多个维度全面提升销售能力。通过实用的案例分析和互动练习,您将掌握如何有效识
未来30年,竞争的焦点将从力量、肌肉和知识转移到服务和客户体验上。课程深入解析体验经济时代的转变,强调客户体验的重要性,并通过实践提升学员的服务敏感度和外呼营销技能。学员将掌握客户需求洞察、抱怨处理、沟通技巧等关键能力,最终实现
随着经济和科技的发展,全球经济出现一体化的大趋势,从而使得生产、投资、贸易和消费等日益全球化。在这种大背景下,城市之间的竞争日趋激烈,为了更好地吸引投资、扩大贸易和消费,提高城市生活水平和城市竞争力,国内外各个城市纷纷加入城市品
《客户拜访高手》课程,融合20多年大项目销售经验与世界主流方法论,为ToB销售人员量身打造。学员将掌握拜访全流程,提升开场效果、挖掘需求质量、说服技巧、达成协议能力,避免拜访失败。全程模拟、实操实战,让学员身临其境,认识自我,提
“决胜终端”的时代已经到来,企业再好的战略和管理都需要终端销售来展现。终端销售员的成交能力是公司目标是否实现的保障和基础;所以企业当务之急是如何培养一批“特种兵”式的销售精英。
将通过IP打造、优才引流、私聊成交三大板块,用互联网思维让保险增员迎来新一轮的人才增长与爆发!
这个工作坊致力于帮助学员全面掌握销售流程的各个环节,从客户洽谈到售后服务,每一步都提供详细的工具和模型支持。通过具体的案例分析和实践操作,学员将学会有效的开场技巧、产品介绍方法、异议处理策略以及价格谈判技巧,确保每一步都能高效进
如何提高销售人员自身的销售技能,如何打造一支卓越的充满激情的销售团体?这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。激励团队士气,加强团队凝聚力,提升销售团队销售业绩,使销售人员真正的爱上销售,由一份工作变成执着的事业,为企业和个人创造
2022年二十大的圆满闭幕,2023年初疫情时代渐渐远去,这些都是党和国家政治生活中的大事。
热力企业的服务不仅在于用户数量的增加,更需在服务质量上实现飞跃。本课程旨在帮助热力企业管理者掌握服务营销思维,回归服务本质,以用户需求为核心,通过微笑服务和创新标准,提升用户满意度和忠诚度。通过优化服务流程、营造愉快沟通氛围、有
这套课程结合国际MDRT会员的实际经验和国内MDRT会员的落地话术脚本,帮助业务人员提升专业能力,从容应对市场变化。学习实践相结合,让您迅速突破自我,实现业绩新高。通过参与,您将掌握顶尖营销员的六大成功法则,从而持续提升寿险销售
本课程专为北方地区供热企业设计,旨在提升客服人员的服务质量和投诉处理能力。涵盖服务理念的转型、有效沟通技巧和实际操作方法,帮助学员在不同服务场景中应对客户需求和投诉,确保服务标准化、系统化。通过实战案例分析和情景模拟,学员将掌握
建筑施工企业的营销工作是一个复杂多变的过程,不同客户有不同需求,不同体制有不同的决策机制,这就对建筑行业的市场营销人员提出了相对于其他行业营销从业人员更高的要求。
1、了解新零售的背景和未来发展趋势
2、明确新零售的主要表现形式
3、解读消费群体的购物行为习惯
4、掌握品牌和产品的定位套路
5、熟悉新零售转型的运营套路
6、掌握品牌和产品不断迭代的理念方法
本课程将帮助保险公司外勤团队的伙伴建立高客经营信念,培养做高净值客户经营的意识,掌握判断高净值客户的方法,结识高净值客户的三大法宝,明确高净值客户的财富现状及风险,提升高情商面谈沟通能力。通过案例教学,学员将学会如何规划高净值客
