沟通协作企业内训
在当今高度分工协作的组织环境中,跨部门沟通与协作是管理者必须掌握的重要技能。此课程专注于“角色关系”和“跨部门沟通”两个知识体系,深入剖析部门间的合作与协调,提供实用技术和思路,帮助管理者提升执行绩效,减少推诿扯皮,建立高效的合
在职场中,沟通能力是每位职场人士所必须具备的重要素质。本课程将深入探讨人际关系中的常见困扰,帮助你从情绪认知的角度提升沟通效率。通过掌握沟通的底层人性逻辑和实用工具,如松规条日记和深度会谈法,学员将学会如何有效识别和管理情绪,增
这门课程由思维导图的发明者东尼·博赞先生启发,旨在帮助学员掌握这一革命性工具。通过互动讨论、实操演练和情境模拟,学员将提升口头和书面表达能力,优化沟通效果,学会高效组织会议和商务谈判,注重员工发展辅导。适用于中基层管理者、高潜员
在现代职场中,高效沟通和工作汇报是推动团队合作与提升工作效率的关键。通过本课程,您将掌握汇报的“6W1H”自问法,学会如何有效传达信息,减少误解。此外,课程将帮助您识别沟通障碍,并提供实用的应对策略,创造一个良好的沟通氛围。无论
在现代企业中,跨部门沟通与协作挑战重重,沃顿商学院研究揭示了75%的跨职能团队存在至少三项主要问题。本课程通过具体案例和实用工具,帮助管理者识别并突破“部门墙”,从系统化思维到情感账户,全面提升沟通效率和协同能力,实现组织高效运
“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,沟通是管理者最重要工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时
进入21世纪,更多的80、90后出生的年轻一代在企业中发挥着越来越重要的作用,管理越来越需要以人为本,人性化。过去,把员工进行理想化、抽象化、简单化、标签化,甚至机器化的管理理念和方法,越来越难以赢得人心并发挥作用。尤其是,在面
礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。
在职场上,沟通是成功的关键,而《职场沟通呈现技巧》课程正是帮助你提升这一能力的绝佳机会。课程通过系统的方法和丰富的案例,深入剖析沟通的定义、作用和技巧,让参与者在实际场景中练习和演练。无论是与上级的汇报,还是与同事的联络,都能学
本课程从政府客户的特性出发,从沟通的基本模型出发,针对特定的人群、特定的场景、特定的沟通模式出发,给方法、给案例、给技巧、给策略让学员突破心理障碍,提升控场技能,实现有效沟通。
本课程致力于解决企业跨部门沟通的难题,培养良好的沟通协作文化,提升企业整体效能。通过沙盘模拟联合国,学员将在情景中体验跨国企业管理技能,探求团队协作之道。课程结合理论与实践,教授沟通技巧与策略,帮助管理者理解沟通的重要性。通过课
本课程专为新员工设计,旨在帮助您提升向上沟通能力,解决在汇报和反馈中遇到的困惑与挑战。通过系统化的教学,您将学习到向上沟通的核心思维模式与技巧,避免常见误区,实现高效表达。吴老师将以生动案例和互动讨论引导您掌握实际操作方法,让您
在当今快速发展的企业环境中,跨部门沟通的有效性对提升整体运营效率至关重要。然而,部门之间的沟通障碍往往让企业领导者头疼不已。《推倒部门墙——横向沟通与协作©》课程由张国银老师倾力研发,通过实战经验,深入剖析跨部门沟通障碍的根源,
在现代职场中,高效的沟通能力是管理者成功的关键要素。本课程深入探讨高品质沟通的原则与技巧,帮助中层管理者掌握向上、向下及横向沟通的精髓,提升团队协作效率。通过丰富的互动与案例分析,学员将能有效应对人际关系中的挑战,推动工作进展。
在工作中,清晰且有逻辑的表达是提升效率和说服力的关键。本课程将帮助你掌握逻辑性思维的技巧,从而在思考、沟通和表达上更加精准有力。通过系统训练,我们将教授如何用金字塔结构组织思维、提升记忆力和解决问题的能力,增强表达的说服力,并提
