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宋奕晓:职场心理健康评估与自我调适

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 压力管理

课程编号 : 37785

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适用对象

管培生、核心骨干人员、中基层管理人员

课程介绍

课程背景:

当前, 压力和竞争日益加大,现代职场人士需要处理许多工作。久而久之,每个人都会发现,伴随工作进展缓慢,身体出现各种不适:失眠,记忆力衰退,会忧虑、心悸、多疑、焦躁……由于工作紧张,人际关系淡漠等因素的影响,心理压力也越来越大,保持心理健康,显得犹为重要。

《中国城镇居民心理健康白皮书》分析了全国约112万城镇人口的心理健康数据,结果显示,73.6%的人处于心理亚健康状态,存在不同程度心理问题的人有16.1%,心理健康的人仅为10.3%。如何以积极轻松的心态迎接朝九晚五的挑战,如何缓解职场重压?马斯洛说过:“心态若改变,态度就跟着改变;态度改变,习惯也跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。”作为职场人士,应学会适时对自己的心理状态进行评估,通过正确的方式排解压力。只有保持健康的心态、愉快的情绪,让自己处于积极状态,才会在工作不断取得好成绩。

课程收益:

了解关于心理健康的基本知识,学习自我心理健康评估的方法;

认识心理调适的重要性以及常见的心理问题来源;

学习不同的心理调适方法与技巧,做自己的心理医生;

学习塑造积极情绪品质的方法和技巧,提高心理韧性,打造健康心态;

课程时间:1-2天,6小时/

课程对象:管培生、核心骨干人员、中基层管理人员

课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案

课程大纲

第一讲:心理健康基本认知

一、 什么是心理健康

1. 心理健康的定义

2. 心理健康的评估标准

Ø 心理健康的指标

Ø 亚健康八大症状异常心理

Ø 异常心理区分标准

3. 不健康心理的分类

4. 心理健康的评定量表

课堂活动:心理健康自测(SRHMS量表)

二、 心理健康问题透视

1. 现代人的心理状况分析

2. 关注心理健康的重要性

3. 五大心理健康问题透视

Ø 焦虑心理

Ø 抑郁心理

Ø 恐惧心理

Ø 强迫心理

Ø 躯体化趋向

4. 重识健康与疾病

Ø 生理健康

Ø 心理健康

Ø 社会健康

5. 影响心理健康的三大因素

Ø 生物学因素

Ø 心理因素

Ø 社会因素

三、 职场常见心理问题及其原因

1. 假期综合征

2. 职业倦怠症

3. 慢性疲劳症

4. 网络依赖症

5. 抑郁症

6. 焦虑症

7. 强迫症

8. 恐惧症

课堂活动:抑郁焦虑自评(SAS&SDS量表)

第二讲:自我调适:做自己的心理医生

一、心理调适的重要性

1. 什么是心理调适能力

2. 心理调适能力案例分析

3. 人体十大心理防御机制分析

二、心理调适的三大方法

1. 心理分析疗法

Ø 合理宣泄法

Ø 自我反省法

Ø 心理暗示法

Ø 深度关系法

2. 行为疗法

Ø 系统脱敏法

Ø 厌恶疗法

Ø 放松疗法

3. 认知疗法

1) 错误的思维方式

Ø 滥用“应该”

Ø 灾难化思维

Ø 非黑即白

Ø 以偏概全

2) 信念的来源

3)如何打破不合理信念

4)意义换框

5)人生三件事

课堂互动:九点问题连线

课堂练习:情绪ABC理论

课堂实操:肌肉放松技术+腹式呼吸训练

三、正念冥想疗法

1. 正念冥想的四大好处

2. 正念冥想有效改变大脑结构

3. 正念疗法促进三种激素的分泌

4. 正念疗法的正式与非正式训练方法

课堂体验活动:正念静坐、正念行走、正念吃葡萄干、正念伸展等;

