周建华：组织效能提升

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 38231

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适用对象

中高层管理者，各部门主管，经理等

课程介绍

课程特色

实战案例解析 + 工具演练 + 跨部门协作设计
聚焦制造业痛点，提供可落地的效能提升方案

课程背景

制造业中层管理者需平衡战略与执行，但常面临流程冗余、跨部门壁垒、团队动力不足等挑战。

本课程结合制造业场景，通过工具方法赋能，助力管理者系统性提升组织效率与协同能力。

课程收益

掌握组织效能诊断的核心维度与工具
学会流程优化与标准化的关键方法
提升团队目标管理与绩效改进能力
构建高效跨部门协作机制
推动持续改善文化与长效执行机制

课程时间

2天（每天6小时）

授课对象

中高层管理者，各部门主管，经理等

授课方式

讲师讲授 + 案例剖析 + 工具模板
小组研讨 + 行动计划设计

第一讲 组织效能基础认知

组织效能的定义与核心评价指标
制造业效能提升的三大瓶颈分析
战略目标与执行落地的对齐方法
案例：某工厂通过效能诊断降本20%
误区：重局部优化轻全局协同
行动口诀：目标聚焦、流程穿透、数据驱动

第二讲 流程优化与标准化

价值流图（VSM）识别流程浪费
关键工序标准化操作手册设计
快速换型（SMED）在非产线场景的应用
电子化巡检系统提升流程透明度
案例：某车间通过流程重组缩短交付周期35%
工具：流程瓶颈分析矩阵表

第三讲 团队管理与激励

目标分解的OKR四步法
员工能力-意愿矩阵与赋能策略
非物质激励的五大实战方法
班组绩效看板设计与动态管理
案例：某部门用积分制提升员工主动性
工具：团队动力诊断问卷

第四讲 绩效评估与改进

制造业KPI体系设计的四个原则
绩效差距分析的“三现主义”
问题根因分析的5Why+数据验证
绩效改进计划（PIP）应用
案例：某生产线通过绩效闭环提升良率12%
工具：绩效改进追踪表

第五讲 跨部门协作与沟通

端到端流程中的责任矩阵（RACI）
跨部门会议的高效议事规则
冲突解决的“利益-需求”双维模型
信息共享平台的搭建与维护要点
案例：某项目组打破部门墙缩短决策周期50%
工具：协作问题清单与对策库

第六讲 持续改善与文化塑造

改善提案制度的数字化落地步骤
变革管理的“解冻-变革-冻结”模型
文化落地的故事化传播与标杆打造
中层管理者在文化推动中的四大角色
案例：某企业通过改善文化年降本超百万
工具：持续改善跟踪看板

团队研讨环节

研讨1：

基于价值流图分析本部门核心流程痛点
输出：《流程浪费清单》+《优化优先级矩阵》

研讨2：

设计跨部门协作机制与冲突预防方案
输出：《协作责任地图》+《冲突应对策略表》

课程总结

组织效能提升六大模块核心要点复盘
“从战略到执行”的效能提升闭环路径
课后立即推动的3项速赢行动

课程特色：

即学即用的制造业管理工具包
输出可直接落地的部门效能提升方案

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