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王爱萍:项目经理必备的采购管理技能

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 37830

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适用对象

企业中高层管理人员,项目总监,项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等

课程介绍

课程背景:

项目物资采购包括制定采购计划、选择供应商、邀请报价招标、签订与执行采购合同、货物验收、付款等环节,每个环节都可能产生风险,影响采购机构实现预期的采购收益。在项目采购管理工作中,只有充分了解采购各过程,采取针对性措施,防范和化解采购风险,确保做到位,降低风险、提高效益。

课程收益:

● 了解良好的采购管理的重要性以及项目中越来越多地采用外包的做法;

● 熟悉采购管理的主要过程和可交付成果

● 熟悉生成和使用建议书评价工作表。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员,项目总监,项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等

课程方式理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑+沙盘模拟

课程大纲

第一讲:采购管理基础知识

1.1项目管理的定义及与采购的关系

1.2项目的阶段和项目生命周期

1.3项目采购的流程与协作管理

1.4关于大项目采购的经理负责制

1.5采购成本与质量控制对企业战略目标的贡献

1.6供应链时代采购人员应该具备的知识和能力

第二讲:项目采购的开始

2.1确定项目目标和需要达到的结果

2.2分析采购的项目相关利益共享者

2.3确定项目经理的任职条件

2.4体现采购与供应链管理战略性地位的组织结构构建理由(采购重要性、集权与分权、产品和客户定位、与其他部门的关系等等因素的分析)

第三讲:项目采购的计划

3.1采购项目的范围

3.2项目的成本计划

3.3项目的进度表

3.4质量管理计划

3.5沟通与风险计划

第四讲:项目采购合同签署前的采购工作内容

4.1明确采购需求过程中的方法和方向

4.1.1如何使用采购说明的六种方式(品牌与商标、供应商以及行业编码、样品、技术图纸、物理成分以及功能与性能)

4.1.2标准化(包括内部标准化)以及价值分析和价值工程(VA/VE)方法对于企业改善采购需求说明和发挥供应商能力

4.2供应市场分析

4.2.1如何分析市场,能够确保企业规避风险与把握机会(供需关系、竞争与垄断市场、五力模型等工具简单的介绍)

4.3如何制定有效的采购策略

4.3.1按照产品类别选择合适的采购策略

4.3.2采购类别(包括常规类、瓶颈类、杠杆类和关键类)

4.3.3不同米购类别应该有的米购策略

4.3.4如何将供应商看法纳入到采购策略之中(供应商感知模型的介绍)

4.3.5合同类别的选择

4.4供应商评价

4.4.1根据采购策略实施供应商评价

4.4.2供应商评价总目标

4.4.3评价要素

4.4.4供应商分类

4.5询价与报价

4.5.1决定询报价的三个主要方面

4.5.2询价方法(非正式、谈判、招标)

4.5.3对报价的评价手段(最低价格、最低成本、加权评分、价值评估)

4.5.4邀请供应商数量多少对于报价的影响

第五讲:谈判

5.1谈判的主要阶段(前中后)的重点内容

5.2谈判技巧简介

5.3合同的含义以及要注意的主要条款

第六讲:项目采购合同签署后的跟进与管理

6.1决定合同管理手段的几个关键要素

6.1.1产品类别以及合同种类

6.1.2项目类合同以及运营合同

6.1.3与供应商关系对合同管理的影响

6.1.4不同合同类别选择不同的管理人员的基本根据

6.2采购项目管理的目标

6.3采购项目管理团队的组建

6.3.1项目管理团队的都应该有哪些人组成

6.3.2项目管理团队中不同管理风格的优缺点

6.3.3项目团队与职能经理之间的关系如何协调

6.4采购项目管里的政策与管理流程计划

6.4.1项目管理团队的授权于责任分离的组织原则

6.4.2项目管理的流程与政策

6.4.3项目管理会议的组织以及会议内容

6.5采购项目管理的三大主要计划(质量、交期、成本)

