刘志翔：如何过好这一生

课程背景：

一生怎么才算过好，标准有很多，本课程取我中华古人云：独善其身，兼济他人。所谓：修身齐家治国平天下。本课程带领参训者从心态、技能、行为三方面去修炼，达己利人，身心健康。

课程时间： 2天，6小时/天

课程对象：职场中人（标黄部分专门适用建筑行业人士）

课程收益：

l 消除消极心理，树立过完人生的必备心态：积极主动、利人达己。

l 通过目标设定、计划制订、精力保持、增加时间厚度等方法和工具，有效利用时间，提高人生质量。

l 掌握技巧，通过沟通改善与分包单位、业主、上司的关系，创造幸福人生的环境。

l 切实掌握高效、快速、自我激励的压力管理的有效方法，提高管理情绪的能力水平，做情绪的主人，从而引导自我及所能影响到的人迈向人生幸福之路。

课程方式：讲授、案例研讨、情景演练、现场答题、游戏互动

课程大纲

第一部分：过好一生必备心态

第一讲 必备心态：积极主动

一、行之不得，反求诸己

游戏：打绳结

二、主动行为与被动行为的心理学基础

三、转念（换框）大法

1．示例：松下幸之助、罗斯福被盗

2．现场互动：甲方很挑剔，所以我很开心。

3．心理学机制：罗森塔尔效应

4．具体行为与语言：操之在我

第二讲 必备心态：利人达己

一、情景模拟：囚徒困境

1．个体理性叠加导致集体非理性从而损害个体利益

2．共赢是己赢的法宝、利他是利己的捷径

二、利己利人

1. 以对方为中心

技能：BAF/那又怎样？

案例：选班花、中国好声音导师选人

2. 多助者得道

案例：超人李嘉诚发家要诀、家训

第二部分：过好一生必备技能之时间管理

第一讲 目标管理　

一、目标的意义

1．目标与时间管理的关系

2．目标的作用

互动游戏：数数字

二、目标的设定

1. Smart原则

案例检讨

2.符合中国人习惯的套路

课堂练习：目标设置

第二讲：合理利用时间

一、区分轻重缓急

1．重要和紧急的定义

2．行事优先级（小组研讨）

3．时间管理矩阵

4. 活在第二象限

二、计划与时间管理的关系

1.风物长宜放眼量

讨论：男性女性逛店购物谁更高效？——>逛街难说谁高效，职场上有计划更高效

课堂练习：穿越到明年年底，您绩效考评优异，请找出您做的哪3-5件事情让您表现优异？

段子：初生婴儿离高考还有6414天——>计划的前瞻性

讨论：计划没有变化快，还有必要做计划吗？为什么有？

1）计划本身也是在统一思想、厘清资源、预演实施路径；

2）中间遇到变化，提前有计划方便我们对资源、他人的实时状况有个估计；

3）计划的有些模块可能还是能用的；

4）计划本身除了前瞻性，也要考虑备选性，plan B。

2. 计划制订：时间维度

1） 以终为始，设置阶段性目标

游戏：抓“三儿”

