营销管理企业内训
本课程专门针对在移动互联时代,企业中从事品牌与市场管理工作的人员设置,旨在全面提升品牌与市场管理人员的品牌管理水平和市场营销策划能力,掌握互联网技术驱动营销的手段(SNS社会化媒体营销、数字化营销、内容营销、社群运营、大数据精准
本课程由经验丰富的朱老师亲自授课,深入浅出地讲解了产说会的重要性和技巧,帮助您准确把握客户需求,达成签单目标。通过学习本课程,您将明确大变局下的整体经济走势,掌握增额终身寿险的讲解理念,灵活运用挪储和养老两大场景,实现现场促成。
本课程将帮助通信运营商网格线条人员精准选择营销区域,实现资源的最优配置,提升团队的战斗力。通过深入浅出的培训和实战辅导,您将学会制定有效的营销策略,提高推介成功率和客户满意度。我们将教授您如何有效进行活动预热,激发潜在客户的需求
本课程旨在帮助您在当今市场环境的挑战中脱颖而出,从愿干、能干、实干三个方面助您全面提升营销与推销技能。通过学习,您将掌握运用“6应:心、信、知、能、备、行”来指导自己,提高销售业绩;学会成为顾问式营销经理,实现绝对成交;掌握搜寻
本课程旨在提升销售拜访能力,推动业务发展,帮助学员建立正面及专业形象,引导客户采取预期行动。通过实用性和互动性课程,学员将学习专业拜访技巧,结合实战经验进行深入讨论,共享成功经验。课程涵盖访前准备、专业化拜访流程、异议处理和访后
礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。
本课程内容全面系统,涵盖社区团购的建立、选品组货、仓储配送和引流推广等方方面面。通过学习,您将了解社区团购点的选址、硬件要求,团长选拔及招募等关键步骤,掌握产品选择、定价原则、包装策略,以及仓储选择、配送线路优化等实用技能。同时
每个人都是主角,放下一切,尽情参与,只有你要,你才会得到,影响别人学习就等于犯罪,给别人掌声就是给自己掌声。
在当前快速变化的市场环境中,销售人员面临着前所未有的挑战。本课程通过深度探讨身份认知与主动变革,帮助学员从根本上调整思维方式,激发内驱力,提升销售能力。课程内容结合理论与实践,强调全员互动和自主创新,确保每位学员都能在真实场景中
本课程深入探讨客户管理和维系的重要性,帮助企业在客户生命周期内最大限度地提升客户价值。通过管理价值、服务意识、高效沟通、高效协同、客诉处理等五大流程触点,帮助学员掌握核心技巧,提升客户满意度,减少客户流失。课程结合实际案例和互动
面对日益复杂的司乘人员需求和服务挑战,本课程为一线服务精英提供了全方位提升服务能力的系统培训。通过转化思维、创新标准和温暖服务的多维度学习,学员将掌握从需求理解到投诉化解的关键技巧。课程通过实际问题的案例演练,确保学员不仅能理论
提高业务成员的投诉处理能力,提高对话效率;提高客户服务的良好感知,促进团队的指标完成。
在新时代的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战与机遇。本课程深入探讨4P营销理论及其在中国市场的实际应用,结合华为、阿里、小米等企业的成功经验,帮助决策者理清战略营销的思路与路径。通过生动的案例分析与实战工具,学员将掌握有效的市
在商业交换的场景中,商务谈判是客户经理与客户关键对话之一,在谈判的过程中,客户经理需要根据不同的客户的心理应用不同的谈判技巧,客户经理通常需要精准的对不同的客户进行心理分析与谈判技巧的应用。
在市场同质化竞争的现状下,企业致力于如何更好地体现企业形象、吸引新客户、维护老客户,引流市场,形成良好口碑,发展出一批高度认可我们的客户群,在每次做决策时优先考虑与我们的合作;同时,老客户作为影响力中心,成为我们行走的品牌宣传,
在这个充满挑战的2023年,实体经济面临前所未有的压力,连锁企业亟需适应变革。课程聚焦于门店经营的核心,通过实践案例和互动环节,深入解析如何在新经济环境中提升竞争力。参与者将掌握科学的战略分解、合理的阶段性目标设计及高效的员工培
建材家居业主流趋势及变化;直播+网红+线上线下全域+全网裂变的营销方式,将成为常态与标配...