6.5.1质量计划中的主要内容

6.5.2.1甘特图以及网络图的绘制

6.5.2.2关键路径以及关键活动的判定

6.5.3成本计划的内容

6.6采购项目管里的风险计划

6.6.1风险计划中的主要内容以及风险表的制定

6.7采购项目管理的跟进与绩效考核(EV值与S图)

6.7.1项目绩效考核的计划进度、计划成本、实际进度、实际成本以及完工工期和成本估算表

6.7.2一个对项目绩效综合评价的工具(EV值)

6.7.3项目综合绩效的13种表现形式与管控

67.4项目成本、进度等监控的工具S图的绘制

6.7.5确保交期、质量和成本控制的有效手段

6.8采购项目管理的变更与控制

6.8.1项目变更的原因分析

6.8.2项目变更的原则

6.8.3项目变更过程中的陷阱

6.9采购项目管理的行政事务管理工作

6.9.1采购文员工作的重要性

6.9.2采购文员对项目跟进的提示

6.9.3采购文员对项目变更的存档管理

6.10采购项目争议的发生和解决

6.10.1风险类别(运营管理风险、结构风险和环境风险)

6.10.2争议解决过程中选择的方法以及优缺点

回顾与总结

制定改善计划

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• 王爱萍:汽车及零部件企业项目全过程管理最佳实践
课程背景: 组织中的项目越来越多,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的载体,组织的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧,组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而,组织的项目成功率并不高,进度延后、费用超支、质量不高…… 制造企业面临日趋紧迫的项目管理要求,如何能够高效且保证质量的完成,成为制造企业关注的问题;对于汽车及零部件企业来说, 新品开发前期策划不足,致使后期更改不断; 没有真正有效利用FMEA防止问题的重复发生和没有采取主动风险控制,使得项目人员变成了救火队员; 缺乏有效的计划和进度控制工具,拖期现象普遍,无法对工作进展和延期做出预警和有效分析; 项目经理、产品经理、研发经理在项目管理能力方面的明显薄弱、项目管理意识欠缺; 项目也会成功,但是不是“管”出来的,往往是“赶”出来的~; 种种问题摆在汽车及零部件企业面前。 欧美先进的汽车制造工业按照汽车领域相关标准对其供应商提出了严格的项目质量及项目过程管理控制的要求,促使国内汽车零部件合资和民营企业必须提升项目管理水平才能满足客户从概念设计样品量产等阶段的要求,提升企业竞争力。 本课程重点面向汽车及零部件、工业产品制造企业项目经理、职能经理、技术团队、品质等核心骨干组员,帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法,并指导梳理和优化现有项目管理流程,建立企业的项目管理环境,有效地实现项目计划、运行和控制体系。 课程收益: ● 掌握项目管理的理念、总体框架和思维方式。 ● 具备项目管理全局观,加强项目管控意识,提高项目的执行力。 ● 详细了解项目管理全过程,全面掌握项目管理的方法、工具。 ● 分析项目特点并建立起适合项目的计划和控制机制。 ● 理解项目进度控制的关键点,分享项目进度控制的诸多经验教训。 课程时间:2-3天,6小时/天 课程对象:企业中高层管理人员,项目总监,项目经理、项目成员,技术骨干,业务骨干等 课程方式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑 课程大纲 第一讲:项目管理体系与汽车行业项目管理 一、项目-组织成功与高效执行力的催化剂 1. 项目的概念和特点 1)临时性 2)独特性 3)渐进明细性 4)驱动组织变革 5)价值导向 练习:哪些是项目哪些不是非项目 2. 