营销管理企业内训
电信营业厅是客户办理业务和体验服务的场所。在当前各运营商间网络规模与通信能力的差异逐渐缩小、竞争越发激烈的环境下,营业厅作为最贴近客户的实体营销渠道,在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业
本课程以"狼性"为理念,致力于打造具有超强团队合作精神、自信、责任心和执行力的团队。通过全程体验式学习,让学员重拾狼的进攻性和执行力,实现个人及团队的巅峰状态。课程内容涵盖销售实战六步战法、团队类型与高效团队建设、结果导向、勇于
外拓营销与厅堂营销最大的差别在哪里?
外拓营销做不好的原因在哪里?
外拓营销的成功关键在于个人还是在于管理?
外拓管理的核心要素有哪些?
艾森豪威尔曾言:“制定计划虽无价值,但计划过程至关重要”。本课程旨在提升销售团队的执行力,帮助销售人员通过数据分析、策略制定和行动计划,实现销售目标。通过行业最佳实践、互动学习、案例分析等手段,学员将掌握从计划制定到执行复盘的全
政府采购规模不断扩大的同时,传统采购模式的低效、不透明、高成本等问题日益凸显,已经不能满足现代化政府高效运行的需求,欧美日等发达国家的经验也说明,政府采购向电商化转型是大势所趋。
本课程将为您提供全面的商务谈判技巧培训,帮助您在企业合作管理中取得更优质的合作关系。通过学习,您将掌握强势和弱势谈判地位下的技巧,实现谈判目标。课程内容包括商务谈判概念、流程、策略等,通过案例讨论和实操演练,帮助您掌握谈判、沟通
这门课程旨在帮助企业在激烈的市场竞争中,通过提升服务质量与客户满意度,找到新的增长点。课程重点包括全员服务意识的树立、客户需求的深度洞察、服务标准的优化及高效沟通技巧的培训。通过丰富的教学方法和实际案例分析,学员将掌握如何以服务
数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛,数字技术与传统产业的深度融合释放出巨大能量,成为引领经济发展的强劲动力。但数字化变革,使商业运行规则发生变
企业发展,来自于创造的利润!可随着市场竞争的不断加剧,渠道的不断细分、新技术的影响,企业家们面临的问题和困难越来越多:产品不好销售、市场份额下滑、销售人才流失、分销商不合作……
从封闭式思考到开放式思考;从被动思考到主动思考;从线段式思考到系统思考;从分散思维到流程思维;从传统性思维到创新性思维;围绕提高思维质量着手提升生活、工作、产品、管理质量。
为什么老总成了最大的业务员,而销售团队却业绩平庸?为什么百分之八十的业绩由百分之二十的销售精英取得?
为什么销售冠军的离职,会带来巨大的业绩危机?
为什么单兵作战很厉害,团队出击却很混乱?
为什么一流公司培养出大批一流的销
在团队运作中,执行力是不可或缺的基石,决定了团队的效率和协同作战能力。本课程将深入探讨执行力的重要性,揭示影响团队执行力的五大原因,帮助参与者识别和避免常见误区。通过生动的案例分析与互动讨论,学员将掌握提升团队执行力的实用方法,
在当今瞬息万变的市场环境中,全渠道销售成为企业成功的关键。本课程将为董事长、总经理、营销总监等高层管理者提供全面的渠道发展趋势与机会分析,帮助他们设计高效的全渠道销售方案。通过深入的线下与线上渠道开发技巧,学员将掌握提升生意的五
这门课程将带您深入了解礼仪在销售中的重要性,通过多样化的教学方式和实操演练,提升员工在卖场中的服务能力。课程内容涵盖从心态建立到仪表规范,从顾客心理分析到礼仪与销售技巧的结合,全方位提升销售人员的专业素养。通过两天的高强度培训,
帮助销售管理者和销售人员了解大客户销售的流程;帮助销售管理者和销售人员了解大客户销售过程中的关键环节及管理方法...
