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余星冰:AI助力数据分析

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 38466

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适用对象

需要使用AI办公软件的全体员工

课程介绍

【课程背景】

随着大数据时代的迅猛发展,数据量呈爆炸式增长,企业面临着如何从海量数据中提取有价值信息的挑战。AI技术,特别是机器学习和深度学习,在数据分析领域的应用日益广泛,成为提升数据分析效率与准确性的关键工具。

本课程旨在帮助学员深入了解AI在数据分析中的基础概念、关键技术及实战应用,通过系统学习,掌握AI助力数据分析的方法论与工具,以应对复杂多变的数据环境,实现数据驱动的智能决策。

【课程收益】

1. 掌握AI数据分析技术

2. 提升数据分析效率与准确性

3. 实战演练强化应用能力

4. 了解AI数据分析最新趋势

【课程特色】

干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】

需要使用AI办公软件的全体员工

【课程时间】

1-2天6小时/天

【课程大纲】

第一部分:理论基础与工具介绍

1. 大数据与AI基础

o 大数据时代的来临,数据量的爆炸性增长。

§ AI技术在数据分析领域的应用日益广泛,成为提升数据分析效率与准确性的关

o 1.1 数据分析的基本概念

§ 数据的类型与来源

§ 数据质量的重要性

o 1.2 AI在数据分析中的角色

§ 机器学习基本原理

§ 深度学习的应用场景

2. 数据分析工具与技术

o 2.1 常用的数据分析工具介绍

§ Python和R语言简介

§ 使用SQL进行数据查询

o 2.2 数据可视化工具演练

§ Tableau和Power BI的基础操作

§ 如何创建有效的数据可视化报告

o 2.3AI与数据分析的结合

· 2.3.1 AI在数据分析中的角色与价值

· 2.3.2 AI技术如何提升数据分析效率与准确性

3. 案例讲解:金融行业的大数据分析

o 3.1 客户行为分析

§ 利用机器学习预测客户流失

§ 实战演练:构建客户流失预测模型

o 3.2 风险管理

§ 信用评分模型的设计与实现

§ 实战演练:使用Python开发信用评分模型

第二部分:应用实践与案例深入

4. AI驱动的用户需求分析

o 4.1 用户画像的构建

§ 如何利用大数据建立用户画像

§ 实战演练:基于用户行为数据创建用户画像

o 4.2 产品需求洞察

§ 通过文本挖掘理解客户需求

§ 实战演练:使用NLP技术分析用户评论

5. 决策支持系统与商业智能

o 5.1 数据分析驾驶舱的设计原则

§ 关键绩效指标(KPI)的选择与展示

§ 实战演练:设计一个简单的数据分析驾驶舱

o 5.2 商业智能(BI)解决方案的应用

§ O2O商业模式下的数据分析策略

§ 实战演练:分析一家O2O企业的运营数据

6. 总结与展望

o 6.1 数据伦理与隐私保护

§ 大数据时代的数据安全挑战

o 6.2 AI与数据分析的未来趋势

§ 探讨AI如何进一步改变数据分析领域

7. 综合案例讨论

o 7.1 结合多个行业的案例(如金融、房地产、运输物流等)