本课程旨在帮助大学生克服表达与沟通障碍,建立自信的社交技能,从而在校园中形成和谐的人际关系。通过心理调适、形象塑造、沟通技巧及行为风格的解析,学员将全面提升自我认知与他人理解能力。结合理论学习、互动演练及实际案例分析,本课程将为
工作汇报是一种高效的呈现形式,跟每个人的工作、生活密切相关,如何快速整理出结构清晰、条理分明、逻辑合理的思路,是职场人士期望具备的一种能力。
在现代企业中,沟通不畅常常导致效率低下、管理成本增加,直接影响企业目标的实现。本课程将深入探讨如何通过高效沟通解决问题、缓解坏情绪,并提升团队凝聚力和运作效率。您将学会运用心理学原理和高品质沟通技巧,掌握管理与沟通中的关键技能,
在管理者的日常工作中,冲突管理占据了相当的时间。通过本课程,您将学会如何将冲突转化为推动力,激发团队的建设性冲突,从而保持企业的持续发展。课程内容覆盖了情绪管理和有效沟通技巧,采用互动性强的教学方法,确保学员能够将所学知识应用于
本课程旨在帮助您提升高情商沟通技能,实现自我、他人、目标的三赢。通过学习,您将认识到沟通中的不完善状态,管理负性情绪的破坏性,以及如何照顾沟通对象的行为风格。掌握高情商沟通概念,善用情绪能量,明确表达自己的期待和请求。通过训练,
这门课程深入探讨了企业内常见的沟通障碍及其解决方案。通过DISC性格分析,学员将了解不同性格的沟通特点,掌握高品质沟通的原理与技巧,从而实现团队内部的高效交流。课程还涵盖了情绪管理和向上沟通的技巧,帮助员工在职场中更加主动、积极
团队协作、影响他人、激励下属,职场中处处需要良好的沟通能力。对上沟通,就是影响力;对平级沟通,就是协调力;对下属沟通就是领导力;对客户沟通就是谈判力。这些人际关系的发展和互动,占用了管理人员的多数时间和精力,因此,有效沟通能力是
在职场沟通中,提问是一项至关重要的技能。本课程将深入探讨如何通过六种有效的提问技巧,帮助学员在各种场景中提升沟通效率。无论是在会议中引导讨论,还是在冲突中促进理解,精准的提问都能激发思考、澄清信息,并建立信任。通过互动教学和真实
这门课程将带领学员掌握家庭亲密艺术沟通技巧,通过NLP简快疗法技巧和高情商沟通技术,解决婆媳矛盾、夫妻争吵、父母子女隔阂等难题。学习实战案例,提升沟通技巧,减少家庭冲突和误会,建立和谐家庭氛围。课程设计逻辑性强,适合企业全员和职
面对人工智能时代的挑战,我们人类的独特价值如何在组织中发挥至关重要。为解决这一问题,《人际沟通的卓越攻略之里应外合》培训课程应运而生。课程通过系统化的框架和实用的方法,帮助中基层管理者和职场骨干重塑沟通思维,提升沟通技能,增强情
本课程通过对人性的分析,深层次的寻找说服、打动别人的基本方法和核心理念。从语言、个性、行为、团队、情感等各方面立体呈现沟通。
本课程旨在帮助企业员工提升跨部门协作能力,建立良好的沟通思维和技巧。通过学习沟通的重要性、消除沟通障碍、提高语言表达技巧等内容,使学员了解协作的重要性,并掌握有效的沟通工具。课程结合场景设计与人际风格工具,帮助学员在实际工作中快
随着企业规模的扩大,部门越来越多,沟通成了企业最头疼的问题,影响了部门协作和工作效率,甚至低效的跨部门沟通已经成为企业隐性的“利润杀手”。管理干部在实际工作中,确实真切体会到了沟通越来越难的问题:企业内部办事比外部办事还要难;只
本课程全面解析企业员工心理问题,帮助管理者掌握识别技巧和应对方法,提升团队影响力。通过体验式授课、案例演练和游戏体验,学员将了解心理障碍、疾病及异常状态的识别,掌握有效的沟通和安抚技巧,提升员工关系和工作效率。适合各级领导和管理
这门课程通过模拟生死攸关的情境,引导团队探讨信息、预测、规划、沟通、竞争和压力等问题,揭示协作执行能力的重要性。学员将在挑战中意识到目标管理的重要性,学会推测“是可能的”并明确计划对行动的影响。通过沙盘推演,学员将在团队合作中发
1.客户有什么统一的心理特征
2.不同客户的个性心理特征是什么
3.客户为什么总不知足?有知足的时候么?