本课程致力于帮助您拓展新客户渠道、提升销售团队的服务意识、培养客户内部“线人”、学会经销商公关策略与拜访技巧、挖掘客户需求创造商机、掌握价格谈判技巧、提高应收账款催收能力、打造经销商忠诚度。通过风趣幽默的授课风格,结合影片教学、
民族复兴离不开乡村振兴,国家已全面部署乡村振兴战略,带来重大政策红利。《保险助力乡村振兴战略》课程深入解读政策,探讨保险如何在乡村振兴中抓住机遇,推动产业发展与创新服务模式。适合中高层管理者,通过理论解析、案例剖析及实战演练,为
这门课程揭示了销售中的心理战术,深入探讨客户性格与心理规律。通过精准的客户分析,定制化的沟通话术,和实战演练,帮助学员突破传统销售中的盲点。课程涵盖从准备到成交的全流程技巧,特别强调高情商沟通和压力管理,为外呼营销团队提供全面的
在现代销售环境中,销售人员常常被繁重的工作压得喘不过气来,如何有效管理精力成了提升业绩的关键。本课程通过信息、能量、时间和情绪四大模块,帮助学员系统性地提升精力管理能力。课程设计结合实战案例和互动演练,让学员在真实场景中掌握工具
华为用近三十年的时间引进世界最先进的营销管理体系,牵引着华为从一家小型“三无”(无技术、无资金、无人才)民营企登上世界通信设备产业的珠峰之巅。华为的销售业绩从初期的草莽英雄式发展的自然王国走向了持续稳定发展的必然王国,其基于B
在这个快速变化的市场环境中,企业必须积极调整营销战略,以适应新生代消费者的需求和行为。本课程将深入探讨新营销理念与消费者行为,帮助学员拓宽视野,掌握前沿的营销理论和实践技巧。通过丰富的案例分析与实战演练,学员不仅能够洞察产业趋势
企业往往只看到外部客户,看不到内部也是互为客户的,因此,不好好配合、不协同、不快速响应、不满足并超越内部客户的期望等等,导致企业内部效率低下、经营管理质量不好等问题,最终影响外部客户与最终用户的体验和满意度。
对于工业品营销、项目型营销、政府集团营销类的大客户营销来说,历来就不是一件轻松的事情,销售人员要面对复杂的客户内部情况,还要处理多变的外部市场。基予大客户丰厚的订单回报,企业间的竞争可谓惨烈,“明争暗斗、争奇斗艳”!这就注定要求
这门课程将彻底颠覆你对传统销售的认知,从客户性格类型和心理规律入手,教你如何精准把握客户需求,化解异议,运用个性化的沟通技巧和促单策略,快速提高销售成功率。通过线上基础知识讲解和线下实战演练,结合团队PK、案例分析和情景模拟等多
对于一些以服务为主的一线员工来说,他们可以为顾客提供优质的服务,但是如果在服务现场为顾客再进行其他相关商品的推荐、销售的话就感觉非常吃力,原因很简单,因为他们本身就不是销售人员。当然有的员工有这方面的天赋,但是这不足以实现公司、
本课程致力于帮助轨道集团及其线路经营单位在新市场竞争态势下,提升乘客服务水平。通过详细分析乘客需求,管理体验全过程的关键时刻,并借鉴国内外惊喜服务案例,学员将掌握服务创新设计与满意度评价模型。课程采用行动学习的方式,引导服务管理
本课程《引爆销量精准布局-市场的智慧驱动》针对营销管理和营销人员,帮助掌握市场管理的核心逻辑,从市场角度剖析市场的整体框架、数据管理、销售提升等内容,系统培养学员的市场分析能力和决策能力,助力营销人员在市场竞争中立于不败之地。课
帮助你了解中国财富管理和保险朝阳大时代正在到来,了解中国大众富裕家庭未来保险需求倾向,特别是关于对养老问题、子女教育、税务筹划、财富传承等方面的关注;学习中高净值客户的心理,解读客户的心理需求,购买习惯,肢体语言,洞悉客户的弦外
帮助您了解和认识网格化管理,理解网格化对于客户服务的重要性;深刻贯彻服务理念,将客户服务真正落实到实处,从行为上彻底改变;掌握与客户的现场沟通技巧,建立和客户之间的友好沟通氛围; 掌握窗口服务流程,服务沟通规范与技巧,持续提升用
本课程专为加油站服务人员设计,旨在提升服务质量和客户体验。通过两天的全面培训,学员将掌握如何站在客户角度提供优质服务,了解并满足客户需求,提升业务技能并引导销售。课程结合讲授、案例分析、实战演练等多种方式,帮助学员塑造良好形象、
在现代物流高速发展的今天,中国物流企业的发展格局初步形成,不管是通用性还是专业性的物流企业,网点布局以及全面提升操作能力的竞争态势告一段落。
在这个瞬息万变的商业环境中,卓越的沟通能力是销售成功的关键。此课程专为希望提升销售技巧与业绩的销售人员设计,通过系统的FABE沟通模式和实用的技巧,帮助学员掌握与客户的有效沟通。课程中将结合丰富的案例与练习,确保学员能够灵活运用
目前对于中国的进出口而言,随着成本的增高及国外对中国产品的各种限制加剧,使外贸行业受到了前所未有冲击,相关的国际税务问题, 为出口企业在核算,报价,内控等方面制造了很多问题,同时也提供了进出口企业可提升的利润空间.
