让一部分企业先学到真知识！
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培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员、对云产品和用户体验感兴趣的人士；
课程时间：1天 (6小时）
课程背景：
本课程主要是在云计算和数字化转型的宏观趋势下，旨在解决学员如何利用用户体验驱动创新来优化和提升云产品的问题。课程将深入探讨用户体验在云产品创新中的重要性，以及如何通过用户体验研究来指导产品设计和开发，帮助学员全面提升对用户体验驱动云产品创新的认知和实践能力。课程具备理论与实践相结合、案例丰富、互动性强的特点。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
² 受益一：全面了解用户体验的基本概念及其在云产品创新中的重要性。
² 受益二：掌握如何利用用户体验研究来指导云产品的设计和开发。
² 受益三：学会如何运用用户体验的方法来识别和解决云产品中的问题。
² 受益四：了解如何构建以用户体验为中心的云产品创新流程。
² 受益五：掌握如何评估和提升云产品的用户体验。
² 受益六：探索用户体验驱动创新在云产品市场中的成功案例和应用前景。
² 受益七：具备制定和实施基于用户体验的云产品创新策略的能力。
课程大纲：
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单元 |
大纲 |
内容 |
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单元一 |
用户体验与云产品创新概述 |
用户体验的基本概念与重要性 1.1 用户体验的定义与构成要素 1.2 用户体验在产品创新中的作用 1.3 云产品中的用户体验特点 用户体验驱动创新的原理与实践 2.1 用户体验驱动创新的基本理念 2.2 用户体验在云产品创新中的实践案例 案例：某云服务商通过用户体验优化产品功能的实践
讨论课题：用户体验在云产品创新中的核心价值是什么？ |
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单元二 |
云产品用户体验研究方法 |
用户研究方法概述 1.1 常用用户研究方法介绍 1.2 云产品用户研究的特殊性与挑战 云产品用户体验研究实施步骤 2.1 研究设计与准备 2.2 数据收集与分析 2.3 研究结果与洞察提炼 案例：某云产品用户行为研究案例分享
讨论课题：如何针对云产品特点选择合适的用户研究方法？ |
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单元三 |
用户体验在云产品设计中的应用 |
用户体验在云产品设计中的原则与策略 1.1 以用户为中心的设计原则 1.2 用户体验策略在云产品设计中的应用 用户体验在云产品设计中的实践案例 2.1 云产品设计中的用户体验优化案例 2.2 用户体验在云产品设计中的挑战与解决方案 案例：某云服务商通过用户体验优化产品设计的实践
讨论课题：如何确保云产品设计符合用户体验的最佳实践？ |
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单元四 |
用户体验在云产品开发中的实施 |
用户体验在云产品开发流程中的融入 1.1 云产品开发流程介绍 1.2 用户体验在开发流程中的关键节点与活动 用户体验在云产品开发中的实践案例 2.1 云产品开发中的用户体验实施案例 2.2 用户体验在云产品开发中的挑战与应对策略 案例：某云产品团队如何通过用户体验提升开发效率的实践
讨论课题：如何在云产品开发流程中有效实施用户体验策略？
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单元五 |
用户体验驱动的云产品创新策略
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用户体验驱动的创新策略制定 1.1 基于用户体验的创新机会识别 1.2 用户体验驱动的创新策略构建 用户体验驱动的云产品创新实践案例 2.1 云产品中的用户体验创新案例分享 2.2 用户体验创新在云产品市场中的影响与价值 案例：某云服务商通过用户体验创新提升市场竞争力的实践
讨论课题：如何制定有效的用户体验驱动云产品创新策略？ |
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单元六 |
云产品用户体验评估与提升
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云产品用户体验评估方法 1.1 用户体验评估指标体系构建 1.2 云产品用户体验评估的实施步骤 云产品用户体验提升策略与实践 2.1 基于评估结果的用户体验改进方案 2.2 云产品用户体验持续优化的策略与方法 案例：某云产品用户体验评估与提升的实践案例
讨论课题：如何确保云产品的用户体验持续优化与提升？ |
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单元七 |
用户体验驱动创新在云产品市场中的展望 |
用户体验驱动创新在云产品市场中的趋势 1.1 云产品市场中的用户体验创新趋势分析 1.2 用户体验创新对云产品市场的影响与预测 用户体验驱动创新在云产品市场中的战略价值 2.1 用户体验创新在云产品市场中的竞争优势 2.2 构建以用户体验为核心的云产品创新战略 案例：全球云产品市场中的用户体验创新案例分享
讨论课题：如何制定基于用户体验驱动创新的云产品市场战略？ |
李勇