4.客户的决定同哪些心理有关
5.如何说符合客户心理的话
6.如何对待专家型的客户
本课程旨在帮助学员掌握跨部门沟通的核心流程和有效技巧,提升团队协作能力和个人竞争力。通过课程学习,学员将能够理解部门间的差异,打通信息通路,化解冲突,提升合作舒适度,实现跨部门协作的双赢局面。无论您是中基层管理者还是骨干员工,都
在新时代的背景下,团队沟通与合作愈加重要。《跨时空沟通技巧》课程专为边疆战士、建筑业职工及外派人员设计,旨在提升学员的沟通素养与品质。通过实践性强的互动游戏与案例分析,学员将掌握差异化沟通技巧,增强与他人的信任与理解,提升个人生
优秀的销售人员很多时候销售的不是某个产品(服务),而是在销售一种风格,一种值得顾客信任、信赖的风格。 因此,修炼对客户心理的识别与分析能力,提升由内而外高情商的有效沟通艺术,是每一位销售人员的必修课。
俗话说:“一句话让人跳,一句话让人笑,一句话让人更心动。”在职场上,除了工作能力之外,职场沟通显然尤为重要。为什么同样背景下的两个人在工作中产生的业绩天壤之别,有人在职场如鱼得水,有人却举步维艰。
2024年注定是不确定性与挑战并存的一年,国际形势复杂,国内经济承压。在这背景下,企业管理重心逐渐转向人效提升。本课程专为职业经理人设计,深入探讨高绩效团队建设的核心要害,通过“五定三抓”方法,结合实战案例与互动演练,帮助你快速
一个职业人士成功的因素75%靠沟通技巧,25%靠工作能力,沟通技巧不是天生具备的,而是需要后天培养的,随着沟通时代的来临,学习沟通技巧能够让每一个人,每一个管理者更具有影响力,能够把自己的理论知识和管理方法更顺利的实施。
在职场中,沟通能力是成功的关键所在。该课程专为各级管理者设计,通过深入解析高品质沟通的原则与技巧,帮助学员掌握与上司、下属以及跨部门的有效沟通方法。课程不仅包含实用的工具和模板,还注重互动与实践,确保学员能够在高难度的职场对话中
通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法,使学员能够从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。
在不确定性时代,企业要在市场竞争中脱颖而出,必须使个人、团队和组织目标协调一致。通过本课程,管理者将学习如何认清管理角色转变,提升跨部门沟通协作能力,增强团队整体业绩。通过案例分析、团队共创等多种形式,学员将掌握跨部门沟通技巧,
这门课程将帮助管理者掌握高效沟通的核心技能,提升向上沟通能力。通过性格交流分析,您将深入理解自身和他人的沟通风格,灵活运用同理沟通技巧,消除误解与矛盾。课程结合实操案例与互动讨论,内容贴近职场实际,确保学员能学以致用。无论是在向
销售人员在地产行业中常因无法准确识别客户性格而导致沟通不畅,进而影响业绩。本课程将PDP性格学与沟通学相结合,专为地产销售场景设计,案例丰富、练习充分。通过一天的课程,学员将了解沟通原理与障碍,掌握不同性格客户的沟通技巧,提升销
在后疫情时代,企业面临着前所未有的沟通挑战与内耗问题。本课程旨在通过积极心理学与非暴力沟通的理论框架,帮助学员掌握跨部门协作的有效沟通技巧与管理工具。通过理论学习与小组练习,学员不仅能明确企业内部沟通的障碍,还将学会如何提升团队
