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刘志翔:从“校园人”到“职场人”——职业化与职业人格塑造

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 37475

面议联系老师

适用对象

新入职场员工

课程介绍

课程背景

很多企业在招聘新人特别是应届毕业生后发现,对他们的培养和塑造远没有想象的那么容易,尤其是95后的这群年轻员工,有着非常明显的时代特征,这使得新员工融入企业文化,符合职业化要求方面出现很多问题。应届生存在的自身弱点影响了用人单位对应届生的使用。一是期望值高于自身价值,对自己定位过高,这就难免心态浮。二是眼高手低。三是缺乏耐心,急功近利。很多应届生不愿意做小事,不愿意一步步积累,希望一步登天。四是随意跳槽,无长远目标。

为了解决这个问题,企业需要帮助新员工进行职业化的认知和职业人格的塑造,使其尽快成为一个符合企业要求的员工。

【课程收益】

1. 通过课程,使学员了解到进入职场应进行的第一角色转变:从“校园人”到“职场人”,深刻认识到自己是自我绩效的第一责任人。

2. 使学员认识到职场角色禁忌和应当扮演好的四大角色。

3. 认识职场,了解职业化的含义,掌握现代职业必须具备的职业化素质。

4. 使学员能够通过培训,消除消极心理,塑造正能量的职业人格:积极主动/利他共赢/志存高远;

5. 通过游戏体验/案例研讨/现场演练,使学员领会积极主动对自我职业绩效的好处以及具体应用的方法;

6. 通过情景模拟/实例讲述,使学员深刻认识“利他是利己的捷径,共赢是己赢的法宝

7. 通过游戏体验/案例研讨,使学员认识到自我目标管理的原则和技巧:“志存高远,脚踏实地

让参与者能将课程内容联系工作实际,学会以职业的角度思考,以职业的态度和方式对人对事。

培训方式:讲授、案例、讨论、游戏体验、视频

课程时间:1天,6h/天

课程对象:新入职场员工

课程大纲

第一讲 职业化与职业角色

1. 从“校园人”到“职场人”:自己是自我绩效的第一责任人

游戏:翻手

2. 什么是职业化

3. 职业发展路径上的角色

学徒、骨干、教练、领导

4. 职场四大角色

1)绩效创造者

2)环境适应者

3)氛围融入者

4)自我管理者

5. 四种职业观:仆人、寡人、废人、主人

6. 职场角色禁忌:活死人、吸血鬼、害群马

7. 各层员工应扮演的角色

比喻:组织三阶层各自特点(天、人、地)

1)地(坚实、长物、规矩)

2)人(灵活、枢纽、团结)

3)天(方向、权威、例外)

第二讲 职业人格塑造之积极主动

1. 行之不得,反求诸己(小游戏打绳结引导)

2. 主动行为与被动行为的心理学基础

方法:转念(换框)大法

示例:松下幸之助

现场命题练习

3. 心理学机制:罗森塔尔效应

具体行为与语言:操之在我

第三讲 职业人格塑造之利他共赢

1. 情景模拟:囚徒困境

1)个体理性叠加导致集体非理性从而损害个体利益

2)共赢是己赢的法宝、利他是利己的捷径

2. 利己利人:以对方为中心

技能:BAF

案例(选班花、中国好声音导师选人)

视频(超人李嘉诚发家要诀、家训)

第四讲 职业人格塑造之志存高远

1. 外职业生涯与内职业素养修炼的关系

游戏互动:请复制我的言行

1)从小事做起,精益求精

2)懂得背后努力,永不言弃,持续进步

3)“好戏在后头”

2. 职业生涯阶段:学徒、骨干、教练、领导

思考:如何快速度过磨合期?

3. 取法其上、志存高远

游戏:猜面积

心理学基础:锚定效应

4. 立足现实、始于足下

游戏:抓“三儿”