项目与日常运营的差异与共同点 1)差异 a临时性VS持续性 b独特性VS相似性 c渐进明细性VS标准化 2)共同点 a都需要资源 b需要计划、执行和控制 c实现组织的目标或战略规划 案例:项目就在我们身边,工作中和生活中的例子 练习:小组选择一个项目作为两天课程的练习 3. 项目的三重约束 1)范围,进度,成本之间的平衡 2)三重约束对项目的制约性 二、项目管理框架 1. 项目管理的发展和应用实践 1)传统项目管理与现代项目管理 2)项目管理在中国的发展 案例视频:鲁布革项目冲击波 案例研讨:成功的项目管理与低效的项目管理 2. 项目管理过程 1)项目的五大过程组及其相互之间的关系 2)项目管理的两类过程:管理过程,技术过程 3. 项目阶段 1)项目阶段 2)项目阶段的特征 案例:从启动到SOP汽车产品开发的生命周期划分 5. 项目管理管十大知识领域 讨论:完成一个过程项目涉及哪些知识领域? 6. 项目管理的组织环境 1)项目管理的组织形式:职能型,矩阵型,项目型 2)不同项目运行的组织模式选择和对项目的影响 第二讲:项目的启动—千里之行,始于足下 一、项目启动过程组 1. 项目选择与决策 1)主观选择 2)数学模型选择 课堂研讨:针对企业项目特点的项目组织选择与影响分析 2. 识别项目相关方 1)如何得到相关方登记册 2)如何制定相关方管理策略 3. 确定项目目标与成功标准 1)客户需求分析 实战演练:运用kana分析法定位产品需求及定位 2)目标的SMART原则(具体,可衡量,可达到,相关的,时间性) 2)项目目标的组成:范围目标,进度目标,成本目标,质量目标,假设条件和制约因素 3)找到最重要的目标-目标优化矩阵 实战演练:定义项目目标,制作目标优化矩阵,明确可交付成果 4. 项目章程-项目管理的标准和规则 1)项目章程的重要作用 2)项目章程内容与模板范例 3)任命项目经理 练习:制定所选项目的项目章程 5. 任命项目经理-项目成功的唯一责任人 1)项目经理的责任点 2)合格的项目经理所应具备的能力:项目管理人才三角形 小组内分享:与项目管理人才三角形相比,自己的优点与需要改善的地方 第三讲:项目的规划—运筹帷幄,决胜千里 案例背景介绍:介绍用以贯穿始终的案例项目的背景、任务等 一、项目范围管理 1. 有效的项目范围管理 1)需求分析-需要VS想要 2)定义范围-从相关方需求到产品范围再到项目管理范围 案例研讨:小组所选项目的需求如何收集?如何将需求转化成项目范围? 2. 有效的项目工作分解工具 1)WBS分解的运用-从复杂到简单 2)WBS分解的方法:自上而下,头脑风暴,模板 3)WBS分解的步骤 4)WBS词典及其基本要素 案例分析:世博会项目WBS 实战练习:小组所选项目的WBS制作,选两个工作包做WBS词典 二、项目进度计划编制 1.从样件到SOP量产:零部件开发项目计划 2.里程碑计划:车型开发节点、零部件开发进度节点 3.项目计划编制管理的核心要素 1)活动定义:活动分解、控制的细节到哪里如何算分解到位 2)活动排序:如何开展工作?工序关系与流程 3)时间估算:经验估算、基于工作量估算、计划评审技术。 4)项目视图:网络图、甘特图、里程碑图、跟踪图 5)控制进度延误的有效方法:赶工;快速跟进; 6)项目进度优化的工具:CPM关键路径、关键链分析 实战演练:最佳的项目计划 案例:优化工期的最佳技术应用如何通过关键路径进行计划优化 三、项目成本管理计划 1. 项目成本管理内容 1)人财物设备工具 2)应急储备,管理储备 3)质量成本 小组讨论:为什么成本总是超支? 2. 成本估算精度 1)粗略量级 2)确定性估算 3.成本预算 1)项目资金需求 2)项目预算 3)项目基准(S曲线) 练习:完成小组项目的成本估算,绘制S曲线 四、项目质量管理计划 1. 汽车行业的相关质量标准 1)德国汽车工业项目管理VDA 2)产品质量前期策划APQP 3)产品前期策划对项目的影响 2. 