§ 分组讨论并提出改进方案

o 7.2 小组汇报与反馈

§ 各小组分享讨论结果,讲师提供反馈和建议

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【课程背景】 随着人工智能技术的飞速发展,AI在教育领域的应用已经成为推动教学创新的重要力量。本课程旨在帮助教育工作者和课程开发者了解AI技术的最新进展,掌握如何将AI工具和方法融入课程设计中,以提升教学质量和学习体验。 通过案例分析和实践操作,参与者将学习到如何利用AI进行个性化教学、数据分析和学习资源的智能推荐。 【课程收益】 本课程将使参与者能够设计和实施AI支持的教学策略,提高课程的互动性和学生的参与度,同时优化教学资源的分配和利用。 【课程特色】 互动研讨,工具实用,落地性强,现场直接演练AI操作 【课程对象】 企业内训师、业务骨干 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、课程导入:内训师的一天(1h) 1、 AI技术及在课研中的最新应用介绍 2、 内训师课程研发的日常工作复盘 3、 分组研讨:寻找重复、低效、耗时的工作环节 4、 AI可以如何助力课程研发提效 a) 大纲生成 b) 图文生成 c) PPT生成 d) 视频生成 e) Ai软件现场安装(以kimi、秘塔、文心一言、通义千问、mjn、AIppt、钉钉数字助理等AI为主) 二、演练带教:运用AI指令提升科研效率(2h) 1、 生成课程大纲 a) 入门:指令运用,不同指令的生成效果对比 b) 递进:如何给AI清晰指令,提升产出质量(指令提示词) c) 深入:如何生成五级分类大纲 2、 生成图文与美化 a) 入门:指令运用,不同指令的生成效果对比 b) 递进:如何给AI清晰指令,提升产出质量 c) 深入:创造性绘制图文 3、 生成PPT a) 入门:指令运用,不同指令的生成效果对比 b) 递进:PPT美化 4、 AI之外,人的创造创新力超越AI的使用 a) 如何通过人的创造创新力,去定制出一个超越AI的大纲 b) 不熟悉的课题和领域,如何快速AI c) 行业化课纲制作 d) 寻找案例素材 e) 整合优化,生成更全面的课纲 f) 培养自己的数字助理 三、实战练习:根据真实主题生成大纲(2.5h) 1、 现场实操:课程研发时间压测挑战赛,根据20个主题(提前和客户沟通要他们要真实交付的课程主题,要超越他们认知他们认为不可能完成的,但实际通过训练,让他们完成),完成从大纲生成到完成PPT制作的全流程 要求:完成20个课纲,其中1个是精修课纲(时间设定:1.5小时) 2、 小组分享,相互点评(0.5h) a) 成果展示 b) 过程指令复盘 c) 经验总结与相互反馈 3、 AI之外,超越AI的创意生成(0.5h) a) 迭代一轮 b) 二次呈现 四、总结复盘(20min) 1、 运用心得总结 2、 困惑答疑与进一步思考
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【课程背景】 在当今瞬息万变的商业环境中,传统销售作业模式正面临着前所未有的挑战。随着人工智能(AI)技术的飞速发展和新媒体平台的崛起,消费者的行为模式和购物习惯已经发生了深刻的变化。企业若不紧跟时代步伐,进行销售模式的创新与转型,将很难在激烈的市场竞争中立足。 AI技术的引入,为销售领域带来了革命性的变革。通过数据分析与预测、客户画像构建、智能推荐与个性化营销等手段,AI能够精准捕捉市场需求,优化销售策略,提升销售效率。同时,新媒体平台以其广泛的覆盖面、高度的互动性和强大的传播力,成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要渠道。 然而,如何有效融合AI与新媒体技术,推动传统销售作业模式的转型,仍是许多企业面临的难题。本课程旨在深入探讨AI驱动与新媒体驱动下的销售转型策略,通过丰富的实践案例和深入的理论分析,帮助学员理解并掌握这些前沿技术在销售领域的应用方法。 本课程适合企业的中高层管理者、团队负责人、业务骨干以及人力资源部门负责人等参加,旨在通过系统的学习和实践,提升企业的销售能力和市场竞争力,助力企业在数字化时代实现持续稳健的发展。 【课程收益】 使参与者理解人工智能(AI)和新媒体在现代销售中的作用,并提供具体的实践案例,展示这些技术如何帮助传统销售模式实现数字化转型。 参与者将学习到如何利用AI和新媒体工具提升销售效率、优化客户体验,并最终推动业务增长。 