穆生一：从业务痛点到能力图谱

【课程背景】

2025年的银行业正面临三重环境剧变：数字化转型步入深水区、监管框架持续重构、客户需求加速分化。在此背景下，传统组织能力建设模式遭遇四大核心挑战——战略解码滞后于技术迭代速度、人才结构失衡加剧业务断层、跨部门协同机制僵化、风险预判不足。

在VUCA时代，银行业组织能力建设已从“支持性职能”跃升为“战略决胜关键”。本课程通过AI赋能加上人力资源管理的智慧，实现四重价值跃迁：

决策精准化：Deepseek生成的行业趋势报告与风险预测模型，使能力规划精准对接市场

问题结构化：鱼骨图与5Why分析法结合AI根因挖掘，系统性破解复合型挑战；

策略敏捷化：基于AI策略库，可快速生成“数据中台建设”“柔性组织架构”等前沿方案；

成果资产化：输出的《关键能力提升实施策略》，支持用于能力建设体系搭建。

本课程使用引导技术，带领学员输出经验与智慧，通过将使用AI技术赋能，共同打造组织能力建设方案。

【课程收益】

Ø 运用Deepseek生成的行业趋势报告，快速识别业务挑战

Ø 运用战略解读与挑战速写，理解公司战略与组织能力之间的动态匹配关系

Ø 运用鱼骨图工具，将复杂业务挑战分类为四大维度，实现问题结构化拆解。

Ø 运用5Why根因分析，深入理解表面挑战背后的组织能力缺口

Ø 掌握基于Deepseek行业对标数据的优先级评估方法，

Ø 运用AI生成的“银行业能力库”，系统化匹配业务挑战与所需组织能力。

Ø 运用双维度矩阵投票，理解能力建设的战略价值与实施难度的平衡逻辑

Ø 掌握标杆比对分析法，提炼可复用的能力定义与分级标准。

Ø 运用Deepseek模拟风险预测，理解路径设计中的关键风险点

Ø 运用基于AI策略库的What-Why-How框架，生成落地策略

【课程特色】

针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】

中高层管理和人力资源管理

【课程时间】

0.5-1天（6小时/天）

【课程大纲】

步骤一：破冰与目标对齐

【任务目标】建立学员共识，明确工作坊的核心任务和实施步骤框架。
【实施步骤】

1. 行业趋势速览：通过Deepseek生成银行业未来3年关键趋势报告（如数字化转型、监管政策、客户需求变化）。

2. 公司战略认知：讨论解读公司战略对组织能力的挑战

3. 小组挑战速写：学员分组列出当前最紧迫的业务挑战（每组3条），

【学员操作】

Ø 使用笔记本电脑，协作填写挑战清单。

Ø AI辅助：Deepseek生成行业趋势速报，提取和分析

【产出结果】共识手册框架（业务挑战→组织能力→策略→路径）。

步骤二：业务战略挑战深度分析

【任务目标】精准定位银行业战略核心业务挑战，并关联组织能力缺口。
【实施步骤】

1. 挑战分类：将学员列出的挑战归类为技术、人才、流程、文化四维度（使用鱼骨图工具）。

2. 根因分析：每组选取1个挑战，通过5Why分析法挖掘深层原因（如“数字化人才不足”可能源于招聘标准滞后）。

3. AI数据支持：输入挑战关键词，调用Deepseek分析行业对标案例

【学员操作】

1. 分组绘制鱼骨图，标注挑战优先级。

2. AI辅助：Deepseek抓取行业对标数据，生成根因分析提示模板。

【产出结果】结构化业务挑战清单（含优先级与根因）。

步骤三：关键组织能力提炼

【任务目标】从业务挑战倒推关键组织能力，构建能力图谱。
【实施步骤】

1. 能力映射训练：使用AI生成的“银行业能力库”（如敏捷决策、数据驱动文化），学员匹配挑战与能力。

2. 能力优先级矩阵：按战略重要度与实施难度双维度投票排序

3. 标杆比对：AI展示头部银行能力建设案例

【学员操作】

Ø 分组完成能力-挑战匹配表，共识Top5关键能力。

Ø AI辅助：Deepseek生成能力定义模板，可视化能力图谱。

【产出结果】银行业关键组织能力清单（含定义与优先级）。

步骤四：策略与路径设计

【任务目标】制定可落地的能力建设策略与实施路径。
【实施步骤】

1. 策略共创：按能力分组，运用“逆向规划法”（从目标倒推里程碑）。

2. AI策略库调用：输入能力关键词，获取Deepseek生成的策略选项（如“建立数据中台”对应数字化能力）。

3. 路径沙盘推演：用Deepseek模拟实施风险（如“变革阻力指数”预测），优化路径设计。

【学员操作】

Ø 分组填写策略画布（What-Why-How框架）。

Ø AI辅助：Deepseek生成实施计划模板，

【产出结果】分能力建设策略表与3年实施路径图。