案例：儿玉泰介的秘诀、建筑行业里程牌事件

2）及时反馈与激励

3. 计划制订：任务结构

工具：目标体系展开图（策略解码）

案例：如何达成幸福生活；如何提高网店利润

注意：MECE法则

4. 计划制订三要素

1）土豆

2）青蛙

3）番茄

案例讨论：这样的计划合理吗？时间“留白”的重要

工具：甘特图：现场演练——粉饰旧屋子

三、增加时间的厚度

1．人脑的系统1和系统2

案例：计算1+1和232*456

2．确定性工作潜意识化

视频案例：起床5分钟可以做多少事？

实例：开车时可以听音乐、聊天吗？

3．潜意识化的第一步：标准化

研讨：常见可标准化的事务清单

第三部分：过好一生必备技能之悦人达己

第一讲：与分包单位的沟通

一、面向结果的沟通技巧

1. 引导式发布

游戏：猜扑克——>激发主观能动性

2. 目标营销工具（动之以情晓之以理胁之以灾诱之以利）

二、与分包单位沟通场景演练

1. 场景案例布置

1） 如何主动与分包单位协商，建立更有效协作模式

2） 当分包单位犯错时，如何使之即时改正并研拟防范之道？

3） 如何处理分包单位的踢皮球现象？

4） 当双方在时效上看法有所差异时，如何协调？

4. 小组各自选一个案例，内部研讨

5. 小组依次上台演练

6. 学员互评、老师点评、参考话术

第二讲：通过沟通与业主方增进感情

一、 与业主沟通的态度

1．凡事感恩

2．设身处地

3．不要争辩

4．充满热忱，全力以赴

二、60秒快速建立亲和技巧

1. 点头

2. 微笑

3. 同步

4. 赞美

三、管理沟通黄金法则

1. 先解决心情

2. 体恤式回应

1）重复对方言词

2）匹配姿态神情音调音量音高

3）“还有呢？”

第三讲：与上司的沟通

一、向上沟通的原则

1. 如何与上司沟通

2. 上司的期望

3. 与上司意见冲突的做法

二、厘清上司布置的任务

互动游戏：上级布置任务

1．重复

2．重述

3．询问

4．确认

第四部分：过好一生必备行为之修身养性

第一讲：管理压力

一、管理压力心法

1. 管理压力始于自己，提升抗压能力是硬道理

游戏：打绳结

2. 主动型专注：专注于自己能影响到的事物

故事：西敏寺主教墓志铭

二、提高抗压力方法

1. 提高抗压力方法一：及时恢复精力

互动：平举水杯能举多久？

工具推荐：APP番茄TODO 、APP：7分钟锻炼

2. 提高抗压力方法二：潜意识自动化

1）大脑思考的系统1和系统2

案例：计算1+1和232*456

2）确定性工作潜意识化

视频案例：起床5分钟可以做多少事？

实例：开车时可以听音乐、聊天吗？

3）潜意识化的第一步：标准化

研讨：常见可标准化的事务清单

规律范式<——标准作业流程

4）潜意识自动化四步骤

a．标准化

b．刻意练习

c．养成习惯

d．下意识化

三、减压方法

1. 日常减压的方法归类：特别推荐；一般推荐；不推荐

研讨：您减压的私家良方

2. 快速释放压力的方法（现场操练）

1）腹式呼吸法

2）渐进式紧张放松减压法

3）快速放空静心法——闭眼金鸡独立

3. 自我轻度催眠

放松——>想象——>调整——>唤醒

演练：结合下午开课前集体午休，现场声音引导学员小憩15分钟

工具：引导音频

4. 远离失眠法则

工具推荐：APP：享睡Sleepace

第二讲：管理情绪

一、管理情绪心法

1. 做情绪的主人——操之在我

2. 一停二觉三转念

1）冲动的克制（一停）

2）自我觉察（二觉）

问卷测试：情商自测

3）换框大法（三转念）（同前，略）

二、管理情绪技法

1. 积极的言行和姿态

1）黑屋子心理实验

2）你得到的往往不是你想要的，而是你以为的

故事：哭婆变笑婆&举人赶考

3）积极的言行影响心理

示例：积极和消极的语言行为清单

2. 关注快乐、有意义的、可控制的事情

视频：白衣服的人传了几次球？

1）你得到的往往不是你想要的，而是你关注的

2）“别紧张”、“不要怕”的误用

案例：高考送考母亲的悔恨

现场游戏：数老鼠

3. 矛盾意向法

1）你得到的往往不是你想要的，而是你害怕的

举例：呼应前面的失眠

案例：弗兰克尔的诊疗病例

2）三问

a．最坏情况是什么？

b．是否一定要接受？ （接受而不是忍；宣泄而不是发泄）

c．能改变什么？能控制什么？ （面对而不是逃避）

结束寄语

努力提升自己段位/做快乐的事、擅长的事、有意义的事