【课程对象】 企业的中高层管理者、团队负责人、业务骨干、人力资源部门负责人等 【课程时间】 0.5-1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、开场与课程介绍 · 课程目的与预期收益概述 · 学习公约与互动方式说明 二、传统销售作业模式面临的挑战 · 销售行业的现状及面临的挑战 1) 市场环境变化分析 2) 消费者行为转变解读 3) 传统销售模式的局限性与困境 · AI 和新媒体的基本概念及其对销售的影响 1) AI在销售领域的趋势与影响 2) AI如何重塑销售行业格局 3) 预计到2030年,AI在销售领域的价值增长趋势 三、AI驱动下的销售转型与实践案例 · AI技术在销售领域的应用概述 1) 数据分析与预测:利用AI预测市场趋势和客户需求 2) 客户画像构建:通过AI技术精准描绘客户特征 3) 智能推荐与个性化营销:基于用户行为数据的智能推荐系统 4) 自动化客户获取与细分:如何使用机器学习算法分析大数据来识别潜在客户并进行精准营销。 5) 实时个性化推荐:介绍智能推荐系统的原理,以及它们如何根据用户行为提供个性化产品或服务建议。 § 亚马逊案例 § 阿里巴巴案例:如阿里巴巴如何利用AI技术提高淘宝和天猫平台上的销售转化率。 · AI驱动的销售流程优化实践案例 o 自动化销售工具应用:AI辅助的邮件营销、自动化客户跟进系统 o 智能客服与聊天机器人应用:AI客服在电商平台的成功应用案例 o 数据分析驱动的销售决策:某企业利用AI优化销售策略实现业绩增长 · 深入剖析:AI技术在销售转型中的核心价值与实现路径 o 有针对性的线索开发:AI帮助梳理大量数据 o 预测销售与个性化客户旅程:AI在销售漏斗中的应 四、新媒体驱动下的销售创新与实践案例 · 新媒体营销趋势与特点 o 社交媒体与内容营销:品牌如何利用社交媒体进行内容营销 o 短视频与直播电商:抖音、快手等平台的直播销售策略 o 网红与KOL合作策略:品牌与网红合作推广的成功案例 · 新媒体在销售中的应用实践案例 o 渠道拓展与客户触达:某企业通过新媒体渠道成功拓展市场 o 品牌建设与形象塑造:新媒体助力品牌塑造与提升知名度 o 互动营销与社群运营:社群营销在提升客户粘性中的应用 · 深度解析:新媒体在销售转型中的策略选择与效果评估 AI实践案例分享:营销领域的应用 1) 天猫AI共创年画:提升用户参与度和品牌忠诚度 2) 康师傅AI写春联:增加社交价值 3) 可口可乐春节心愿团纹:提升互动性和个性化体验 4) 伊利《千年江南》:突出品牌贺岁片的欢乐氛围 五、融合AI与新媒体的销售转型策略与未来展望 · 新媒体渠道的力量 1) 社交媒体与直播带货:探讨抖音、快手等平台上直播销售的成功故事。 2) 内容营销的重要性:了解如何创建有价值的内容吸引和服务于目标市场。 3) 用户生成内容(UGC)的作用:鼓励顾客参与创造品牌相关内容,增强社区感。 4) 案例分享:小米公司通过社交媒体和粉丝互动促进产品的预售和首发。 · AI与新媒体的协同作用 o 数据驱动的内容定制:基于AI分析的内容创作与优化 o 智能化社交媒体管理:AI在社交媒体运营中的应用 o 精准营销与效果评估:AI与新媒体结合的精准营销策略 · 案例: 1) 智能客服与聊天机器人:结合自然语言处理(NLP)技术的新媒体沟通方式。 2) 跨平台数据分析:整合多源数据以获得更深入的消费者洞察。 3) 案例展示:京东利用AI和新媒体技术改善客户服务体验的具体实例。 · 转型过程中的挑战与对策 o 技术与人才储备:AI与新媒体技术的引入与人才培养 o 组织架构与流程调整:适应转型需求的企业内部变革 o 企业文化与价值观塑造:构建支持转型的企业文化 · 未来展望:AI与新媒体在销售领域的潜力挖掘与趋势预测 AI实践案例分享: 1) 百度营销与PayPal合作:AI技术深挖用户特征,提升品牌词回搜率 2) 奇瑞汽车营销:基于AI智能模型发现高质量意向用户,降低获客成本 3) 太太乐家庭场景营销:提升品牌和产品认知度 4) 美素佳儿“宝宝不哭”智能小程序:品牌与用户的深度连接 案例小结:新媒体驱动销售模式转型 1) 数字化营销模式与新媒体平台的结合 2) AI内容与数字化内容营销策略 3) 全域会员体系构建:提升用户服务和满意度 六、互动环节与问题解答 · 小组讨论:探索AI与新媒体在销售转型中的实际应用与策略优化 o 讨论AI+转型中的文化与流程变革难点 o 探讨AI+转型中的机遇挖掘 · 邀请学员分享所在企业在AI与新媒体应用中的经验与教训 · 讲师针对学员提问进行解答与建议,点评要点: o 制定适合企业的AI和新媒体转型路径。 o 讨论可能遇到的障碍及解决方案。 o 对未来销售趋势的预测,包括AI和新媒体的发展方向。 · AI-Native十大先锋实践案例补充: o 喜马拉雅AI全场景创新实践 o 值得买消费领域AI生态创新实践 o 美宜佳零售智能体创新实践 o 金山办公新质生产力创新实践 七、课程总结与结束语 · 课程重点回顾 o 总结AI与新媒体在销售转型中的关键作用与实践案例 · 学员反馈收集 · 致谢与未来展望

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