本课程将帮助你从前期心理准备到内容设计再到精彩展现技巧进行全方位讲授,让你掌握演讲和汇报的底层逻辑和语言艺术,学会PPT设计与呈现技巧,提升商务演示效率与效果。通过课程学习,你将获得开口有吸引力、中间高潮迭起、结尾让人意犹未尽的
在当今充满不确定性的商业环境中,企业若要在市场竞争中脱颖而出,必须确保个人、团队和组织目标的高度一致。然而,团队本质上的分离性及多种原因导致的沟通、协作问题,常常阻碍这一目标的实现。本课程通过强化沟通与协作,建立关系、解决冲突、
本课程将教会你如何高效沟通,解决跨部门协作难题,提升360度沟通能力。通过学习沟通技巧,您将在工作、生活中游刃有余。课程内容包括沟通认知、向上沟通、横向沟通、向下沟通,涵盖了从有效影响上级到帮助下属驱动改善的方方面面。通过案例分
本课程将帮助员工系统提升沟通能力,解决工作中的实际问题,实现个人与企业目标。通过学习跨部门沟通技巧和谈判技巧,掌握有效沟通的心态和方法,管理情绪,化解分歧,推进对话。课程内容丰富,形式多样,案例真实,帮助学员贴近实际工作场景,提
本次沟课程通主要是针对疫情之下,物业和企业负责人以及企业行政人员沟通。提高沟通的效率,增进相互的理解。从疫情下人的心理变化出发,帮助培训学员转变固有思维和沟通误区,强调换位思考和同理心的重要性,说别人想听的,再引导业主做出正确的
经统计,管理人员至少80%以上的时间都用于沟通了,可见沟通在管理中的份量有多重;同时也有数据表明,至少80%的管理人员存在沟通方面的问题,可见每一个管理人员都非常有必要掌握沟通管理的方法和技巧……
本课程致力于提升个人商务礼仪素养,打造可信服力的职场形象,培养商务之行为举止修炼。通过实战案例分析、实景演练等形式,帮助学员清晰明了地掌握各场合的商务礼仪知识点,实现知行合一。学员将学会从细节入手,全面掌握商务会面中的各种礼仪规
这门课程为学员提供了深入解析沟通本质的机会,结合中国传统文化智慧,帮助学员从内心出发建立积极心态,提升沟通品质。课程内容涵盖心法、经典模型及核心技能,旨在培养学员的倾听、表达与提问能力,增强与上级、平级及下级的沟通能力,提升团队
在当今职场,沟通能力是成功的关键,决定着个人和团队的表现。这门课程将深入探讨有效的管理沟通技巧,帮助您从心态和方法上提升沟通效果。通过互动游戏、案例研讨和情景演练,您将学习如何与下属建立良好的关系,有效处理抱怨与绩效面谈。无论是
长袖善舞常被我们用来行用职场上那些左右逢源的员工。领导有方常被用来行用优秀的管理者。从企业中高层管理者,再到基层执行者,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件,因为无论是长袖善舞还是领导有方,其实都是必须有一个支撑点,
本课程专为中层和新晋管理者设计,旨在解决从业务骨干到管理者角色转换中的困惑和挑战。通过系统解析管理者角色认知与转换,全面讲解上下沟通的技巧与策略,帮助管理者提高沟通效率、团队协作与互信,提升个人和团队的整体绩效。结合丰富的实战经
为什么团队成员个个生龙活虎能力超群,一遇沟通却出现障碍?为什么中层管理干部辛辛苦苦付出努力,员工却不领情?为什么对方总是不理解自己?情商到底如何提升?为什么管理者花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限?为什么管理者处理情绪
