让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员、对云产品和用户体验感兴趣的人士；
课程时间：1天 (6小时）
课程背景：
本课程主要是在数字化转型与B端市场拓展的宏观趋势下，旨在解决学员如何实施产品精益运营策略，提升B端客户运营效率和质量的问题。课程将深入探讨产品精益运营的理论基础与实践方法，结合中国联通研究院的业务特点，帮助学员全面提升对产品精益运营的认知与实践能力。课程具备理论结合实践、案例丰富、互动性强的特点。
课程收益：
培训完结后，学员能够：
受益一：理解产品精益运营的核心概念与原则；
受益二：掌握B端客户画像的构建方法与运营手段；
受益三：学会如何提升产品运营效率与优化运营颗粒度；
受益四：能够制定并实施有效的产品精益运营策略。
课程大纲：
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单元 |
大纲 |
内容 |
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单元一 |
产品精益运营概述 |
产品精益运营的核心概念 1.1 精益思想的起源与发展 1.2 产品运营的现状与挑战 1.3 精益运营的定义与价值 案例：中国联通研究院的产品运营现状分析 产品精益运营的原则与框架 2.1 精益运营的五大原则 2.2 精益运营的框架与流程 2.3 精益运营与传统运营的区别 讨论课题：如何在中国联通研究院的业务中融入精益运营理念？ |
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单元二 |
政企TOB用户画像都包含那些元素 |
1. 用户背景分析 1） 经营定位 2） 商业模式 3） 未来目标 2. 外部环境分析 1） 行业环境 2） 市场环境 3. 内部情境分析 1） 业务情境 2） 组织架构 3） 信息化部署 4. 关键人分析 1） 岗位决策力 关注重点及合作意向 |
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单元三 |
产品运营手段与工具 |
产品运营的主要手段 1.1 内容运营与活动策划 1.2 用户运营与社区建设 1.3 数据运营与分析 1.4 渠道运营与分析 产品运营AI工具介绍 2.1 常用的AI产品运营工具概览 2.2 AI工具的选择与应用场景 |
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单元四 |
深挖用户需求，聚焦B端客户场景地图视图 |
1、 什么是客户视角 2、 如何围绕用户画像去做营销计划 3、 什么是客户场景视图？ 4、 如何对业务场景视图进行再细化 5、 如何针对不同的场景深挖用户诉求 如何针对不同的场景去做分场景销售策略 |
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单元五 |
产品运营效率提升 |
产品运营流程优化 1.1 流程识别与诊断 1.2 流程优化与重组 1.3 流程固化与持续改进 产品运营效率评估 2.1 运营效率的关键指标 2.2 效率评估的方法与工具 2.3 效率提升的策略与路径 讨论课题：如何在中国联通研究院的业务中提升产品运营效率？ |
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单元六 |
运营颗粒度细化与管理 |
运营颗粒度的概念与意义 1.1 运营颗粒度的定义与分类 1.2 运营颗粒度对产品运营的影响 1.3 运营颗粒度细化的必要性 运营颗粒度的管理策略 2.1 颗粒度细化的方法与技巧 2.2 颗粒度与运营效率的平衡 2.3 颗粒度管理的持续改进 讨论课题：如何在中国联通研究院的业务中实施运营颗粒度细化与管理？ |
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单元七 |
产品精益运营策略制定 |
产品精益运营策略规划 1.1 运营目标设定与分解 1.2 运营策略的制定与调整 1.3 运营策略的评估与优化 产品精益运营策略实施 2.1 策略实施的关键步骤 2.2 实施过程中的风险与挑战 2.3 策略实施的监控与调整 讨论课题：如何在中国联通研究院的业务中有效实施产品精益运营策略？ |
李勇