第三讲:心理韧性培养与积极心态塑造

一、 提高心理韧性

1. 三力打造心理韧性

2. 影响心理韧性的两类因素

3. 提高心理韧性的四大方法

二、塑造积极的情绪品质

1. 培养自我效能感

Ø 什么是自我效能

Ø 提升自我效能的四个方法

2.寻找工作的意义

3. 培养感恩的心态

课堂练习:我喜欢我自己

课堂练习:欣赏式探寻

课堂练习: 讲述你的巅峰故事

三、激素管理,保持积极心态

1. “压力”激素

2. 奖赏/快乐激素

3. “减痛”激素

4. “爱”的激素

5. “振奋情绪”的激素

课堂练习: 高能量姿势

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课程背景: 当前, 压力和竞争日益加大,现代职场人士需要处理许多工作。久而久之,每个人都会发现,伴随工作进展缓慢,身体出现各种不适:失眠,记忆力衰退,会忧虑、心悸、多疑、焦躁……由于工作紧张,人际关系淡漠等因素的影响,心理压力也越来越大,保持心理健康,显得犹为重要。 《中国城镇居民心理健康白皮书》分析了全国约112万城镇人口的心理健康数据,结果显示,73.6%的人处于心理亚健康状态,存在不同程度心理问题的人有16.1%,心理健康的人仅为10.3%。如何以积极轻松的心态迎接朝九晚五的挑战,如何缓解职场重压?马斯洛说过:“心态若改变,态度就跟着改变;态度改变,习惯也跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。”作为职场人士,应学会适时对自己的心理状态进行评估,通过正确的方式排解压力。只有保持健康的心态、愉快的情绪,让自己处于积极状态,才会在工作不断取得好成绩。 课程收益: 了解关于心理健康的基本知识,学习自我心理健康评估的方法; 了解情绪与压力对心理健康的影响和重要性; 学习从不同的层面上管理情绪,洞悉情绪本质; 学习塑造积极情绪品质的方法和技巧,打造健康心态; 通过脑科学正确地认知压力,健康地疏导压力,提升压力免疫力; 掌握一系列科学的压力管理的方法,从根源上调整情绪压力; 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:管培生、核心骨干人员、中基层管理人员 课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 第一讲:心理健康基本认知 一、 什么是心理健康 1. 心理过程是怎样发生的? 2. 心理健康的评估标准 3. 不健康心理的分类 二、 情绪与健康 1. 你为什么会被情绪控制? Ø 杏仁核是情绪事务的专家 2. 积极情绪创造幸福人生 Ø 积极情绪的抵消作用 Ø 积极情绪有助身心健康 Ø 积极情绪给人生带来更多美好 3. 消极情绪对健康的影响 Ø 理性看待消极情绪 Ø 踢猫效应:消极情绪的传染性 Ø 消极情绪与身心疾病 模型:霍金斯能量层级 课堂体验:徒手削铅笔 课堂讨论:消极情绪的正面意义 三、 压力与健康 1. 压力的定义与来源 2. 压力的自我防御系统 Ø 积极的自我防御 Ø 消极的自我防御 3. 压力与身心健康的关系 课堂练习:自我压力诊断 第二讲:做自己情绪的主人 课堂讨论:常见管理情绪的方法 一、“剥洋葱法”管理情绪 1. 身体层:安抚情绪 方法1:腹式呼吸练习 方法2:肌肉放松法 2. 感受层:探索情绪 方法3:身体扫描 3. 思维层:转换情绪 方法4:理性情绪行为疗法 4. 行为层:表达情绪 方法5:非暴力沟通法 课堂互动:意义换框练习 课堂练习:情绪ABC理论 课后作业:情绪觉察日记 二、塑造积极的情绪品质 1.积极暗示法 Ø 皮革马利翁效应 Ø 瓦伦达效应 2. 培养自我效能感 Ø 什么是自我效能 Ø 提升自我效能的四个方法 3.意义疗法 4. 感恩疗法 课堂练习1:我喜欢我自己 课堂练习2:欣赏式探寻 课堂练习3: 讲述你的巅峰故事 三 、职场三大情绪处理 ² 职场三大情绪自评:三叶草模型 1. 职业倦怠情绪处理:培养职场兴趣 Ø 职场兴趣认知 Ø 三步提升职场兴趣 Ø 兴趣三层级 课堂互动:填写兴趣星空图 2. 