案例:马拉松高手的秘诀

心理学基础:嗑瓜子效应

结束体验:行胜于言

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课程背景: 管理学之父彼得德鲁克先生用“管理者”这个词来称呼所有执行管理任务的人,无论这些人有无指挥别人的权力,这意味着管理的对象并非仅仅限于下属,而还可以包括:同事、上司乃至自我。再泛化一点,管理的对象应该是所有可能帮助自己实现目标的对象。 有鉴于此,无论身处职场什么阶段,位于什么层级,学习一些管理学基础知识都极有裨益。本课程帮助学习者了解管理学的理论发展,掌握框架性的基础管理知识:管理的定义、职能、对工作的指导意义,为进一步学习专业知识技能和日后做好工作奠定基础。 课程收益: ● 了解管理学理论发展史,并理解现行管理措施的理论支撑。 ● 知悉基础的管理知识,掌握管理的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解管理学发展的新理论与新思想。 ● 了解到进入职场应进行的第一角色转变:从“校园人”到“职场人”,深刻认识到自己是自我管理的第一责任人。 ● 了解管理学第一流派目标管理(MBO)在企业中的应用工具:KPI和OKR。 ● 通过案例,使学员认识和掌握管理学之父推崇的自我管理的原则和技巧:“志存高远,脚踏实地”。 ● 了解未来进一步完善管理知识、锤炼职业技能的学习清单。 课程时间:线上3h,线下1天,6小时/天 课程对象:对管理学有兴趣但涉猎不深的各级职场人士 授课方式:讲授、案例研讨、情景演练、现场答题、游戏互动 课程大纲 导入: 翻手游戏:自己是自我管理的第一责任人。 第一讲:管理学理论发展概述 一、管理学理论萌芽 1. 我天朝诸子百家论管理 1)孔子:君君臣臣子子/夫民,教之以德,齐之以礼,则民有格心;教之以政,齐之以刑,则民有遁心” 2)老子:道法自然/治大国如烹小鲜/无为而治 3) 墨子:志不强者智不达,言不信者行不果 4)孟子:性本善|荀子:性本恶|告子:性本无善无恶 5)韩非子:抱法处势则治,背法去势则乱/君无术则蔽于上,臣无法则乱于下 6)孙子:将者,智信仁勇严 2. 西方 1)亚当斯密:经济人(理性人、利己的人) 二、管理先驱(古典管理学) 1. 人事管理之父欧文:实干的空想家、慈善的资本家(略讲) 2. 科学管理之父泰勒:科学化、标准化(略,建议自学) 3. 法约尔的一般管理理论(略,建议自学) 4. 马克思韦伯的科层管理论(略,建议自学) 三、近现代管理学理论 1. 梅奥与霍桑实验 2. 马斯洛:需求层次理论 3. 麦格雷戈:XY理论 4. 赫兹伯格:双因素理论(保健和激励) 5. 权变理论——水无常形 三、当代管理学理论 1. 彼得德鲁克:MBO(目标管理) 2. 彼得圣吉:《第五项修炼》、学习型组织 3. 人本主义 1)成人学习原理 2)教练技术 3)建构主义 4)共情 5)阿米巴 6)创客 7)大众创业万众创新 第二讲:管理的定义与内涵 一、管理大师给出的定义 1. 弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干“。 2. 亨利·法约尔认为:管理是所有人类组织都有的一种活动,这种活动由五项要素组成的:计划、组织、指挥、协调和控制。 3. 彼得·德鲁克( Peter F. Drucker )认为:“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。” 4. 斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是: 所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。 二、中国高校教材中管理的定义与职能 1. 管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 2. 管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。 3. 管理的四大职能:计划、组织、领导、控制1)计划职能:对未来活动进行的一种预先的谋划.内容: 研究活动条件决策编制计划。2)组织职能:为实现组织目标,对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。内容:设计组织结构人员配备组织运行组织监督。3)领导职能:管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容: 指挥职能、协调职能、激励职能。4)控制职能:保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。 三、刘老师授课管理的定义 管理就是让人做事并取得成果。 1. 让:请求、命令与启发。 2. 人:干系人:内外、上中下 3. 做、取得:措施手段。 4. 事:客观事物与任务,主观选择。 5. 成果:需要兼顾多重伦理准则。 四、管理的特性 1. 科学性:高效(生理、理性、精确、被动、工具) 2. 艺术性:愉快(心理、情感、灵活、能动、主体) 3. 战略性:正确(精神、道德、意义、方向) 4. 连续性:永续经营、不谋万世者不足谋一时 五、管理者的定义 1. 狭义:管理者通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。 2. 广义:所有执行管理任务的人,无论这些人有无指挥别人的权力。 第三讲:自我管理的第一原则:MBO 一、职场人士(广义管理者)的天职与实施途径 1. 