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和沟通能力对企业发展和个人生涯的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作。
这门课程将带你深入剖析客户的消费心理,揭示门店高成交率的核心。学会掌握客户心理,精准做客户分析,引导驾驭客户需求,塑造产品价值,化解客户异议,提升客户满意度,做好客户关系管理,从而增强门店业绩。课程内容丰富多样,包括理论讲解、案
随着我国经济的不断发展,各类医疗机构的分类和专业化程度日益提升,特别是高端医疗机构的崛起,不仅为病患和家属带来了极大的便利,也对医护人员的服务质量提出了更高要求。本课程旨在全面提升医护人员的责任意识、文明素养和服务能力,通过多元
在新零售时代,市场竞争激烈,经销商面临利润压缩、客户挑剔、管理困难等多重挑战。如何在不利的宏观环境中实现逆势增长,提升经营能力和业绩,成为企业亟需解决的问题。本课程旨在通过经营战略管理和营销定位的深入探讨,提升经销商的经营格局、
政府公共服务窗口是市民与政府沟通的桥梁,优质的服务不仅能提高市民满意度,还能树立良好的政府形象。然而,服务不到位容易引发不满,甚至引发群体性危机。通过本课程,你将学会从市民视角优化服务质量,打造极致体验服务体系,掌握应急处理方法
在竞争激烈的市场环境中,销售人员面临着诸多挑战,如何实现精准营销、建立良好的客户关系以及提升服务意识成为关键。《销售人员职业化训练》课程将帮助营销人员掌握系统化的销售流程,培养独立开发客户的能力。通过案例分析、角色扮演和现场讨论
本课程将教授您电销的内涵与逻辑,提升客户分析与需求洞察能力,提高销售沟通技巧与成交能力,让您能快速成单,实现业绩倍增。通过理论与实践相结合的教学方式,您将掌握电话销售的关键举措,客户选择与需求分析,销售沟通与异议处理技巧,以及如
企业的业务来源于客户。对于客户的经营与管理需要的不仅是耐心,还有与客户的有效沟通与价值体现。
爆点战略营销实战专家尹杰,毕业于北京大学、浙工大,拥有超越增长C理论研究学者资质。曾在世界500强蒙牛集团、中国500强加多宝集团、青莲集团等担任重要营销管理职位,积累丰富经验。本课程提供原创方法论,让您学以致用,快速提升中层营
策划就是谋划未来之事,让没有发生的事情按照自己的意愿发生,因此,策划无处不在。而在互联网时代如何让商业策划活动符合互联网时代的传播特征发挥其最大商业价值,这个每个企业运营者和策划工作者都关心的问题。“运筹帷幄之中,决胜千里之外”
在当前复杂的企业采购环境中,掌握高效的采购谈判技巧至关重要。本课程将通过深入的理论分析与实战演练,帮助采购人员提升技能与素质,建立与供应商的长期合作关系。课程内容涵盖了谈判前的准备、策略制定及实际案例分析,旨在让参与者在实践中发
课程将以数字营销体系与策略为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知数字营销环境与框架体系是什么?数字营销机会与挑战在哪里?主要价值体现在哪些方面?如何通过数据理解用户?数字营销场景有哪些?如何提升企业数字化营销能力?使学
在当今产品高度同质化和快速迭代的市场中,客户体验成为企业成败的关键。本课程通过深入解析客户导向、质量管理和服务创新,帮助企业从客户视角重新审视服务流程,打造极致体验服务体系,并通过优化服务细节、流程和场景设计,全方位提升客户满意
在商业领域中,营销策划推动着我们这个精彩的世界,创新性和艺术性是营销策划永恒不变的两大主题,而面对日趋白热化的竞争以及同质化的产品,企业需要不断地实施与竞争对手不同的新的营销策划思路、方法、及与文化、情感结合,使策划活动充满艺术
帮助你提升思维认知,从经验型店长成长为知识型管理者;提升店长领导影响力,并推动人效及业绩的爆发力;提升店长运营能力、管理能力、店务能力、数据分析能力等;能给到店长在运营、管理、销售上的落地实战工具;提升管理者高效能工作,建立为目