企业发展,来自于创造的利润!可随着市场竞争的不断加剧,渠道的不断细分、新技术的影响,企业家们面临的问题和困难越来越多:产品不好销售、市场份额下滑、销售人才流失、经销商不合作……
探寻各种营销奇迹的背后,无一例外都是能够诠释产品或服务灵魂的大卖点。事实上,能够在第一时间吸引人们关注的往往不是产品或营销本身,而是产品或服务的灵魂——大卖点。在这样一个营销被移动互联网颠覆的新时代,以往那些单靠价格战赢取利润、
在当前竞争激烈的市场环境中,掌握系统化的市场营销运营体系至关重要。本课程将带领学员深入理解市场营销的核心原则与实用方法,帮助企业明确目标消费者、识别需求,并有效应对市场变化。通过科学的市场分析、用户洞察及战略制定,学员将提升决策
在销售管理中,销售团队的管理是绝对的核心和重点,一个卓越的领导者,有目标、有计划、有方法,有性格,带出的就是一支攻无不克,战无不胜的销售铁军,相反,正如帕金森定律,一个碌碌无为,不能掌握原理,缺少正确的认知和方法的销售团队领导者
只要和客户打交道,就必须要懂得销售礼仪。当然,也不仅仅是销售礼仪,我们还要精通销售!否则礼仪再好,客户也不见得买账!
目前我国的通信市场发展已进入存量市场的保有竞争阶段,传统的语音、短信和流量等业务面临增量不增收的局面。通过行业信息化应用寻找蓝海市场,以“互联网+”的方式嵌入集团客户的管理和业务流程,可以有效拓展客户上下游全新的领域,满足集团客
从心理转化入手,结合狼性团队打造,再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、赢得客户信赖感。
想成为谈判高手,掌握谈判技巧是关键。此课程融合哈佛与沃顿经典理论,结合实际销售场景,通过案例分析、互动演练等多种方式,深入探讨如何在谈判中实现利益最大化。课程不仅能帮助销售人员提升谈判能力,增加公司利润,还能有效减少沟通成本。两
本课程将教会你如何针对不同类型客户,建立差异化流程推进策略,实现有的放矢;通过九宫格模型构建或重塑解决方案,实现价值制胜;引入交易风暴法,提升解决困难的效力,形成团队作战。学习流程驱动力,挖掘痛苦链,拼渠抢水,共创共享解决方案,
本课程将带您深入了解ToB大项目销售的底层逻辑,帮助您解决在销售过程中遇到的各种难题。通过20多年的大项目销售经验和世界领先的销售理论结合,我们将教授您如何界定客户问题、匹配解决方案、以客户为中心、理清销售流程等关键技巧。参与本
从邀约到顾客进店,到极致服务打动人心,然后如果无痕挖掘客户需求,制定最能打动人心的方案,再到资源客户闭环打造,制定全流程傻瓜式销售,全部实操话术+演练,从“眼耳鼻舌身意”锻炼终端销售如何打动客户人心,如何了解客户人性,满足客户人
这门课程将帮助销售人员澄清观念误区,学会运用8个销售工具,掌握标准话术,提升销售技能和业绩。通过讲师讲解、案例研讨、实战演练、小组讨论和心理测试,学员将学到销售的核心技能,包括找痛点、说故事、会提问、亲体验、会借力、省麻烦和善成
本课程全面介绍中心文化建设的含义、步骤、设计原则和价值观,帮助学员深入理解中心文化的核心概念及其在组织管理中的重要作用。通过案例分析和实践操作,学员将学会制定中心文化制度和行为规范,设计服务标识和文化活动,提升员工对中心文化的认
每个大客户销售人员都渴望成功实现业绩目标, 而销售过程中却总有许多烦恼与不如意。调研表明,销售人 员普遍存在四大困惑:1.结果圆满,过程不如意;2.未完成目标,却找不到问题点;3、客户“痛点”太多,孰重孰轻?4、目标高、对手狠,
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