职业焦虑情绪处理:打造核心竞争力 Ø 认识核心竞争力 Ø 挖掘才干,把潜能变成优势 Ø 核心能力分析与管理 课堂练习:能力管理四象限 课堂互动:讲述你的成就事件 3. 职业失落情绪处理:链接价值满足内在需求 课堂练习:职业价值观探索 第三讲:修炼抗压体质 一、 提高心理韧性 1. 三力打造心理韧性 2. 影响心理韧性的两类因素 3. 提高心理韧性的四大方法 二、人体平衡压力的五种激素 1. “压力”激素 2. 奖赏/快乐激素 3. “减痛”激素 4. “爱”的激素 5. “振奋情绪”的激素 三、人体健康平衡四大支柱 1. 正念减压法 2. 睡眠减压法 3. 饮食减压法 4. 运动减压法 课堂活动:正念静坐、正念行走、正念吃葡萄干、正念伸展等; 四、 其他科学疏导压力的方法 1. 园艺疗法 2. 宠物疗法 3. 泪活疗法 4. 时间管理法 5. 环境疗法 6. 社会支持 7. 心理咨询
• 宋奕晓:职场情绪与压力管理
课程背景: 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧与能力。 国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 课程收益: l 帮助员工深刻了解引起职业情绪的根源以及外在表现; l 针对性的帮助员工解决情绪根源问题,重新燃起工作热情; l 通过性格分析帮助员工了解不同性格的人舒缓压力的技巧和方法; l 帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力,对自己成长负责 l 帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力,学会科学地调整工作状态 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:全体员工 课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+游戏体验+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲:职业情绪认知——三叶草模型 一、困扰我们的三种职业情绪 1. 职业情绪之倦怠:倦怠的心理机制及具体表现 2. 职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现 3. 职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现 二、三叶草情绪自评工具 1. 如何觉察自己的职业情绪? 2. 如何定位自己的职业情绪口头禅 三、职业情绪处理方案 1. 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走 2. 厌倦策略:提升职业兴趣、增加变化、职业外的兴趣爱好培养 3. 焦虑策略:降低要求、提升能力、发挥优势 4. 失落策略:清晰原因、链接价值、主动投入 第二讲:职业情绪管理——自我认知、舒解压力、激发内驱 一、 职业兴趣 实操演练:兴趣岛——你想降落在哪个岛上? 1. 霍兰德职业兴趣测评 2. 六大类型特点介绍 1)R型人:实用型——任务与技能导向 2)S型人:社会型——和谐与服务导向 3)A型人:艺术型——美感与完美导向 4)C型人:事务型——稳定与安全导向 5)I型人:研究型——真理与任务导向 6)E型人:企业型——领导与影响力导向 3.找到你的兴趣——兴趣星空图 4.兴趣三层级 1)感官兴趣 2)自觉兴趣 3)志趣 二、提升能力 1. 什么是能力 1)知识:在哪些领域做? 2)技能:做什么内容? 3)才干:以什么方式、风格做? 视频:穿普拉达的女王 2. 能力修炼两大误区 1)改善劣势 2)能力不需要强化 测试练习:自我能力大盘点 1. 能力管理四象限 1)优势区 2)潜能区 3)退路区 4)盲区 2. 能力管理4策略 1)聚焦优势:精进、外化 2)利用储存:重新定位、组合使用 3)培养潜能:选定、刻意学习 4)躲避盲区:躲避、授权、认真面对 三、链接价值-职业价值观 1. 什么是职业价值观 2. 职业价值观类型 互动游戏:价值观拍卖会 第三讲:舒压力、管情绪——DISC性格分析 一、 DISC四种性格解析与认知 1. D型人:支配者 2. I型人: 影响者 3. S型人:支持者 4. C型人:思考者 二、 不同DISC风格的压力管理 1. 不同DISC风格的压力来源 2. 不同DISC风格的压力管理 三、 情绪管理三阶梯 1. 压制:忍受、抵触 2. 转移:转、忘、放 3. 调用:令心随己