课程内容深度解析重大疾病保险市场,结合导师21年实战经验,帮助营销团队建立信念与技能。通过案例分析、模拟实践和系统培训,培养营销精英,突破销售瓶颈。全面提升客户关系维护技巧,掌握营销话术,设计特色营销活动,为客户提供专业规划建议
本培训课程由销售专家张庆超老师倾心打造,以系统、专业、实操为核心,帮助销售团队解决新人难上手、老人难传承、专业视角缺乏等难题。通过课程,您将掌握完整销售流程操作方法,提升销售专业能力,实现大客户销售;企业将建立标准化销售工作流程
本课程致力于帮助外贸企业解决海外业务拓展中的难题,提升销售能力和绩效。学员将学到海外客户定位、市场策略、渠道拓展、品牌建设、数字营销等实用知识和技巧。通过学习,学员能够制定切实可行的市场定位和营销策略,掌握多样化的外贸渠道拓展和
在当今竞争激烈的市场环境中,客服管理者的角色愈加重要。本课程专为一线经理设计,从管理自我、业务和团队三个维度出发,帮助学员提升管理能力,增强团队凝聚力。通过理论讲授与实战演练,学员将掌握关键的管理工具和方法,学会如何进行有效的沟
帮助你传统行业环境市场营销发展趋势;自我认知与销售心态;区域开发与销售管理指标;顾问式销售思维及方法-SPIN;商务陈述技巧FABE、商务礼仪基础知识、微信商务沟通技巧;高效客户开发拜访流程-POPSOCKS;客户关系管理CRM
帮助你了解营销活动中策划、实施、反馈、总结等事项,了解并掌握开展营销活动前、活动中、活动后需要做的相关工作,并能在以后工作中组织、策划、开展营销活动;使全体学员能掌握多个营销中常用的内容项目;让营销活动开发成为客户开发的切入点,
目前,对着互联网思维以及数字化技术的发展,社会对于高质量的客户服务要求越来越高,数字化的技术也支撑更多的方式、更好地模式为用户提高更好地服务。
这门课程将带您深入了解华为在企业文化建设中的成功经验,帮助您有效地将“以客户为中心”的理念融入企业日常运作。通过对核心价值观的解析与落地方法的掌握,学员将能够识别和解决自身企业文化管理中的问题。课程结合具体案例与实践讨论,激发思
本课程旨在解决政企大客户销售中的种种难题,通过培训销售人员掌握客户关系管理、沟通技巧、谈判策略等实用技能,打造专业的营销铁军。课程内容涵盖政府背景客户公关、客户决策过程、客户真实意图判断、高层社交技巧、客户关系管理等方面,帮助销
1.80年代的商业要素:
2.90年代的商业要素:思考:当前时代下商业要素
3.如何符合当前时代下的商业特征?
本课程通过深入剖析教育金、婚嫁金、养老金的重要性,引导受众明确积累钱是家庭理财中不可或缺的一环。结合案例,指引合适金融工具,助力财富积累。在低息时代,如何将赚来的钱妥善积累起来,帮助客户规避家庭理财误区,确保未来生活质量。课程内
在线客服工作充满挑战,面对大量客户咨询和抱怨,容易产生负面情绪。本课程旨在帮助客服人员建立自信积极的心态,提升沟通技巧,实现高效、温暖的对话,进而提高客户满意度。通过系统的培训,学员将掌握线上沟通的四大温度技巧、结构性表达方式和
无论市场怎么变化,企业的经营管理都是围绕以客户为中心、以市场为导向的,因此,客户导向的流程化的组织运作是经营管理追求的主要目标。
客户,企业战略定位的第一要务,不论哪个商业阶段的企业,成功和发展的核心就是发现更多的客户,实现有效的最大规模转化,进而通过产品和服务的整体方案,获得满意和忠诚,同时,在和客户的沟通中,解决方案的谈判绝不应该是一次简单的博弈,讨价
本课程通过深度解析保险金信托的法律架构和营销推动流程,帮助金融机构从业者更好地理解和运用此类产品。学员将获益于业绩提升、服务专业化、专业知识深化和工具提供等多方面。课程内容涵盖家族信托功能介绍、保全、传承、私密运作、税务筹划等多
探索人生三道,破解财富错配的难题。本课程以期缴保险为核心,结合导师21年实战经验,深入探讨如何开拓并维护期缴保险客户市场。通过实战案例、情景模拟、工具运用等多种教学方法,帮助营销精英们克服心态障碍,提升销售技能,建立正确的客户关