这门课程将帮助你成为真正的销售沟通高手,掌握与客户有效沟通的技巧,提高工作业绩。课程内容涵盖客户心理分析、销售中如何沟通需求等实用技能,让你能在各种场合自如应对。讲师梁辉先生拥有丰富的实战经验和专业培训背景,培训风格热情、生动,
本课程还原现实发生的案例,提供老师专业研发,历经检验的销售工具。解决学员在商务合作过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,提供10个落地工具,通过老师在线教学,带着学员进行演练、现场解决问题。一看就懂,一听就会,一练就
本课程将帮助保险行业从业人员深入了解养老与医疗领域的政策背景和市场动态,把握客户需求和服务创新的关键。通过学习,您将掌握最新动态和前沿理念,为保险行业的创新发展提供有力支撑。课程内容涵盖政府文件精神、市场状况、客户需求等方面,帮
本课程引进了世界级的米勒公司的策略性销售理论,结合本土真实案例,帮助大客户销售经理解决各种挑战。通过案例演练和竞争对抗的方式,学员将掌握识别关键人、评估项目温度、制定销售策略等八大要素,提高大项目销售成功率。课程涵盖了项目分析的
在当今快节奏的销售环境中,时间管理成为销售人员成功的关键。本课程将帮助您识别并克服时间管理中的常见误区,掌握高效的时间管理原则与方法。通过深入案例分析与实战演练,您将学会如何将时间集中于提升生产力的活动,优化工作流程,实现事业与
正确认识和提升服务理念与服务管理意识...
这是一门实战性非常强的销售沟通课程,除了解决以上的问题,还能帮助销售人员建立系统的客户拜访的流程与方法,按照客户的采购决策模型进行有效销售,帮助企业建立以客户为中心的拜访模式,共同的拜访框架与统一的销售语言,同时缩短销售周期,并
顶层设计再好,一线执行动作走样也是白费。本课程以社群营销为背景,基于消费心理学进行设计、提炼。从吸引客源到谈单方法,从CRM 到售后处理,从二次复购到顾客转介绍,手把手帮你和您的团队提升业绩销量、成为销冠。
这门课程专为医药销售人员量身打造,通过深入讲解和实战演练,帮助学员掌握访前计划、客户需求探寻以及成功缔结的核心技能。课程讲师拥有30年行业经验,内容涵盖世界500强的经典销售模型和工具,专业性与实用性兼具。通过具体落地的工具和流
在当今复杂多变的商业环境中,面对面的客户拜访仍然是关键,尤其在医药行业政策变动频繁的背景下,医药代表更需要具备合规和专业的销售技能。本课程将通过对全球高绩效医药销售人员的深入调研,传授一套行之有效的顾问式销售拜访方法,帮助销售人
● 打造专业服务和顾问形象,创建特定场景,降低销售抗拒,实现客户倍增;
● 把握资产配置的核心价值,熟悉针对高净值客户的三大属性和六大功能;
● 培育法商“问题”的专业能力,针对高净值客户设计销售套路;
● 高
课程推荐语:
面对不断变化的商业环境,企业经常需要进行变革,然而团队成员的抗拒常导致变革失败。此课程专为经理人设计,从变革的四个阶段出发,教授应对不同反应的策略和加速器,帮助团队从抗拒到拥抱变革。课程由具30年行业经验的讲师授
本课程将帮助您深入了解体验经济的发展趋势和到家服务的重要性,通过系统的培训和实战技能训练,提升服务工程师的服务认知和意识水平。您将学习客户需求分析、客户体验管理、声音形象提升等关键知识点,同时掌握服务沟通技巧和上门服务营销技巧。
帮助你掌握客户深度加保与转介绍的方法;掌握线下线上综合优客开拓的思路与方法;通过两个工具建立一套储客养客系统。
财务人员作为专业人士,天然具有权威性、专业性和严肃性。同时我们也关注到,在市场同质化竞争的现状下,从财务公司或财务部门出发,如何更好地维护内部客户,避免投诉,发展出一批高度认可我们的“战友群”;如何更好地服务外部客户,避免流失,
本课程旨在帮助保险代理人深入了解增额终身寿险,解决销售难题,提升业务水平。通过课程学习,您将掌握增额终身寿险的背景、功能和销售技巧,轻松应对客户疑虑,提升办单效率。在新经济形势下,增额终身寿险仍是财富管理的刚需配置,本课程将帮助
跟销售老鸟学建立区域市场思维框架:思考市场机会点?;区域的渠道细分;区域市场细分...
