让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】
人力资源管理中的选、用、育、留，其中“选人”是第一步、也是最重要的一步，一旦企业的人选错了就会带来一系列的后续管理问题。
在实际工作中诸如“选才的标准不明确”、“缺少识别人才的技能”、“面试就是随便聊聊”、“无法辨析候选人回答的真伪”等情况，势必会造成选才成功率的降低。
本课程从理念到知识点到实操，通过现场案例分析、模拟演练帮助学员建立正确的面试习惯，帮助学员掌握实用且落地的面试技能，进行有效的提问和深度交流、快速甄别人才。
课程一方面将理论转化为核心技能，可以帮助人力从业者梳理并提升面试官招聘面试技巧，另一方面也可以让用人部门更了解人力的工作，实现业务管理者与人力的共舞。
【课程收益】
² 洞悉在面试过程中的常见问题，辨析候选人“真伪”，避免踩坑；
² 帮助业务管理者掌握面试的知识、技巧和方法，高效进行识人、用人；
² 让业务管理者明确管理界面，主动支持/配合人力部门进行面试工作，实现与人力资源部门的良性链接。
【课程特色】
² 实用性强，深入剖析面试中常见问题，以问题为切入，深度结合工作情境、聚焦实战应用，掌握面试技巧；
² 互动性强，通过案例研讨+实战演练，让学员在实战中掌握方法，将理论和经验落实到具体实际行动中。
【课程对象】业务管理者、团队负责人、人力经理、HR人员。
【课程时间】1-2天（6小时/天）。
【课程大纲】
一、开场互动：面试初体验
【互动研讨】招聘面试中的困惑收集
二、理解招聘需求——组织要什么样的人？
1. 招聘在人力管理中的位置
2. 识人标准：人岗匹配的模型
【应用工具】人岗匹配的关键维度
3. 不同视角下的招聘需求理解
【案例分享】某岗位的不同视角要求
4. 关于需求理解的注意事项
三、面试前的准备及评估
1. 岗位需求明确：明确面试职位的要点
2. 面试官的准备：面试官的职业素养
【注意事项】面试官礼仪的“要”与“不要”
3. 简历分析：从简历中抓取关键信息
【案例分享】某运营经理为什么不胜任
四、过程中的主要面试方法
1. 面试中关键注意事项
【注意事项】面试过程中的8个注意事项
2. 有效的面试方法
² 方法1：情境面试法
【实战演练】总经理助理岗位的情境面试
² 方法2：结构化面试
Ø 行为面试法的问题设计方法
【工具分享】面试过程中的参考问题
Ø 结构化面试过程中常见错误及策略建议
² 方法3：无领导小组讨论法（LGD）
【工具分享】LGD题目设计原则及流程
3. 面试过程中的追问技巧
² 追问行为背后原因
² 挑战回答逻辑
² STAR追问法
五、面试后的决策及跟踪建议
1. 选人的决策原则与依据
2. 建议的定薪酬原则
3. 关于背景调查
六、辨识真伪、读懂人心的常用方法
1. 面试中如何辨别回答的真伪？
【注意事项】说真话&假话的行为表现
2. 面试过程中的微表情映射
【工具分享】常见肢体语言及心理映射
3. 如何洞悉求职者的动机？
4. 如何甄别候选人的工作稳定性？
七、学习内容答疑及总结回顾
朱立