这门课程通过详细解读尤哈里窗理论,帮助学员提升沟通技巧,尤其是在上下级和平级沟通中的应用。课程内容结构严谨,从基础概念到实际操作,层层递进。通过丰富的案例分析和实战练习,学员将学会清晰表达,提高沟通效率,最终实现共赢目标。参与者
在现代职场中,沟通能力已成为成功的关键因素之一。本课程将带您深入探讨职场沟通的原则与技巧,帮助您理解沟通的核心目的与策略。通过丰富的案例研讨与情景演练,您将掌握高效沟通的方法,提升与上司、同事及跨部门合作的能力。无论是处理意见对
非暴力沟通课程为您打开了一扇通往和谐人际关系的大门。通过学习这一独特的沟通方式,您将掌握如何用爱与理解代替指责与冷漠,有效化解冲突,提升工作与生活的幸福感。课程结合真实案例与科学原理,不仅注重理论,更强调实战应用,让您在日常交流
《丛林探险》课程将通过沙盘教学方法,帮助你解锁沟通障碍,学会有效沟通和协作。在这个充满挑战的丛林中,你将学会团队合作,有效分工,优化流程,制定正确策略。通过实战案例分析,掌握跨部门沟通的关键工具和技巧,提升绩效,树立全局意识。课
应对客户投诉不仅是客服人员的挑战,更是提升服务质量的契机。本课程将通过丰富的案例、实战的经验分享,帮助学员掌握从倾听技巧到高效应诉的全流程技能,提升人际沟通能力,降低投诉压力,全面增强职业素养。通过系统学习,学员将建立积极应诉心
本课程深入探讨企业中常见的沟通难题,旨在提高团队协作效率。通过掌握沟通的理法、心法、功法和技法,学员将学会如何在不同场景下进行高效沟通。结合丰富的案例分析和互动环节,课程帮助员工全方位提升沟通能力,增强团队凝聚力,降低管理成本,
在职场中,沟通与汇报不仅仅是形式,更是工作的重要组成部分。本课程专为管理干部和骨干员工设计,旨在提升他们的汇报与表达能力。通过金字塔结构、即兴表达等实用技巧,学员将学会如何以清晰、逻辑性强的方式进行汇报,确保信息的有效传达。课程
如果你有这样的困扰:汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说;熬夜写的方案客户说看不明白,不想看;项目汇报讲不清楚;开会发言很难一语中的;下属汇报的重点我总是抓不到……
项目的成功离不开有效的沟通和协作。本课程帮助项目管理者提升沟通技巧和协作能力,系统管理和规划项目,激发团队士气,促进内外部资源的协同。通过两天的深度学习,职能部门经理、项目经理及相关人员将掌握项目管理的关键流程、工具和方法,提升
跨部门沟通和协作是现代企业成功运作的关键。本课程深入剖析跨部门沟通的障碍,提供系统化的解决方案,通过互动性强的案例、视频和团队练习,提升学员的沟通效能和冲突管理能力。课程内容精炼、实战性强,能够迅速应用于实际工作中,帮助企业打破
本课程通过系统总结沟通理论和深入研究成功人士,提炼出高效沟通学习体系,让您掌握沟通技巧,提升团队协作力。学会界定沟通目的、排查障碍、提升效果;向上、对外、平行沟通;培养责任、成果思维,实现共赢。通过角色扮演、互动体验、案例分享,
在现代企业中,高效的沟通能力是成功的基石。这门课程专为中基层管理者设计,旨在解决信息传递不畅、内部冲突等常见问题。通过案例分析和心理学工具的结合,学员将掌握积极聆听、有效提问和反馈的技巧,提升团队的协作能力和工作效率。课程内容生