• 宋奕晓:职场情绪管理与内驱力激发
课程背景: 很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧与能力。 国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。 课程收益: l 帮助员工深刻了解引起职业情绪的根源以及外在表现; l 针对性的帮助员工解决情绪根源问题,重新燃起工作热情; l 了解驱动力理论,尝试自我驱动,激发工作内驱力 l 分析职业路径,设计行动计划,调动组织资源逐步实现目标 l 帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力,对自己成长负责 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:全体员工 课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+游戏体验+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲:职业情绪认知——三叶草模型 一、职场认知-明尼苏达工作适应论 1. 职业发展模型——人与职业的关系 2. 职业的本质——价值交换 二、困扰我们的三种职业情绪 1. 职业情绪之倦怠:缺少新鲜感,对工作失去了兴趣 Ø 倦怠的心理机制及具体表现 2. 职业情绪之焦虑:技能无法匹配工作要求 Ø 焦虑的心理机制及具体表现 3. 职业情绪之失落:内驱力不足 Ø 失落的心理机制及具体表现 三、三叶草情绪自评工具 1. 如何觉察自己的职业情绪? 2. 如何定位自己的职业情绪口头禅 四、职业情绪处理方案 1. 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走 2. 厌倦策略:提升职业兴趣、增加变化、职业外的兴趣爱好培养 3. 焦虑策略:降低要求、提升能力、发挥优势 4. 失落策略:清晰原因、链接价值、主动投入 第二讲:厌倦情绪处理方案——职业兴趣管理 1. 职场兴趣认知 Ø 兴趣果实 Ø 兴趣培养 Ø 兴趣匹配 2. 三步提升职场兴趣 Ø 关卡化 Ø 限制化 Ø 故事化 3.兴趣三层级 Ø 感官兴趣 Ø 自觉兴趣 Ø 志趣 4.找到你的兴趣——兴趣星空图 第三讲:焦虑情绪处理方案——打造核心竞争力 1. 什么是能力 Ø 知识:在哪些领域做? Ø 技能:做什么内容? Ø 才干:以什么方式、风格做? 视频:穿普拉达的女王 2. 能力修炼两大误区 Ø 改善劣势 Ø 能力不需要强化 测试练习:自我能力大盘点 1. 能力管理四象限 Ø 优势区 Ø 潜能区 Ø 退路区 Ø 盲区 2. 能力管理4策略 Ø 聚焦优势:精进、外化 Ø 利用储存:重新定位、组合使用 Ø 培养潜能:选定、刻意学习 Ø 躲避盲区:躲避、授权、认真面对 第四讲:失落情绪处理方案——明确工作意义,提升内驱力 1. 链接价值-职业价值观 Ø 什么是职业价值观 Ø 职业价值观类型 体验活动:价值观探索 2. 开启自己的内驱力 Ø 驱动力1.0:生理动力 Ø 驱动力2.0:奖惩 Ø 驱动力3.0:自控-专精-目的 3. 关于工作自控的4类错误信念 Ø 被迫者心态 Ø 绝对化 Ø 灾难化后果 Ø 有条件行动 4. 关于工作自控的4类正确信念 Ø 选择权 Ø 可平衡 Ø 安全 Ø 行动 5. 工作目的的两大要素 Ø 目标感 Ø 热情 6. 职业高光时刻-工作意义 总结: Ø 职业的正负面情绪是相伴存在的 Ø 职业的成长在于不断的自我突破

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