天职:为组织创造绩效 2. 最常规的实施途径:把组织目标变成结果 二、MBO理论在管理学理论中的地位:基石 1. 彼得德鲁克:做事情有目标比没有强,有清晰的目标比笼统的目标强。 游戏:数数字 2. 目标的作用:方向盘、发动机、测试仪 3. 企业界的普遍应用:KPI与OKR 三、MBO理论的自我修炼 1. 取法其上、志存高远 心理学实验:非洲国家占联合国席位百分比是多少? 心理效应:锚定效应 2. 目标清晰、精准谋划 1)Smart原则 2)符合中国人习惯的套路 3. 立足现实、始于足下 案例:马拉松高手的秘诀 心理效应:嗑瓜子效应 第四讲:进一步完善管理知识、锤炼职业技能的学习清单(仅提供清单,纯自学) 一、通用管理(辅导、授权、激励、沟通、团队、压力情绪、时间等) 专业管理(战略、运营、营销、财务、人力资源等) 结束寄语
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课程背景: 压力——已经成为现代社会所使用的高频词,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们,每天都会面临到来自方方面面的压力:工作、家庭、婚姻、恋爱、子女…… 有人说,有压力,是件好事,“井无压力不出油,人无压力轻飘飘“; 有人说,有压力,是件坏事,“压力让人远离健康,远离快乐“ 压力到底是好是坏? 据现代医学研究指出,70%-80%的疾病都与压力有关。 我们想要获得健康幸福的生活,必须正确的面对压力,处理压力,管理压力。 那么如何科学的管理自己的压力? 有压力就会有情绪,情绪会直接影响我们的工作效率、人际关系以及身心的健康。我们又该如何识别情绪,处理情绪、管理情绪呢? 本课程为您分享有关压力及情绪管理的科学知识及实操技巧,让我们一起,在压力下,快乐工作,快乐生活! 课程收益: 1.提高对压力和情绪的认知水平,理性从容面对压力和情绪。 2.切实掌握高效、快速、自我激励的压力管理的有效方法。现场学会多种有效的减轻压力技巧。 3.提高管理情绪的能力水平,做情绪的主人。 4.能够引导自我及所能影响到的人迈向幸福之路。 课程时间:1天,6h/天。 课程对象:所有希望拥有积极的好心态,快乐生活,快乐工作的人士。 课程方式:讲授,案例分析,工具演练,游戏互动,小组讨论 课程大纲: 导入 体验游戏:自己是自己的主人 压力与情绪管理首要责任人是自己。 第一讲 对压力和情绪的认知  一、对压力的认知 压力测试:问卷测试和现场图片测试 1.压力的利弊:适度的压力状态最佳 2. 压力的定义 3. 压力的来源:偶发性事件和日常性事件 现场互动:你的压力源 4. 压力冲击指数排名前20的事件 二、对情绪的认知 1. 情绪只是显示器,无好坏之分 2. 情绪的定义 3. 广义情绪的内涵 1)想法 2)感觉 3)身体 4)行为 4. 情绪的特点 1)可产生能量 2)易形成惯性 3)具有传染性 第二讲:管理压力的技巧 一、管理压力心法 1. 管理压力始于自己,提升抗压能力是硬道理 游戏:打绳结 2. 主动型专注:专注于自己能影响到的事物 故事:西敏寺主教墓志铭 二、提高抗压力方法 1. 提高抗压力方法一:及时恢复精力 互动:平举水杯能举多久? 工具推荐:APP番茄TODO 、APP:7分钟锻炼 2. 提高抗压力方法二:潜意识自动化 1)大脑思考的系统1和系统2 案例:计算1+1和232*456 2)确定性工作潜意识化 视频案例:起床5分钟可以做多少事? 实例:开车时可以听音乐、聊天吗? 3)潜意识化的第一步:标准化 研讨:常见可标准化的事务清单 规律范式想象——>调整——>唤醒 演练:结合下午开课前集体午休,现场声音引导学员小憩15分钟 工具:引导音频 4. 远离失眠法则 工具推荐:APP:享睡Sleepace 第三讲:管理情绪的技巧 一、管理情绪心法 1. 做情绪的主人——操之在我 2. 一停二觉三转念 1)冲动的克制(一停) 2)自我觉察(二觉) 问卷测试:情商自测 3)换框大法(三转念) 案例:松下幸之助 现场互动:上司很严厉,所以我很开心。 二、管理情绪技法 1. 积极的言行和姿态 1)黑屋子心理实验 2)罗森塔尔效应 案例:罗森塔尔学校实验 3)你得到的往往不是你想要的,而是你以为的 故事:哭婆变笑婆&举人赶考 4)积极的言行影响心理 示例:积极和消极的语言行为清单 2. 关注快乐、有意义的、可控制的事情 视频:白衣服的人传了几次球? 1)你得到的往往不是你想要的,而是你关注的 2)“别紧张”、“不要怕”的误用 案例:高考送考母亲的悔恨 现场游戏:数老鼠 3. 矛盾意向法 1)你得到的往往不是你想要的,而是你害怕的 举例:呼应前面的失眠 案例:弗兰克尔的诊疗病例 2)三问 a.最坏情况是什么? b.是否一定要接受? (接受而不是忍;宣泄而不是发泄) c.能改变什么?能控制什么? (面对而不是逃避) 第四讲:输出正能量营造环境 一、物理环境营造 1. 营造好心情从清理工作场所开始 图片示例:脏乱差的桌面与整洁的桌面对比 2. 5s的宗旨 二、人际环境营造 1.60秒建立亲和 2.赞美(呼应前面夸夸群) 1)有的放矢 2)紧跟请教 3.体恤心情的响应 1)四种类型的比较(批判、建议、探索、体恤) 现场测试:沟通响应风格类型测试 案例:老婆抱怨老板 2)体恤式回应三招 a.重复言语 b.匹配姿态神情音调音量 c.“还有呢?” 三、任务环境营造 1. 努力提升自己段位 2. 做快乐的事、擅长的事、有意义的事 结束

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