本课程聚焦卫浴门店在流量获取与业绩提升中的实际挑战,提供系统的解决方案。通过深入分析公域与私域流量的概念、获取途径和转化策略,结合实战案例,助力门店实现业绩翻倍。同时,课程强调团队与个人的激活,提升组织活力。无论是经销商、门店负
在当前迅速变化的市场环境中,了解客户需求是企业成功的关键。本课程以深入剖析客户心理和行为为基础,结合丰富的实际案例,帮助学员建立系统化的客户需求洞察能力。通过掌握有效的分析工具和策略,参与者将能够提升创新能力,优化市场响应,增强
在市场竞争激烈的当下,销售人员需要不断调整自身状态,适应新的营销环境。本课程以消费心理学为基础,帮助营销人员深入了解客户需求,掌握营销策略,提升销售技能。通过学习,你将学会如何建立客户信任,处理情绪干扰,探询客户需求,塑造产品价
了解年金产品的概况与趋势,提高客户经理对年金的认识;学会目标客户筛选,利用SPIN、FABE等销售法则精准营销 掌握3类客户的销售逻辑,并学会及时进行异议处理
营销作为企业将产品或服务交付客户实现收益的最重要经营活动,是企业经营管理中的重中之重。在企业分工管理的背景下,对大多数企业来说,营销只是营销部门或营销人员的事情,而营销部门由于在公司中的位置所限,以致于市场的反馈信息往往到营销部
本课程旨在培养具备国际贸易销售所需基本素养的复合型人才,学员将学习英语、国际惯例、法律知识,掌握国际贸易业务技能和金融市场分析能力。通过案例学习,了解国际贸易售前、售中、售后管理的实际操作流程,提升综合素质和专业技能。加强计算机
推荐参加孙燕老师主讲的“核心服务技能提升”课程。本课程历时2天,每天6小时,专为服务岗位员工、呼叫中心话务员、服务主管及相关岗位工作人员设计。通过讨论分析、情景模拟、提问引导等多种方式,深刻提升服务意识与沟通技巧,助力企业在“服
本课程旨在帮助金融从业者更好地了解高净值客户的需求,提供个性化的理财解决方案,并掌握顾问式营销的方法与技巧。学员将学会如何开发、维护高净值客户,灵活运用资产配置的理念,了解各种金融产品在资产配置中的作用,并掌握财富传承的必要法律
在接待客户或与客户交谈需要注意哪些方面的礼仪?接到客户的投诉需要怎么处理?
营销和销售是一项复杂的工作,特别是针对工业品销售、大客户销售,销售周期长、销售过程中涉及到的销售因素多,如何面对纷繁复杂的情况,更好的把握销售过程,取得更多的销售胜利,是我们每一个销售人员都应该具备的能力。
本课程深入探讨华为销售管理体系,带你领略8900亿销售额背后的成功密码。通过学习铁三角工作法的缘起和发展,构建聚焦客户需求的组织,以及基于铁三角的LTC流程等内容,帮助你全面提升企业销售能力,实现销售团队的高效协同与成功营销项目
在当今竞争激烈的市场环境中,大客户销售已成为企业成功的关键。该课程通过深度剖析销售过程中的关键场景和应对方法,旨在帮助销售与研发团队高效协同,提升业绩与能力。学员将掌握“以客户为中心”的理念和SAF销售飞轮系统,解决“找不准、触
渠道业务的模式,几十年来长期存在于市场经济的环境中,利用了较低的成本,寻求了众多的合作伙伴,在大面积的市场上获得有效的增益,随着经济形态的变化,渠道业务本身也面临了巨大的挑战,但纵观目前市场上渠道文化,渠道管理和渠道的获益手段,
思维创新的路径,用户结构、用户画像与用户运营体系
用户增长、用户行为分析,产品与用户的关系与匹配策略与用户购物旅程
内容运营的标准化,内容一致化策略,内容在场景里的应用与运营方法
内容运营关键路径梳理,打造基于用户生命周期
本课程旨在帮助零售销售人员提升客户管理能力和谈判技巧,学习客户开发、客情维系、客户签单、客户服务全套的相关工具和技巧。通过深度了解客户需求、建立信任和挖掘商机等环节,帮助零售人员提高销售成功率,实现销售业绩提升。课程内容涵盖客户
帮助你提升机构高素质人才招募数量的思维方式;以团队为核心开展增员经营的方式方法;学会使用精英招募及小创会运作指导手册。
本课程涵盖国际贸易的方方面面,从概述到具体环节,再到术语和单证,内容丰富、系统化。通过本课程的学习,您将全面了解国际贸易的分类、特点、关键环节和常见问题,掌握国际贸易术语的使用和常见单证的填制技巧。同时,通过典型案例分享,您将能