管理管理中有一个说法,企业管理中70%的时间要用在沟通上;同时,企业中70%的问题源于沟通不畅。由此可见,沟通对于企业的重要性。可是,看似简单的沟通,却由于各种各样的沟通障碍,使得很多企业内部的沟通并不顺畅。这种沟通不顺畅,轻则
说话、交谈是平时我们交际得主要方式,然而,在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。不善言辞得人如何才能得体地表达自己得想法,逆转沟通困境?如何快速和客户达成共识?怎么可以稳准狠的达到快速销售的目的?本课可以教会大家在不同
随着企业的不断壮大,跨部门沟通变得至关重要。本课程致力于解决部门间沟通不畅、协作困难的问题,帮助学员掌握高效沟通和管理冲突的技巧。通过沙盘模拟和体验项目,学员将提升个人沟通能力,增强组织协作效率,激发团队活力。课程不仅提供实战技
在现代职场中,沟通能力是成功的关键。这门课程专为中层管理人员设计,深入探讨沟通的本质与技巧,帮助学员建立有效的沟通文化。课程内容丰富,涵盖与客户、上级、下属及同事的沟通策略,并通过案例分析、角色扮演等互动方式,提高参与者的实际应
积极有效的跨部门沟通是企业减少内部冲突、提升沟通效率并促进协同的基本技能。
本课程旨在提升财务人员的结构性思维和沟通技巧,帮助他们在职场中高效解决问题。通过系统学习逻辑思维和表达方法,财务人员将能够更清晰地传达信息,增强部门间的协作,提升整体工作效率。课程涵盖理论讲授、案例展示、工具讲解和实操演练,确保
本课程将以实战案例分析,剖析各种问题与本质,帮助学员找到多种办法和问题的解决途径。
无论是面对上级、部属、平级同事还是外部客户和供应商,沟通都是管理者必备的核心技能。本课程通过深入研究沟通理论与实践,结合案例分析和现场演练,帮助学员掌握高效沟通的方法与技巧。通过互动体验式学习,学员将学会如何处理不同情境下的沟通
帮助你树立项目沟通管理观念;了解项目管理沟通行为的基本规律和效率理念;增进团队在项目沟通过程中的整体意识;提升辨识项目沟通范围要点的识别认知能力;学习各项目沟通要件应起到的作用和原理;帮助认识有效项目沟通的核心原则;团队客观评价
这门课程旨在提升职场沟通能力,帮助员工掌握高品质沟通的原则与技巧,学会有效倾听和结构化表达。通过丰富的互动和案例分析,您将能够自信地进行跨部门沟通、会议管理和冲突处理。同时,课程还将教授对外沟通的要领,使您在代表公司时展现出良好
在当今职场中,出色的表达能力已成为成功的关键。无论是主持会议、商务谈判,还是激励团队,掌握有效的演讲与汇报技巧至关重要。我们的《演讲与工作汇报线上训练营》课程,专为企业中高层管理人员设计,通过结构化思维、生动表达工具和高效PPT
本课程从心理因素着手,结合心理学大师美国心理学家威廉・莫尔顿・马斯顿博士DISC测试工具与手段,帮助参与者认清自我沟通风格,同时掌握自己与他人沟通方式的差异。课程还大量采用了NLP神经语言学工具以及教练的技术,推动学习有效沟通的
本课程将帮助你解决企业内部跨部门沟通难题,提升团队合作效率,打造核心竞争力。通过理论与实战相结合的方式,让你了解跨部门沟通的原则与工具,掌握沟通技巧,解决沟通障碍,提高工作效率。讲师风趣幽默,案例生动有趣,让学习变得轻松愉快。无
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