企业的对外经营活动离不开合同,合同确定企业交易和投资的权利义务关系。但是,合同的拟定要求有很高的法律素养和训练。目前,企业一般由外聘律师或内部法务对合同进行拟定和审核,但是,这种模式有一定的缺点:(1)外聘律师未必对企业内部运作
本课程目的在于从销售思维转变到行为转化,从民销售心理和消费心理转化入手,结合针对性极强的差异化人性销售意识打造,激发成单欲望促成成交。再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。
目前,中国房地产市场新政频出,楼市变数难料……是困守危局,还是“强身健体”,提升技能,变革图强?《房地产销售沟通技巧培训》课程,通过了解并把握购房者心理,有效掌控房地产销售进程,把握沟通成交技巧,全面提升房地产销售人员沟通技巧及
本课程将帮助外贸企业深入了解知识产权司法保护趋势,解决中小企业常见商标管理问题,并提供有效的应对策略。学习商标注册与保护,掌握商标国际布局技巧,了解政府相关扶持政策,帮助企业在国际贸易中规避风险,实现知识产权的有效保护。同时,课
在银行产品同质化和客户逐利性日益增多的背景下,理财经理们常常依赖人情和关系来完成销售任务,这不仅耗费大量精力,还难以形成核心竞争力。本课程通过优化和简化资产配置流程,帮助理财经理掌握高效的资产配置模型,快速制作和生成客户资产配置
这门课程专为公司中高层管理者设计,深入探讨“狼性营销”的核心理念,强调销售人员在知识、礼仪和项目管理上的修炼。通过两天的系统学习,学员将掌握商机挖掘、客户分析及竞争策略等实用技能。课程结合案例演绎与互动研讨,确保学员在实际操作中
本课程旨在帮助高管和管理人员了解国际贸易的法规和内控合规信息,从而提升识别合规“陷阱”和管理贸易风险的能力。通过案例分析和实务经验分享,学员将掌握国际贸易合规的重要性,避免公司因贸易风险而遭受损失。课程内容涵盖了国际贸易合同、货
欢迎参加本课程,学习顾问式销售的核心理念和实用技巧,从产品介绍高手转变为客户顾问。通过案例分析、理论讲解和互动讨论,掌握销售沟通中的关键技能,提升谈判能力和实战销售策略。梁辉老师将与您分享多年的营销实战经验,帮助您从单纯的销售代
营销是企业的生命线,面对产能过剩和产品同质化的挑战,如何在竞争中脱颖而出?如何以最小投入换取最大回报?本课程“哈佛双赢谈判理念和技巧,实现厂商共赢”将为您提供答案。由拥有30年医药行业销售经验的讲师授课,通过严谨实用的模型和工具
如何才能使员工以最快的速度融入现在的团队?如何能在新人投入产出比上得到最优的结果?如何在较短的时间内使员工建立归属感?怎样才能让新人更好地了解和融入企业文化?怎样使员工迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?