中国工业品市场面临同质化严重、技术缺乏竞争力、品牌吸引力不足等问题。本课程专为工业企业销售人员设计,旨在通过专业视角和创新思维,提升其开发客户、建立信任和维护长期合作关系的能力。内容涵盖理论讲授、案例剖析、情境演练等多种教学方式
本课程深入探讨品牌在工业品采购决策中的重要性,颠覆了传统观点。通过心理学和行为学的视角,揭示品牌在增强信任、规避风险和提高信息效率方面的强大作用。学员将全面掌握工业品品牌策划和实施的战略与技法,学会如何在互联网环境下灵活运用品牌
房地产企业资金密集,市场低迷或竞争激烈时,高水平销售队伍是保障资金快速回笼的关键。本课程跨界融合直销、行销等技巧,提升置业顾问的拓客能力,总结房企销售手法和销冠技巧,结构清晰、逻辑明了,工具丰富,实用性强。学员将树立正确销售理念
本课程旨在帮助保险销售人员深入了解保单复效的概念、流程和关键环节,提升处理复效工作的能力和效率。通过理论讲授、互动讨论、案例分析和实战训练,帮助学员清晰保单停效原因、对症下药促成保单复效,并掌握关键环节和风险控制技巧。学员将受益
在数字化时代,B2B企业面临着重塑客户关系的迫切需求。本课程将深入探讨如何利用数字化思维和工具,推动传统营销模式的创新与转型。通过对数字化营销本质的理解,参与者将掌握提升业绩的有效策略与方法,并学习如何通过数据驱动提升客户体验。
在5G时代快速发展的背景下,广电行业正迎来前所未有的机遇与挑战。《5G时代模式升级-营销管理训练营》旨在为管理者提供营销管理升级的新思维,细化服务流程,提升团队凝聚力与执行力。通过解读5G发展趋势,细化流程管理,强化管理者角色认
帮助你增加销售成功几率;学会设计有效的销售谈判流程;更加有效地运用有限的内部销售支持资源;增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程;提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧。
1、课程注重实效与时效。
2、不会说教式、鸡血式的讲给学员应该怎样做才是对的。
3、完全是从其“内”出发,引发其对自己生命的尊重、对因果的敬畏来激活责任心。
4、全程白话授课,于嬉笑怒骂中让学员自我醒觉和选择。
5、课程
本课程将帮助银行理财经理和银保销售人员掌握如何通过简短的交流激发客户购买兴趣,建立清晰的销售思路。学员将学习利率下行、子女教育和养老规划的重要性,并掌握两套简易销售逻辑,帮助他们在15分钟内完成从需求激发到产品讲解的全套销售流程
本课程涵盖了互联网时代客户投诉的全方位内容,从投诉特征到心理分析再到应对策略,帮助您全面了解客户投诉的本质与技巧。通过案例分析和实践练习,带您深入探讨客户投诉背后的需求和心理,学会合理化解释和规范化引证的技巧,提升投诉处理的专业
围绕点展开的问题是:我们的客户是谁?他们在哪里?我们怎么找到他们?他们需要什么?我们能满足什么?需要多少、什么时候?在此过程中我将学会客户购买心理、SPIN顾问式话术、FABE产品介绍话术、目标价值链分解、自我心态调整等技巧内容
这些是不是你所困惑的呢?:1门店没客人...
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目
在繁忙的工作与生活中,谈判无处不在,尤其在销售活动中显得尤为重要。本课程旨在帮助销售人员提升谈判能力,从而为企业争取更多利润,并建立长期友好的合作关系。通过系统的课程设计,学员将全面掌握销售谈判的流程、建立信任的技巧、理解客户需
本课程深入解读新发布的消费者权益保护管理办法(9号令),帮助银行从业人员应对日益严峻的监管环境。通过详尽的案例分析和投诉应对技巧演练,学员将全面掌握新规内容、预防投诉的策略以及处理流程,提升法律法规认知,确保业务合规,减少客户投
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