过程改进 1)PDCA 2)DMAIC 3. 质量管理工具 流程图、检查表、因果图、帕累托图、控制图、DOE,统计抽样…… 练习:制定小组项目的质量标准和验收标准 五、项目资源管理计划 1. 识别资源 1)角色与职责 2)RAM-RACI图 3)项目组织图 练习:识别小组项目的角色与职责,制作一份RACI图 2. 项目人力资源管理VS通用人力资源管理 1)阶段性与持续稳定性 2)一仆二主 3. 项目团队的发展阶段 1)形成阶段 2)磨合阶段 3)成长阶段 4)成熟阶段 5)解散阶段 练习:识别小组项目的角色与职责,制作一份RACI图 沙盘演练:多任务少资源下的项目实施 六、有效果和效率的沟通 1. 沟通需求分析 1)所需信息的类型和格式 2)信息对相关方的价值 2. 项目沟通维度(见右图) 3. 沟通方法 1)拉式沟通 2)推式沟通 3)互动式沟通 4. 沟通模型(见右图) 5. 沟通三原则:及时,准确,恰到好处 实战练习:按模板制定项目沟通计划表 互动游戏:面向管理层-项目经理-项目团队成员的有效沟通演练 第五讲:项目的执行和控制 一、项目团队获取与管理 1. 预分派 2. 招聘 3. 虚拟团队 二、项目团队的建设和管理 1. 培训 2. 团建活动 3. 绩效评估 4. 冲突管理 三、项目采购管理 1. 选择正确的供应商 2. 如何编制采购说明书 3. 采购谈判与合同签订 4. 供应商绩效管理 实战练习:合同种类的选择与风险规避 四、项目跟踪与项目监控的方法 1. 偏差分析 2. 趋势分析 3. 项目的变更管理 4. 项目管理经典应用:挣值分析 实例讲解:应用挣值法评估项目绩效 五、项目计划,执行和监控总结 1. 计划各方面的相互关联和影响 2. 对项目计划维护的要求 第六讲:项目的收尾 1. 项目合同收尾 2. 项目行政收尾 3. 项目经验总结 4. 项目绩效考核 小组讨论:如何完美收尾? 回顾与总结
• 王爱萍:敏捷项目管理实战
课程背景: 在传统的瀑布式开发中,需求的渐进性与不确定性、市场的时刻变化、团队过度劳累及缺乏动力、沟通的失效、质量问题及技术债务的累积等等问题一直困扰着每个项目管理人员及团队成员。面对不断变化的调整,敏捷应运而生。互联网+的时代,敏捷是你必须了解、不可不学的快速开发/管理模式! 现在国内大中型企业及创业公司都在大力推行敏捷。但遗憾的是企业急缺熟悉敏捷的人,掌握敏捷方法与实践迫在眉睫。 课程收益: ● 理解项目管理对组织及个人的价值 ● 掌握敏捷基本原则 ● 掌握敏捷 Scrum的流程框架 ● 掌握敏捷实践技能及相关的工具和技巧 ● 掌握在实践中如何区分和联系敏捷与传统项目管理 课程时间:2天 课程对象:企业中项目管理人员,项目参与人员,技术骨干,业务骨干等 课程方式:理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑 课程大纲 第一部分:项目管理对组织和个人的价值 1、项目的要素 2、识别项目的利益相关方 3、项目生命周期的几种模式 4、项目管理的重要价值 5、引入敏捷开发模式的最佳契机 第二部分:敏捷宣言和敏捷基本原则 1、迭代増量思维与MVP 2、敏捷宣言 3、敏捷实践的12条基本原则 4、敏捷与传统迭代的区别 5、案例分析 6、敏捷的常见误区 7、Agile vs PMP 第三部分:敏捷开发中的三个重要角色和情景演练 1、PO角色分析 2、 Scrum master角色分析 3、开发团队角色分析 4、情景分析: 在何种情景下三种角色如何介入 5、角色讨论:三种角色可以混合吗 6、团队章程 第四部分:敏捷开发中的四个重要仪式 1、迭代规划会议 2、每日站会 3、迭代评审会议 4、迭代回顾会议 5、实践中如何开好这些会 第五部分:敏捷开发中的三个重要工件和实战应用 1、产品待开发项清单 2、迭代待开发项清单 3、迭代燃尽图 敏捷 Scrum流程框架(串联三四五模块的内容) 第七部分:敏捷规划与估算 1、敏捷规划洋葱图 2、从发布规划到迭代规划的展开 