中国在全球贸易舞台上,既是重要的供应方,重要的消费市场。中国自从在2009年成为了全球最大的商品出口国,2013年又成为全球最大的商品贸易国,在全球商品贸易总额中的占比从2000年的1.9%增长到2017年的11.4%。中国目前
在瞬息万变的市场环境中,客户至上成为企业制胜的关键。此课程帮助企业从内到外全面提升客户体验,将每个员工视为客户经理,推动内部满意进而影响外部满意。通过系统的需求分析、服务标准建设和流程优化,学员将掌握客户需求的洞察方法和卓越服务
在全球制造业日益竞争激烈的背景下,品牌建设成为中国企业出海的关键。本课程由拥有丰富品牌营销经验的讲师主讲,深入浅出地解析品牌出海的策略与方法。通过一天的学习,您将掌握品牌营销的基本原理与海外市场的特点,明确构建品牌形象的有效路径
移动营业厅是客户办理业务和体验服务的场所。在当前各运营商间网络规模与通信能力的差异逐渐缩小、竞争越发激烈的环境下,营业厅作为最贴近客户的实体营销渠道,在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业
这是一场专为销售团队打造的实战培训,旨在解决团队中普遍存在的困惑与挑战。课程将引导销售人员掌握“狙击手销售法”,提升沟通与谈判能力,让销售过程更加顺畅高效。通过系统化的销售方法论,参与者不仅可以学会如何有效挖掘客户需求,还能建立
新思维品牌的重塑营销:你正在为你的产品销量上不去而犯愁吗?你正在为找不到问题所在而苦恼?这个世界上根本没有难买的东西。为什么这么说?要知道鞋很普通,但讲一双鞋卖成“耐克”就不普通;批发市场很普通,但将批发市场搞成“沃尔玛”就不普
第一讲 互联网营销趋势...
企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的
在当今竞争激烈的销售环境中,沟通能力的提升至关重要。本课程通过教练式训练,聚焦实际案例,帮助学员深入分析销售沟通的各个环节,从开场白到成交谈判,逐步掌握高效沟通的技巧。通过现场实践和针对性反馈,学员能够在真实场景中不断优化自己的
过去的公司靠产品、现在的公司靠模式、未来的公司靠用户。想赚钱就要思考钱在哪里?消费市场的钱是红海、创业市场的钱是蓝海。如何不花一分钱的工资整合成千上万你帮你卖货?成千上万的人不拿工资帮你卖货,是因为我们设计了一套让他们能赚到钱的
在当前社区零售蓬勃发展的背景下,D2C战略显得尤为重要。本课程以用户为中心,深入探讨如何通过线上线下的O2O模式构建复合型供给侧解决方案,助力品牌商实现智慧家庭的落地。参与者将不仅理解生态型合作的关键,还能掌握单店运营思路,提升
从顾问式销售心理转化入手,再训练具体销售技巧,由内而外,迈向销售巅峰。其中内在心理态度包括:解除恐惧情绪、建立价值模式、掌握需求利益链、超强心理说服力、赢得客户信赖感。外在销售技巧包括:寻找评估客户、关系建立维护、产品解说技巧、
在电力行业,客户满意度不仅关乎企业形象,更直接影响经济效益。本课程通过丰富的案例分析,深入探讨客户投诉的起因和处理技巧,帮助学员掌握有效的沟通与服务策略。课程内容紧密结合实际,生动有趣,旨在提升服务质量和客户忠诚度。通过系统化的
这门课程将帮助你突破视野局限,拓展思维方式,深入探讨经销商管理的关键要素。结合丰富案例,带你探索经销商的“隐秘世界”,理清经销商的三个关系,激发经销商的积极性。通过实战演练和角色扮演,让你在课堂中即学即用,提升经销商管理的实战能
本课程重点讲述了在相对弱势情况下,客户拜访环节中所应具备的理念和技巧以及必备的方法。
本课程通过20年专业服务运营管理经验的萃取,帮助企业建立差异化服务竞争优势,提升客户体验,助力销售增长和品牌形象传播。课程内容涵盖体验经济、服务意识、沟通技巧、压力调节等方面,旨在培养一线服务人员的专业化和管理人员的职业化,助力
这是一门专为海外市场高级业务经理量身定制的课程,涵盖了海外市场拓展策略规划、产品定位和营销策略、市场调研、商务计划编制、客户发言策略、产品推介技巧、渠道选择和管理、客户提案技巧等多个关键领域。通过两天的授课,您将掌握如何娴熟地驾
在这个充满挑战的商务环境中,谈判能力的提升已成为专业人士必备的核心技能。本课程通过丰富的情景案例和实用技巧,帮助学员在谈判中掌握主动权,有效应对不同类型的谈判局面。通过系统的讲解与互动演练,您将学会如何进行充分的前期准备、灵活运
没有找到合适的课程?