余星冰：数字化时代的金融科技人才队伍建设和领导力发展

【课程背景】

随着数字化时代的到来，金融科技行业正经历着前所未有的变革。大数据、人工智能等技术的应用不仅颠覆了传统金融业务模式，也对金融科技人才提出了新的要求。

在这一背景下，如何构建一支具备数字化思维、执行力和持续学习能力的人才队伍，成为金融科技企业面临的关键挑战。本课程旨在帮助企业领导者深入理解这一变革，掌握人才选拔、培养和激励的有效策略，以推动企业在数字化浪潮中稳健前行。

【课程收益】

1、全面理解数字化时代对金融科技人才的新要求，

2、掌握有效的人才队伍建设策略与领导力发展方法，

3、以推动企业的数字化转型与持续创新。

【课程对象】

金融科技行业企业的中高层管理者、团队负责人、人力资源部门负责人等

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：数字化时代的金融科技及人才画像

1 数字化时代的特征与趋势

2 金融科技的定义、发展及对金融行业的变革影响

3 金融科技人才特征

3.1 数据化思维

3.1.1 数据处理能力

3.1.2 数据创新意识

3.1.3 数据敏感度

3.2 执行力与金融场景融合

3.2.1 结果导向

3.2.2 应对突发情况的能力

3.2.3 试错与复盘

3.3 持续学习能力

3.3.1 金融业务发展趋势的理解

3.3.2 科技能力的终身学习

教学活动：

o 小组讨论与分享：分享各自对金融科技人才特征的理解

o 讲师分组点评：推行对金融科技人才的重要性与画像的理解

模块二：金融科技人才队伍建设面临的挑战

1 人才决策挑战

1.1 缺乏人才标准

1.2 管理决策的数据依赖

1.3 人才潜力预测

1.4 人才管理数据获取困难

2 人才培育挑战

2.1 体系性培养计划

2.2 培训的科学性与精准性

2.3 知识技能的快速迭代

2.4 数字化管理手段的缺乏

3 人才管理挑战

3.1 数字化人才缺口

3.2 区域性人才竞争

3.3 “超级个体”与“年轻化”带来的管理难度

3.4 数字化时代的新文化塑造

教学活动：

o 案例分析：金融科技企业在人才队伍建设中的成功与失败案例

o 小组讨论：针对上述挑战提出具体应对策略

o 讲师总结与点评，分享最佳实践

模块三：数字化时代下金融科技人才队伍建设举措

1 发挥党建引领优势

1.1 党建引领下的人才建设

1.2 党员先锋模范作用

1.3 价值观导向

2 提高人才队伍建设的数字化管理能力

2.1 多维度人员画像平台

2.2 精益化的效能跟踪平台

2.3 体系化的人才培养框架

3 领导力发展与团队建设策略

3.1 领导力在金融科技团队建设中的核心作用

3.2 数字化时代领导力的新要求：适应性、创新性、前瞻性

3.3 团队建设策略：

3.3.1 党建引领与价值观导向

3.3.2 数字化管理工具的应用：多维度人员画像、精益管理平台

3.3.3 多元化激励与职业发展通道建设

教学活动：

o 角色扮演：模拟领导力挑战场景，体验领导决策过程

o 讲师讲解：领导力发展与团队建设策略的具体实施路径

o 互动问答：解答学员在领导力与团队建设中的疑问

模块四：运用适应数字化转型的人才管理策略

1 注重人才的选用和孵化

1.1 数字化人才供应链

1.2 校企合作与人才培养

2 打造多元化的学习机会

2.1 “产学研用”工作学习机制

2.2 技术分享和科技赋能

3 加大技术分享和科技赋能

3.1 构建人才培养体系

3.2 数据赋能

模块五：案例分析与实践

1 内容要点：国内外金融科技人才管理案例分析

1.1 实战案例分析：金融科技人才管理与领导力发展的成功实践

1.2 未来趋势探讨：数字化时代下金融科技人才队伍建设的新机遇与挑战

1.3 制定个人及团队发展计划：学员结合企业实际，制定针对性的人才队伍建设与领导力提升计划

2 备选案例：

2.1 国内案例：

中国工商银行软件开发中心

举措：中国工商银行软件开发中心通过建立多维度人员画像平台、精益化的效能跟踪平台和体系化的人才培养框架，提升人才管理的数字化水平。

成效：通过这些平台，工行能够更精准地进行人才选拔和培养，提高员工的工作效能和管理效率。

2.2 蚂蚁金服

举措：蚂蚁金服实施了“技术人才激励计划”，通过提供技术分享平台、技术挑战赛和内部技术培训等方式，鼓励技术创新和个人成长。

成效：这种激励机制促进了技术人才的快速成长，增强了公司的技术实力和市场竞争力。

2.3 腾讯金融科技

举措：腾讯金融科技通过建立金融科技创新实验室，鼓励员工参与前沿技术的研究和应用。

成效：实验室成为人才培养和技术创新的重要基地，推动了多项金融科技产品的成功落地。

2.4 国外案例：

高盛（Goldman Sachs）

举措：高盛将自身定位为“技术公司”，大量投资于金融科技人才的培养，包括数据科学家、工程师和产品经理。

成效：高盛成功转型为金融科技领域的领导者之一，利用技术优势为客户提供更高效的金融服务。

2.5 摩根大通（JPMorgan Chase）

举措：摩根大通启动了“技术卓越培训计划”，旨在培养金融科技领域的专业人才。

成效：通过这一计划，摩根大通加强了其在区块链、人工智能和大数据等领域的技术实力。

2.6 美国运通（American Express）

举措：美国运通通过其“全球技术人才计划”，招募和培养金融科技领域的顶尖人才。

成效：该计划帮助公司在数字支付和客户体验方面取得了显著进步。

2.7 PayPal

举措：PayPal实施了“技术领导力发展计划”，专注于培养能够引领技术团队的领导人才。

成效：这一计划帮助PayPal在技术创新和产品开发方面保持了行业领先地位。

3 教学活动：学员案例分享与讨论

3.1 小组讨论：分组制定行动计划，明确下一步工作重点

3.2 学员分享：各小组展示行动计划，并进行互评与交流

3.3 课程总结与闭幕致辞，强调持续学习与实践的重要性

3.4 点评要点：

3.4.1 国内金融科技公司人才评估方式

3.4.1.1 绩效评估系统

3.4.1.2 360度反馈

3.4.1.3 能力素质模型

3.4.1.4 人才盘点

3.4.1.5 在线评估工具

3.4.1.6 OKR（目标与关键结果）

3.4.1.7 行为面试

3.4.1.8 人才梯队建设

3.4.1.9 领导力评估

3.4.1.10 潜力评估

3.4.1.11 员工满意度调查

3.4.1.12 继任计划

3.4.2 国内外金融科技公司在人才管理上创新的培训方式

3.4.2.1 在线学习平台

3.4.2.2 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）

3.4.2.3 项目驱动学习

3.4.2.4 内部黑客马拉松

3.4.2.5 导师制度

3.4.2.6 翻转课堂

3.4.2.7 个性化学习路径+游戏化学习

3.4.2.8 领导力训练营

3.4.2.9 技术认证计划

3.4.2.10 跨界合作培训

3.4.2.11 人工智能辅助培训

模块六：课程总结与行动计划

· 课程要点回顾

· 制定个人或团队的行动计划

· 后续学习资源推荐