3、用户故事 User Story 4、产品待开发项清单的梳理 5、需求排序的常用方法 6、敏捷估算方法 7、用户故事地图练习 8、团队速率估算 9、DoD完成标准的定义 10、迭代规划会议最佳实践 第八部分:敏捷实施中的实战应用 1、 Sprint最佳实践 2、 Sprint变更案例分析 3、每日站会最佳实践和团队演练 4、看板设计练习 5、 Sprint实施中的常见问题讨论 九、敏捷监控中的实战应用 1、迭代燃尽图实战分析 2、累积流量图分析 3、风险评估分析 4、团队绩效评估重要指标 5、迭代评审会议最佳实 6、迭代回顾会议最佳实践 7、多个 Scrum团队协同案例分析 十、敏捷实践研讨和课程总 1、客户敏捷实践问题研讨 2、课堂小测试 3、敏捷19步走总结
• 王爱萍:敏捷项目管理(PMI-ACP)认证培训课纲
课程介绍 PMI-ACP考试是由美国项目管理协会(PMI)于2011年推出一门敏捷项目管理的考试,全称Agile Certified Practitioner。PMI经过多年调查发现许多项目需求不断地变更,成员小于10人的团队,套用以往“先做计划再做事”的思维,项目根本推不动。因此,PMI提倡采用敏捷(Agile)的方法管理充满变动的项目,并从2011年开始正式推出PMI Agile Certified Practitioner(PMI-ACP)认证,是项目经理能够具备快速应变的能力。PMI-ACP认证验证了从业人士理解、应用敏捷原则及在项目上实践的能力。它与别的认证不同在于它要求敏捷培训、敏捷项目工作经验以及包含敏捷实践、工具、技巧考试的结合。它同样也结合了其他敏捷方法,包括SCRUM(敏捷开发)、XP(极限编程)和Lean Development(精益敏捷)。 课程价值 • 适应不断变化的业务需求,使组织得以对需求的增加、变化或消除施加更多影响 • 尽早提供持续客户反馈,改进了企业与客户之间的交流,也为企业所有者提供支持,帮助他们获取并审查重要信息,用于做出正确决策,引导项目在开发流程中的发展方向 • 尽早获得可测投资回报 • 提高项目进度的可见性和影响力,有助于及早发现问题 • 采用递增式交付,取代项目结束时的一次性交付模式,减少了产品与流程浪费 课程对象 互联网、IT、软件、通信、消费电子、制造研发等行业的专业工程师、项目经理、产品经理、研发经理、项目总监、敏捷教练、PMO人员及所有对敏捷有兴趣的人员。 课程大纲 第一天 一、 PMI-ACP介绍 • 敏捷体系概述 • PMI-ACP考试介绍 • 学习PMI-ACP所需用到的书籍 • 为什么要学习敏捷? 二、 Agile框架 • 什么是敏捷方法? • 瀑布和适应型生命周期 • 敏捷宣言 • 敏捷原则 • 流程剪裁 • Scrum流程概览 第二天 三、 敏捷项目启动 • 产品愿景的制定 • 团队协议的制定 • 敏捷商业论证和敏捷章程 四、 敏捷项目的规划 • 发布计划和迭代计划的区别 • Product Backlog • 用户故事 • 优先级排序 • 用户故事地图的形成 • MVP和MMF • 看板在敏捷项目中的使用 • 敏捷估算方法 五、 敏捷项目的规划 • 迭代规划会议和迭代计划的形成 • Sprint Backlog的形成 六、 Sprint每日执行和Sprint结束 • 每日站立会议和燃烧图的使用 • Product Backlog的梳理会议 • 评审会议 • 回顾会议 • Scrum全流程回顾 第三天 七、 相关方参与 • 获得相关方对项目的支持 • 和相关方进行沟通 • 使用的关键软技能 • 有效引导相关方 八、 敏捷团队绩效管理 • 适应型领导力 • 自组织团队 • 构建高绩效团队 九、 XP方法介绍 • TDD介绍 • 技术债务 • 重构 • 持续集成 第四天 十、 PMI- ACP所有知识串讲 十一、 模拟考试

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